Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous vous demandez comment sécuriser juridiquement votre site e-commerce et vos conditions générales de vente en ligne sans passer par un cabinet d’avocats à chaque modification ? Vous cherchez une formation aspects juridiques de la vente en ligne qui transforme vos obligations légales en véritable avantage concurrentiel ? Cette formation est conçue pour vous donner une vision claire, opérationnelle et immédiatement exploitable du droit de l’e-commerce.
Dans un environnement où les ventes en ligne explosent, maîtriser les aspects juridiques de la vente sur internet est devenu indispensable pour tout responsable e-commerce, dirigeant, juriste ou commercial. Le droit de la consommation, le RGPD, les obligations d’information précontractuelle, la preuve du consentement, les modalités de paiement sécurisé et le droit de rétractation structurent désormais chaque étape du parcours client. Une erreur ou une omission dans vos conditions générales de vente, vos mentions légales ou votre politique de confidentialité peut entraîner des sanctions, des litiges coûteux, voire une atteinte durable à votre image de marque. À l’inverse, une maîtrise solide des règles juridiques de la vente à distance vous permet de concevoir des parcours d’achat rassurants, de renforcer la confiance de vos clients, de limiter les contestations et d’optimiser votre taux de conversion. Développer cette compétence, c’est aussi dialoguer efficacement avec vos prestataires techniques, marketing et juridiques pour sécuriser vos projets digitaux.
Pour aller plus loin, cette formation aspects juridiques de la vente en ligne vous donne des repères concrets, des modèles et des réflexes pratiques, afin que le droit de l’e-commerce devienne un outil de pilotage et non une contrainte paralysante.
Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours structuré, centré sur les enjeux réels de la vente en ligne. Votre Formateur Expert Métier vous guide pas à pas dans l’analyse des obligations légales applicables à votre activité : information du consommateur, clauses essentielles des CGV, gestion des données personnelles, cookies, responsabilité de l’e-commerçant, règles de preuve et archivage. Cette formation aspects juridiques de la vente en ligne est conçue pour être hautement opérationnelle : études de cas, décryptage de jurisprudence récente, check-lists de conformité, bonnes pratiques pour sécuriser vos tunnels de commande, vos campagnes marketing et vos relations avec les plateformes. Adaptable au profil des participants et au secteur d’activité, elle vous permet d’identifier rapidement vos zones de risque, de prioriser vos actions correctives et de mettre à jour vos documents contractuels. En intégrant des mots-clés et concepts essentiels du droit numérique, de la vente à distance et du RGPD, vous renforcez durablement la sécurité juridique de votre e-commerce.
Inscrivez-vous dès maintenant pour transformer les aspects juridiques de la vente en ligne en levier de confiance, de performance commerciale et de protection durable de votre activité.
Cette formation Aspects juridiques de la vente en ligne vous permet de maîtriser le cadre légal de l’e-commerce, de sécuriser vos contrats et conditions générales de vente, de respecter vos obligations en matière de données personnelles et de limiter vos risques de contentieux avec vos clients.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
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Référence : DR-92625
Cette formation Aspects juridiques de la vente en ligne s’adresse :
À l’issue de cette formation Aspects juridiques de la vente en ligne, vous serez capable de :
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes juridiques de la vente en ligne avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre catalogue, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.
Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rigoureux dans la maîtrise du cadre juridique et la sécurisation de vos relations commerciales.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Comprendre les enjeux juridiques et éthiques de l’IA utilisée dans vos outils e-commerce et marketing | Formation Ethique IA - Niveau Avancé : Maîtrise des enjeux juridiques et éthiques en Intelligence Artificielle | Maîtriser les risques juridiques, éthiques et de conformité liés à l’usage de l’IA dans vos processus commerciaux digitaux. |
| Développer vos compétences commerciales pour mieux conclure vos ventes en ligne et à distance | Formation Optimisation des compétences commerciales : Écoute active, Négociation et vente à distance | Renforcer votre capacité à convaincre, négocier et fidéliser vos clients à distance, en cohérence avec votre cadre juridique. |
| Structurer un discours commercial impactant pour présenter votre offre e-commerce | Formation Commercial : Maîtriser les Présentations Commerciales et vos pitchs de vente | Construire des présentations et pitchs clairs, rassurants et alignés avec vos engagements contractuels en ligne. |
| Optimiser les performances commerciales de votre activité BtoB en complément de votre site | Formation Techniques de Vente BtoB Efficaces | Structurer une démarche de vente BtoB performante, en cohérence avec vos contrats et conditions de vente à distance. |
| Booster la performance globale de votre boutique en ligne et de vos plateformes e-commerce | Formation E-commerce - Niveau Avancé : Maximiser vos ventes avec Magento et osCommerce | Allier optimisation technique, marketing et performance commerciale pour tirer pleinement parti d’un cadre juridique sécurisé. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
o Oui, lorsque cela est possible, le formateur s’appuie sur vos CGV, mentions légales, parcours de commande et supports existants pour illustrer les apports théoriques et proposer des pistes d’amélioration concrètes.
o Oui, la formation est conçue pour des profils non juristes. Les notions sont expliquées avec un vocabulaire accessible et illustrées par des exemples concrets issus de la vente en ligne.
o Vous repartez avec des check-lists de conformité, des exemples de clauses et des bonnes pratiques pour mettre à jour vos documents et sécuriser vos parcours d’achat.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Tarbes, Toulon.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
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