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Réseaux Sociaux

Réseaux sociaux d'entreprise

Formation réseaux sociaux d’entreprise : Techniques et outils pour optimiser sa communication interne

Optimisez votre communication interne et stimulez l'engagement grâce à des réseaux sociaux d'entreprise efficaces.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Contexte de la formation

Vous cherchez à maîtriser les techniques, outils et mise en œuvre des réseaux sociaux d’entreprise ? Vous souhaitez optimiser votre communication interne et renforcer la collaboration de vos équipes ? Alors cette formation est faite pour vous !

Dans notre monde professionnel en constante évolution, la maîtrise des Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) est devenue une compétence essentielle. Ils permettent non seulement d’améliorer la communication interne et de renforcer la collaboration entre les équipes, mais aussi de favoriser l’innovation. Le partage d’informations et d’idées est facilité, brisant ainsi les silos organisationnels et construisant une culture d’entreprise plus ouverte et collaborative. Cette compétence vous permettra de vous démarquer dans votre domaine et d’accélérer votre carrière. Les bénéfices professionnels sont nombreux : une meilleure communication, une collaboration renforcée, une culture d’entreprise plus ouverte et collaborative, et une capacité d’innovation accrue. Les bénéfices personnels ne sont pas en reste : vous gagnerez en confiance et en compétences, et serez à même de prendre des initiatives et de contribuer activement à la réussite de votre organisation.

N’est-il pas temps d’exploiter pleinement le potentiel des réseaux sociaux d’entreprise ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous aurez l’opportunité d’acquérir les compétences nécessaires pour naviguer et exploiter efficacement les RSE. Notre formation Réseaux sociaux d’entreprise : Techniques, outils et mise en œuvre offre des bénéfices concrets et immédiats. Elle vous permettra de comprendre les principes fondamentaux des RSE, leur rôle et leur impact potentiel au sein des organisations. Vous explorerez les principaux outils et plateformes de RSE disponibles sur le marché, tout en étudiant des techniques efficaces pour intégrer ces outils dans vos processus existants. Votre Formateur Expert Métier partagera avec vous des stratégies pour encourager l’adoption des RSE par vos équipes, et vous fournira des études de cas pratiques pour illustrer les meilleures pratiques. Cette formation est adaptable à vos besoins spécifiques et assure une efficacité optimale pour vous permettre de maîtriser rapidement les techniques, outils et la mise en œuvre d’un RSE.

N’attendez plus ! Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Réseaux sociaux d’entreprise : Techniques, outils et mise en œuvre. Ne laissez pas passer cette chance de développer vos compétences et de faire évoluer votre carrière. Avec Expertisme, donnez-vous les moyens de réussir dans le monde professionnel en constante évolution. Agissez maintenant pour un futur réussi !

En résumé

Cette formation Réseaux Sociaux d’Entreprise vous guide pas à pas pour concevoir, déployer et animer un RSE aligné sur vos enjeux métiers. Vous y apprendrez à transformer votre communication interne en véritable levier de collaboration, d’engagement et d’innovation.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre le rôle stratégique des Réseaux Sociaux d’Entreprise dans la communication interne et la collaboration.
• Choisir les bons outils, paramétrer et intégrer un RSE dans votre environnement de travail.
• Définir une stratégie de contenus et d’animation pour engager durablement vos équipes.
• Mettre en place des workflows, règles d’engagement et bonnes pratiques d’usage.
• Mesurer l’efficacité de vos actions, suivre les bons indicateurs et ajuster votre stratégie.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux professionnels du marketing et de la communication, tels que les responsables marketing et les responsables de la communication. Si vous êtes en charge de la stratégie de communication d’une entreprise et que vous souhaitez intégrer efficacement les réseaux sociaux dans cette stratégie, cette formation vous sera très bénéfique.

De même, les responsables du Service Après-Vente (SAV) pourraient également trouver cette formation utile, car elle leur permettrait de mieux comprendre comment utiliser les réseaux sociaux pour interagir avec les clients et résoudre leurs problèmes de manière efficace et rapide.

Enfin, cette formation est également pertinente pour toute personne qui souhaite approfondir sa réflexion sur la gestion et l’animation de communautés dans le contexte du Web 2.0. Que vous soyez un professionnel du digital ou un passionné des nouvelles technologies, cette formation vous aidera à maîtriser les techniques et outils des réseaux sociaux d’entreprise.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Avoir une connaissance des principaux aspects liés aux médias sociaux.
Posséder une compréhension de base du marketing sur Internet.
Être familiarisé avec l’utilisation et la navigation sur les différents réseaux sociaux.
Disposer d’une connaissance de base des techniques de communication et de promotion sur les réseaux sociaux.

Objectifs

  • Comprendre le fonctionnement et les spécificités des différents réseaux sociaux d’entreprise pour adapter la communication et l’engagement de la marque ou de l’entreprise.
  • Élaborer une stratégie efficace de présence et d’engagement sur les réseaux sociaux d’entreprise, en intégrant la définition des objectifs, le choix des plateformes, la création de contenu et l’analyse des résultats.
  • Identifier et utiliser les outils de veille et d’écoute propres aux réseaux sociaux d’entreprise pour optimiser la présence de la marque ou de l’entreprise et adapter sa stratégie en conséquence.
  • Mettre en œuvre des techniques de gestion de communauté pour favoriser l’engagement des utilisateurs et développer une relation de confiance avec eux.
  • Appliquer des méthodologies d’analyse et de suivi pour évaluer l’efficacité de la stratégie mise en place, et ajuster si nécessaire.

