Formation Suivre et améliorer la qualité des fournisseurs et sous-traitants

Contexte de la formation Suivre et améliorer la qualité des fournisseurs et sous-traitants

Comment suivre et améliorer la qualité de vos fournisseurs et sous-traitants de façon structurée et mesurable ? Comment transformer vos achats généraux et indirects en véritable levier de performance durable ? Découvrez une approche opérationnelle pour piloter vos partenaires externes avec exigence et efficacité.

Dans un contexte de pression budgétaire, de complexification réglementaire et d’exigences RSE croissantes, la maîtrise de la qualité de vos fournisseurs et sous-traitants est devenue stratégique. Savoir suivre, évaluer et améliorer la performance de ses prestataires, en particulier sur les achats de fonctionnement, prestations de services et frais généraux, est un atout décisif. Cette compétence permet de réduire les non-qualités, les litiges, les retards et les surcoûts cachés, tout en renforçant la fiabilité de votre chaîne de valeur. En intégrant une démarche structurée de pilotage des fournisseurs, vous sécurisez vos contrats, améliorez la satisfaction de vos utilisateurs internes et alignez vos achats sur vos enjeux de responsabilité sociétale. Vous devenez ainsi un acteur clé de la performance globale de l’entreprise, capable de dialoguer d’égal à égal avec les directions métier, la direction financière et la direction juridique.

Suivre et améliorer la qualité de vos fournisseurs et sous-traitants, c’est aussi accélérer votre carrière en démontrant une maîtrise complète du cycle achat, du sourcing à l’évaluation continue. Vous développez une vision globale : performance économique, maîtrise des risques, conformité juridique, exigences RSE et qualité de service rendu aux utilisateurs. Cette expertise vous permet de professionnaliser vos pratiques, de structurer vos relations fournisseurs autour d’engagements clairs et mesurables, et de piloter des plans de progrès concrets. En vous positionnant comme référent qualité fournisseurs sur les achats indirects et prestations de services, vous gagnez en légitimité et en visibilité auprès de votre management. Vous êtes en capacité de bâtir des tableaux de bord pertinents, de conduire des revues de performance factuelles et de négocier des améliorations continues basées sur des données objectivées. Cette compétence différenciante renforce votre employabilité et ouvre l’accès à des fonctions à plus forte responsabilité.

Prêt à structurer enfin le suivi qualité de vos fournisseurs et sous-traitants et à transformer vos achats de services en avantage concurrentiel durable ?

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’une formation entièrement orientée terrain, construite pour les acheteurs hors production, responsables services généraux et responsables environnement de travail. Votre Formateur Expert Métier vous guide pas à pas pour bâtir une démarche de suivi qualité robuste : définition des critères d’évaluation, construction de grilles de notation, élaboration de SLA, mise en place de KPI pertinents et animation de revues de performance. Vous apprenez à sécuriser vos contrats de prestations de services en intégrant les bonnes clauses qualité, pénalités, niveaux de service et engagements RSE. La formation alterne apports méthodologiques, cas concrets, exercices d’analyse de contrats et mise en situation sur vos problématiques réelles. Flexible et opérationnelle, elle s’adapte à la maturité de votre organisation et à la diversité de vos fournisseurs : maintenance, nettoyage, sécurité, IT, facility management, prestations intellectuelles, logistique, etc. Vous repartez avec une boîte à outils immédiatement applicable pour professionnaliser durablement le pilotage de vos partenaires externes.

Inscrivez-vous dès maintenant pour prendre la main sur la qualité de vos fournisseurs et sous-traitants, sécuriser vos achats, réduire vos risques et créer de la valeur durable grâce à un pilotage fournisseurs performant.