Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez des techniques de vente et de communication avancées pour mieux convaincre vos clients professionnels ? Vous voulez structurer vos entretiens commerciaux pour augmenter votre taux de transformation ? Cette formation vous guide pas à pas pour faire de chaque échange une véritable opportunité de vente.
Dans un environnement où les clients sont sursollicités, maîtriser les techniques de vente et de communication devient un avantage concurrentiel décisif. Savoir conduire un entretien commercial structuré, poser les bonnes questions, reformuler les besoins, argumenter avec impact et conclure efficacement est aujourd’hui indispensable pour atteindre vos objectifs. En développant vos compétences en communication commerciale, vous renforcez votre crédibilité, votre posture de conseil et votre capacité à instaurer une relation de confiance durable. Cette expertise vous permet non seulement d’améliorer vos résultats individuels, mais aussi de valoriser l’image de votre entreprise, de fidéliser vos clients et de sécuriser votre portefeuille. Sur le plan personnel, vous gagnez en aisance orale, en confiance en vous et en confort dans la gestion des situations commerciales complexes, y compris face aux objections ou aux interlocuteurs difficiles.
Prêt à structurer vos rendez-vous, optimiser vos techniques de vente et de communication et transformer chaque contact client en résultat concret et mesurable ?
Cette formation de niveau 2 vous permet de passer d’un entretien intuitif à une véritable démarche commerciale professionnelle, fondée sur une méthode claire en 10 étapes. Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure, orienté résultats, pour perfectionner vos techniques de vente, votre communication interpersonnelle et votre impact commercial. Notre Formateur Expert Métier vous aide à renforcer votre posture, à clarifier votre discours et à structurer vos rendez-vous téléphoniques comme vos face-à-face clients. Grâce à des mises en situation, jeux de rôle et retours personnalisés, vous apprenez à présenter votre entreprise, argumenter sur vos offres, répondre aux objections et conclure avec assurance. La formation est conçue pour s’adapter à votre contexte, vos cibles et vos objectifs, afin de vous fournir des outils immédiatement opérationnels et durables.
Inscrivez-vous dès maintenant pour booster vos techniques de vente et de communication, gagner en confiance, convaincre plus vite et sécuriser des résultats commerciaux durables.
Cette formation Les techniques de vente et de communication – Niveau 2 s’adresse aux collaborateurs déjà en contact avec des clients ou prospects, qui souhaitent structurer leurs entretiens, gagner en aisance à l’oral et augmenter leurs résultats commerciaux. Vous y apprendrez à maîtriser un déroulé d’entretien en 10 étapes, à obtenir des rendez-vous par téléphone et à présenter clairement votre entreprise et ses offres.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
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Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : DC-108612
Cette formation Les techniques de vente et de communication s’adresse :
Que vous soyez débutant en Les techniques de vente et de communication ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.
À l’issue de cette formation Les techniques de vente et de communication, vous serez capable de :
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.
Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Perfectionner vos entretiens de vente et votre communication commerciale | Formation Chat-GPT : Comprendre les techniques d'intelligence artificielle et savoir les optimiser | Comprendre comment l’IA peut vous aider à préparer vos rendez-vous, structurer vos argumentaires et personnaliser vos communications commerciales. |
| Développer votre prospection et prise de contact via les réseaux sociaux professionnels | Formation Techniques et Méthodes de prospection par LinkedIn | Apprendre à identifier, approcher et engager des prospects qualifiés sur LinkedIn pour nourrir votre pipeline commercial. |
| Mieux gérer votre stress lors des rendez-vous et appels commerciaux | Formation Gérer son Stress : Techniques et Outils pour une Vie Professionnelle Équilibrée | Acquérir des outils concrets pour rester serein, concentré et performant dans toutes vos situations de communication commerciale. |
| Créer des supports de présentation commerciaux professionnels et attractifs | Formation Adobe InDesign - Niveau Expert : Techniques Avancées de Mise en Page et Automatisation Professionnelle | Optimiser la mise en page de vos plaquettes, fiches produits et présentations pour renforcer l’impact de vos argumentaires de vente. |
| Produire des plans et documents techniques clairs pour vos offres complexes | Formation AutoCAD 2D – Niveau Avancé : Maîtrisez les Fonctions Avancées pour des Dessins Techniques Précis | Réaliser des plans techniques précis et professionnels pour faciliter la compréhension de vos solutions par vos interlocuteurs. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
o Cette formation de niveau 2 s’adresse à des participants ayant déjà suivi un premier niveau ou disposant d’une première pratique des entretiens clients. Si vous débutez totalement, il est recommandé de commencer par un niveau 1 avant de rejoindre ce perfectionnement.
o Oui, une partie importante de la formation est consacrée à la mise en pratique sur vos offres, vos scripts téléphoniques et vos situations réelles, afin que vous repartiez avec des outils immédiatement opérationnels.
o Oui, un support de formation structuré vous est remis, afin que vous puissiez revoir la méthode des 10 étapes, les outils et les bonnes pratiques abordées pendant la formation.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Nîmes, La Rochelle.
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Recherchez par métier, outil, compétence ou objectif. Si vous hésitez, notre équipe pédagogique vous oriente.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.