Programme

  • 1. INTRODUCTION À LA COMMUNICATION NUMÉRIQUE

    • Analyse de l’évolution du Web 1.0 au Web 3.0
    • Compréhension du passage du spectateur au consomm’acteur multitasker
    • Présentation des tendances actuelles : SoLoMo, Social Shopping et magasins connectés
  • 2. DÉFINITION DE LA STRATÉGIE SOCIALE DE LA MARQUE

    • Pourquoi et comment intégrer les médias sociaux dans la stratégie de communication
    • Distinction entre média et réseau social
    • Choix des médias et réseaux sociaux adaptés aux objectifs de la marque
    • Typologie et présentation des principaux médias sociaux
    • Rôle et utilité d’un média social
  • 3. CONCEPTION DE LA STRATÉGIE SOCIALE

    • Présentation du modèle 3CO : Objectifs, Cibles, Contenus, Contexte
    • Questions à se poser pour déterminer les besoins
    • Établissement des axes et objectifs stratégiques
    • Définition des comportements de cibles sur Internet
    • Stratégie de contenus adaptée au digital
  • 4. INTÉGRATION DES RÉSEAUX SOCIAUX À LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION

    • Présentation du modèle Payed Owned Earned Social (POES)
    • Décryptage de l’approche Reach vs Contrôle
  • 5. GESTION ET OPTIMISATION DE LA PRÉSENCE SOCIALE DE LA MARQUE

    • Rôle et missions du community manager
    • Stratégie éditoriale : brand content, production de contenus adaptés aux médias sociaux
    • Élaboration de la matrice éditoriale : objectifs, tactique, contenu, format éditorial, couverture éditoriale, indicateur clef de performance (KPI)
  • 6. PARTICIPATION ACTIVE DANS LA CONVERSATION

    • Workflow et chaînes des responsabilités
    • Définition des règles de l’engagement
    • Bonnes pratiques d’interaction
    • Maîtrise des flux d’information : diffusion multicanales et multisupports
    • Rôle du blog dans la présence sociale
  • 7. ANALYSE ET MESURE DE L'EFFICACITÉ DES ACTIONS

    • Outils et services d’écoute et de veille
    • Évaluation de l’efficacité de la stratégie de contenus
    • Définition des KPI quantitatifs / qualitatifs
    • Interprétation des métriques et validation de la stratégie
    • Compréhension du Edge Rank de Facebook

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Réseaux Sociaux d’Entreprise avec plus de 7 ans d’expérience.
• Cas concrets issus d’organisations variées (PME, ETI, grands groupes, secteur public) pour vous projeter dans votre propre réalité.
• Ateliers pratiques pour travailler directement sur vos problématiques, vos cibles internes et vos outils.
• Supports pédagogiques structurés, check-lists, trames et modèles réutilisables dans votre entreprise.
• Accompagnement personnalisé tout au long de la formation pour transformer vos idées en plan d’actions concret.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la gestion de vos campagnes et stratégies Réseaux Sociaux d’Entreprise.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métierFormation recommandéeValeur ajoutée obtenue
Structurer une stratégie claire de Réseau Social d’Entreprise alignée sur la communication interne.Vous repartez avec une feuille de route opérationnelle pour déployer ou optimiser votre RSE, avec objectifs, cibles, contenus et indicateurs définis.
Renforcer l’engagement et la collaboration des équipes via des communautés internes.Vous maîtrisez les techniques d’animation de communautés et les bonnes pratiques pour stimuler la participation et le partage de connaissances.
Intégrer un RSE dans un écosystème digital déjà existant (intranet, outils collaboratifs, email).Vous savez articuler votre RSE avec vos autres canaux pour éviter les doublons, clarifier les usages et maximiser l’impact de chaque outil.
Mesurer l’efficacité des actions menées sur le RSE et piloter l’amélioration continue.Vous disposez d’une grille de KPI, d’outils de suivi et de méthodes d’analyse pour ajuster votre stratégie en fonction des résultats observés.
Accompagner le changement et sécuriser l’adoption du Réseau Social d’Entreprise.Vous êtes en mesure de définir une gouvernance, des règles d’usage et un plan d’accompagnement pour favoriser l’adhésion des collaborateurs et des managers.

Formation Réseaux Sociaux d’Entreprise : Techniques et outils pour optimiser votre communication interne disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Nantes, Saint-Etienne.
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Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

  • La formation Réseaux Sociaux d’Entreprise est-elle disponible en distanciel ?

    Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.

  • Qui sont les formateurs de cette formation Réseaux Sociaux d’Entreprise ?

    Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils pratiquent au quotidien la mise en place, l’animation et le pilotage de Réseaux Sociaux d’Entreprise dans différents types d’organisations.

  • Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?

    Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur. Une connaissance des principaux aspects liés aux médias sociaux, une compréhension de base du marketing sur Internet et des techniques de communication sur les réseaux sociaux, ainsi qu’une familiarité avec la navigation sur les réseaux sociaux sont recommandées.

  • Cette formation est-elle adaptée si nous n’avons pas encore de Réseau Social d’Entreprise ?

    Oui. La formation couvre autant la phase de réflexion stratégique et de choix d’outils que la phase de déploiement et d’animation. Elle est particulièrement utile en amont d’un projet RSE pour sécuriser vos décisions et construire un dispositif aligné sur vos enjeux métiers.

  • Pourra-t-on travailler sur notre propre projet de Réseau Social d’Entreprise pendant la formation ?

    Oui, la pédagogie est conçue pour que vous puissiez appliquer les concepts à votre contexte : identification de vos objectifs internes, cartographie de vos publics, réflexion sur vos communautés, vos contenus et vos indicateurs. Vous repartez avec des pistes concrètes et un plan d’actions opérationnel.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Réseaux Sociaux d’Entreprise : Techniques et outils pour optimiser votre communication interne ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Nantes, Saint-Etienne.
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Référence : RS-91528

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Référence : RS-91528

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
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