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Formation Construire une stratégie d’influence efficace et respectant la loi

Satisfaction de nos apprenants en 2023 : 98%

Taux d'assiduité : 100%


Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 20 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Niveau : Initiation

Choisir Expertisme pour votre montée en compétence ou former les membres de votre équipe, vous permet de bénéficier d’une offre de formation digitale certifiée de qualité par le bureau VERITAS.
Toutes nos formations digitales disposent d’un programme actualisé et adaptable sur mesure en fonction de vos attentes et objectifs.
Bénéficiez dès à présent d’un transfert de compétences par nos Formateurs Experts Métiers vous permettant d’être très vite opérationnel en présentiel ou à distance.

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FRANCE COMPÉTENCES

Répertoire National des Certifications Professionnelles & Répertoire Spécifique

DOKELIO

Référence de formation sur l’offre de formation en Ile-de-France

Référence : RS-2002
Durée : 7 heures soit 1 jour
Tarif formation individuelle : 1090 € HT / Personne
Tarif Intra-Entreprise à partir de 4 Collaborateurs : Demandez un devis

Vous avez des questions sur cette formation ?
Contactez nos conseillers au : 01 42 66 36 42 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h
ou par email [email protected]

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Contexte de la formation : Construire une stratégie d’influence efficace et respectant la loi

Vous cherchez à percer dans le monde du marketing d’influence ? Vous vous sentez perdu au milieu de la multitude de réglementations et de stratégies à suivre ? Le marketing d’influence peut sembler complexe et décourageant, surtout si vous êtes un professionnel du digital ou du marketing.

Dans un monde où la communication est devenue essentielle pour toute entreprise, le marketing d’influence se positionne comme une pierre angulaire de la réussite. Les influenceurs, avec leur pouvoir de persuasion et leur audience engagée sur les réseaux sociaux, représentent un atout inestimable pour toucher votre clientèle cible, accroître votre notoriété et stimuler l’engagement sur vos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Youtube, Twitter, Snapchat, TikTok,…). Le marketing d’influence n’est plus une tendance, c’est devenu une stratégie incontournable pour de nombreuses entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. En 2023, l’introduction de la première loi d’influence a marqué une étape cruciale dans la réglementation de cette pratique. Il est impératif de maîtriser ces réglementations pour que vos campagnes d’influence ne portent pas atteinte à l’image de votre marque.

En tant que professionnel du digital, du social media ou du marketing, vous jouez un rôle central dans la mise en œuvre de stratégies de marketing d’influence. Votre capacité à comprendre, planifier et exécuter des campagnes d’influence efficaces est un atout majeur pour votre entreprise. De plus, la capacité à choisir les influenceurs adéquats est cruciale pour le succès de vos campagnes.

Prêt à devenir un maître de l’influence numérique et à maximiser votre impact sur les réseaux sociaux ? En passant par Expertisme, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous développerez des compétences cruciales pour exceller dans le monde numérique d’aujourd’hui. Vous apprendrez à concevoir des stratégies d’influence percutantes, à respecter les règlements en vigueur, et à mettre en œuvre des campagnes d’influence réussies. Cette formation représente bien plus qu’un simple apprentissage théorique. Elle vous permettra de maîtriser les compétences pratiques nécessaires pour réussir dans le métier d’influenceur. Vous saurez comment identifier les types de partenariats les plus adaptés, que ce soit les placements de produits, les jeux-concours, l’affiliation, les codes promotionnels ou les collaborations spéciales. Vous comprendrez comment choisir les influenceurs en fonction de vos objectifs et de votre public cible.

Vous serez également à jour sur la loi Influenceurs de 2023, vous assurant une parfaite conformité avec les règles en vigueur. Vous apprendrez à construire une stratégie d’influence solide, en tenant compte de votre public, de vos objectifs et de votre budget.

Nous ne nous contentons pas de vous transmettre des connaissances théoriques. Notre Formateur Expert Métier, partagera avec vous des exemples concrets de stratégies en place et des conseils pratiques. Vous allez être en mesure de gérer l’ensemble du processus, de la planification à l’analyse des performances de vos campagnes d’influence sur le Web et les réseaux sociaux.

