Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Êtes-vous un dirigeant ou un responsable de communication confronté à une situation de crise ? Cherchez-vous à développer des compétences avancées pour anticiper, préparer et gérer efficacement les crises ? Notre formation en Communication de Crise est faite pour vous !
Dans notre monde numérisé et globalisé, la gestion de crise est devenue un élément incontournable du paysage professionnel. Qu’il s’agisse de préserver la réputation d’une entreprise face à des scandales, de réagir à des catastrophes naturelles affectant les opérations ou de faire face à des crises amplifiées par les médias sociaux, une réponse rapide et adaptée est cruciale. Maîtriser la communication de crise est une compétence essentielle pour toute personne qui souhaite se démarquer dans son domaine et accélérer sa carrière. Les bénéfices de ces compétences sont considérables, tant sur le plan professionnel que personnel : elles permettent de gérer efficacement le stress, d’améliorer la prise de décision et de renforcer la confiance.
Il n’est jamais trop tard pour se préparer à une crise ! Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, notre Formation Communication de Crise, Se Préparer et Faire Face offre des outils concrets pour anticiper, préparer et gérer efficacement les situations de crise. Votre Formateur Expert Métier vous dotera de compétences avancées pour développer des stratégies de communication robustes qui préservent la réputation de votre organisation à long terme. Vous apprendrez à identifier les signaux avant-coureurs de crises potentielles, à élaborer des plans de communication de crise, à gérer les canaux de communication pendant une crise et à analyser les réponses post-crise pour améliorer les plans futurs. Cette formation est adaptable et efficace, quel que soit votre niveau d’expérience ou votre secteur d’activité.
N’attendez pas qu’une crise survienne pour réagir. Prenez les devants en vous formant dès maintenant avec EXPERTISME. En vous dotant des compétences nécessaires pour anticiper, préparer et gérer efficacement les situations de crise, vous pouvez transformer chaque crise en une opportunité de renforcement. Soyez prêt à faire face à n’importe quelle crise avec confiance et assurance. Agissez maintenant, inscrivez-vous à notre Formation Communication de Crise, Se Préparer et Faire Face.
Une crise ne prévient jamais. Elle frappe vite, fort, et met immédiatement à l’épreuve votre organisation, votre leadership et votre communication. Sans méthode claire, les décisions se prennent dans la panique, les messages se contredisent, les médias s’emballent et la confiance des parties prenantes s’effondre. Cette formation Gestion de Crise vous donne une méthode opérationnelle et éprouvée pour anticiper, piloter et communiquer efficacement, même sous forte pression.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre les mécanismes d’une crise et identifier les signaux faibles avant qu’il ne soit trop tard.
• Structurer un dispositif de gestion et de communication de crise adapté à votre organisation (cellule de crise, rôles, procédures, messages).
• Gérer les médias, les réseaux sociaux et les prescripteurs avec des messages clairs, cohérents et maîtrisés.
• Diffuser l’information rapidement, répondre aux questions sensibles et faire face aux tentatives de déstabilisation.
• Tirer les enseignements de l’après-crise pour renforcer durablement votre résilience et votre réputation.
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : MGT-92357
Cette formation s’adresse principalement aux dirigeants et cadres dirigeants, qui ont pour mission de piloter et gérer les situations délicates au sein de leur organisation. Elle est également idéale pour les acteurs de la gestion de crise, comme les responsables de la sécurité ou de la continuité des affaires, qui doivent anticiper et répondre aux divers scénarios de crise. Les responsables de communication trouveront dans cette formation les outils et techniques pour élaborer une communication de crise efficace, préservant l’image de leur organisation tout en rassurant les parties prenantes. Les professionnels des ressources humaines, souvent en première ligne lors des crises internes, y bénéficieront d’un apprentissage précieux pour gérer les tensions et maintenir l’harmonie en interne. Enfin, les consultants, coachs ou formateurs ayant pour mission d’accompagner les entreprises dans la gestion de leurs défis pourront approfondir leur expertise dans ce domaine. De même, toute personne amenée à délivrer un message lors d’un épisode sensible trouvera dans cette formation les clés pour le faire de manière efficace et appropriée.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir une motivation pour apprendre et développer des compétences en communication de crise.
