Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez à optimiser l’exploitation des retours de vos utilisateurs pour améliorer vos produits et services ? Vous vous demandez comment industrialiser efficacement ce processus pour gagner en efficacité ?
Dans l’environnement concurrentiel d’aujourd’hui, la recherche utilisateur est devenue essentielle pour développer des produits et services qui répondent aux besoins et attentes des clients. C’est là qu’intervient l’Atomic Research, une approche novatrice qui permet de décomposer la recherche utilisateur en unités plus petites et gérables. Cette méthode est un outil puissant pour structurer, analyser et partager les insights utilisateurs de manière efficace et itérative. En maîtrisant l’Atomic Research, vous pouvez transformer les retours de vos utilisateurs en actions concrètes, accélérer le développement de vos produits et services et vous démarquer dans votre domaine. Cette compétence est non seulement un atout professionnel, mais aussi un levier pour accélérer votre carrière.
N’oubliez pas que la clé du succès est de toujours rester à l’écoute de vos utilisateurs !
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, découvrez comment tirer le meilleur parti de vos retours utilisateurs grâce à notre Formation Atomic Research. Apprenez à décomposer les données de recherche en unités atomiques pour une gestion plus efficace et une application pratique des insights. Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les concepts fondamentaux de la recherche utilisateur et les principes de l’Atomic Research pour vous permettre de développer des compétences solides en matière de collecte et d’analyse des données utilisateurs. Cette formation vous permettra non seulement de systématiser la collecte et l’analyse des données utilisateurs, mais aussi de les intégrer efficacement dans les processus décisionnels. Grâce à notre approche personnalisée et adaptable, vous serez en mesure de mettre en œuvre une approche industrialisée de la recherche utilisateur adaptée à vos besoins spécifiques.
N’attendez plus pour améliorer vos compétences en recherche utilisateur et en Atomic Research. En investissant dans cette formation, vous investissez dans votre avenir professionnel. Prenez le contrôle de vos retours utilisateurs et transformez-les en actions concrètes pour améliorer vos produits et services. Ne manquez pas cette opportunité d’accélérer votre carrière et de vous démarquer dans votre domaine. Agissez maintenant pour vous assurer un avenir brillant dans le monde de la recherche utilisateur.
Cette formation Atomic Research vous guide pas à pas pour transformer un flux dispersé de retours utilisateurs en un système industrialisé, structuré et immédiatement actionnable. Vous construisez un Research Repository sur-mesure, adapté à votre organisation, pour fiabiliser vos décisions, mutualiser les apprentissages et accélérer l’amélioration continue de vos produits et services.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre et mettre en place un Atomic Research Repository adapté à votre contexte.
• Décomposer, taguer et organiser vos retours utilisateurs pour les rendre immédiatement exploitables.
• Industrialiser la collecte, l’analyse et le partage des insights pour sortir des silos d’information.
• Convaincre vos décideurs et embarquer vos équipes dans une démarche de recherche utilisateur structurée.
• Passer à l’action sur un cas concret de votre organisation grâce à un accompagnement opérationnel.
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : UX-96929
Cette formation s’adresse à toute personne désireuse d’optimiser le traitement des retours clients dans le secteur industriel. Elle est particulièrement appropriée pour les profils tels que les chefs de projet, les responsables qualité et les gestionnaires de clientèle qui souhaitent industrialiser et rationaliser leurs processus de gestion des retours utilisateurs. Ces professionnels doivent souvent jongler entre de multiples sources d’information et cette formation leur permettra d’acquérir des méthodes efficaces pour trier, analyser et exploiter ces données, tout en les intégrant harmonieusement dans leurs systèmes existants. Que vous soyez un gestionnaire de compte cherchant à améliorer le service à la clientèle, un directeur de production souhaitant identifier rapidement les problèmes de qualité, ou un responsable marketing désireux d’adapter plus précisément les offres aux besoins des clients, cette formation vous apportera les compétences nécessaires pour exploiter au mieux les retours utilisateurs.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir une connexion Internet stable pour permettre une participation continue et sans interruption.
