Banque / Assurance

Formations Assurance

Formation Assurances affinitaires

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Accueil / Nos formations digitales / Formation Assurances affinitaires

Contexte de la formation Assurances affinitaires

Vous cherchez comment développer un produit d’assurance affinitaire rentable et conforme ? Vous voulez comprendre en détail le fonctionnement des extensions de garantie et des assurances facultatives ? Découvrez comment transformer ce marché en véritable levier de croissance pour votre activité.

Les assurances affinitaires occupent désormais une place stratégique dans l’écosystème assurantiel, notamment avec l’essor du e-commerce, des produits technologiques et des services packagés. Maîtriser ces assurances facultatives permet d’augmenter la valeur client, de renforcer la fidélisation et de générer de nouvelles sources de revenus récurrents. En comprenant la logique économique, technique et juridique de l’assurance affinitaire, vous devenez un interlocuteur clé pour les distributeurs, les partenaires et les directions marketing. Cette compétence est particulièrement recherchée chez les souscripteurs, gestionnaires, technico-commerciaux et responsables marketing, car elle combine maîtrise produit, conformité réglementaire (Loi Hamon, DDA) et performance commerciale. Savoir concevoir une extension de garantie attractive, calculer un tarif compétitif, organiser la gestion des contrats et sinistres et sécuriser les parcours clients vous permet de vous démarquer, de prendre en charge des projets à forte visibilité et d’accélérer concrètement votre carrière.

Prêt à structurer une offre d’assurance affinitaire solide, rentable et juridiquement sécurisée, parfaitement alignée avec les attentes du marché et des clients ?

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours conçu pour être immédiatement opérationnel. La formation Assurances affinitaires vous guide pas à pas : analyse du marché, identification des acteurs, conception du produit, rédaction des garanties, définition des exclusions, construction de la tarification et choix des modes de distribution. Votre Formateur Expert Métier partage des cas concrets, des retours d’expérience et des bonnes pratiques pour optimiser vos contrats et vos process. Vous apprenez à intégrer les contraintes réglementaires (Loi Hamon, DDA, information du client, consentement, résiliation) tout en sécurisant vos pratiques commerciales. Grâce à une pédagogie alternant apports théoriques, études de cas, mises en situation et échanges interactifs, vous développez une vision globale : technique, juridique, organisationnelle et marketing. Adaptable à différents profils (assureurs, courtiers, entreprises partenaires), cette formation vous donne les clés pour piloter efficacement des programmes d’assurances affinitaires et en faire un véritable levier de différenciation.

Inscrivez-vous dès maintenant pour transformer votre expertise, sécuriser vos montages, booster vos résultats et devenir un référent incontournable en assurances affinitaires.

En résumé

Cette formation Assurances affinitaires vous donne une vision complète et opérationnelle du marché des assurances facultatives liées aux biens et services, en particulier aux produits technologiques. Vous apprendrez à concevoir des offres performantes, à les tarifer correctement, à les cadrer juridiquement et à organiser leur gestion au quotidien.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre en profondeur le marché des assurances affinitaires et ses acteurs clés
Concevoir, rédiger et tarifer un produit d’assurance affinitaire performant
Sécuriser le montage juridique et organisationnel (Loi Hamon, DDA, pratiques commerciales)
Choisir et piloter les modes de gestion des contrats et sinistres
Acquérir une approche marketing et business orientée création de valeur

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Assurances affinitaires s’adresse :

Souscripteurs d’assurances affinitaires au sein des compagnies d’assurance
Gestionnaires de contrats et de sinistres liés aux assurances affinitaires
Technico-commerciaux et chargés de compte chez les courtiers pratiquant les assurances affinitaires
Responsables et chargés de marketing produits dans les sociétés d’assurance et de courtage
Responsables partenariats, business developers et chargés d’offres affinitaires
Responsables de projets e-commerce ou retail intégrant des extensions de garantie ou assurances facultatives
Collaborateurs d’entreprises recourant aux assurances affinitaires pour compléter leur offre de biens ou services

Que vous soyez débutant en Assurances affinitaires ou déjà avancé, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Maîtriser le fonctionnement général des assurances (principes de base, garanties, sinistres, tarification)
Connaître les fondamentaux des contrats d’assurance (rôles des parties, obligations, durée, résiliation)
Avoir une première expérience dans l’assurance, le courtage, le marketing produit ou la gestion de partenariats

Objectifs

À l’issue de cette formation Assurances affinitaires, vous serez capable de :

Analyser le marché des assurances affinitaires et ses principaux acteurs (assureurs, courtiers, distributeurs, partenaires)
Identifier les différents types d’assurances affinitaires et d’extensions de garantie (biens technologiques, services, voyages, etc.)
Élaborer un produit d’assurance affinitaire : définition des garanties, exclusions, franchises et services associés
Rédiger la documentation contractuelle et commerciale d’une assurance affinitaire (conditions, notices, parcours client)
Calculer un tarif adapté à la cible, au risque et au positionnement concurrentiel du produit
Réaliser le montage juridique et organisationnel d’une assurance affinitaire (Loi Hamon, DDA, conformité)
Comprendre et intégrer les contraintes réglementaires et de protection du consommateur dans la conception du produit
Choisir et mettre en place les modes de gestion des contrats et des sinistres adaptés au modèle économique
Piloter la relation avec les distributeurs et partenaires, notamment dans un contexte e-commerce ou retail
Optimiser la performance commerciale et la satisfaction client des programmes d’assurances affinitaires

