Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez à sécuriser la trésorerie de votre entreprise face aux impayés ? Vous souhaitez maîtriser l’arsenal juridique et les techniques de négociation pour récupérer ce qui vous est dû ? Découvrez comment notre formation peut vous aider à atteindre ces objectifs.
Dans un climat économique où la trésorerie est le « nerf de la guerre », l’importance de maîtriser le processus de recouvrement de créances ne doit pas être sous-estimée. Cette compétence est cruciale pour préserver la santé financière et la pérennité de votre structure. Avec une connaissance approfondie du cadre légal et une bonne compréhension de la typologie des créances, vous pouvez agir efficacement avant que la situation ne devienne critique. Cette compétence est un réel atout pour réduire vos délais de paiement (DSO) et crédibiliser votre gestion financière auprès de vos partenaires.
Mais ce n’est pas tout. Imaginez pouvoir alterner avec aisance entre diplomatie et fermeté : maîtriser l’art de la négociation amiable pour préserver la relation client, tout en sachant actionner sans hésiter les leviers judiciaires puissants comme l’injonction de payer, l’assignation au fond ou la saisie des biens lorsque la situation l’exige.
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous offrons l’opportunité de développer ces compétences stratégiques. Notre formation couvre de manière exhaustive les deux piliers du recouvrement : la sécurité juridique et l’efficacité opérationnelle. Avec notre Formateur Expert Métier, vous apprendrez non seulement les droits et obligations des créanciers, mais aussi à mettre en place une stratégie graduée, allant de la gestion des litiges à l’exécution forcée. Grâce à l’étude de cas pratiques concrets, cette formation est conçue pour être adaptative et efficace, vous armant pour faire face à tout type de débiteur. Les bénéfices de cette formation sont immédiats : une trésorerie protégée et une sérénité retrouvée dans la gestion de vos comptes clients.
N’attendez plus, saisissez cette opportunité unique d’acquérir des réflexes juridiques et commerciaux qui protégeront votre chiffre d’affaires. En choisissant notre formation, vous faites un pas de plus vers une gestion saine et rigoureuse. Agissez maintenant, car votre réussite professionnelle est à portée de main.
Les retards de paiement et les impayés fragilisent directement votre trésorerie, votre capacité d’investissement et parfois même la survie de votre structure. La formation Gestion et Recouvrement de Créances d’EXPERTISME vous donne une méthode claire, sécurisée juridiquement et immédiatement opérationnelle pour reprendre le contrôle de votre poste clients, professionnaliser vos relances et utiliser efficacement les procédures judiciaires lorsque cela s’impose.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre précisément le cadre juridique du recouvrement de créances et vos marges de manœuvre.
• Structurer un processus de recouvrement gradué : prévention, relance amiable, mise en demeure, contentieux.
• Utiliser avec discernement les principaux outils juridiques : injonction de payer, assignation au fond, saisies.
• Négocier efficacement avec les débiteurs pour maximiser les encaissements tout en préservant la relation client.
• Traiter les litiges et suivre les dossiers de recouvrement de manière professionnelle et documentée.
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
Découvrez nos modalités de financement
Formez vos équipes !
Référence : COMP-102166
Cette formation s’adresse principalement aux professionnels occupant des fonctions clés dans la gestion financière et la relation client.
Aucun prérequis de matériel ou de connaissances techniques pour cette formation
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur
Posséder des bases en droit serait un plus, mais n’est pas obligatoire
Être motivé pour apprendre et acquérir de nouvelles compétences dans la gestion du recouvrement de créances.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
En choisissant la formation Gestion et Recouvrement de Créances d’EXPERTISME, vous bénéficiez :
• De Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Gestion et Recouvrement de Créances avec plus de 7 ans d’expérience.
• D’une pédagogie centrée sur vos cas réels : vous travaillez sur des situations concrètes issues de votre activité pour une application immédiate.
• D’un équilibre maîtrisé entre cadre juridique, stratégie de recouvrement et techniques de communication avec les débiteurs.
• D’outils pratiques (modèles de courriers, trames de procédures, check-lists) pour structurer durablement votre recouvrement.
• D’un accompagnement personnalisé tout au long de la formation, avec des réponses directes à vos problématiques terrain.
EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, garantit des démarches pédagogiques rigoureuses, évaluées et orientées résultats. Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’analyse et l’exploitation de vos données Gestion et Recouvrement de Créances.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
|
Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Structurer vos procédures de recouvrement et fiabiliser vos écritures liées aux créances clients. | Formation Comptabilité : Concepts Avancés | Approfondir les mécanismes comptables liés au poste clients (provisions, dépréciations, écritures de pertes) pour articuler recouvrement et fiabilité des comptes. |
| Mesurer l’impact financier des impayés et des délais de paiement sur vos projets d’investissement. | Formation Évaluer Efficacement la Rentabilité d'un Investissement | Intégrer le risque d’impayés et les retards de règlement dans vos calculs de rentabilité et vos décisions d’investissement. |
| Piloter la performance économique d’une activité sous contraintes contractuelles et financières fortes. | Formation Gestion Financière et Pilotage Économique de Concessions publiques | Développer une vision globale de la performance financière, incluant la maîtrise du risque client dans des environnements complexes. |
| Sécuriser la trésorerie d’une association en diversifiant les sources de financement au-delà du recouvrement. | Formation Diversification des Financements pour Associations | Compléter vos actions de recouvrement par une stratégie de financement diversifiée pour limiter la dépendance aux paiements clients. |
| Articuler recouvrement, financement et planification de vos investissements à moyen-long terme. | Formation Élaboration d'un PPIF : Investissement et Financement | Construire un plan pluriannuel intégrant les flux de trésorerie, les risques d’impayés et les besoins de financement de votre structure. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Avignon, Rennes.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Aucun prérequis technique ou matériel spécifique n’est exigé, hormis la disposition d’un ordinateur relié à Internet avec caméra, micro et haut-parleur pour le distanciel. Des bases en droit peuvent constituer un plus, mais ne sont pas indispensables. La formation est conçue pour être accessible à tout professionnel motivé par l’acquisition de compétences en gestion et recouvrement de créances.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils pratiquent au quotidien les problématiques de recouvrement de créances et apportent une vision concrète, terrain et immédiatement applicable.
Oui, la formation a été pensée pour être utile aussi bien aux structures disposant d’un service recouvrement qu’aux TPE/PME où le dirigeant, le RAF ou l’assistant de gestion gèrent directement les impayés. Les outils et méthodes proposés sont simples à mettre en œuvre et facilement adaptables à des ressources limitées.
Oui, la formation est construite autour de cas pratiques, d’exemples réels et de modèles prêts à l’emploi (courriers, trames de relance, check-lists). Vous pourrez dès la fin de la formation ajuster vos relances, structurer vos dossiers et choisir plus sereinement entre négociation amiable et action judiciaire.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Avignon, Rennes.
Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé
Montez en compétence avec nos
Formateurs Experts Métiers !
Recherchez par métier, outil, compétence ou objectif. Si vous hésitez, notre équipe pédagogique vous oriente.
Vous ne trouvez pas votre formation ? Nous la concevons sur mesure.
Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.