Avoir une connaissance de base en informatique pour faciliter la navigation sur les plateformes utilisées pendant la formation.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Atomic Research avec plus de 7 ans d’expérience.
• Sessions construites autour de vos enjeux concrets : retours clients, incidents qualité, enquêtes de satisfaction, tests utilisateurs, données terrain.
• Alternance maîtrisée entre apports méthodologiques, démonstrations d’outils et mises en pratique guidées.
• Méthodes et supports directement réutilisables pour structurer ou améliorer votre propre Research Repository.
• Accompagnement personnalisé pour intégrer l’Atomic Research dans vos processus existants (qualité, produit, marketing, UX, relation client).
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la création et la conception de vos projets Atomic Research.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Mettre en place un système structuré pour capitaliser sur tous les retours utilisateurs et insights issus du terrain. | Formation Atomic Research : Optimiser et industrialiser vos retours utilisateurs | Vous construisez un Atomic Research Repository sur-mesure, industrialisez la collecte et le partage des insights et sécurisez vos décisions grâce à une base de connaissances centralisée. |
| Concevoir des interfaces claires pour exploiter et visualiser les insights issus de votre Repository. | Formation Adobe XD : Concevoir des Design d'interface | Vous apprenez à créer des interfaces ergonomiques dans Adobe XD pour rendre vos dashboards, vues de Repository et écrans de restitution plus lisibles et efficaces. |
| Initier une démarche de conception d’interfaces utilisateurs à partir d’insights structurés dans votre Atomic Research. | Formation Adobe XD et Figma - Niveau Initiation : Conception d'Interfaces Utilisateurs | Vous découvrez les bases d’Adobe XD et Figma pour transformer vos retours utilisateurs et insights en maquettes fonctionnelles et prototypes simples. |
| Aller plus loin dans la conception UX/UI multi-outils en s’appuyant sur un Repository riche en insights. | Formation Design UX/UI avec Adobe XD, Figma et Penpot | Vous maîtrisez plusieurs outils de design UX/UI pour décliner vos apprentissages Atomic Research en interfaces cohérentes, testables et itératives. |
| Relier la recherche utilisateur, la qualité de service et le design d’interface dans une démarche continue d’amélioration. | Formation Design UX/UI avec Adobe XD, Figma et Penpot | Vous structurez un flux complet : retours utilisateurs → Atomic Research Repository → conception et amélioration d’interfaces dans plusieurs outils de design. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Aix-en-Provence, Nantes.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils pratiquent au quotidien la recherche utilisateur, la structuration d’insights et la mise en place de Research Repositories dans différents contextes (industrie, services, digital, B2B, B2C).
Les prérequis sont simples : disposer d’un ordinateur relié à Internet avec caméra, micro et haut-parleur, d’une connexion Internet stable, et d’une connaissance de base en informatique pour naviguer sur les plateformes utilisées. Une familiarité avec les retours clients, la qualité, le produit ou la recherche utilisateur est un plus, mais n’est pas obligatoire.
Dans la mesure du possible, le formateur vous propose de travailler sur vos cas réels : retours clients, incidents qualité, enquêtes, verbatims, tests utilisateurs… Cela permet de construire un début d’Atomic Research Repository directement aligné sur votre contexte et de repartir avec des livrables immédiatement exploitables.
La formation présente différents types d’outils du marché sans citer de marques spécifiques : solutions de bases de connaissances, outils de recherche utilisateur, plateformes collaboratives, bases de données simples… L’objectif est de vous donner des critères de choix clairs pour sélectionner ou paramétrer l’outil le plus adapté à votre organisation, sans dépendre d’une technologie unique.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Aix-en-Provence, Nantes.
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Recherchez par métier, outil, compétence ou objectif. Si vous hésitez, notre équipe pédagogique vous oriente.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
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