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Formation Gérer un point de vente

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation Gérer un point de vente ?

Comment bien gérer un point de vente pour améliorer la rentabilité magasin au quotidien ? Comment piloter un point de vente en suivant les bons indicateurs de performance commerciale ? Cette formation vous montre concrètement comment transformer vos chiffres en décisions efficaces et rentables.

Gérer un point de vente ne se limite plus à ouvrir et fermer un magasin, encaisser les ventes et gérer les équipes. Aujourd’hui, un responsable de magasin doit maîtriser le chiffre d’affaires, les quotas, les marges, les charges et la rentabilité commerciale globale. Comprendre les indicateurs de performance d’un point de vente, savoir lire un tableau de bord, analyser une marge ou un résultat, sont devenus des compétences incontournables pour sécuriser l’activité, développer le chiffre et améliorer la profitabilité. Cette compétence est essentielle pour les futurs chefs de magasin, gérants, vendeurs évolutifs et employés de magasin souhaitant progresser vers des fonctions de management. En maîtrisant la gestion d’un point de vente, vous gagnez en crédibilité auprès de votre direction, vous prenez de meilleures décisions au quotidien et vous vous démarquez sur le marché de l’emploi. Vous devenez un véritable gestionnaire de centre de profit, capable d’anticiper, d’ajuster et de piloter votre activité avec méthode.

Vous voulez passer d’une gestion au feeling à une gestion structurée, rentable et pilotée par des indicateurs concrets et fiables ?

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous apprenez à gérer un point de vente de manière simple, concrète et immédiatement opérationnelle. La formation vous guide pas à pas pour comprendre le chiffre d’affaires, les quotas, les marges et leurs impacts sur le résultat de votre magasin. Votre Formateur Expert Métier vous partage des méthodes éprouvées sur le terrain, des exemples réels et des outils de gestion faciles à réutiliser dans votre quotidien. Vous découvrez comment suivre vos charges, analyser leur poids dans votre compte de résultat et mettre en place des actions correctives rapides. La formation s’adapte à votre niveau, à votre type de point de vente et à vos enjeux : amélioration de la rentabilité, optimisation des stocks, pilotage des équipes commerciales, suivi des objectifs. Grâce à une pédagogie orientée résultats, vous repartez avec une vision claire de votre rôle de gestionnaire et des outils pour piloter durablement la performance de votre magasin.

Inscrivez-vous dès maintenant, prenez le contrôle de vos chiffres, sécurisez la rentabilité de votre magasin et devenez un responsable de point de vente performant et recherché.

En résumé

Cette formation Gérer un point de vente vous donne toutes les clés pour piloter efficacement un magasin, comprendre vos chiffres, optimiser vos marges et prendre des décisions rentables au quotidien.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre clairement chiffre d’affaires, quotas, marges et indicateurs clés
Analyser la rentabilité globale de votre point de vente et agir rapidement
Gérer les charges du magasin et mesurer leur impact sur le résultat
Utiliser les bons outils de gestion pour suivre et piloter votre activité
Gagner en autonomie, en crédibilité et en performance commerciale

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Gérer un point de vente s’adresse :

Futurs chefs de magasin, gérants, vendeurs et employés de magasins souhaitant développer leurs compétences en gestion et pilotage de point de vente.
Aucun prérequis technique n’est nécessaire. Cette formation est accessible à toute personne travaillant ou souhaitant travailler en magasin : futurs chefs de magasin, gérants, vendeurs, employés de magasin motivés pour comprendre et piloter la performance de leur point de vente.

Que vous soyez débutant en Gérer un point de vente ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

À l’issue de cette formation Gérer un point de vente, vous serez capable de :

Comprendre et gérer les notions de chiffre d’affaires, quotas et marges
Comprendre la rentabilité commerciale et ses principales composantes
Gérer les charges d’un magasin et mesurer leur impact sur le résultat global
Analyser la rentabilité du point de vente et prendre les mesures correctives adéquates
Identifier et utiliser efficacement les principaux outils de gestion d’un point de vente

Programme

1. COMPRENDRE LES FONDAMENTAUX ÉCONOMIQUES D’UN POINT DE VENTE
- Définir le rôle d’un point de vente comme centre de profit
- Différencier chiffre d’affaires, volume, panier moyen et fréquence d’achat
- Identifier les leviers de développement du chiffre d’affaires
- Comprendre la notion de quotas et d’objectifs commerciaux

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Créer et gérer un site e-commerce pour compléter votre point de vente physique	Formation Prestashop : Créer et gérer son site E-commerce	Lancez une boutique en ligne performante et connectez votre gestion magasin à votre activité e-commerce.
Développer une boutique en ligne flexible adossée à un site WordPress	Formation Woocommerce : Créer et gérer une boutique en ligne	Bénéficiez d’une solution e-commerce souple pour prolonger l’offre de votre point de vente sur internet.
Ouvrir rapidement une boutique en ligne pour booster les ventes de votre magasin	Formation Shopify : Créer et gérer son site E-commerce	Créez un canal de vente complémentaire simple à gérer pour augmenter votre chiffre d’affaires global.
Mieux vous organiser pour piloter votre point de vente sans subir les urgences	Formation Gérer son Temps : Méthodes et Outils pour Mieux S’organiser au Quotidien	Optimisez votre planning, priorisez vos tâches et libérez du temps pour la gestion stratégique du magasin.
Gérer la pression commerciale et les responsabilités d’un point de vente	Formation Gérer son Stress : Techniques et Outils pour une Vie Professionnelle Équilibrée	Préservez votre équilibre, gagnez en sérénité et prenez de meilleures décisions de gestion au quotidien.

Formation disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à Bourges, Angers.

Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Gérer un point de vente est-elle accessible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils des experts du terrain en gestion de point de vente ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Cette formation convient-elle à un vendeur qui souhaite évoluer vers un poste de responsable de magasin ?
o Oui, elle est particulièrement adaptée aux vendeurs et employés de magasin souhaitant comprendre les chiffres, la rentabilité et les outils de gestion pour évoluer vers un poste de chef de magasin ou gérant.
Dois-je déjà maîtriser la comptabilité pour suivre cette formation ?
o Non, la formation ne nécessite pas de connaissances comptables préalables. Les notions de chiffre d’affaires, marges, charges et rentabilité sont expliquées de manière simple, concrète et illustrée par des exemples de points de vente.
Pour quel type de magasin cette formation est-elle adaptée ?
o La formation s’adresse à tous types de points de vente : commerces de proximité, magasins spécialisés, franchises, réseaux de boutiques, enseignes nationales, quel que soit le secteur d’activité.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser Gérer un point de vente ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Troyes, Clermont-Ferrand.

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Référence : XX-

Durée : 28 heures soit 4 jours

Tarif : 3 910 € HT / Personne

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Durée : 28 heures soit 4 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.