Intelligence Artificielle

Formations Chat-GPT

Formation Initiation à ChatGPT pour les professionnels du tourisme

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.
ou
Formations Inter entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation “Initiation à ChatGPT pour les professionnels du tourisme” ?

Vous cherchez une formation initiation à ChatGPT pour les professionnels du tourisme qui soit vraiment concrète et adaptée à votre réalité de terrain ? Vous voulez comprendre comment utiliser l’intelligence artificielle pour mieux accueillir, informer et fidéliser vos visiteurs ? Cette formation a été conçue pour transformer ChatGPT en un véritable assistant au service de votre destination.

Dans un secteur touristique de plus en plus concurrentiel, maîtriser ChatGPT n’est plus un simple atout technologique, c’est une compétence stratégique. L’IA conversationnelle permet de répondre plus vite et plus précisément aux demandes des voyageurs, de produire des contenus touristiques optimisés pour le web, de personnaliser les recommandations selon les profils et les saisons, et de valoriser votre territoire 24h/24. En vous formant à l’initiation à ChatGPT pour les professionnels du tourisme, vous développez des réflexes digitaux recherchés, améliorez votre visibilité en ligne, renforcez la qualité de votre accueil et de vos conseils, tout en simplifiant vos tâches répétitives. Vous gagnez du temps, vous augmentez votre impact, et vous faites évoluer votre carrière vers des fonctions plus stratégiques, en phase avec les nouveaux usages numériques des voyageurs.

Pour aller plus loin, cette initiation à ChatGPT appliquée au tourisme vous permet de passer de la curiosité à la maîtrise opérationnelle. Vous découvrez comment transformer des requêtes floues en prompts efficaces, comment guider l’outil pour obtenir des réponses fiables et adaptées à votre destination, et comment intégrer l’IA dans vos process quotidiens sans perdre votre touche humaine et votre expertise terrain.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours structuré et orienté résultats. Votre Formateur Expert Métier connaît parfaitement les enjeux des offices de tourisme, des agences réceptives, des sites culturels et des structures d’hébergement. Il vous accompagne pas à pas, à travers des exemples concrets : réponses aux questions fréquentes des visiteurs, rédaction de fiches séjours, optimisation de contenus pour les moteurs de recherche, préparation de campagnes e-mailing, conception de posts pour les réseaux sociaux ou encore création de scripts d’accueil multilingues. La formation s’adapte à votre niveau et à votre contexte : vous apprenez à utiliser ChatGPT comme un assistant polyvalent pour l’information, la promotion, la relation client et l’organisation interne. Grâce à une pédagogie interactive et pratique, vous repartez avec des méthodes, des modèles de prompts et des bonnes pratiques immédiatement réutilisables.

Rejoignez dès maintenant cette formation initiation à ChatGPT pour les professionnels du tourisme et faites de l’intelligence artificielle un levier concret pour améliorer votre service, votre visibilité et votre performance digitale.

En résumé

Cette formation 100 % dédiée aux professionnels du tourisme vous apprend à utiliser ChatGPT de manière concrète pour mieux informer, conseiller et engager vos visiteurs, tout en gagnant du temps sur la production de contenus touristiques.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre le fonctionnement de ChatGPT et ses usages concrets dans le secteur du tourisme.
Savoir dialoguer efficacement avec ChatGPT pour obtenir des réponses fiables, utiles et adaptées à vos publics.
Créer rapidement des contenus touristiques attractifs : fiches lieux, itinéraires, posts réseaux sociaux, e-mails, FAQ, scripts d’accueil.
Personnaliser vos réponses selon les profils de voyageurs, les saisons, les événements et votre territoire.
Gagner en productivité tout en améliorant la qualité de l’expérience client, en français et en langues étrangères.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation “Initiation à ChatGPT pour les professionnels du tourisme” s’adresse :

Agents d’accueil et de renseignement souhaitant améliorer la qualité, la précision et la rapidité des réponses fournies aux visiteurs, sur place ou à distance.
Responsables de communication et de marketing désireux de renforcer leurs stratégies de contenu, d’optimiser leurs campagnes numériques et de produire plus vite des textes attractifs.
Gestionnaires de contenu web et de réseaux sociaux qui veulent créer, adapter et traduire des contenus engageants et multilingues pour sites, blogs, newsletters et plateformes sociales.
Conseillers en séjour et organisateurs d’événements touristiques souhaitant fournir des informations personnalisées, préparer des itinéraires, des programmes et des offres sur mesure.
Responsables de développement touristique qui souhaitent exploiter les nouvelles technologies et l’IA pour concevoir des stratégies innovantes, analyser les besoins des visiteurs et valoriser leur destination.
Expérience professionnelle : une bonne connaissance du Web et d’Internet, ainsi qu’une pratique courante des outils numériques dans votre activité touristique.
Langues : des bases en anglais sont préconisées pour exploiter certaines ressources et fonctionnalités complémentaires. Pour les apprenants étrangers, un niveau de français C1-C2 est conseillé pour la réussite de la formation.
Matériel : accès à un ordinateur (PC ou Mac) équipé d’un microphone, d’une webcam et d’une connexion Internet stable et de bonne qualité.
Outil : un abonnement à ChatGPT est nécessaire pour réaliser les exercices pratiques et reproduire les cas d’usage présentés.
Les prérequis sont vérifiés dans le cadre d’une évaluation diagnostique (tests d’entrée et étude de dossier) réalisée par notre équipe pédagogique afin de s’assurer de l’adéquation entre votre profil et le contenu de la formation.

