Intelligence Artificielle

Formations Automatisation IA

Formation Make complète

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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Formations Intra entreprise sur-mesure.
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Formations Inter entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation Make complète

Vous cherchez une formation Make complète pour créer des automatisations vraiment fiables, sans effets de bord cachés ? Vous voulez comprendre Make en profondeur, pas seulement recopier des tutoriels ? Cette formation vous montre comment passer d’expériences isolées à une pratique structurée, professionnelle et durable de l’automatisation.

Dans de nombreuses entreprises, Make est devenu l’outil central pour connecter CRM, marketing automation, support, outils internes et reporting. Maîtriser une formation Make complète, incluant scénarios avancés, webhooks, API HTTP, JSON, Data Stores et IA, devient un avantage concurrentiel décisif. Vous réduisez les tâches manuelles répétitives, diminuez les erreurs humaines et accélérez vos processus clés. Professionnellement, cette compétence renforce votre rôle stratégique : vous devenez la personne capable de transformer une idée de process en automatisation opérationnelle, mesurable et maintenable. En comprenant les bundles, l’historique d’exécution, la gestion des erreurs et la sécurisation des scénarios, vous gagnez en autonomie vis-à-vis de la DSI, tout en respectant les bonnes pratiques. Personnellement, vous gagnez du temps, de la clarté et la satisfaction de voir vos flux fonctionner de manière fluide et contrôlée.

Vous voulez aller au-delà des scénarios bricolés et adopter une véritable approche d’architecture d’automatisations Make professionnelle et évolutive.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous suivez une formation Make complète structurée en progression logique, du niveau initiation jusqu’aux usages avancés avec IA. Vous apprenez à concevoir des scénarios lisibles, à organiser vos modules, à mapper proprement vos données et à utiliser routeurs, filtres, arrays, iterators, aggregators et Data Stores dans des cas concrets. Votre Formateur Expert Métier vous guide sur la connexion à des services externes via webhooks et requêtes HTTP, la manipulation de JSON, la centralisation et l’unification de données multi-sources, ainsi que la sécurisation de vos flux. Vous découvrez aussi comment intégrer l’IA dans Make : modèles génératifs, agents, context engineering, mémoire, outils personnalisés, prompt chaining et orchestration avec des garde-fous clairs. La formation est pensée pour s’adapter à vos cas réels : marketing, vente, CRM, e-commerce, support, RH, opérations, RevOps ou conseil.

Inscrivez-vous maintenant à cette formation Make complète, prenez une longueur d’avance, sécurisez vos automatisations et exploitez enfin tout le potentiel de Make dans vos processus métier.

En résumé

Cette formation Make complète vous accompagne de A à Z pour concevoir des scénarios vraiment robustes, lisibles et faciles à maintenir, tout en exploitant pleinement les webhooks, les API HTTP, les Data Stores et les modèles d’IA générative.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre en profondeur le fonctionnement de Make : bundles, exécutions, erreurs, limites et bonnes pratiques.
Créer des scénarios clairs et fiables pour vos besoins marketing, vente, CRM, support, RH, e-commerce, data ou opérations.
Connecter Make à vos outils via webhooks, API HTTP, JSON, arrays, iterators, aggregators et Data Stores.
Sécuriser vos automatisations, limiter les effets de bord et suivre précisément ce qui se passe dans vos scénarios.
Intégrer l’IA dans Make : modèles génératifs, agents, mémoire, outils personnalisés, context engineering et orchestration contrôlée.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Make complète s’adresse à vous :

Aux professionnels qui veulent automatiser avec Make sans multiplier des scénarios fragiles ou incompréhensibles.
Elle est particulièrement adaptée aux profils marketing, vente, CRM, support client, service client, RH, e-commerce, contenu, data, opérations, RevOps, pilotage de projets, consultants, freelances et équipes internes qui gèrent des outils SaaS variés.
Elle est utile si vous devez :
- connecter plusieurs applications entre elles (CRM, emailing, formulaires, support, outils internes, reporting),
- traiter et transformer des données entre outils (nettoyage, enrichissement, consolidation),
- réduire les tâches manuelles répétitives et sources d’erreurs,
- fiabiliser ou reprendre des scénarios Make existants difficiles à maintenir,
- intégrer l’IA dans vos processus métier pour gagner en qualité et en productivité.
- La formation convient aussi bien aux profils non techniques qu’aux personnes habituées aux outils digitaux, souhaitant structurer leur pratique de Make et acquérir de vrais réflexes d’architecture d’automatisations.