Être capable de suivre une formation en ligne en autonomie.
Disposer d’une bonne compréhension de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
Dans cette formation Gestion de Crise, vous ne recevez pas un simple rappel théorique sur la communication ou le management en période sensible. Vous travaillez sur des cas concrets, des scénarios réalistes et des mises en situation proches de vos enjeux. L’objectif : vous permettre de réagir vite, de décider avec lucidité et de communiquer avec maîtrise, même sous forte pression.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Gestion de Crise avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie active : études de cas réels, jeux de rôle, simulations de cellule de crise, construction de vos propres plans et messages.
• Contenus personnalisables en fonction de votre secteur (industrie, services, santé, collectivités, associations, etc.) et de la maturité de votre organisation en matière de gestion de crise.
• Outils et modèles prêts à l’emploi : trames de plan de crise, check-lists d’alerte, canevas de messages, guides d’interview et de conférence de presse.
• Accompagnement structuré pour transposer immédiatement la formation dans vos pratiques quotidiennes et vos processus internes.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de vos projets et équipes Gestion de Crise.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Découvrir les fondamentaux de la communication de crise et apprendre à réagir aux urgences médiatiques ponctuelles. | Formation communication de crise : maîtrisez les cas d'urgence | Idéal pour acquérir rapidement les bases, structurer vos messages clés et sécuriser vos premières prises de parole en situation d’urgence. |
| Structurer une véritable stratégie de gestion de crise globale, avec dispositif d’alerte, cellule de crise et plan de communication complet. | Formation Gestion de Crise : Se préparer efficacement et être Réactif | Vous construisez un dispositif robuste et durable, de l’anticipation des risques au bilan post-crise, adapté à votre organisation. |
| Outiller spécifiquement les managers pour gérer à la fois la communication, le stress et l’action opérationnelle sur le terrain. | Formation Gestion de Crise pour Managers : Communication, Stress et Stratégies d'Action | Permet aux managers de développer leurs réflexes de leadership, de gestion du stress et de coordination d’équipe en pleine crise. |
| Renforcer les compétences de vos porte-parole face aux médias, interviews et conférences de presse en période sensible. | Formation communication de crise : maîtrisez les cas d'urgence | Travail approfondi sur la prise de parole, la posture, les messages clés et la gestion des questions difficiles en direct. |
| Déployer une culture de la gestion de crise dans l’ensemble de l’organisation, en combinant stratégie globale et relais managériaux. | Parcours combiné : Formation Gestion de Crise : Se préparer efficacement et être Réactif + Formation Gestion de Crise pour Managers : Communication, Stress et Stratégies d'Action | Vous alignez direction, cellule de crise et encadrement intermédiaire autour d’une même méthode, pour une réponse cohérente et coordonnée. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Tours, Nice.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils disposent d’une pratique terrain solide de la gestion de crise, de la communication sensible et de l’accompagnement de dirigeants et d’équipes en contexte critique.
Aucun prérequis technique complexe n’est nécessaire. Vous devez disposer d’un ordinateur connecté à Internet avec caméra, micro et haut-parleur, être capable de suivre une formation en ligne en autonomie et avoir une bonne compréhension du français à l’oral comme à l’écrit. Une expérience en management, communication, RH, sécurité ou pilotage de projet est un plus mais n’est pas obligatoire.
Oui, la méthode de gestion de crise enseignée est transversale et s’adapte aux spécificités de votre secteur (industrie, services, santé, collectivités, associations, etc.). Les exemples et études de cas peuvent être contextualisés pour refléter au mieux vos enjeux et vos contraintes opérationnelles.
Vous repartez avec une méthodologie structurée de gestion de crise, des modèles de plans de communication, des check-lists d’alerte, des canevas de messages clés, des repères pour vos relations médias et un plan d’action personnalisable pour renforcer la résilience de votre organisation.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Tours, Nice.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
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