Management

Formations Management Santé / Sécurité

Formation Cyberharcèlement pour RH / QHSE / CSE

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Accueil / Nos formations digitales / Formation Cyberharcèlement pour RH / QHSE / CSE

Contexte de la formation Cyberharcèlement pour RH / QHSE / CSE

Comment gérer efficacement le cyberharcèlement au travail pour les RH, QHSE et CSE dans un contexte de digitalisation massive ? Comment protéger vos collaborateurs face au cyberharcèlement en entreprise sur réseaux sociaux, messageries internes et outils collaboratifs ? Cette formation vous donne des repères clairs pour agir vite, juste et en sécurité.

Le cyberharcèlement en milieu professionnel n’est plus un risque théorique : il impacte directement la santé mentale des salariés, la performance des équipes et la responsabilité juridique de l’employeur. Pour les fonctions RH, QHSE, managers et membres du CSE, maîtriser la prévention et la gestion du cyberharcèlement au travail est devenu une compétence stratégique. Savoir qualifier une situation de cyberharcèlement, distinguer conflit, incivilité et harcèlement moral en ligne, comprendre les mécanismes de groupe sur les réseaux sociaux ou les messageries d’entreprise, sont désormais indispensables. Cette expertise permet de sécuriser le climat social, de renforcer la qualité de vie au travail, de limiter les risques de contentieux et d’atteinte à l’image de l’entreprise. En développant ces compétences, vous vous positionnez comme interlocuteur clé sur les sujets de prévention des risques psychosociaux et de protection des salariés face aux dérives numériques.

Vous souhaitez devenir une véritable référence en prévention du cyberharcèlement au travail, capable de rassurer la direction, les managers, les IRP et les salariés ? Cette formation répond précisément à cet enjeu stratégique.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours conçu spécifiquement pour les RH, QHSE, managers et membres du CSE confrontés aux réalités du cyberharcèlement en entreprise. Votre Formateur Expert Métier vous guide pas à pas pour identifier les signaux faibles, analyser les situations complexes, sécuriser les échanges numériques et mettre en place une politique claire de prévention du cyberharcèlement au travail. Grâce à une pédagogie active, des études de cas, des mises en situation et des modèles de procédures, vous repartez avec des outils immédiatement opérationnels : trames de signalement, circuits d’alerte, bonnes pratiques de communication digitale, éléments clés d’une charte informatique. La formation est pensée pour s’adapter à la taille, au secteur et à la maturité de votre organisation, avec un vocabulaire accessible mais rigoureux, intégrant les notions de harcèlement moral, risques psychosocciaux, sécurité numérique et responsabilité de l’employeur.

Inscrivez-vous dès maintenant pour protéger efficacement vos équipes, sécuriser juridiquement votre organisation et devenir un acteur clé de la prévention du cyberharcèlement en entreprise.

En résumé

Cette formation opérationnelle sur le cyberharcèlement pour RH, QHSE et membres du CSE vous donne tous les outils pour identifier, prévenir et traiter efficacement les situations de cyberharcèlement en entreprise, dans le respect du cadre légal et des enjeux humains.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre précisément ce qu’est le cyberharcèlement au travail et ses différentes formes numériques.
Savoir réagir en tant que RH, QHSE, manager ou membre du CSE face à une situation de cyberharcèlement.
Mettre en place des procédures internes, politiques et dispositifs de prévention efficaces.
Accompagner victimes, témoins et mis en cause avec une posture professionnelle et sécurisante.
Réduire les risques juridiques, sociaux et réputationnels pour l’entreprise.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Cyberharcèlement pour RH / QHSE / CSE s’adresse aux :

Managers, Responsables et équipes RH, Responsables et équipes QHSE, Membres du CSE, Représentants du personnel, Membres de la direction, Référents harcèlement et référents QVT,
Toute personne impliquée dans la prévention des risques psychosociaux et la gestion des situations sensibles en entreprise.

Cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre la formation cyberharcèlement pour RH / QHSE / CSE.
Une expérience, même courte, en management, RH, QHSE, représentation du personnel ou animation d’équipe facilite toutefois l’appropriation des cas pratiques et des mises en situation.

Objectifs

À l’issue de cette formation Cyberharcèlement pour RH / QHSE / CSE, vous serez capable de :

Comprendre et reconnaître le cyberharcèlement au travail et ses différentes formes (messageries, réseaux sociaux, outils collaboratifs, smartphones).
Distinguer conflit, incivilité, harcèlement moral et cyberharcèlement dans un contexte professionnel.
Savoir comment réagir face au cyberharcèlement en tant que victime, témoin, manager, RH, QHSE ou membre du CSE.
Mettre en place des procédures internes de signalement, de traitement des alertes et de suivi des situations de cyberharcèlement.
Élaborer ou renforcer une politique de prévention du cyberharcèlement intégrée à la prévention des risques psychosociaux.
Sécuriser juridiquement l’entreprise en respectant les obligations de l’employeur en matière de santé et sécurité au travail.
Développer une culture numérique responsable et bienveillante au sein des équipes.
Savoir communiquer, accompagner et soutenir les salariés concernés (victimes, témoins, mis en cause) tout en préservant la confidentialité et l’impartialité.

