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Réseaux Sociaux

Formations Community Management

Formation Maîtrisez les Bases du Digital et des Médias Sociaux

Développez vos compétences digitales pour une présence efficace sur les médias sociaux.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Contexte de la formation

Vous cherchez à comprendre les mécanismes des réseaux sociaux pour optimiser votre présence digitale ? Vous souhaitez développer une stratégie efficace sur les médias sociaux et collaborer avec des influenceurs pour accroître votre impact en ligne ? La suite de cette lecture pourrait bien changer votre carrière.

Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans le monde professionnel. Ils sont une mine d’opportunités pour les entreprises, permettant de toucher un public large et varié. Savoir les utiliser efficacement est une compétence essentielle pour tout professionnel du marketing et de la communication. Maîtriser les bases du digital et des médias sociaux ne se limite pas à savoir publier un post Facebook ou un tweet. Il s’agit de comprendre comment chaque plateforme fonctionne, comment elle est utilisée par votre public cible et comment vous pouvez l’exploiter pour atteindre vos objectifs professionnels. Investir dans cette compétence vous permettra de vous démarquer dans votre domaine, accélérant ainsi votre progression de carrière. En outre, travailler avec des créateurs de contenu et des influenceurs peut amplifier votre message et renforcer la valeur de votre marque.

Avec cela en tête, ne serait-il pas judicieux d’investir dans une formation pour développer ces compétences et maximiser votre impact sur les réseaux sociaux ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez vous immerger dans le monde fascinant des réseaux sociaux grâce à notre formation « Les Bases du Digital et des Médias Sociaux ». Conçus pour les professionnels du marketing et de la communication, ainsi que pour les community et social media managers, nos modules vous donnent les clés pour comprendre et exploiter efficacement le potentiel des réseaux sociaux dans un contexte professionnel. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les fondamentaux des réseaux sociaux et du digital, vous aidant à maîtriser les éléments clés de chaque plateforme sociale. La formation aborde également les évolutions des plateformes numériques qui ont transformé les habitudes de consommation des générations X, Y, Z et Alpha. De plus, vous apprendrez à travailler avec des influenceurs et des créateurs de contenu pour maximiser l’impact de votre marque sur les médias sociaux. Cette formation adaptable et efficace vous permettra de maîtriser ces outils, de comprendre leur intérêt et d’intégrer le marketing d’influence dans votre stratégie.

N’hésitez pas, donnez un coup de pouce à votre carrière dès aujourd’hui ! Investir dans cette formation, c’est investir dans votre avenir professionnel. Ne laissez pas passer cette opportunité de développer vos compétences en réseaux sociaux et de faire passer votre carrière au niveau supérieur.

En résumé

Cette formation Maîtrisez les Bases du Digital et des Médias Sociaux vous donne une vision claire et structurée de l’écosystème digital actuel, des usages des différentes générations et des leviers concrets pour optimiser votre présence sur les principales plateformes sociales. Vous apprenez à définir une stratégie adaptée à vos objectifs, à travailler avec des influenceurs et créateurs de contenu, et à piloter vos actions grâce à des indicateurs de performance pertinents.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre les fondamentaux du digital et le rôle stratégique des médias sociaux dans la communication et le marketing.
• Identifier les plateformes sociales pertinentes pour votre marque, votre entreprise ou votre activité.
• Définir une stratégie social media claire, avec des objectifs précis et des contenus adaptés à chaque réseau.
• Intégrer le marketing d’influence à votre communication : choisir, briefer et suivre les influenceurs.
• Mesurer et optimiser vos actions grâce aux KPI clés pour gagner en efficacité et en impact.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à divers profils professionnels souhaitant renforcer leur maîtrise des réseaux sociaux et du digital. En premier lieu, les responsables marketing et communication trouveront dans ce cours les clés pour optimiser leur présence en ligne et développer des stratégies efficaces. Les community managers et social media managers, qu’ils soient débutants ou disposant de peu d’expérience, y trouveront des outils pour comprendre et exploiter au mieux les plateformes sociales. Cette formation est également pertinente pour les créateurs de contenu et influenceurs qui souhaitent maximiser leur impact sur les médias sociaux.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir une bonne connaissance de l’usage de l’informatique et de la navigation sur Internet.
Être familier avec l’utilisation des réseaux sociaux. Bien que ce ne soit pas un prérequis obligatoire, une certaine familiarité avec les plateformes de réseaux sociaux peut être utile pour mieux comprendre les concepts et les stratégies abordés lors de la formation.
Avoir une volonté d’apprendre et une curiosité pour les nouvelles technologies. La formation aborde de nombreux aspects des réseaux sociaux et du digital, et il est donc important d’être ouvert et prêt à découvrir et explorer de nouvelles idées et méthodes.

Objectifs

  • Comprendre l’écosystème des médias sociaux et identifier les plateformes pertinentes pour augmenter la visibilité de leur marque ou entreprise
  • Définir des objectifs de communication clairs et élaborer une stratégie de médias sociaux efficace, adaptée aux spécificités de chaque plateforme
  • Maîtriser les outils de marketing digital, tels que le brand content, et apprendre à mesurer les performances en utilisant les indicateurs clés de performance (KPI)
  • Intégrer les relations avec les influenceurs dans une stratégie de communication globale, en adoptant une méthodologie efficace pour développer un programme d’influence
  • Gérer efficacement des pages professionnelles sur les médias sociaux, en apprenant à communiquer stratégiquement, produire du contenu sous contrainte de temps, et optimiser les performances grâce à l’analyse des KPI.

