Relations Presse

Formation Média training en période de crise

Devenez un porte-parole crédible, rassurant et maîtrisé face aux médias en situation de crise immobilière.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Accueil / Nos formations digitales / Formation Média training en période de crise

Contexte de la formation Média training en période de crise

Comment réussir une interview de média training en période de crise sans perdre le contrôle du message ? Comment gérer une communication de crise face aux journalistes, caméras et réseaux sociaux quand la tension est maximale ? Découvrez comment transformer une situation délicate en opportunité de crédibiliser votre expertise.

Dans un contexte où chaque incident ou litige peut devenir viral en quelques minutes, maîtriser le média training en période de crise n’est plus un luxe, c’est une compétence stratégique. Les entreprises sont de plus en plus souvent exposés à la pression médiatique : reportage TV, interview radio, article de presse sur un conflit, vidéo virale d’un client mécontent. Savoir communiquer clairement, sans se mettre en danger juridiquement, tout en protégeant la réputation de son entreprise, devient déterminant. Une communication de crise réussie vous permet non seulement de limiter les dégâts, mais aussi de renforcer la confiance de vos clients, de vos partenaires et de vos équipes. En maîtrisant les codes des médias et les techniques d’interview, vous vous distinguez comme un porte-parole fiable, rassurant et professionnel, capable de gérer la pression avec sang-froid. Cette expertise renforce votre leadership, accélère votre progression de carrière et consolide durablement votre crédibilité dans l’écosystème.

Pour rester pleinement concentré, imaginez-vous face à une caméra, en plein média training en période de crise, avec des questions incisives sur un dossier sensible.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, cette formation média training en période de crise vous offre un accompagnement sur mesure, concret et immédiatement applicable. Votre Formateur Expert Métier vous guide pas à pas pour structurer vos messages clés, anticiper les questions sensibles, éviter les maladresses juridiques et adopter la bonne posture non verbale face aux journalistes. Grâce à des mises en situation filmées, des simulations d’interviews TV, radio et presse, vous apprenez à répondre avec clarté, concision et impact, même sous forte pression. Les exercices sont adaptés à votre réalité terrain. Vous travaillez également la cohérence entre votre communication de crise médiatique et vos prises de parole sur les réseaux sociaux pour éviter les contradictions. Cette formation, orientée résultats, vous permet de gagner en aisance, en confiance et en maîtrise, tout en optimisant votre visibilité et votre image professionnelle dans un environnement de plus en plus médiatisé.

Inscrivez-vous dès maintenant pour sécuriser vos prises de parole, protéger votre réputation et maîtriser durablement votre communication de crise.

En résumé

Cette formation média training en période de crise est conçue pour les professionnels qui doivent gérer des situations sensibles sous le regard des médias, des réseaux sociaux et des clients. Vous y apprendrez à structurer vos messages, répondre aux questions difficiles, gérer la pression et préserver l’image de votre organisation.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Acquérir les réflexes essentiels pour s’exprimer avec calme, clarté et impact face aux médias en pleine crise.
Structurer des messages clés rassurants et juridiquement sécurisés pour protéger votre image et celle de votre organisation.
S’entraîner en conditions réelles à l’interview TV, radio, presse et aux prises de parole filmées en situation de crise.
Gérer les questions pièges, les critiques, les rumeurs et les bad buzz liés à des dossiers sensibles.
Mettre en place une stratégie de communication de crise cohérente entre médias traditionnels et réseaux sociaux.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Média training en période de crise s’adresse à vous :

PDG, DG et Membres du COMEX/CODIR : Ils interviennent lorsque la crise touche à l’existence même de l’entreprise (accident grave, scandale financier, plan social).
Membres de la Cellule de Crise (Crisis Management Team) : Directeurs juridiques, DRH, Directeurs des opérations ou de la sécurité.
Maires, Élus et Préfets : En cas de crise sanitaire, industrielle ou de catastrophe naturelle sur leur territoire.
Directeurs et Responsables de la Communication : Souvent en première ligne pour filtrer, recadrer et transmettre les faits avérés.
Responsables des Relations Presse (RP) : Pour gérer le flux ininterrompu de sollicitations journalistiques à chaud.
Directeurs des Risques / QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) : Amenés à s’expliquer sur l’origine technique d’un incident.
Secteur Industriel, Chimique et Énergétique : Risques d’accidents du travail, de pollution ou d’explosion.
Secteur Agroalimentaire & Santé : Rappels de produits, contaminations bacteriennes, erreurs médicales.
Secteur Cyber & Tech : Cyberattaques, vols de données massifs (data breach), pannes de réseau majeures.
Secteur Transport et Logistique : Retards majeurs, grèves, accidents d’usagers.