Que vous soyez débutant en “Initiation à ChatGPT pour les professionnels du tourisme” ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

À l’issue de cette formation “Initiation à ChatGPT pour les professionnels du tourisme”, vous serez capable de :

Expliquer clairement ce qu’est ChatGPT, son principe de fonctionnement et ses principaux usages dans le secteur du tourisme.
Comprendre les forces et les limites de l’IA conversationnelle pour l’accueil, l’information et la promotion touristique.
Interagir efficacement avec ChatGPT en formulant des prompts (consignes) précis, structurés et adaptés à vos objectifs.
Obtenir des réponses pertinentes, contextualisées et réutilisables pour vos supports d’information et de communication.
Utiliser ChatGPT pour rédiger, adapter et optimiser des contenus touristiques (fiches lieux, itinéraires, FAQ, e-mails, posts réseaux sociaux…).
Personnaliser les réponses en fonction des profils de visiteurs, des langues, des saisons et des événements locaux.
Intégrer ChatGPT dans vos workflows quotidiens pour gagner du temps sur les tâches répétitives et améliorer votre productivité.
Adopter de bonnes pratiques éthiques et qualitatives dans l’usage de l’IA, en gardant le contrôle éditorial et la cohérence avec votre identité de destination.

Programme

1. COMPRENDRE CHATGPT ET L’IA CONVERSATIONNELLE APPLIQUÉS AU TOURISME
- Définition de l’intelligence artificielle et de ChatGPT : notions clés, usages courants.
- Panorama des usages concrets dans le secteur du tourisme : accueil, information, promotion, relation client.
- Ce que ChatGPT peut faire… et ce qu’il ne doit pas faire : limites, vigilance et rôle de l’humain.
- Prise en main de l’interface ChatGPT : versions, paramètres, historique, organisation de vos projets.

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Découvrir l’IA et ChatGPT dans une logique globale, au-delà du seul secteur touristique.	Formation Intelligence Artificielle - Niveau Initiation : Acculturation à l'Intelligence Artificielle et ChatGPT	Comprendre les grands principes de l’IA, ses usages transverses et les enjeux pour votre organisation avant d’aller vers des cas métiers spécifiques.
Approfondir le fonctionnement de ChatGPT et apprendre à rédiger des prompts très avancés et personnalisés.	Formation Chat-GPT : Maîtrisez le Prompt Engineering et la Personnalisation de ChatGPT	Devenir autonome sur le prompt engineering, créer des assistants spécialisés et optimiser au maximum la qualité des réponses obtenues.
Générer des contenus texte et image pour enrichir vos supports touristiques avec l’écosystème OpenAI.	Formation OpenAI - Niveau Initiation : Générer du contenu avec ChatGPT et DALL-E	Découvrir comment combiner ChatGPT et DALL-E pour créer des textes et visuels attractifs pour vos supports de communication.
Maîtriser de manière avancée ChatGPT et DALL-E pour une production de contenus à forte valeur ajoutée.	Formation OpenAI : Maîtrisez ChatGPT et DALL-E pour la génération de contenus	Structurer une véritable stratégie de génération de contenus IA, du texte à l’image, pour vos projets digitaux ambitieux.
Renforcer vos bases bureautiques pour mieux structurer vos supports, comptes-rendus et documents de formation.	Formation Microsoft Word – Niveau Initiation : Maîtrisez les Bases pour Créer des Documents Professionnels	Gagner en efficacité dans la mise en forme et la diffusion de vos documents professionnels en complément de vos contenus générés avec ChatGPT.

Formation disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à Bourges, Angers.

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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle accessible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils de véritables experts métiers du tourisme et du digital ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Dois-je déjà connaître ChatGPT ou l’intelligence artificielle pour suivre cette formation ?
o Non, cette formation est une initiation. Une bonne aisance avec les outils web et Internet suffit. Le formateur vous accompagne pas à pas, depuis la découverte de ChatGPT jusqu’à son utilisation concrète dans vos missions touristiques.
Pourrai-je réutiliser directement les exemples et prompts vus en formation ?
o Oui, vous construisez pendant la formation vos propres modèles de prompts et exemples adaptés à votre structure et à votre destination. Vous pouvez les réutiliser et les enrichir immédiatement après la session.
Un abonnement à ChatGPT est-il indispensable pour participer ?
o Oui, un abonnement à ChatGPT est nécessaire pour réaliser les exercices pratiques dans de bonnes conditions et poursuivre votre utilisation de l’outil après la formation.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser “Initiation à ChatGPT pour les professionnels du tourisme” ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Chartres, Angers.

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Référence : XX-

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 980 € HT / Personne

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

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