Programme

1. COMPRENDRE LE CYBERHARCÈLEMENT AU TRAVAIL
- Définition du cyberharcèlement et articulation avec le harcèlement moral
- Différences entre conflit, incivilité, harcèlement et cyberharcèlement
- Canaux numériques concernés : emails, messageries instantanées, réseaux sociaux, plateformes collaboratives, smartphones
- Impacts sur la santé, la performance et le climat social
2. CADRE LÉGAL, RESPONSABILITÉS ET RISQUES POUR L’ENTREPRISE
- Obligations de l’employeur en matière de santé et sécurité au travail
- Rôle et responsabilités des RH, QHSE, managers et membres du CSE
- Risques juridiques, disciplinaires, pénaux et réputationnels
- Traçabilité des faits numériques, preuves et limites
3. IDENTIFIER, QUALIFIER ET ANALYSER UNE SITUATION DE CYBERHARCÈLEMENT
- Signaux faibles et indicateurs de cyberharcèlement en entreprise
- Témoignages, captures d’écran, éléments matériels : comment les analyser
- Démêler les versions : victimes, témoins, mis en cause
- Études de cas concrets issus de situations professionnelles
4. SAVOIR RÉAGIR : POSTURE, DÉMARCHES ET GESTION DES SITUATIONS
- Attitude professionnelle face à un signalement de cyberharcèlement
- Conduire un entretien avec une victime ou un témoin
- Gérer l’entretien avec la personne mise en cause
- Prévenir l’escalade des tensions et sécuriser les échanges numériques
5. METTRE EN PLACE DES PROCÉDURES ET DISPOSITIFS DE PRÉVENTION
- Construire un circuit d’alerte et de traitement des signalements
- Rédiger ou adapter une charte informatique et une charte d’usage des outils numériques
- Intégrer le cyberharcèlement dans la démarche QHSE et RPS
- Impliquer managers, RH, QHSE et CSE dans la prévention
6. COMMUNICATION INTERNE ET ACCOMPAGNEMENT DES SALARIÉS
- Informer et sensibiliser les équipes au cyberharcèlement au travail
- Protéger les victimes et soutenir les témoins
- Gérer la confidentialité, l’impartialité et le respect des personnes
- Préparer un plan de communication interne en cas de crise
7. ATELIER PRATIQUE ET PLAN D’ACTION PERSONNALISÉ
- Analyse de cas issus de votre contexte ou de scénarios réalistes
- Construction de votre trame de procédure de signalement
- Élaboration d’un mini-plan d’action de prévention pour votre organisation
- Synthèse des bonnes pratiques et engagement sur les prochaines étapes

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace dans la maîtrise du cyberharcèlement

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Comprendre les enjeux techniques qui peuvent impacter la visibilité des contenus de prévention sur le cyberharcèlement	Formation Audit technique de référencement Naturel SEO	Savoir auditer et optimiser techniquement vos supports en ligne pour mieux diffuser vos messages de prévention et d’information.
Structurer et suivre des projets internes de prévention (charte numérique, procédures, campagnes de sensibilisation)	Formation Gestion de Projets avec GIT : Maîtrisez l'outil GIT	Acquérir une méthodologie rigoureuse de gestion de projets collaboratifs et de suivi des versions de vos documents internes.
Analyser et exploiter des données RH ou QHSE liées aux risques psychosociaux et au cyberharcèlement	Formation Power Query - Niveau Initiation : Maîtriser les Fondamentaux de l'analyse de données	Gagner en efficacité dans la collecte, le traitement et l’analyse de données sociales pour mieux cibler vos actions de prévention.
Approfondir la compréhension de grands volumes de données sociales, QHSE ou RH	Formation Big Data : Maîtrise du Big Data, NoSQL et Hadoop	Développer une vision plus stratégique de l’exploitation de données massives pour piloter vos politiques de prévention et de sécurité.
Renforcer vos compétences techniques pour collaborer avec les équipes IT sur les outils numériques internes	Formation Scala et ZIO : Maîtrisez la programmation fonctionnelle pour applications backend et mobiles	Mieux comprendre les environnements techniques afin de dialoguer efficacement avec les développeurs sur les fonctionnalités de sécurité et de modération.

Formation disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à Bourges, Angers.

Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils de vrais experts du sujet ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
La formation est-elle adaptée aux membres du CSE sans background RH ou QHSE ?
o Oui, la formation est conçue pour être accessible à tous les membres du CSE, même sans expérience préalable en RH ou QHSE, grâce à un vocabulaire clair, des exemples concrets et des cas pratiques guidés.
Pourrons-nous travailler sur nos procédures ou chartes existantes ?
o Oui, lorsque cela est possible, le formateur s’appuie sur vos documents (charte informatique, règlement intérieur, procédures) pour proposer des pistes d’amélioration concrètes et adaptées à votre organisation.
Un support de formation est-il remis aux participants ?
o Oui, chaque participant reçoit un support de formation structuré, incluant des rappels clés, des schémas, des exemples de procédures et des check-lists pratiques pour faciliter la mise en œuvre après la formation.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser Cyberharcèlement pour RH / QHSE / CSE ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Perpignan, Chambéry.

Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé !

Référence : MGT-109051

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 1580 € HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Remplissez le formulaire suivant :

L’un de nos conseillers vous contactera
dans les meilleurs délais.

Partagez cette formation :

Référence : MGT-109051

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : Sur Devis

Formez vos équipes !

à partir de 4 collaborateurs

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation intra-entreprise sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Partagez cette formation :

Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.