Programme

1. COMPRENDRE LE MARCHÉ DES ASSURANCES AFFINITAIRES
- Définition et périmètre des assurances affinitaires et extensions de garantie
- Typologie des produits : biens technologiques, services, voyages, moyens de paiement, etc.
- Acteurs en présence : assureurs, courtiers, distributeurs, partenaires e-commerce et retail
- Enjeux économiques, marketing et relationnels pour les différents intervenants
2. CONCEPTION ET RÉDACTION D’UN PRODUIT D’ASSURANCE AFFINITAIRE
- Identification des besoins clients et des attentes des distributeurs
- Définition des garanties, options, exclusions, franchises et plafonds
- Structuration des services associés : assistance, réparation, remplacement, suivi
- Rédaction des documents contractuels et précontractuels (conditions, notices, fiches produits)
3. TARIFICATION ET MODÈLE ÉCONOMIQUE DES ASSURANCES AFFINITAIRES
- Principes de base de la tarification en assurance affinitaire
- Construction du tarif : fréquence, coût moyen, marges, commissions, frais de gestion
- Positionnement prix par rapport au marché et à la valeur perçue
- Suivi de la rentabilité, indicateurs clés et ajustements tarifaires
4. CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE (LOI HAMON, DDA, PRATIQUES COMMERCIALES)
- Rappels des grands principes juridiques applicables aux assurances affinitaires
- Spécificités de la Loi Hamon pour les assurances facultatives et les extensions de garantie
- Exigences de la DDA : information, conseil, transparence et gouvernance produit
- Sécuriser les parcours de vente, le recueil du consentement et la résiliation
5. ORGANISATION ET MODES DE GESTION DES CONTRATS ET SINISTRES
- Choix des modes de gestion : interne, délégation, TPA, plateformes spécialisées
- Processus de souscription, émission des contrats et gestion des avenants
- Circuit de traitement des sinistres : déclaration, instruction, décision, indemnisation ou service
- Qualité de service, délais, pilotage des prestataires et satisfaction client
6. DISTRIBUTION, MARKETING ET PILOTAGE DES OFFRES AFFINITAIRES
- Intégration des assurances affinitaires dans les parcours e-commerce et retail
- Animation des réseaux de vente, formation des équipes et outils d’aide à la vente
- Suivi de la performance commerciale : taux de souscription, churn, réclamations
- Optimisation continue de l’offre : retours d’expérience, innovation, nouveaux services

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de l’assurance vie affinitaire

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Comprendre l’impact de l’IA sur la tarification et la gestion des sinistres en assurances affinitaires	Formation IA pour les Processus Financiers et le secteur des Assurances	Appréhender les cas d’usage IA pour optimiser les processus financiers et assurantiels, y compris sur les produits affinitaires.
Sécuriser les échanges de données clients et partenaires dans les programmes affinitaires	Formation Cisco - Niveau Avancé : Technologies Réseau et Sécurité	Renforcer la sécurité des réseaux et des flux d’information impliqués dans la distribution d’assurances affinitaires.
Automatiser les tests des parcours de souscription en ligne des assurances affinitaires	Formation Tests Logiciels Agile et Automatisation avec Selenium et UFT	Fiabiliser les parcours digitaux et réduire les anomalies impactant la vente d’assurances affinitaires.
Améliorer la relation client autour des extensions de garantie et assurances facultatives	Formation CRM : Optimiser sa gestion de la relation client	Structurer un CRM performant pour suivre les contrats affinitaires, les réclamations et les campagnes de fidélisation.
Professionnaliser la production et la diffusion de documents contractuels d’assurance	Formation Acrobat Pro : Maîtrisez le PDF dans l'Industrie Graphique	Créer, sécuriser et diffuser efficacement notices, conditions et documents PDF liés aux assurances affinitaires.

Formation disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à Bourges, Angers.

Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Assurances affinitaires est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils de véritables experts du secteur de l’assurance ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
La formation aborde-t-elle les aspects réglementaires comme la Loi Hamon et la DDA ?
o Oui, un module complet est dédié au cadre juridique et réglementaire des assurances affinitaires, incluant la Loi Hamon, la DDA et les bonnes pratiques commerciales afin de sécuriser vos montages et vos parcours clients.
Pourrai-je appliquer immédiatement les acquis sur mes produits d’assurances affinitaires ?
o Oui, la formation est construite autour de cas pratiques, d’exemples concrets et de mises en situation. Vous serez accompagné pour transposer les méthodes de conception, de tarification et de gestion directement à vos offres existantes ou en projet.
Cette formation convient-elle à un profil marketing ou business n’ayant pas un profil purement technique ?
o Oui, la formation est adaptée aux profils marketing, commerciaux et partenariats. Les notions techniques sont expliquées de manière pédagogique afin de vous permettre de piloter efficacement vos programmes d’assurances affinitaires sans être actuaire ou juriste.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser Assurances affinitaires ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Angers, Libourne.

Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé !

Référence : BQ-110599

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 1580 € HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Remplissez le formulaire suivant :

L’un de nos conseillers vous contactera
dans les meilleurs délais.

Partagez cette formation :

Référence : BQ-110599

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : Sur Devis

Formez vos équipes !

à partir de 4 collaborateurs

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation intra-entreprise sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Partagez cette formation :

Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.