Intelligence Artificielle

Formations orientées Métiers

Formation Utiliser l’intelligence artificielle pour les professionnels du tourisme

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.
ou
Formations Inter entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation Utiliser l’intelligence artificielle pour les professionnels du tourisme

Vous cherchez comment utiliser l’intelligence artificielle pour les professionnels du tourisme afin d’optimiser vos communications ? Vous voulez exploiter ChatGPT et Midjourney pour créer des contenus touristiques percutants, multilingues et visuels ? Découvrez comment transformer vos actions marketing et relation client grâce à l’IA.

Dans un secteur touristique de plus en plus concurrentiel, savoir utiliser l’intelligence artificielle pour les professionnels du tourisme devient un véritable avantage stratégique. L’IA générative, via des outils comme ChatGPT et Midjourney, permet de produire rapidement des textes, scénarios de réponse, itinéraires personnalisés, fiches de séjour, posts réseaux sociaux et campagnes d’emailing parfaitement adaptés à vos cibles. Elle aide aussi à traduire et adapter vos contenus pour toucher une clientèle internationale. Maîtriser ces outils, c’est gagner un temps précieux sur les tâches répétitives, améliorer la qualité de l’information fournie aux visiteurs et renforcer l’image professionnelle de votre structure. Pour un office de tourisme, un site touristique, un hébergeur, un organisateur d’événements ou un prestataire d’activités, cette compétence permet de se différencier, d’augmenter la satisfaction client et d’accélérer sa carrière en devenant la référence IA de son organisation.

En développant vos compétences en IA générative appliquée au tourisme, vous apprenez à structurer vos demandes, à rédiger des prompts efficaces et à obtenir des résultats réellement exploitables. Vous pouvez ainsi créer des contenus éditoriaux inspirants, des réponses personnalisées aux questions des voyageurs, des guides thématiques, des FAQ, des newsletters ou des descriptifs d’offres parfaitement alignés avec votre stratégie de destination. L’IA devient alors un véritable assistant au quotidien, capable de vous aider à concevoir des expériences clients plus fluides, plus personnalisées et plus mémorables, tout en respectant votre identité de marque et vos contraintes opérationnelles.

Vous souhaitez passer à l’action et apprendre, pas à pas, comment utiliser l’intelligence artificielle dans le tourisme pour gagner en impact, en créativité et en efficacité ?

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours structuré, pensé pour les professionnels du tourisme, quels que soient votre fonction et votre niveau de départ. Votre Formateur Expert Métier vous guide dans la prise en main de ChatGPT pour concevoir des contenus touristiques optimisés, des réponses aux visiteurs, des scripts de chatbot ou des supports de médiation culturelle. Vous découvrez également comment utiliser Midjourney comme véritable studio graphique pour générer des visuels attractifs : paysages réalistes, mises en scène d’activités, affiches de campagnes, visuels pour réseaux sociaux ou brochures. La formation alterne apports méthodologiques, démonstrations en direct, exercices guidés et cas pratiques issus du terrain, afin que vous puissiez immédiatement réutiliser les modèles, prompts et bonnes pratiques dans votre contexte. Flexible et opérationnelle, elle s’adapte aux réalités des offices de tourisme, sites, agences et acteurs institutionnels.

Inscrivez-vous dès maintenant, prenez une longueur d’avance et faites de l’intelligence artificielle votre meilleur allié pour attirer, informer et fidéliser vos visiteurs dans un univers touristique en pleine transformation.

En résumé

Cette formation opérationnelle vous plonge dans l’usage concret de l’intelligence artificielle pour le tourisme. Vous apprenez à exploiter ChatGPT pour vos textes, réponses aux visiteurs et supports multilingues, ainsi que Midjourney pour créer des visuels puissants au service de la promotion touristique.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre le fonctionnement de l’intelligence artificielle générative appliquée au secteur du tourisme
Utiliser ChatGPT pour améliorer vos réponses aux visiteurs, vos contenus web et vos supports multilingues
Exploiter Midjourney pour créer des images, photos réalistes et illustrations dédiées à la promotion touristique
Gagner du temps sur vos tâches répétitives et augmenter la qualité de vos communications digitales
Mettre en place une méthodologie claire pour intégrer l’IA dans vos process marketing et relation client

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation “Utiliser l’intelligence artificielle pour les professionnels du tourisme” s’adresse :

Agents d’accueil et d’information touristique souhaitant améliorer la qualité, la rapidité et la pertinence des réponses fournies aux visiteurs, en présentiel ou à distance.
Responsables communication et marketing désireux de renforcer leurs stratégies de contenus, leurs campagnes digitales et leurs actions de promotion de destination grâce à l’IA générative.
Chargés de contenus web et social media qui veulent créer, adapter et personnaliser des contenus engageants, multilingues et optimisés pour le référencement.
Conseillers en séjour, agents de voyages et organisateurs d’événements touristiques souhaitant proposer des informations précises, des itinéraires sur mesure et des offres personnalisées.
Responsables du développement touristique et de la stratégie de destination cherchant à exploiter les nouvelles technologies pour concevoir des expériences innovantes.
Directeurs artistiques, graphistes, photographes et créateurs de supports visuels qui veulent optimiser la production d’images impactantes pour la promotion touristique.
Offices de tourisme, sites touristiques, hébergeurs, organisateurs d’activités et structures institutionnelles désireux de booster leur communication visuelle et digitale.

