UX/UI Design & Conception Graphique

Formations Interface Utilisateurs

Formation Rédaction UX : Techniques d’UX Writing et Bonnes Pratiques

Optimisez l'expérience utilisateur pour renforcer l'engagement et convertir avec efficacité grâce à l'UX Writing.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Vous cherchez à améliorer l’interaction utilisateur et à augmenter la conversion sur vos plateformes numériques ? Vous voulez vous démarquer avec des compétences avancées en UX writing ? Alors, restez avec nous, car nous avons quelque chose d’exceptionnel pour vous.

Dans le paysage numérique actuel, l’UX Writing est devenu une pierre angulaire pour créer des produits digitaux performants et engageants. C’est une compétence essentielle qui va au-delà de la simple rédaction de textes. Elle implique de créer des microcopies qui guident, informent et interagissent efficacement avec les utilisateurs. Le potentiel de l’UX Writing ne se limite pas à améliorer l’expérience utilisateur, mais s’étend également à l’amélioration de la conversion, de l’engagement client et de la performance globale des produits digitaux. En maîtrisant cette compétence, vous pouvez donner une nouvelle dimension à votre carrière, vous démarquer dans le domaine numérique et accélérer votre parcours professionnel.

Maintenant que vous comprenez l’importance cruciale de l’UX Writing, laissez-nous vous présenter notre proposition.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation en UX Writing, conçue pour vous aider à approfondir vos compétences et à créer des contenus plus stratégiques et engageants. Cette formation vous permettra de comprendre comment aligner le contenu avec les objectifs commerciaux et les besoins des utilisateurs, tout en renforçant la voix et le ton de la marque. Votre formateur expert métier vous guidera à travers les différentes méthodologies et outils utilisés par les professionnels de l’UX Writing, vous permettant ainsi d’optimiser efficacement l’accessibilité et l’inclusion de votre contenu.

En choisissant cette formation, vous bénéficierez de nombreux avantages concrets et immédiats. Non seulement vous développerez une compréhension plus nuancée de l’UX Writing, mais vous améliorerez également votre capacité à créer des expériences utilisateur optimisées. C’est une formation qui s’adapte à vos besoins, que vous soyez un UX designer, un directeur artistique, un chef de projet, un product owner, un product manager ou un professionnel du marketing, de la communication, du produit, de la technique, de l’édition ou de la stratégie.

Ne manquez pas cette occasion d’acquérir une compétence précieuse et très demandée dans le secteur numérique. Inscrivez-vous dès aujourd’hui à notre formation UX Writing et propulsez votre carrière à un niveau supérieur. Agissez maintenant, car chaque seconde compte dans le monde numérique en constante évolution.

En résumé

Cette formation Rédaction UX vous apprend à concevoir des microcopies qui guident l’utilisateur, rassurent, convertissent et valorisent votre marque. Vous structurez vos contenus, optimisez chaque mot de vos interfaces et alignez vos textes sur les objectifs business comme sur les besoins réels des utilisateurs.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre le rôle stratégique de la rédaction UX dans la performance de vos produits digitaux
• Appliquer les méthodes de recherche utilisateur adaptées à l’UX Writing
• Définir la voix de marque et les modalités tonales selon les émotions et contextes d’usage
• Écrire des microcopies efficaces pour les éléments clés d’interface (modales, tooltips, messages d’erreur, etc.)
• Tester, analyser et itérer vos contenus pour améliorer en continu l’expérience utilisateur et la conversion

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à un très large public, car elle est pertinente pour une variété de fonctions et de métiers.

Elle serait particulièrement bénéfique pour les UX et UI designers, les directeurs artistiques, les chefs de projet, ainsi que les product owners et managers. Ces métiers, qui sont souvent au cœur de la conception et de la gestion de produits numériques, pourraient grandement bénéficier de l’acquisition de compétences en UX Writing.

De plus, tous les professionnels des domaines du marketing, de la communication, de la stratégie et de l’aspect technique ou éditorial des produits peuvent appliquer les méthodes enseignées dans cette formation.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Connaissance de base en UX ou une sensibilité aux enjeux de l’expérience utilisateur, une expérience en rédaction, une bonne culture du numérique et de ses usages, et la maîtrise du français.

Objectifs

Comprendre profondément l’UX Writing, son importance et son rôle dans le design produit
Maîtriser les techniques de recherche spécifiques à l’UX Writing, notamment l’adaptation des méthodes d’UX research, la grille d’interview et l’organisation d’entretiens utilisateurs
Savoir réaliser un benchmark et rechercher le ton naturel adapté à l’audience cible
Identifier et établir la voix d’une marque en fonction des caractéristiques et des émotions de l’utilisateur
Appliquer les modalités tonales et établir une content expérience map pour varier la voix de la marque en fonction des circonstances.