En choisissant notre formation, vous prenez le chemin de l’expertise en marketing d’influence. Investissez dans votre avenir professionnel et maîtrisez cette stratégie essentielle pour réussir dans le monde numérique actuel.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux professionnels ayant un emploi dans le domaine du digital, de la communication et/ou du marketing, tels qu’un Community Manager, Social media manager, Chargé de communication, Responsable communication & marketing ou Chef de projet web (liste non exhaustive).

Objectifs

  • Comprendre le marketing d’influence
  • Savoir construire une stratégie d’influence efficace
  • Mettre en place des campagnes respectant la réglementation

Programme

  • Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
  • Exemples de campagnes actuelles
  • Les placements de produits
  • Les jeux-concours
  • L’affiliation
  • Le code promotionnel
  • Les collections capsules / la coproduction

       Question / réponse : identifier le type d’influenceurs à suivre selon une stratégie donnée.

       QCM : les partenariats énoncés respectent-ils la loi ?

  • L’importance de connaître sa cible
  • Identifier ses objectifs
  • Etablir son budget
  • Ecrire son plan d’actions
  • Rechercher des influenceurs correspondant aux besoins
  • Comment contacter les influenceurs
  • Présentation des plateformes d’influences : avantages & inconvénients

Atelier pratique : rédiger un scénario de prise de contact avec un influenceur

  • Création des outils internes : suivi, planning, contrat
  • Planifier les opérations
  • Identifier les indicateurs de performances à suivre
  • Analyser les campagnes d’influences réalisées
Version 3. Mise à jour le 01/01/2023
© EXPERTISME - Groupe SELECT® 2023 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Votre parcours de formation
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Parcours étape par étape formations
  • Référence : RS-2002
  • Durée : 7 heures soit 1 jour
  • Tarif : 1090 € HT / Personne

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Satisfaction de 98%

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aux dates de votre choix

Une équipe de
Formateurs Expert Métiers

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mis à jour à chaque formation

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Formation Créer et animer un webinaire

Satisfaction de nos apprenants en 2023 : 98%

Taux d'assiduité : 100%


Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 20 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Niveau : Initiation, Avancé

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Toutes nos formations digitales disposent d’un programme actualisé et adaptable sur mesure en fonction de vos attentes et objectifs.
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FRANCE COMPÉTENCES

Répertoire National des Certifications Professionnelles & Répertoire Spécifique

DOKELIO

Référence de formation sur l’offre de formation en Ile-de-France

Référence : RS-2011
Durée : 7 heures soit 1 jour
Tarif formation individuelle : 1040 € HT / Personne
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Contexte de la formation communication : Créer et Animer un Webinaire

Vous souhaitez améliorer la communication interne dans votre entreprise ?
Incompréhension, manque de clarté ou absence de transparence sont autant de problèmes de communication qui participent au désengagement de la part des employés. Il convient donc de trouver des méthodes et outils pour retrouver un climat social serein au sein de l’organisation.

En tant que manager ou responsable communication, il est vital de gagner la confiance de votre équipe pour établir des relations positives et constructives. Votre capacité à communiquer efficacement vous permettra de créer un cadre de travail sain propice à la productivité. Conçu à des fins pédagogiques ou relationnelles, le webinaire est une conférence 100% en ligne qui peut se révéler être un outil très efficace pour faire passer des messages clairs et pertinents aux membres de l’organisation.

Réputé pour être un outil de communication interne efficace, il peut enseigner des compétences spécifiques à une audience, faciliter l’intégration de nouveaux collaborateurs, ou développer un échange avec un réseau professionnel.

Un webinaire interactif et vivant peut être synonyme de partage avec votre audience et vous faire gagner en visibilité.

Vous souhaitez savoir créer un webinaire pour votre entreprise ?

Suivre notre formation vous donnera toutes les clés nécessaires pour créer un webinaire réussi.  Dans cette formation vous découvrirez pourquoi il est avantageux pour votre entreprise de savoir créer webinaire de A à Z. Vous apprendrez à préparer en amont votre webinaire avec le choix du bon outil, la préparation d’un contenu cohérent et de qualité et comment rendre votre présentation dynamique en captivant votre public.

Avec Expertisme, Organisme de formation certifié Qualiopi, vous serez en mesure de créer et animer des webinaires professionnels avec aisance, en échangeant avec votre audience et en communiquant efficacement votre message. Notre Formateur Expert Métier vous proposera des ateliers pratiques pour tester vos nouvelles compétences dans la création d’un webinaire.

