Santé Sécurité au Travail

Formation PSSM : Premiers secours en santé mentale

Outiller les managers et RH pour prévenir, repérer et accompagner la souffrance psychique au travail.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

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Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation PSSM

Comment mettre en place les premiers secours en santé mentale au travail pour vos équipes managériales ? Comment une formation PSSM entreprise peut-elle transformer la prévention des risques psychosociaux dans votre organisation ? Découvrez comment structurer une approche concrète et sécurisante de la santé mentale au travail.

La santé mentale au travail est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises, particulièrement pour les managers, responsables RH et encadrants de proximité. Se former aux premiers secours en santé mentale (PSSM) permet de mieux comprendre les troubles psychiques les plus fréquents, de repérer les signaux faibles et de savoir comment réagir sans aggraver la situation. Cette compétence est désormais au cœur des politiques de prévention des risques psychosociaux, de la qualité de vie au travail et de la performance durable. Maîtriser les réflexes PSSM, c’est être capable de mener un entretien délicat, d’adopter une posture d’écoute active, de rester dans son rôle tout en orientant efficacement vers les bons dispositifs internes ou externes. Pour un manager ou un responsable RH, c’est un levier puissant pour renforcer la confiance, limiter l’absentéisme, prévenir les conflits et se démarquer comme leader responsable, capable de protéger ses équipes et de sécuriser l’organisation.

Prêt à structurer une démarche PSSM efficace, rassurante et alignée avec vos obligations en santé et sécurité au travail tout en valorisant votre posture managériale ?

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, la formation PSSM est conçue pour être directement opérationnelle et adaptée à la réalité du terrain. Vous y apprendrez à identifier les situations de souffrance psychologique, à distinguer urgence, crise et mal-être durable, et à adopter les bons réflexes de premiers secours en santé mentale. Votre Formateur Expert Métier vous accompagnera à travers des cas concrets, des jeux de rôle et des mises en situation réalistes pour vous entraîner à mener un entretien sensible, poser les bonnes questions et orienter sans jugement. Cette formation PSSM pour managers et responsables RH intègre les dimensions communication, prévention des risques psychosociaux, obligations de l’employeur et articulation avec les acteurs internes (RH, médecine du travail, CSE). Grâce à une pédagogie active et des outils prêts à l’emploi, vous repartez avec une méthode claire, sécurisante et immédiatement applicable dans votre contexte professionnel.

Inscrivez-vous dès maintenant à la formation PSSM pour renforcer votre posture de manager responsable, protéger vos équipes, réduire les risques psychosociaux et agir concrètement pour une meilleure santé mentale au travail.

En résumé

La formation PSSM – Premiers secours en santé mentale – donne aux managers, responsables RH et encadrants les clés pour repérer précocement les signaux de détresse psychologique, adopter les bons réflexes de communication et orienter efficacement les collaborateurs vers les ressources adaptées. Un levier puissant de prévention des risques psychosociaux et de qualité de vie au travail.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre les enjeux de la santé mentale au travail et le rôle clé du manager
Identifier les signes précoces de détresse psychologique chez un collaborateur
Adopter une posture d’écoute active et mener un entretien délicat
Savoir réagir face à une situation d’urgence psychique ou de crise
Orienter vers les bons interlocuteurs internes et externes en respectant le cadre légal
Renforcer la prévention des risques psychosocciaux et la qualité de vie au travail

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation PSSM s’adresse à vous :

Responsables des Ressources Humaines
Responsables de service
Managers et encadrants de proximité
Dirigeants de PME et TPE
Référents QVT / RPS
Membres de la fonction prévention ou santé au travail

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre la formation PSSM : Premiers secours en santé mentale.
La formation est accessible à tout manager, responsable RH ou encadrant, quel que soit son niveau de connaissance préalable en santé au travail ou en psychologie.

Objectifs

À l’issue de cette formation PSSM, vous serez capable de :

Acquérir un socle solide de compréhension des enjeux de santé mentale au travail
Situer le rôle du manager, du RH et de l’employeur dans la prévention des risques psychosociaux
Identifier les principaux troubles psychiques et leurs manifestations au travail
Repérer les signaux faibles et les changements de comportement inquiétants chez un collaborateur
Adopter une posture d’écoute active, bienveillante et non jugeante
Conduire un premier entretien avec un collaborateur en difficulté psychologique
Savoir réagir en situation d’urgence ou de crise psychique au travail
Orienter efficacement vers les ressources internes et externes adaptées
Comprendre les grandes lignes du cadre légal en santé et sécurité au travail lié à la santé mentale
Contribuer à la mise en place d’une démarche de prévention durable des risques psychosociaux