Programme

1. DÉFINITION ET IMPORTANCE DE L'UX WRITING
- Présentation de l’UX Writing : définition, origines et évolution
- Compréhension des enjeux de l’UX Writing dans le design produit
- Déconstruction des idées reçues sur l’UX Writing
2. LA RECHERCHE UTILISATEURS EN UX WRITING
- Importance de la recherche utilisateur pour l’UX Writing
- Adaptation des méthodes de recherche UX à l’UX Writing : grille d’interview, entretiens utilisateurs, etc.
- Benchmark et recherche de ton naturel
- Ateliers pratiques pour illustrer ces concepts
3. VOIX ET MODALITÉS TONALES
- Identification et établissement de la voix d’une marque
- Variation de la voix en fonction des émotions utilisateur : les modalités tonales
- Présentation et utilisation de la content expérience map
- Ateliers pratiques sur ces sujets
4. BONNES PRATIQUES D'ÉCRITURE
- Présentation des règles d’écriture à respecter pour un contenu simple et utile
- Focus sur l’écriture pour des composants particuliers : modales, tooltips, hover, etc.
- Atelier pratique sur ces points
5. TESTER ET ITÉRER EN UX WRITING
- Présentation de l’importance des tests utilisateurs en UX Writing
- Adaptation des tests à l’UX Writing : protocole et guide d’entretien
- Analyse des résultats et proposition de priorisations
6. ATELIER PRATIQUE
- Ateliers d’écriture pour mettre en pratique les compétences acquises

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Rédaction UX avec plus de 7 ans d’expérience.
• Cas pratiques issus de projets digitaux réels pour ancrer les compétences dans votre quotidien professionnel.
• Pédagogie active : démonstrations, ateliers d’écriture, co-construction, retours personnalisés.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos projets de Rédaction UX.
• Accompagnement centré sur vos enjeux : amélioration de la conversion, réduction des frictions, clarification des parcours.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la création et la conception de vos projets Rédaction UX.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Comprendre et pratiquer la Rédaction UX pour optimiser les microcopies et la conversion	Formation Rédaction UX : Techniques d'UX Writing et Bonnes Pratiques	Vous structurez votre démarche d’UX Writing, apprenez à rechercher, écrire, tester et itérer vos contenus d’interface pour améliorer l’expérience utilisateur et les performances business.
Aligner stratégie digitale, parcours utilisateurs et contenus de marque	Formation Rédaction UX : Techniques d'UX Writing et Bonnes Pratiques	Vous apprenez à faire de vos textes un levier stratégique au service de la conversion, de la réassurance et de la fidélisation au sein de vos parcours digitaux.
Approfondir la dimension stratégique de l’UX au-delà de la seule rédaction	Formation Rédaction UX : Techniques d'UX Writing et Bonnes Pratiques	Vous complétez vos compétences en UX Writing par une vision globale de l’optimisation de l’expérience utilisateur et de la priorisation des chantiers UX.
Intégrer la voix, le ton et les microcopies dans des interfaces vocales et conversationnelles	Formation Rédaction UX : Techniques d'UX Writing et Bonnes Pratiques	Vous transposez vos compétences de Rédaction UX aux dialogues, scripts et parcours conversationnels pour assistants vocaux et chatbots.
Concevoir des expériences utilisateurs performantes et responsables, y compris dans les contenus	Formation Rédaction UX : Techniques d'UX Writing et Bonnes Pratiques	Vous associez clarté des contenus, sobriété éditoriale et démarche d’éco-conception pour réduire la charge cognitive et l’empreinte de vos services numériques.

Formation Rédaction UX : Techniques d’UX Writing et Bonnes Pratiques disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Clermont-Ferrand, Narbonne.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Rédaction UX est-elle accessible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation Rédaction UX : Techniques d’UX Writing et Bonnes Pratiques ?
La formation est animée par un Formateur Expert Métier en UX Writing et UX Design, en activité sur des projets digitaux. Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Dois-je déjà être UX designer pour suivre cette formation ?
Non, ce n’est pas obligatoire. Une sensibilité à l’expérience utilisateur, une expérience en rédaction (marketing, communication, éditoriale ou produit) et une bonne culture du numérique sont toutefois recommandées pour tirer pleinement parti de la formation.
Allons-nous travailler sur des cas concrets pendant la formation ?
Oui, la formation repose sur de nombreux ateliers pratiques : analyse de microcopies, réécriture, définition de voix de marque, construction de grilles d’interview, tests et itérations. Lorsque c’est possible, nous intégrons aussi vos propres cas ou ceux de votre entreprise.
Quels livrables ou supports vais-je conserver après la formation ?
Vous repartez avec le support de formation, des modèles opérationnels (grilles d’interview, trames de content experience map, check-lists de bonnes pratiques, exemples de microcopies) ainsi que, le cas échéant, l’enregistrement vidéo de la session en distanciel.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Rédaction UX : Techniques d’UX Writing et Bonnes Pratiques ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Clermont-Ferrand, Narbonne.
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Référence : BUR-89146

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Référence : BUR-89146

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.