Banque / Assurance

Formations Assurance

Formation Gestion de Sinistres Corporels Hors Auto

Optimisez la gestion des sinistres corporels pour renforcer l'efficacité et la rentabilité de votre entreprise.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Accueil / Banque / Assurance / Formation Gestion de Sinistres Corporels Hors Auto

Accueil / Nos formations digitales / Formation Gestion de Sinistres Corporels Hors Auto

Contexte de la formation

Vous êtes un professionnel de l’assurance cherchant à perfectionner vos compétences en gestion des sinistres corporels hors automobile ? Vous aspirez à une meilleure maîtrise de ce domaine exigeant et complexe ?

Dans le secteur de l’assurance, la gestion des sinistres corporels hors automobile est une compétence essentielle. Qu’il s’agisse d’accidents du travail, d’incidents domestiques ou de sinistres liés aux loisirs, une gestion efficace et équitable de ces situations est primordiale. Elle garantit non seulement une indemnisation justifiée des victimes, mais préserve également la viabilité financière des compagnies d’assurance. En maîtrisant ce domaine, vous pourrez offrir un service de qualité supérieure à vos clients, vous démarquer de vos concurrents et accélérer votre carrière dans le monde de l’assurance.

C’est pourquoi il est essentiel de ne pas négliger l’importance de la formation continue dans ce domaine complexe et en constante évolution.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous avez l’opportunité de vous former de manière optimale sur la gestion des sinistres corporels hors automobile. Cette formation avancée vous permettra non seulement de comprendre le cadre légal et réglementaire qui encadre ces sinistres, mais aussi de développer des compétences approfondies dans l’évaluation des dommages corporels. Vous serez en mesure d’optimiser la gestion des réclamations tout en garantissant l’équité et l’exactitude des indemnités.

Notre Formateur Expert Métier vous accompagnera tout au long de ce parcours, vous aidant à renforcer vos compétences en communication pour interagir efficacement avec les victimes, les avocats et autres parties prenantes. Vous acquerrez également des techniques de négociation pour résoudre les litiges de manière amiable et efficace.

L’adaptabilité et l’efficacité de notre formation sont inégalées. Non seulement vous aborderez les aspects traditionnels de la gestion des sinistres corporels, mais vous explorerez également les technologies émergentes, telles que l’intelligence artificielle et l’analyse de données, qui peuvent améliorer votre pratique professionnelle. En intégrant ces innovations technologiques, vous serez à la pointe du secteur de l’assurance, prêt à faire face aux défis de demain.

Alors, qu’attendez-vous ? Ne manquez pas cette chance d’augmenter vos compétences et de faire avancer votre carrière. Avec notre formation, vous serez en mesure de gérer efficacement les sinistres corporels hors automobile. Inscrivez-vous dès maintenant et donnez un coup de pouce à votre carrière dans le monde de l’assurance !

En résumé

Cette formation Gestion de Sinistres Corporels Hors Auto vous donne une méthodologie complète, immédiatement opérationnelle, pour sécuriser vos dossiers corporels, défendre les intérêts de votre compagnie tout en garantissant une indemnisation équitable des victimes.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Intégrer le cadre légal et réglementaire des sinistres corporels hors automobile pour sécuriser vos décisions.
• Structurer et piloter l’intégralité du processus de gestion d’un sinistre corporel, de la déclaration à la clôture.
• Évaluer précisément les préjudices patrimoniaux et extra-patrimoniaux en vous appuyant sur des cas concrets.
• Conduire des échanges sensibles avec les victimes, médecins, avocats et assureurs en adoptant la bonne posture.
• Négocier et résoudre les litiges de manière efficace, équitable et juridiquement robuste.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à un large éventail de professionnels travaillant dans le domaine des assurances et du règlement des sinistres.

Plus particulièrement, elle est pertinente pour les gestionnaires de sinistres, les inspecteurs de sinistres, les experts en sinistres corporels, les agents d’assurance et les conseillers en indemnisation.
Les avocats spécialisés en droit des assurances et les médecins légistes qui souhaitent approfondir leurs connaissances des aspects techniques et réglementaires de la gestion des sinistres corporels hors automobile y trouveront également un intérêt.
Par ailleurs, cette formation peut être bénéfique pour les responsables de formation en assurance qui cherchent à actualiser et à enrichir leurs programmes de formation.
Enfin, tout professionnel envisageant une reconversion dans le secteur de l’assurance pourra y trouver un contenu riche et opérationnel.

Pré-requis

Maîtriser les fondamentaux de la responsabilité civile. Cette compétence est essentielle pour comprendre les principes de base qui seront approfondis lors de la formation en gestion des sinistres corporels hors automobile.
Une connaissance de base des sinistres corporels et de leur gestion serait un atout, bien que non obligatoire.
Une expérience dans le domaine de l’assurance, spécifiquement en matière de sinistres corporels, est recommandée pour une meilleure compréhension des concepts et une application plus efficace des compétences acquises lors de la formation.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de base ( traitement de texte, tableur, logiciel de présentation) pour suivre efficacement la formation et réaliser les travaux demandés.
Une bonne compréhension du français à l’oral comme à l’écrit est indispensable pour suivre la formation et comprendre les concepts présentés.

Objectifs

Comprendre le cadre légal et les principes de base de la gestion des sinistres corporels hors automobile
Identifier les différentes étapes du processus de gestion d’un sinistre corporel, de l’ouverture du dossier à la clôture
Maîtriser les techniques d’évaluation des dommages corporels et les principaux critères d’indemnisation
Savoir communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes (victime, assureur, médecins, juristes, etc.) dans le cadre de la gestion d’un sinistre corporel
Développer des compétences en négociation pour résoudre les litiges liés aux sinistres corporels de manière efficace et équitable.

Programme

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Notre valeur ajoutée repose sur trois piliers :

• Une pédagogie centrée sur vos dossiers réels
Nous partons de votre pratique de terrain : typologie de vos sinistres, contraintes internes, organisation de votre service. Les apports théoriques sont immédiatement reliés à des cas concrets, des simulations de dossiers et des exercices de négociation.

• Des intervenants issus du terrain
Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Gestion de Sinistres Corporels Hors Auto avec plus de 7 ans d’expérience. Ils connaissent vos enjeux : pression des délais, exigences réglementaires, attentes des victimes et de leurs conseils, équilibre économique des contrats.

• Des résultats mesurables
Vous repartez avec des outils directement utilisables : grilles d’analyse, trames de courriers, check-lists de contrôle, bonnes pratiques de communication et de négociation. L’objectif est que chaque participant puisse améliorer la qualité et la sécurité de ses décisions dès son retour en poste.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Gestion de Sinistres Corporels Hors Auto.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Gestion de Sinistres Corporels Hors Auto disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Biarritz, Laval.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Gestion de Sinistres Corporels Hors Auto ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Biarritz, Laval.
Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé

Référence : BQ-102118

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : 2930€ HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Remplissez le formulaire suivant :

L’un de nos conseillers vous contactera
dans les meilleurs délais.

Partagez cette formation :

Référence : BQ-102118

Durée : 21 heures soit 3 jours

Tarif : Sur Devis

Formez vos équipes !

à partir de 4 collaborateurs
Nos Experts conçoivent votre formation intra-entreprise sur mesure lors de la définition de votre plan pédagogique !

Partagez cette formation :

Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.