Programme

1. COMPRENDRE LES ENJEUX DE LA SANTÉ MENTALE AU TRAVAIL
- Définitions : santé mentale, bien-être, troubles psychiques
- Chiffres clés, impacts humains, sociaux et économiques
- Lien entre organisation du travail, RPS et performance
- Représentations, tabous et idées reçues à déconstruire
2. LE RÔLE DU MANAGER ET DES RH EN PREMIERS SECOURS EN SANTÉ MENTALE
- Positionnement du manager, du RH et de l’employeur
- Limites de rôle : ce que l’on peut faire, ce que l’on ne doit pas faire
- Articulation avec les acteurs internes : RH, médecine du travail, CSE, prévention
- Responsabilités et cadre général en santé et sécurité au travail
3. REPÉRER LES SIGNES DE SOUFFRANCE PSYCHOLOGIQUE
- Les principaux troubles psychiques fréquents au travail (dépression, anxiété, burn-out, addictions…)
- Signaux faibles et signes d’alerte : comportement, performance, relations
- Différencier difficultés passagères, mal-être installé et situation de crise
- Études de cas et analyse de situations réelles
4. ADOPTER LA BONNE POSTURE ET MENER UN PREMIER ENTRETIEN
- Principes de base de l’écoute active et bienveillante
- Préparer l’entretien : cadre, confidentialité, intention
- Conduire l’échange : questions ouvertes, reformulation, non-jugement
- Gérer ses propres émotions et ses limites en tant que manager ou RH
- Jeux de rôle et mises en situation guidées
5. RÉAGIR FACE À L’URGENCE OU À UNE SITUATION DE CRISE
- Identifier une situation d’urgence psychique au travail
- Les bons réflexes de premiers secours en santé mentale
- Que dire, que faire, qui alerter : protocole pratique
- Préserver la sécurité de la personne, de l’équipe et du manager
6. ORIENTER ET ACCOMPAGNER DANS LA DURÉE
- Cartographier les ressources internes et externes disponibles
- Orienter sans imposer, en respectant la confidentialité
- Suivi managérial adapté : ajuster objectifs, charge et organisation
- Prévenir la stigmatisation et préserver la cohésion de l’équipe
7. CONSTRUIRE UNE DÉMARCHE DE PRÉVENTION DURABLE
- Intégrer la santé mentale au travail dans les pratiques managériales
- Identifier les facteurs de risque et leviers d’action collectifs
- Bonnes pratiques de communication et de sensibilisation des équipes
- Élaboration d’un plan d’actions personnalisé pour votre structure
8. SYNTHÈSE, PLAN D’ACTION ET OUTILS OPÉRATIONNELS
- Retour sur les acquis et clarification des points clés
- Construction de votre boîte à outils PSSM managériale
- Élaboration d’engagements concrets à mettre en œuvre dès le retour en poste
- Questions / réponses et conseils personnalisés avec le formateur

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

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Notre mission : vous rendre autonome, efficace et serein dans l’analyse des risques et la prévention de la santé-sécurité au travail.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Découvrir les fondamentaux du digital pour mieux communiquer sur la santé mentale	Formation Réseaux sociaux - Niveau Initition : Premiers Pas pour Développer votre Présence en Ligne	Acquérir les bases des réseaux sociaux pour relayer vos actions QVT, prévention RPS et communication interne autour de la PSSM.
Créer des supports visuels pédagogiques sur la santé mentale au travail	Formation Adobe Illustrator - Niveau Initiation : Apprendre les Bases du Dessin Vectoriel et Créer ses Premiers Visuels	Concevoir des affiches, infographies et supports visuels impactants pour sensibiliser vos équipes à la PSSM.
Produire des vidéos de sensibilisation à la PSSM pour vos collaborateurs	Formation Final Cut Pro X - Niveau Initiation : Créer ses premiers Montages Vidéos	Monter des vidéos claires et engageantes pour diffuser vos messages de prévention et de soutien en santé mentale.
Analyser les données RH liées à l’absentéisme et aux RPS	Formation Microsoft Excel – Niveau Initiation : Premiers Pas en Programmation avec Visual Basic (VBA)	Automatiser le traitement de données RH pour mieux suivre les indicateurs de bien-être, d’absentéisme et de risques psychosociaux.
Suivre et piloter vos indicateurs QVT et santé mentale au travail	Formation Microsoft Excel – Niveau Initiation : Créer vos Premiers Tableaux Croisés Dynamiques	Créer des tableaux de bord clairs pour analyser les tendances et appuyer votre démarche PSSM sur des données fiables.

Formation PSSM disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
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Mais aussi à La Rochelle, Metz.

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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation PSSM est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs PSSM sont-ils des experts métiers ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Cette formation PSSM s’adresse-t-elle uniquement aux services RH ?
o Non, la formation est conçue pour les responsables RH, managers, responsables de service, dirigeants, référents QVT/RPS et tout encadrant souhaitant se doter de réflexes concrets en premiers secours en santé mentale.
Y a-t-il des connaissances préalables en psychologie nécessaires ?
o Aucune connaissance en psychologie n’est requise. La formation PSSM est accessible à tous et vulgarise les notions essentielles pour les rendre utilisables par les managers et les RH au quotidien.
La formation aborde-t-elle les aspects légaux liés à la santé mentale au travail ?
o Oui, la formation replace la PSSM dans le cadre plus large de la santé et sécurité au travail, des obligations de l’employeur et du rôle du manager, sans se substituer à une formation complète en droit du travail.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser le PSSM ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à La Rochelle, Metz.

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Référence : SST-92701

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 3.500 € HT / Personne

Éligible OPCO / financement

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Référence : SST-92701

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
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La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
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J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur-mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

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« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.