En choisissant notre formation dédiée à la création et animation de Webinaire, vous serez en mesure d’apprendre à captiver votre public en ligne et partager votre expertise en visio conférence. N’attendez pas pour bénéficier de l’Expertise de notre formateur qui vous transmettra les clés de la réussite pour  optimiser vos futurs webinaires.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux collaborateurs/collaboratrices des services marketing, communication, commercial et formateurs/formatrices devant prochainement organiser et animer un webinaire.

Objectifs de la formation

  • Déterminer les conditions de réussite d’un webinaire
  • Déterminer les étapes-clés de son organisation
  • Utiliser à bon escient les fonctionnalités d’un outil de webinaire

Programme de la formation

  • Pourquoi et pour qui organiser un webinaire ?
  • Identification du thème
  • Identification de l’audience
  • Interventions extérieures et invitations
  • Planification et visibilité du webinaire
  • Choisir le bon outil pour son webinaire :
  • Tour d’horizon des principales solutions
  • Tour d’horizon des fonctionnalités types
  • Prise en main de l’outil test LiveWebinaire
  • Faire des tests techniques (connexion, matériel, etc)
  • Faire des tests de voix et de posture face caméra
  • Sélectionner un contenu cohérent avec le titre du webinaire
  • Choisir le format de la présentation (diaporama, documents partagés, etc)
  • Rédiger les points-clés du script
  • Préparer les interactions avec l’audience (sondages, quiz, etc)
  • Anticiper les questions
  • Commencer le webinaire (sommaire du webinaire, présentation personnelle et tour de table des participants)
  • Animer avec dynamisme :
  • Soigner son apparence et sa posture
  • Soigner l’éclairage et l’arrière-plan
  • Poser sa voix
  • S’équiper éventuellement de matériel pro
  • Assurer un suivi et proposer des relances
  • Laisser le replay à disposition
  • Invitations et inscriptions
  • Création du support de présentation
  • Mise en ligne et ouverture
Version 3. Mise à jour le 01/01/2023
© EXPERTISME - Groupe SELECT® 2023 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis de la formation

Connaissances basiques de l’environnement Web
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Votre parcours de formation
Étape par Étape

Parcours étape par étape formations
  • Référence : RS-2011
  • Durée : 7 heures soit 1 jour
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Les avantages de nos formations

Choisissez
Expertisme

La valeur des formations au digital d'Expertisme

Un Taux de
Satisfaction de 98%

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300 formations digitales

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Formation Communiquer efficacement sur les réseaux sociaux en B2B

Satisfaction de nos apprenants en 2023 : 98%

Taux d'assiduité : 100%


Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

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Niveau : Initiation, Avancé, Expert

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FRANCE COMPÉTENCES

Répertoire National des Certifications Professionnelles & Répertoire Spécifique

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Référence de formation sur l’offre de formation en Ile-de-France

Référence : RS-2005
Durée : 21 heures soit 3 jours
Tarif formation individuelle : 2930 € HT / Personne
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Contexte de la formation gestion des médias sociaux en B2B

Vous souhaitez promouvoir l’image de votre entreprise sur le web et créer un véritable engagement auprès de vos clients ? Les médias sociaux sont devenus des outils indispensables pour les entreprises qui souhaitent atteindre leur public cible et développer leur activité.

En tant que manager dans le domaine du B2B, vous jouez un rôle essentiel dans l’adaptation et l’utilisation efficace de ces plateformes pour renforcer les relations professionnelles, élargir le réseau et favoriser la croissance votre entreprise. Vous avez la charge de maximiser les opportunités de communication et de collaboration avec d’autres entreprises.

Pour maîtriser la gestion de la relation client sur les médias sociaux, il est important d’apprendre à créer une stratégie efficace mettant en œuvre des techniques pour répondre aux demandes des clients de manière proactive et personnalisée. Vous devez également connaître les meilleures pratiques pour encourager l’engagement des clients et publier des campagnes interactives, afin de fidéliser vos clients et de rester dans leur esprit.

Vous souhaitez cibler efficacement d’autres entreprises et professionnels du B2B ?