Que vous soyez débutant sur Make ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Aucun prérequis technique n’est nécessaire pour suivre cette formation Make complète.
La formation est accessible aux personnes qui souhaitent apprendre Make, même sans profil développeur ou sans connaissance préalable des API. Une familiarité avec vos propres outils métiers (CRM, emailing, support, e-commerce, fichiers, etc.) est un plus, mais n’est pas obligatoire.
- traitement d’un formulaire et envoi d’emails,
- création ou mise à jour de fiches dans un CRM,
- génération de reporting ou mise à jour de tableaux de bord,
- gestion de fichiers (import, export, synchronisation),
- envoi de notifications internes ou externes,
- qualification de leads et suivi client,
- processus de vente ou d’opérations internes.
Un échange en amont peut vous aider à vérifier votre niveau Make et à personnaliser le contenu selon vos besoins.

Objectifs

À l’issue de cette formation Make complète, vous serez capable de :

Concevoir des scénarios Make clairs, utiles et adaptés à de vrais besoins métier.
Créer un scénario de bout en bout, organiser les modules et structurer les flux de données.
Mapper correctement les données entre modules et applications, en évitant les erreurs fréquentes.
Utiliser les filtres, routeurs, opérations et fonctions essentielles de Make pour construire des scénarios robustes.
Connecter Make à des services externes via webhooks et requêtes HTTP.
Manipuler des structures JSON, des arrays et des données complexes dans Make.
Unifier et consolider des données issues de plusieurs sources au sein d’un même scénario.
Utiliser les Data Stores pour mémoriser et réutiliser des informations entre scénarios.
Lire et interpréter l’historique d’exécution pour comprendre le comportement de vos automatisations.
Identifier, analyser et corriger les erreurs, tout en limitant les effets de bord.
Mettre en place des protections, des contrôles et une surveillance adaptée de vos scénarios.
Intégrer l’IA dans Make avec des modèles génératifs, des agents et des outils personnalisés.
Mettre en œuvre du context engineering, du prompt chaining et une orchestration maîtrisée des appels IA.
Structurer une approche professionnelle de l’automatisation avec Make, de l’idée au scénario déployé et maintenable.

Programme

1. COMPRENDRE LES FONDAMENTAUX DE MAKE ET DES SCÉNARIOS
- Découvrir l’interface Make et les concepts clés (scénarios, modules, exécutions)
- Comprendre le fonctionnement des bundles et du flux de données
- Créer un premier scénario simple étape par étape
- Lancer, arrêter, planifier et monitorer un scénario
2. STRUCTURER SES SCÉNARIOS ET ORGANISER LES MODULES
- Bonnes pratiques de nommage et de lisibilité des scénarios
- Organisation logique des modules pour faciliter la maintenance
- Utilisation des dossiers, notes et commentaires pour documenter
- Gestion des versions et duplication de scénarios
3. MAPPER LES DONNÉES ET UTILISER LES FONCTIONS ESSENTIELLES
- Comprendre le mapping de données entre modules
- Utiliser les fonctions de base (texte, nombre, date, logique)
- Gérer les champs obligatoires, facultatifs et les valeurs par défaut
- Éviter les erreurs de type et les données manquantes
4. FILTRES, ROUTEURS ET SCÉNARIOS CONDITIONNELS
- Mettre en place des filtres pour contrôler le passage des bundles
- Créer des branches conditionnelles avec les routeurs
- Gérer les cas particuliers et exceptions de traitement
- Structurer des scénarios complexes en sous-flux lisibles
5. MANIPULER ARRAYS, ITERATORS, AGGREGATORS ET JSON
- Comprendre les arrays et les structures imbriquées
- Utiliser les iterators pour parcourir des listes d’éléments
- Regrouper des données avec les aggregators
- Manipuler des structures JSON complexes dans Make
6. CONNECTER MAKE À DES SERVICES EXTERNES : WEBHOOKS ET HTTP
- Créer et configurer des webhooks pour recevoir des données
- Déclencher des scénarios à partir de formulaires ou d’événements externes
- Utiliser le module HTTP pour appeler des API tierces
- Gérer les méthodes, en-têtes, authentifications et réponses JSON
7. UNIFIER ET MÉMORISER LES DONNÉES AVEC LES DATA STORES
- Comprendre le rôle des Data Stores dans Make
- Créer, structurer et gérer un Data Store
- Enregistrer et mettre à jour des informations entre scénarios
- Utiliser les Data Stores pour dédoublonner, enrichir et suivre les données
8. LIRE L’HISTORIQUE D’EXÉCUTION ET GÉRER LES ERREURS
- Explorer l’historique d’exécution pour comprendre un scénario
- Analyser les bundles, les étapes et les temps de traitement
- Identifier les erreurs fréquentes et leurs causes
- Mettre en place des mécanismes de reprise et de notification d’erreur
9. SÉCURISER SES SCÉNARIOS ET LIMITER LES EFFETS DE BORD
- Comprendre les risques liés à des scénarios mal contrôlés
- Mettre des garde-fous : limites, conditions, validations
- Gérer les droits, accès et informations sensibles
- Mettre en place des scénarios de test et de pré-production
10. CAS PRATIQUES MÉTIERS : MARKETING, VENTE, CRM, SUPPORT, OPÉRATIONS
- Automatiser un flux de leads entre formulaire, CRM et emailing
- Mettre à jour automatiquement des tableaux de bord et reportings
- Créer des notifications internes pour le support ou les ventes
- Industrialiser un processus interne récurrent avec Make
11. INTÉGRER L’IA DANS MAKE : MODÈLES GÉNÉRATIFS ET AGENTS
- Comprendre les usages pertinents de l’IA dans Make
- Appeler des modèles génératifs depuis Make
- Concevoir des agents avec mémoire et contexte métier
- Gérer les limites, coûts et temps de réponse des appels IA
12. CONTEXT ENGINEERING, PROMPT CHAINING ET ORCHESTRATION
- Structurer le contexte envoyé aux modèles d’IA
- Mettre en place du prompt chaining pour des tâches complexes
- Créer des outils personnalisés intégrés à vos scénarios
- Orchestrer plusieurs appels IA dans un flux robuste et contrôlé
13. ATELIER DE SYNTHÈSE : CONSTRUIRE UN SCÉNARIO AVANCÉ COMPLET
- Choisir un cas réel (marketing, vente, support, interne…)
- Concevoir l’architecture du scénario et ses garde-fous
- Implémenter les modules, filtres, webhooks, HTTP, Data Stores, IA
- Tester, corriger, documenter et préparer la mise en production