Que vous soyez débutant sur l’intelligence artificielle ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Connaissances de base en informatique : être à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur (PC ou Mac), de l’internet et des applications courantes. Aucune compétence avancée en programmation n’est nécessaire.
Compréhension des principes fondamentaux du marketing et de la communication, idéalement dans le secteur du tourisme : notions de cible, message, canal de diffusion, image de marque.
Ouverture aux nouvelles technologies : intérêt pour l’intelligence artificielle et motivation pour découvrir comment ces outils peuvent s’intégrer dans les pratiques touristiques.
Capacité à comprendre et à communiquer en français : la formation est dispensée en français ; un niveau C1-C2 est conseillé pour les apprenants étrangers.
Curiosité et volonté d’expérimenter : envie de tester de nouvelles méthodes de travail et d’intégrer progressivement l’IA dans ses process quotidiens.
Expérience professionnelle : bonne connaissance du Web et d’Internet ; des bases en anglais sont un plus pour exploiter certaines interfaces.
Matériel : Des abonnements à ChatGPT et à Midjourney sont nécessaires pour participer pleinement aux exercices pratiques.

Objectifs

À l’issue de cette formation “Utiliser l’intelligence artificielle pour les professionnels du tourisme”, vous serez capable de :

Expliquer ce qu’est ChatGPT, son principe de fonctionnement et ses principaux cas d’usage dans le secteur du tourisme.
Interagir efficacement avec ChatGPT en formulant des prompts clairs et structurés pour obtenir des réponses pertinentes et exploitables.
Comprendre le fonctionnement de Midjourney et les notions clés de génération d’images par intelligence artificielle.
Utiliser Midjourney pour générer des images adaptées à la promotion touristique : visuels réalistes, illustrations, mises en scène d’activités, visuels pour réseaux sociaux et supports de communication.
Intégrer ChatGPT et Midjourney dans leurs processus de communication, de marketing et de relation client afin de gagner en productivité et en qualité.
Adapter et personnaliser les contenus générés par l’IA pour respecter la ligne éditoriale, l’identité de marque et les spécificités de leur destination ou structure.

Programme

1. COMPRENDRE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE GÉNÉRATIVE DANS LE TOURISME
- Panorama des usages de l’IA dans le secteur touristique
- Focus sur ChatGPT et Midjourney : positionnement, limites et opportunités
- Enjeux éthiques, juridiques et organisationnels pour les professionnels du tourisme

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de l’Intelligence Artificielle

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Utiliser l’IA générative pour améliorer la visibilité en ligne de vos offres touristiques et optimiser votre référencement naturel	Formation Chat-GPT : Utiliser L'IA Générative pour optimiser son SEO	Approche centrée sur le SEO pour attirer davantage de visiteurs sur votre site et vos pages de destination touristiques.
Exploiter la donnée et l’intelligence artificielle pour piloter des campagnes marketing touristiques plus performantes	Formation Du Big Data au Big Impact : Utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour révolutionner votre Marketing Digital	Vision stratégique data et IA pour affiner le ciblage, la personnalisation et la performance de vos actions marketing.
Structurer, analyser et exploiter vos données touristiques (fréquentation, ventes, comportements) pour mieux décider	Formation Power Bi : Réaliser des projets complexes et utiliser le langage DAX	Tableaux de bord avancés pour suivre vos indicateurs touristiques et piloter vos stratégies avec des données fiables.
Mieux collaborer en interne entre services accueil, marketing, commercial et direction via un environnement digital unifié	Formation Microsoft 365 : Utiliser efficacement Teams et SharePoint pour Collaborer & Communiquer	Outils collaboratifs optimisés pour fluidifier les échanges, partager les informations touristiques et gagner en réactivité.
Découvrir les bases du langage SQL pour mieux dialoguer avec vos bases de données et vos prestataires techniques	Formation SQL - Niveau Initiation : Utiliser le langage informatique le plus populaire	Compréhension des fondamentaux SQL pour interroger et exploiter plus efficacement vos données liées à l’activité touristique.

Formation disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils de vrais experts métiers du tourisme et de l’IA ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Dois-je déjà maîtriser ChatGPT ou Midjourney pour suivre cette formation ?
o Non, la formation est conçue pour des professionnels du tourisme débutants ou intermédiaires sur ces outils. Nous partons des bases et avançons progressivement vers des usages plus avancés, avec de nombreux exemples et exercices guidés.
Allons-nous travailler sur nos propres supports touristiques pendant la formation ?
o Oui, dans la mesure du possible, vous êtes invité à venir avec vos contenus (site, brochures, posts, campagnes). Le formateur vous montrera comment les enrichir et les optimiser grâce à ChatGPT et Midjourney.
Quels sont les outils nécessaires pour participer pleinement à la formation ?
o Vous devez disposer d’un ordinateur avec connexion internet, microphone et webcam, ainsi que d’abonnements à ChatGPT et à Midjourney pour réaliser les exercices pratiques dans de bonnes conditions.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser “Utiliser l’intelligence artificielle pour les professionnels du tourisme” ?

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Durée : 14 heures soit 2 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

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