Suivre notre formation pour permettra d’identifier les réseaux sociaux les plus utilisés et vous serez en mesure de les animer efficacement en toute autonomie. Vous serez capable d’obtenir des prospects et des clients grâce aux réseaux sociaux, de gérer une crise, et d’éviter les différents problèmes pouvant survenir. Vous deviendrez un expert dans l’utilisation des médias sociaux en BtoB, capable de mettre en place une stratégie efficace et performante pour votre entreprise.

Avec Expertisme, Organisme de formation certifié Qualiopi, vous gagnerez un temps précieux pour comprendre les avantages et l’utilité des médias sociaux. Vous saurez maîtriser les notions et outils de base pour une bonne stratégie de marketing, animer efficacement vos comptes, gagner des abonné(e)s, effectuer des veilles et gérer une crise. Faites confiance à notre Formateur Expert Métier pour vous guider pas à pas dans l’apprentissage des médias sociaux.

En suivant cette formation vous maîtrisez l’art de la communication B2B sur les réseaux sociaux. Vous bénéficierez d’un accompagnement stratégique pour devenir un expert en communication digitale et serez en mesure de développer votre présence digitale et à générer des opportunités commerciales.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux professionnel(le)s quel que soit leur secteur d’activité, travaillant dans le BtoB.

Objectifs de la formation

  • Connaître les médias sociaux les plus utilisés
  • Savoir animer des médias sociaux de façon efficace
  • Devenir autonome en ce qui concerne l’utilisation des médias sociaux
  • Savoir comment avoir des abonné(e)s dans les médias sociaux
  • Obtenir des prospects et des client(e)s grâce aux médias sociaux
  • Savoir gérer une crise, une attaque contre l’e-réputation

Programme de la formation

  • Réseaux sociaux les plus utilisés
  • Des chiffres à connaître
  • Les avantages, l’utilité des réseaux sociaux pour les entreprises
  • Problèmes pouvant survenir
  • Règles concernant le mot de passe
  • Choses importantes à connaître
  • Les règles de base du marketing
  • L’importance des mots clés
  • Algorithmes
  • Objectifs SMART
  • Définir la cible
  • Méthode AIDA
  • Symbolique des couleurs
  • Ligne éditoriale
  • Plateformes de gestion des réseaux sociaux
  • Banques d’images libres de droit pour un usage commercial
  • Outils pour faire une publication
  • Outils d’intelligence artificielle
  • Idées concernant ce qui peut être publié par une entreprise
  • Jours et heures préférables pour les publications
  • Méthodes pour avoir des abonné(e)s
  • Les indicateurs clés de performance
  • Gestion de crise
  • Surveiller l’e-réputation
  • Veille concurrentielle
  • Veille dans le domaine d’activité de l’entreprise
  • Veille dans le domaine du marketing digital
  • Exploration approfondie de plusieurs réseaux sociaux (exemples : LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, Pinterest, etc.) et paramétrage
  • Créer une page
  • Publier
  • Utilisation des outils de messagerie
  • Utilisation des groupes de discussion
  • Utilisation des services de publicité
Version 3. Mise à jour le 01/01/2023
© EXPERTISME - Groupe SELECT® 2023 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis de la formation

Être capable d’utiliser facilement un navigateur web.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

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Étape par Étape

Parcours étape par étape formations
  • Référence : RS-2005
  • Durée : 21 heures soit 3 jours
  • Tarif : 2930 € HT / Personne

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Contexte de la formation Facebook : une stratégie de marque

Vous souhaitez faire de Facebook un canal de communication puissant pour votre entreprise ?

Ce réseau social compte près de 3 milliards d’inscrits à travers le monde, et est donc ainsi devenu au fil des années une plateforme stratégique incontournable pour toute entreprise qui souhaite s’offrir davantage de visibilité.

Que vous soyez entrepreneur, marketeur ou gestionnaire, votre rôle réside notamment dans le fait de promouvoir l’image de votre entreprise. Votre capacité à communiquer efficacement sur les réseaux sociaux permet de créer une présence en ligne impactante et réussie. Vous contribuez ainsi à atteindre les objectifs de l’entreprise.

Pour maîtriser l’art de développer une marque puissante sur Facebook, il est nécessaire d’apprendre à saisir tous les codes de ce réseau social. En créant une identité visuelle forte, en engageant une communauté active et ciblée, et en gérant efficacement votre réputation en ligne, vous ferez de Facebook un outil puissant de promotion pour votre entreprise.