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

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Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Make.

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Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Automatiser des processus métier avec Make et intégrer l’IA dans vos scénarios	Formation SAP BI 4 Web Intelligence - Maîtrisez Crystal Reports	Approche structurée de la donnée et de la génération de rapports, complémentaire à l’automatisation Make pour un pilotage plus complet.
Développer des applications sur mesure complémentaires à vos automatisations Make	Formation Complète Delphi : développer des applications performantes	Créer des applications métiers performantes qui s’intègrent dans votre écosystème automatisé avec Make.
Optimiser vos requêtes SQL pour alimenter Make avec des données propres et rapides	Formation Oracle SQL - Niveau Avancé : Optimisation et Perfectionnement des Requêtes	Améliorer la qualité et la performance de vos sources de données avant leur exploitation dans Make.
Automatiser la modélisation BIM et gagner du temps dans vos flux de conception	Formation Revit Dynamo - Niveau Initiation : Maîtrisez les Outils de Productivité	Découvrir l’automatisation appliquée au BIM, complémentaire à une démarche d’industrialisation de vos processus avec Make.
Structurer un projet d’entreprise et sécuriser la dimension business de vos automatisations	Formation Élaboration et Présentation de Business Plan - Niveau Avancé	Aligner vos projets d’automatisation Make avec une vision business solide, chiffrée et convaincante.

Formation Make complète disponible partout en France

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Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Make complète est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils de vrais experts de Make et de l’automatisation ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Je débute sur Make, cette formation complète est-elle adaptée ?
o Oui, la formation est conçue pour vous faire progresser étape par étape, depuis les bases jusqu’aux usages avancés, sans nécessiter de profil développeur. Les notions techniques sont expliquées de manière pédagogique, avec des cas concrets.
Pour quels métiers cette formation Make complète est-elle la plus utile ?
o Elle est particulièrement utile pour les métiers marketing, vente, CRM, support, RH, e-commerce, data, opérations, RevOps, pilotage de projets, consultants et freelances qui souhaitent automatiser leurs processus et fiabiliser leurs flux de données.
Allons-nous travailler sur nos propres cas d’usage pendant la formation ?
o Oui, dans la mesure du possible, le formateur intègre vos cas d’usage réels (formulaire, CRM, emails, reporting, fichiers, notifications, support, vente, opérations internes) afin de rendre les exercices directement applicables à votre contexte.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

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Durée : 21 heures soit 3 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

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