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation média training en période de crise.
Elle est accessible à tous les professionnels, débutants ou expérimentés, souhaitant améliorer leur aisance et leur efficacité face aux médias et en situation de communication de crise.

Objectifs

À l’issue de cette formation Média training en période de crise, vous serez capable de :

Comprendre les enjeux spécifiques du média training en période de crise dans le secteur immobilier.
Identifier les attentes et les modes de fonctionnement des médias (TV, radio, presse, web) en situation de crise.
Structurer des messages clés clairs, rassurants et juridiquement sécurisés pour les situations sensibles.
Adopter une posture professionnelle, crédible et maîtrisée face aux journalistes et aux caméras.
Répondre aux questions difficiles, aux critiques et aux mises en cause sans se laisser déstabiliser.
Gérer la pression émotionnelle et le trac lors d’interviews ou de prises de parole publiques.
Coordonner la communication de crise entre médias traditionnels et réseaux sociaux.
Mettre en place une préparation efficace avant chaque interview ou intervention médiatique.
Sécuriser l’image de son agence, de son organisation et de ses collaborateurs lors d’une crise.
Capitaliser sur une exposition médiatique de crise pour renforcer sa crédibilité professionnelle.

Programme

1. COMPRENDRE LES ENJEUX DU MÉDIA TRAINING EN PÉRIODE DE CRISE
- Spécificités de la communication de crise dans l’immobilier
- Typologie des crises : litiges, sinistres, copropriétés en tension, bad buzz clients
- Rôle et responsabilités du porte-parole interne ou externe
- Attentes des médias en situation de crise : rapidité, clarté, transparence
2. LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION DE CRISE
- Les principes clés : dire, assumer, rassurer, expliquer les actions
- Les erreurs à éviter : déni, improvisation, contradictions, langage technique
- Articulation entre enjeux juridiques, commerciaux et d’image
- Construire une stratégie de communication de crise cohérente
3. PRÉPARER SES MESSAGES CLÉS EN SITUATION DE CRISE
- Identifier les publics cibles : médias, clients, élus, partenaires, équipes internes
- Construire un message central et 3 messages clés secondaires
- Utiliser un langage simple, concret et rassurant
- Adapter le discours selon le média : TV, radio, presse écrite, digital
4. TECHNIQUES D’INTERVIEW ET POSTURE DU PORTE-PAROLE
- Gérer le stress et le trac avant et pendant l’interview
- Travailler la voix, le rythme, le ton et le langage corporel
- Répondre aux questions fermées, ouvertes, orientées ou hostiles
- Revenir à ses messages clés sans paraître fuyant
5. GÉRER LES QUESTIONS SENSIBLES ET LES SITUATIONS TENDUES
- Répondre aux accusations, rumeurs et critiques
- Traiter les sujets juridiques sans se mettre en difficulté
- Savoir dire « je ne peux pas répondre » sans perdre en crédibilité
- Garder le contrôle du temps de parole et du cadre de l’interview
6. MÉDIA TRAINING PRATIQUE : INTERVIEWS FILMÉES ET DÉBRIEFINGS
- Simulations d’interviews TV en période de crise immobilière
- Enregistrements vidéo, relecture et analyse des séquences
- Débriefing individualisé : points forts, axes de progrès, plan d’action
- Mise en situation progressive : du cas simple au cas complexe
7. ARTICULER MÉDIAS TRADITIONNELS ET RÉSEAUX SOCIAUX EN CRISE
- Gérer la cohérence entre interview et communication digitale
- Répondre aux commentaires et bad buzz sur les réseaux sociaux
- Bonnes pratiques de publication en période de crise
- Préparer des éléments de langage pour l’ensemble des équipes
8. PLAN D’ACTION PERSONNALISÉ POST-FORMATION
- Synthèse des acquis et des bonnes pratiques
- Élaboration d’une check-list de préparation à l’interview
- Définition d’un protocole interne de communication de crise
- Plan individuel pour continuer à progresser après la formation