Vous souhaitez être un expert du réseau social Facebook ? Au cours de ces sessions interactives, notre formateur vous guidera à travers les concepts clés de la stratégie de marque sur Facebook. Vous apprendrez à optimiser vos campagnes publicitaires et à exploiter le potentiel des outils d’analyse pour des résultats inégalés. Vous explorerez également des études de cas inspirantes pour tirer des leçons concrètes des grandes marques à succès.

Avec Expertisme, Organise de formation certifié Qualiopi, vous gagnerez un temps précieux en appliquant dès le départ les bonnes méthodes de communication sur Facebook. Vous ne perdrez plus de temps à vous demander quelles sont les meilleures pratiques spécifiques à Facebook. Faites confiance à notre Formateur Expert Métier pour vous guider pas à pas dans l’établissement d’un plan de communication sur Facebook !

Ce programme vous permettra de développer une expertise complète en matière de plan de communication de marque sur Facebook et d’atteindre le succès souhaité pour votre marque sur cette plateforme incontournable des médias sociaux.

Dominez Facebook pour renforcer votre marque. Notre formation vous guidera de la planification de contenu à la publicité ciblée. Inscrivez-vous pour devenir un expert en stratégie de marque sur Facebook !

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux entrepreneurs, marketeurs, gestionnaires de communauté, mais aussi aux responsables communications, directeur marketing et responsable de Startup.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les fondamentaux de la stratégie de marque sur Facebook.
  • Créer une présence en ligne impactante pour votre marque.
  • Développer une identité visuelle forte et cohérente.
  • Engager et fidéliser une communauté active et ciblée.
  • Optimiser les campagnes publicitaires pour atteindre des résultats efficaces.
  • Utiliser les outils d’analyse pour évaluer les performances et améliorer la stratégie.
  • S’inspirer d’études de cas pour tirer des leçons des marques à succès.
  • Propulser la notoriété et le succès de votre marque sur Facebook.

Programme de la formation

  • Introduction à la stratégie de marque sur les réseaux sociaux
  • Comprendre l’importance de Facebook dans le plan de communication global de marque
  • Établir une identité visuelle forte et cohérente
  • Optimiser la page Facebook de la marque pour attirer l’attention
  • Techniques pour encourager l’engagement des utilisateurs
  • Gérer les interactions et répondre aux commentaires et messages
  • Concevoir des publicités percutantes et adaptées au public cible
  • Stratégies d’enchères, de ciblage et de budget pour maximiser les résultats
  • Utiliser les outils d’analyse de Facebook pour évaluer les performances
  • Interpréter les données et ajuster le plan de communication en conséquence
  • Analyseur de cas de réussite de grandes marques sur Facebook
  • Apprendre des meilleures pratiques et des erreurs à éviter
  • Mettre en œuvre une stratégie globale pour renforcer la notoriété de la marque
  • Établir des objectifs à long terme pour maintenir une présence forte sur Facebook
Version 3. Mise à jour le 01/01/2023
© EXPERTISME - Groupe SELECT® 2023 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis de la formation

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Avoir un compte Canva si possible dans sa version professionnelle pour plus de performance (non obligatoire pour la formation)

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Votre parcours de formation
Étape par Étape

Parcours étape par étape formations
  • Référence : RS-2000
  • Durée : 7 heures soit 1 jour
  • Tarif : 1040 € HT / Personne

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Référence : RS-2003
Durée : 7 heures soit 1 jour
Tarif formation individuelle : 1040 € HT / Personne
Tarif Intra-Entreprise à partir de 4 Collaborateurs : Demandez un devis

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Contexte de la formation Maîtriser la relation client sur les réseaux sociaux

Vous souhaitez renforcer l’engagement sur les plateformes sociales pour accroître la satisfaction des clients et l’image de votre marque ? Devenir un bon communiquant ne s’improvise pas. Si vous manquez d’expérience, il est tout à fait normal de se sentir parfois dépassé par les exigences de ce métier.

