Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Êtes-vous préparé à gérer une crise médiatique ? Savez-vous comment communiquer efficacement sous pression ? Dans un monde professionnel de plus en plus imprévisible, la compétence en communication de crise est devenue un atout indispensable.
Dans le contexte actuel, les entreprises et organisations sont souvent confrontées à des situations de crise qui peuvent affecter leur réputation, leurs opérations et leur stabilité financière. Qu’il s’agisse de crises internes, comme des problèmes de ressources humaines ou des pannes techniques, ou de crises externes liées à des événements médiatiques ou des catastrophes naturelles, l’aptitude à communiquer efficacement et rapidement est essentielle. Une communication de crise efficace permet de minimiser les impacts négatifs potentiels sur l’organisation, de protéger sa réputation et d’assurer sa résilience. Elle peut se révéler être un véritable avantage concurrentiel, favorisant la confiance des parties prenantes et accélérant ainsi la progression de votre carrière.
Imaginez-vous capable de prendre les bonnes décisions et de communiquer de manière calme et efficace, même en situation de crise.
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, accédez à notre formation pour communiquer dans l’urgence en cellule de crise. Cette formation vous offre des bénéfices concrets et immédiats. Elle vous permet d’acquérir les fondamentaux de la communication de crise, de développer des compétences pratiques pour élaborer des messages clés, utiliser les canaux de communication appropriés et interagir efficacement avec les parties prenantes. Votre Formateur Expert Métier vous aidera à gérer le stress lié à la communication en situation de crise et à prendre des décisions rapides et bien informées, souvent dans des conditions d’incertitude. Enfin, la formation encourage la mise en place de processus et de protocoles clairs au sein des cellules de crise pour assurer une communication fluide et coordonnée en cas de besoin. Vous serez outillé pour répondre de manière adéquate et professionnelle aux crises, avec une formation efficace et parfaitement adaptée aux contraintes de temps des professionnels.
Ne laissez pas une situation de crise détruire votre réputation ou celle de votre organisation. Assurez-vous d’être prêt à gérer efficacement toute situation de crise. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation pour communiquer dans l’urgence en cellule de crise et faites la différence lorsqu’il le faut le plus.
Cette formation communication de crise vous prépare à intervenir avec sang-froid et méthode lorsque la réputation, les opérations ou la confiance de vos parties prenantes sont menacées. En quelques heures, vous structurez votre approche, professionnalisez vos messages et gagnez en impact face aux médias, aux réseaux sociaux et en interne.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre le fonctionnement réel d’une cellule de crise et y trouver votre place.
• Construire des messages clairs, cohérents et sécurisés pour vos publics internes et externes.
• Gérer la pression médiatique, les réseaux sociaux et les questions difficiles sans perdre le contrôle.
• Décider vite et bien grâce à des outils d’analyse et de pilotage de la communication de crise.
• Renforcer la résilience et la crédibilité de votre organisation… tout en sécurisant votre propre image de leader.
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : MGT-92356
Cette formation s’adresse principalement aux membres des cellules de crise, qui peuvent être amenés à communiquer en situation d’urgence, en interne comme en externe. Il s’agit notamment des dirigeants d’entreprise, des membres du comité de direction et des responsables de service, qui sont souvent en première ligne lorsqu’une crise survient. Elle est également très pertinente pour les professionnels de la communication, comme les directeurs de la communication et les community managers, dont le rôle est essentiel pour gérer l’image et la réputation de l’entreprise en temps de crise. Cette formation est idéale pour ceux qui ont déjà structuré leur dispositif de crise ou disposent d’une cellule de crise. Toutefois, même si ce n’est pas le cas, les compétences acquises au cours de cette formation seront extrêmement précieuses pour anticiper et gérer efficacement les crises futures.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur
Avoir une bonne compréhension de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit
Être apte à participer activement à une formation en ligne de trois heures
Être en mesure de se concentrer et de prendre des décisions rapidement dans un contexte d’urgence
Être disponible et disposé à travailler en équipe, car la formation pourrait inclure des scénarios de simulation de crise en groupe
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du communication de crise avec plus de 7 ans d’expérience.
• Cas pratiques et simulations directement inspirés de situations réelles vécues en entreprise ou en institution.
• Pédagogie active : mises en situation, jeux de rôle, entraînement à la prise de parole et débriefs personnalisés.
• Outils immédiatement réutilisables dans votre cellule de crise : grilles d’analyse, modèles de messages, trames de communiqués et de posts.
• Adaptation au niveau et aux enjeux des participants : dirigeants, managers, communicants, fonctions support.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes communication de crise.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Structurer votre dispositif global de gestion de crise avant de travailler la communication spécifique. | Formation Gestion de Crise : Se préparer efficacement et être Réactif | Vous posez les bases organisationnelles, les procédures et les réflexes de gestion de crise pour que la communication s’inscrive dans un dispositif solide. |
| Renforcer vos compétences managériales en situation de crise (stress, décisions, leadership, communication d’équipe). | Formation Gestion de Crise pour Managers : Communication, Stress et Stratégies d'Action | Vous apprenez à piloter vos équipes sous pression, à gérer votre stress et à maintenir une communication managériale claire et mobilisatrice. |
| Apprendre à communiquer spécifiquement avec les médias et sur les réseaux sociaux pendant une crise. | Formation Gestion de Crise pour Managers : Communication, Stress et Stratégies d'Action | Vous approfondissez les dimensions communication, posture et messages en complément de cette formation communication de crise, avec un angle managérial renforcé. |
| Mettre en place une organisation de crise robuste avant de formaliser vos messages de crise. | Formation Gestion de Crise : Se préparer efficacement et être Réactif | Vous clarifiez les rôles, responsabilités et scénarios de crise, ce qui facilite ensuite l’activation rapide d’une communication de crise maîtrisée. |
| Développer une vision globale de la crise (opérationnelle + humaine + communication) pour mieux piloter votre cellule de crise. | Formation Gestion de Crise : Se préparer efficacement et être Réactif | Vous obtenez un socle complet de gestion de crise, que cette formation communication de crise vient ensuite approfondir sur le volet messages, médias et réseaux sociaux. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Nice, Grenoble.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils ont une pratique opérationnelle de la gestion et de la communication de crise, ce qui leur permet d’illustrer chaque notion par des cas concrets.
Non, ce n’est pas obligatoire. La formation est particulièrement efficace si vous disposez déjà d’un dispositif ou d’une cellule de crise, mais elle reste tout à fait adaptée aux organisations qui souhaitent structurer ou améliorer leur approche. Vous repartirez avec des méthodes et des outils pour construire ou renforcer votre dispositif de communication de crise.
La formation s’adresse à des dirigeants, managers, membres de cellules de crise et professionnels de la communication. Aucun niveau académique spécifique n’est requis, mais il est nécessaire d’avoir une bonne compréhension du français, d’être à l’aise dans les échanges professionnels et disposé à participer activement aux mises en situation.
Oui. La formation est résolument opérationnelle : vous travaillerez sur des études de cas, rédigerez des messages de crise (communiqués, messages internes, posts réseaux sociaux) et vous vous entraînerez à la prise de parole en situation de tension, avec des retours personnalisés du formateur.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Nice, Grenoble.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
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