Plans de Développement des Compétences : Faites vous accompagner par notre Equipe Pédagogique !
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Directions Commerciales
Formations Télémarketing
Niveau :
Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98% Taux d’assiduité : 100%
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.
Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.
Vous voulez optimiser vos campagnes événementielles grâce à des techniques spécifiques pour téléacteurs ? Cherchez-vous à améliorer la gestion de ces campagnes pour atteindre efficacement vos objectifs ?
Dans le monde actuel, la compétence en gestion de campagnes événementielles est devenue essentielle, surtout pour les professionnels du télémarketing. Elle permet non seulement d’attirer de nouveaux clients, mais aussi de fidéliser la clientèle existante et d’améliorer l’image de marque de l’entreprise. Cette compétence offre de nombreux avantages professionnels et personnels, car elle améliore la communication, la gestion du temps et l’organisation, tout en augmentant la confiance en soi et l’efficacité au travail. En maîtrisant cette compétence, vous pouvez vous démarquer dans votre domaine et accélérer votre carrière. En effet, une campagne événementielle réussie peut générer un trafic significatif, créer une interaction positive avec les clients et prospects, et en fin de compte, augmenter les ventes et le chiffre d’affaires.
Alors, êtes-vous prêt à prendre votre carrière au prochain niveau ?
Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation spécifiquement conçue pour vous aider à réussir vos campagnes événementielles. Cette formation intensive de 2 jours, dispensée par notre Formateur Expert Métier, vous permettra d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour planifier, exécuter et assurer le suivi de vos campagnes. Vous apprendrez à maîtriser les outils de communication, à personnaliser les interactions et à gérer efficacement les retours d’expérience pour garantir le succès de chaque événement. Cette formation est adaptative et efficace, répondant aux besoins spécifiques des responsables marketing et commerciaux, des superviseurs commerciaux, ainsi que des collaborateurs commerciaux, des assistants et des téléacteurs.
Ne ratez pas cette opportunité unique d’apprendre de nos experts en télémarketing et de booster votre carrière. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Réussir sa campagne événement : Formation pour téléacteurs et commencez à bénéficier de ses avantages immédiats.
N’attendez plus ! Il est temps de prendre en main votre carrière et de vous différencier dans votre domaine grâce à notre formation. Inscrivez-vous dès maintenant et faites le premier pas vers le succès de vos futures campagnes événementielles.
Cette formation intensive vous donne une méthode complète, prête à l’emploi, pour concevoir, piloter et optimiser vos campagnes événementielles par téléphone : de la préparation des fichiers à la relance post-événement, en passant par la rédaction de scripts performants et la gestion des objections.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Structurer vos campagnes événementielles pour maximiser le taux d’inscription
• Concevoir des scripts d’appel impactants et facilement appropriables par les téléacteurs
• Qualifier efficacement vos fichiers et analyser les refus pour améliorer vos résultats
• Accompagner vos téléacteurs dans la montée en compétence et la qualité de discours
• Mettre en place un suivi rigoureux et des plans d’action pour vos futures campagnes
Cette formation s’adresse à toutes les personnes impliquées dans la conception et la mise en œuvre des campagnes événementielles. Les profils ciblés sont divers et variés. Les responsables marketing y trouveront des techniques pour optimiser l’interaction avec les participants et atteindre efficacement leurs objectifs. Les responsables commerciaux et superviseurs commerciaux pourront développer leurs compétences en matière de planification, d’exécution et de suivi des campagnes. Les collaborateurs commerciaux, assistants, téléacteurs ou téléconseillers bénéficieront d’un apprentissage spécifique pour personnaliser leur communication, gérer les retours d’expérience et garantir le succès de chaque événement. Cette formation est donc pertinente pour toute personne occupant un rôle au sein d’une équipe commerciale ou marketing qui souhaite améliorer ses compétences en matière de campagnes événementielles.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Optimisation des campagnes événementielles pour téléacteurs avec plus de 7 ans d’expérience.
• Contenus conçus à partir de cas réels d’entreprises : campagnes événementielles B2B et B2C, petites et grandes structures.
• Méthode pédagogique centrée sur la mise en pratique : jeux de rôle, simulations d’appels, construction de vos propres scripts.
• Adaptation au secteur et aux enjeux de chaque participant : typologie d’événements, cibles, outils CRM, organisation interne.
• Supports de formation réutilisables : trames de scripts, grilles de suivi, plans de campagne, check-lists opérationnelles.
• Possibilité de travailler sur vos campagnes en cours ou à venir pour un impact immédiat.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la gestion de vos campagnes et stratégies Optimisation des campagnes événementielles pour téléacteurs.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :
| Votre enjeu métier | Formation recommandée | Valeur ajoutée obtenue |
|---|---|---|
| Structurer une campagne événementielle de A à Z | Vous repartez avec une méthodologie claire, des check-lists et un plan de campagne directement applicable dans votre entreprise. | |
| Augmenter le taux d’inscription et de participation à vos événements | Vous apprenez à optimiser vos scripts, vos timings d’appels et vos relances pour maximiser le remplissage de vos événements. | |
| Professionnaliser les téléacteurs et harmoniser les discours | Vous mettez en place des guides d’entretien structurés, des techniques de gestion d’objections et un cadre de communication commun. | |
| Mieux exploiter vos fichiers clients et prospects | Vous améliorez la qualification, l’analyse des refus et la segmentation pour concentrer vos efforts sur les cibles les plus rentables. | |
| Piloter et améliorer en continu vos campagnes événementielles | Vous définissez des indicateurs de performance, analysez les retours d’expérience et construisez des plans d’action pour chaque nouvelle campagne. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Le Mans, Caen.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
La formation est animée par un Formateur Expert Métier spécialisé en télémarketing et campagnes événementielles. Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Oui. La formation est conçue pour être accessible à des téléacteurs débutants comme à des profils plus expérimentés. Les bases du discours téléphonique sont rappelées, puis enrichies de techniques avancées (AIDA, gestion des objections, personnalisation) avec de nombreux exercices pratiques.
Dans la mesure du possible, le formateur s’appuie sur vos campagnes en cours ou à venir pour construire ou améliorer vos scripts, vos grilles de suivi et votre plan de campagne. Cela vous permet de repartir avec des livrables directement exploitables.
Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur. Un environnement calme est également recommandé pour participer efficacement aux échanges et aux jeux de rôle.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Le Mans, Caen.
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Référence : DC-97135
Durée : 14 heures soit 2 jours
Tarif : 1950€ HT / Personne
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Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : DC-97135
Durée : 14 heures soit 2 jours
Tarif : Sur Devis
à partir de 4 collaborateurs
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