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Média training en période de crise avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre catalogue, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application du Média training en période de crise.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Développer une présence professionnelle globale sur les médias sociaux pour soutenir votre communication de crise.	Formation Maîtrisez les Bases du Digital et des Médias Sociaux	Comprendre les fondamentaux du digital pour intégrer vos prises de parole de crise dans une stratégie de présence en ligne maîtrisée.
Optimiser la gestion quotidienne de vos réseaux sociaux en complément de vos prises de parole médiatiques.	Formation Réseaux Sociaux : Comment maîtriser sa présence sur les médias sociaux	Construire une image cohérente et professionnelle sur les réseaux sociaux pour renforcer l’impact de votre communication de crise.
Mettre en place une stratégie social media avancée pour gérer engagement, réactions et bad buzz.	Formation Stratégies Social Média : Maximiser l'Engagement sur Facebook, Instagram, TikTok et YouTube	Savoir piloter l’engagement et la réputation de votre marque immobilière sur les plateformes clés, y compris en période de crise.
Structurer vos données et vos tableaux de bord pour suivre les indicateurs liés à votre communication et à vos crises.	Formation Microsoft Excel Intermédiaire	Créer des tableaux de suivi, analyser les retombées et piloter vos actions de communication et de gestion de crise avec précision.
Approfondir la culture de la sécurité et de la gestion des risques dans vos environnements numériques.	Formation Microsoft Azure - Niveau Avancé : Identification et Remédiation des Vulnérabilités de sécurité	Renforcer la résilience de vos systèmes digitaux pour limiter les risques techniques pouvant déclencher ou amplifier une crise médiatique.

Formation Média training en période de crise disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à Annecy, Le Mans.

Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation média training en période de crise est-elle adaptée si je n’ai jamais parlé devant une caméra ?
o Oui, la formation est conçue pour des profils débutants comme confirmés. Les exercices sont progressifs, avec un accompagnement personnalisé pour vous aider à dépasser le trac, gagner en aisance et structurer vos messages, même si vous n’avez aucune expérience des interviews ou des médias.
La formation peut-elle être personnalisée avec des cas de crise propres à mon organisation ?
o Oui, nous pouvons intégrer vos situations réelles ou vos scénarios de crise potentiels : litiges, tensions, conflits clients, bad buzz locaux. Cela permet de travailler sur des cas concrets, directement transposables à votre quotidien professionnel et à vos enjeux d’image.
La formation est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime la formation média training en période de crise ?
o Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils maîtrisent à la fois les codes des médias, les techniques de communication de crise, ce qui garantit une approche très opérationnelle et directement applicable.
Vais-je être filmé pendant la formation et bénéficier d’un retour personnalisé ?
o Oui, des exercices filmés font partie intégrante du média training. Chaque participant est enregistré dans différentes situations d’interview, puis débriefé de manière détaillée : posture, voix, messages, gestion des questions difficiles. Vous repartez avec des axes de progrès concrets et des outils pour continuer à vous entraîner.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser le Média training en période de crise ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Annecy, Le Mans.

Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé !

Référence : RP-92730

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 1.980 € HT / Personne

Éligible OPCO / financement

Cette formation vous intéresse ?

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Remplissez le formulaire suivant :

L’un de nos conseillers vous contactera
dans les meilleurs délais.

Partagez cette formation :

Référence : RP-92730

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : Sur Devis

Éligible OPCO / financement

Formez vos équipes !

à partir de 4 collaborateurs

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation intra-entreprise sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Partagez cette formation :

Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur-mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.

Vous pouvez également directement nous contacter :

Votre parcours de formation

Étape par Étape

Formations complémentaires - Relations Presse sur-mesure

Vous avez besoin
d’une formation ?

Vous avez
besoin
d’une
formation ?

Formation Média training en période de crise

Tout savoir sur votre formation :

Contexte de la formation Média training en période de crise

En résumé

À qui s’adresse cette formation ?

Pré-requis

Objectifs

Programme

1. COMPRENDRE LES ENJEUX DU MÉDIA TRAINING EN PÉRIODE DE CRISE

2. LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION DE CRISE

3. PRÉPARER SES MESSAGES CLÉS EN SITUATION DE CRISE

4. TECHNIQUES D’INTERVIEW ET POSTURE DU PORTE-PAROLE

5. GÉRER LES QUESTIONS SENSIBLES ET LES SITUATIONS TENDUES

6. MÉDIA TRAINING PRATIQUE : INTERVIEWS FILMÉES ET DÉBRIEFINGS

7. ARTICULER MÉDIAS TRADITIONNELS ET RÉSEAUX SOCIAUX EN CRISE

8. PLAN D’ACTION PERSONNALISÉ POST-FORMATION

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Formation Média training en période de crise disponible partout en France

Points forts de la formation

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

Approche Pédagogique

Accessibilité

Formateur

Prêt à maîtriser le Média training en période de crise ?

Formez vos équipes !

Partagez cette formation :

Témoignages de nos apprenants

Des questions sur notre formation ?

Vous pouvez également directement nous contacter :

Un projet de formation ?

Simplifiez vos démarches !

Témoignages
de nos apprenants

Des questions
sur notre formation ?