Programme

  • 1. INTRODUCTION AUX RÉSEAUX SOCIAUX ET AU DIGITAL

    • Compréhension du concept de réseau social
    • Évolution du web : de la version 1.0 à 3.0
    • Présentation des entreprises digitales influentes
    • Impact des réseaux sociaux sur la communication et le marketing
  • 2. ÉTUDE DES COMPORTEMENTS DES UTILISATEURS SUR LE WEB

    • Analyse des comportements des différentes générations sur le web
    • Rôle des influenceurs dans le marketing moderne
    • Étude des principales motivations des utilisateurs des réseaux sociaux
    • Adaptation du contenu en fonction des comportements des utilisateurs
  • 3. ANALYSE DETAILLÉE DES PLATEFORMES DE MÉDIAS SOCIAUX

    • Présentation des principales plateformes : Facebook, Instagram, LinkedIn, et TikTok
    • Statistiques démographiques de chaque plateforme
    • Stratégies de communication des entreprises sur ces plateformes
    • Ateliers pratiques : maîtrise de l’interface et utilisation de ces réseaux
  • 4. LES TENDANCES DIGITALES ÉMERGENTES

    • Aperçu des tendances digitales : le metaverse et l’intelligence artificielle
    • Présentation des nouveaux métiers du digital
    • Impact des tendances digitales sur les stratégies de communication des entreprises
  • 5. GESTION DES CAMPAGNES D'INFLUENCE

    • Définition et objectifs d’une campagne d’influence
    • Sélection des influenceurs pertinents
    • Gestion des campagnes : de la conception à l’évaluation
    • Mesure du retour sur investissement des campagnes d’influence
  • 6. POUR ALLER PLUS LOIN

    • Définition des stratégies de contenu efficaces
    • Utilisation des publicités sociales
    • Mesure de la performance des campagnes à l’aide d’indicateurs clés de performance

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Avec EXPERTISME, vous bénéficiez :
• De Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Maîtrisez les Bases du Digital et des Médias Sociaux avec plus de 7 ans d’expérience.
• D’un accompagnement personnalisé qui tient compte de votre secteur, de vos enjeux et de votre niveau de départ.
• D’une pédagogie centrée sur la pratique : cas réels, exercices, ateliers et échanges autour de vos problématiques.
• De supports clairs et structurés pour vous permettre de capitaliser facilement après la formation.
• D’une mise à jour régulière des contenus pour intégrer les dernières évolutions des plateformes sociales, des usages et des tendances digitales.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la gestion de vos campagnes et stratégies Maîtrisez les Bases du Digital et des Médias Sociaux.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métierFormation recommandéeValeur ajoutée obtenue
Comprendre les fondamentaux du digital et des médias sociaux pour structurer sa présence en ligne.Cette formationVous donne une vision globale de l’écosystème digital, des usages des différentes générations et des principaux réseaux sociaux, avec une approche introductive et structurante.
Transformer ses collaborateurs en relais de communication sur les réseaux sociaux.Formation Stratégie employee advocacy : Optimisez votre communication et transformez vos collaborateurs en ambassadeursIdéale pour les organisations souhaitant déployer une stratégie d’employee advocacy et faire des collaborateurs de véritables ambassadeurs sur les médias sociaux.
Apprendre à animer une communauté et gérer les bases du community management.Formation Community Management - Niveau Initiation : Maîtrisez le Community Management pour booster votre communicationApprofondit les compétences d’animation, de modération et de création de contenus pour développer une communauté engagée autour de votre marque.
Gérer la relation client et les avis en ligne via les réseaux sociaux et plateformes d’avis.Formation Maîtriser la gestion de la relation client avec les réseaux sociaux et sites d'avis en ligneCiblée sur la relation client, elle vous aide à répondre efficacement, gérer les avis, désamorcer les crises et renforcer votre e-réputation.
Aller plus loin dans la maîtrise des réseaux sociaux et de l’e-réputation.Formation Community Management : Maîtrise des réseaux sociaux et gestion de l'e-réputationPour les profils déjà initiés qui souhaitent professionnaliser la gestion de leurs réseaux sociaux et piloter finement leur e-réputation.

Formation Maîtrisez les Bases du Digital et des Médias Sociaux disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Nantes, Dunkerque.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

  • La formation Maîtrisez les Bases du Digital et des Médias Sociaux est-elle accessible en distanciel ?

    Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.

  • Quel est le niveau requis pour suivre cette formation ?

    La formation est conçue pour des professionnels qui souhaitent acquérir ou consolider les bases du digital et des médias sociaux. Une bonne maîtrise de l’informatique courante et de la navigation sur Internet est recommandée, ainsi qu’une familiarité minimale avec les réseaux sociaux. Vous n’avez pas besoin d’être expert : l’objectif est justement de vous donner des repères clairs et une méthode structurée.

  • Qui sont les formateurs EXPERTISME pour cette formation ?

    Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils interviennent au quotidien sur des problématiques de stratégie digitale, de social media et de marketing d’influence, ce qui garantit une approche très concrète et orientée résultats.

  • La formation inclut-elle des cas pratiques et des ateliers ?

    Oui, la formation alterne apports théoriques, exemples concrets, études de cas et ateliers pratiques. Vous travaillez sur les principales plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok) et sur des scénarios proches de votre réalité terrain afin de pouvoir appliquer immédiatement ce que vous apprenez.

  • Vais-je apprendre à travailler avec des influenceurs et créateurs de contenu ?

    Oui, un module complet est consacré à la gestion des campagnes d’influence. Vous y verrez comment définir vos objectifs, sélectionner les bons profils, structurer vos collaborations et mesurer le retour sur investissement de vos actions avec les influenceurs.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Maîtrisez les Bases du Digital et des Médias Sociaux ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Nantes, Dunkerque.
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Référence : RS-91487

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2860€ HT / Personne

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Référence : RS-91487

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

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