Dans un monde numérique en perpétuelle évolution, l’interaction avec les clients sur les réseaux sociaux est devenue cruciale pour toute entreprise prospère. Votre capacité à communiquer efficacement vous permettra de promouvoir vos produits ou services et de leur donner une réelle visibilité. En adoptant les bonnes pratiques et les bons canaux, vous pourrez toucher le cœur de votre cible avec des messages adaptés et pertinents.

Pour maîtriser la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux, il est important d’apprendre à créer une stratégie efficace mettant en œuvre des techniques pour répondre aux demandes des clients de manière proactive et personnalisée. Vous devez également connaître les meilleures pratiques pour encourager l’engagement des clients et publier des campagnes interactives, afin de fidéliser vos clients et de rester dans leur esprit.

Vous aspirez à établir une présence en ligne de votre entreprise solide ? Suivre notre formation sur la gestion de la relation client sur les médias sociaux vous apprendra à développer des techniques pour surveiller et gérer la réputation en ligne de votre entreprise en répondant aux commentaires et en résolvant les problèmes de manière proactive.

Avec Expertisme, organisme de formation certifié Qualiopi, vous explorerez également les outils de gestion des réseaux sociaux pour optimiser votre temps et vos ressources. En mettant l’accent sur des études de cas réels, cette formation pratique vous permettra de développer des compétences concrètes pour créer des liens solides avec vos clients, améliorer leur satisfaction et accroître la notoriété de votre marque. Faites confiance à notre Formateur Expert Métier pour vous guider pas à pas dans la gestion des réseaux sociaux de votre entreprise !

Ce programme complet vous permettra de développer des compétences solides en matière d’interaction client sur les médias sociaux et de créer des liens durables avec votre audience en ligne, renforçant ainsi la réputation et la croissance de votre entreprise.

En choisissant notre formation, vous deviendrez un expert de l’interaction et de la relation client sur les réseaux sociaux et propulser votre entreprise vers le succès ! Obtenez  toutes les bonnes pratique pour dominer l’art de la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux et offrir un service exceptionnel à votre clientèle.

À qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse aux responsables du service client, aux professionnels du marketing, aux gestionnaires de communauté, aux entrepreneurs et à ceux impliqués dans l’interaction client sur les réseaux sociaux. Elle vise à améliorer les compétences en gestion de la relation client et à renforcer l’engagement sur les plateformes sociales pour accroître la satisfaction des clients et l’image de marque.

Objectifs de la formation gestion des médias sociaux

  • Maîtriser les techniques de gestion de la relation client sur les médias sociaux.
  • Savoir interagir de manière efficace et réactive avec les clients en ligne.
  • Développeur des compétences pour répondre aux besoins et aux attentes des clients.
  • Créer des liens solides avec la communauté en ligne et encourager l’engagement.
  • Utiliser les médias sociaux comme un outil de communication et de promotion de la marque.
  • Améliorer la satisfaction des clients et renforcer leur fidélité.
  • Explorer les meilleures pratiques et études de cas pour une approche réussie.
  • Mettre en place des stratégies concrètes pour propulser l’entreprise vers le succès sur les médias sociaux.

Programme de la formation gestion des médias sociaux

  • L’importance des médias sociaux dans la relation client
  • Les principaux médias sociaux et leur utilisation pour l’interaction client
  • Création d’une stratégie efficace de gestion de la relation client
  • Techniques pour répondre aux demandes des clients de manière proactive et personnalisée
  • Les meilleures pratiques pour encourager l’engagement des clients
  • Utilisation des contenus attractifs et des campagnes interactives
  • Communication efficace avec les clients sur les réseaux sociaux
  • Gestion des problèmes et des plaintes avec diplomatie et rapidité
  • Établissement de relations durables avec la clientèle en ligne
  • Utilisation des médias sociaux pour fidéliser les clients et les ambassadeurs de marque
  • Surveiller et protéger la réputation de la marque sur les médias sociaux
  • Gérer les crises et les situations délicates avec tact
  • Utilisation des outils d’analyse pour évaluer l’efficacité de l’interaction client
  • Mise en place d’une amélioration continue de la stratégie de gestion de la relation client
Version 3. Mise à jour le 01/01/2023
© EXPERTISME - Groupe SELECT® 2023 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis de la formation gestion des médias sociaux

Obligatoire : Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir Canva si possible dans sa version professionnel pour plus de performance (non obligatoire pour la formation)

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
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Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
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Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

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Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
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Formateur

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