Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !

IT - Informatique

Autres formations IT-Informatique

Formation création d’un guide d’Utilisateur pour applications informatiques

Optimisez l’adoption applicative et réduisez le support avec un guide utilisateur stratégique et efficace.

Tout savoir sur votre formation :

En présentiel ou Distanciel

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Modalité de formation

Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.

Formez-vous selon vos disponibilités !​

Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

Éligible aux Financements

OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF

Satisfaction Clients

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%

Assiduité

Taux d’assiduité : 100%

Contexte de la formation

Vous vous demandez comment réaliser le guide utilisateur d’une application informatique ? Vous cherchez à maîtriser les techniques de rédaction de guides pour optimiser l’expérience utilisateur ?

Dans notre monde de plus en plus numérique, savoir rédiger des guides d’utilisation pour des applications informatiques devient un atout majeur. Que vous soyez développeur, chef de projet ou toute personne amenée à expliquer le fonctionnement d’un logiciel, cette compétence vous permet de vous démarquer. En effet, un guide utilisateur bien conçu peut grandement améliorer l’expérience utilisateur, réduire le besoin de support client et augmenter la satisfaction et la fidélité des utilisateurs. Ainsi, vous accélérez non seulement l’adoption de l’application mais aussi votre carrière en devenant un acteur clé de la réussite de votre produit.

N’oubliez pas : une formation de qualité est le premier pas vers une carrière réussie.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons la formation Réaliser le guide utilisateur d’une application informatique. Cette formation vous offre une véritable valeur ajoutée professionnelle en vous fournissant les outils et les techniques de rédaction nécessaires pour élaborer des guides clairs et professionnels. Votre Formateur Expert Métier vous accompagnera tout au long de cette formation et vous aidera à maîtriser les principes de base de la rédaction technique, à adapter le contenu à votre audience, à intégrer des éléments visuels efficaces et à garantir la qualité et la cohérence de vos documents. Grâce à notre approche pédagogique adaptée et efficace, vous serez en mesure de rédiger des guides utilisateurs qui répondent aux besoins spécifiques de vos utilisateurs, qu’ils soient novices ou experts.

De plus, notre formation est conçue pour répondre aux besoins de tous les professionnels. Que vous soyez novice en rédaction technique ou que vous cherchiez à perfectionner vos compétences, cette formation est pour vous. Nous vous aiderons à comprendre les enjeux de la rédaction de guides utilisateurs, à sélectionner les informations à transmettre, à organiser votre guide de manière logique et accessible, à présenter les informations de manière pertinente et à assurer la qualité et la cohérence de votre document.

Ne laissez pas passer cette opportunité. Investissez dans votre carrière et votre avenir dès maintenant. Inscrivez-vous à notre formation Réaliser le guide utilisateur d’une application informatique et faites la différence dans votre domaine. Votre succès commence ici.

En résumé

Cette formation Création d’un Guide d’Utilisateur pour Applications Informatiques vous apprend à transformer une application parfois complexe en un guide utilisateur clair, structuré et immédiatement utile pour vos utilisateurs, qu’ils soient débutants ou experts. Vous y découvrez une méthode complète, de la définition des objectifs à la publication et à la mise à jour du guide, en passant par la sélection des informations clés, l’organisation des contenus et la rédaction orientée usage.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre les enjeux d’un guide utilisateur bien conçu pour l’adoption et la satisfaction des utilisateurs.
• Savoir identifier les besoins réels des utilisateurs et définir précisément le public cible.
• Structurer un guide utilisateur logique, lisible et facile à parcourir.
• Rédiger des contenus clairs, concis, illustrés et adaptés au niveau de vos lecteurs.
• Maîtriser la mise en page, les supports et les modalités de publication et de mise à jour du guide.

14 heures soit 2 jours

3.700€ HT / Personne

Cette formation vous intéresse ?

Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

Partager cette formation :

Référence : IT-96857

Découvrez nos modalités de financement

14 heures soit 2 jours
Tarif : Sur Devis

Formez vos équipes !

à partir de 4 collaborateurs
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation intra-entreprise sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique.

Partager cette formation :

Référence : IT-96857

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux professionnels amenés à rédiger un guide utilisateur pour une application informatique. Elle est particulièrement pertinente pour les développeurs d’applications, qu’ils soient front-end, back-end ou full-stack, qui souhaitent acquérir des compétences en documentation utilisateur. Les chefs de projets informatiques, chargés de coordonner le développement d’applications et d’assurer leur déploiement, tireront également un grand bénéfice de cette formation en apprenant à produire des guides utilisateurs clairs et efficaces. De plus, les rédacteurs techniques spécialisés dans le domaine informatique trouveront dans cette formation des outils et techniques pour améliorer leur pratique. Enfin, toute personne impliquée dans le processus de développement d’une application, et désirant mieux comprendre comment créer une documentation utilisateur pertinente et utile, est également la bienvenue.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur
Être capable de comprendre et de s’exprimer en français
Être disposé à apprendre une nouvelle compétence et à participer activement à la formation
Avoir une motivation personnelle pour développer ses compétences en rédaction de guides d’utilisation d’applications informatiques

Objectifs

  • Définir clairement les objectifs et le public cible du guide utilisateur, en se posant les questions adéquates pour cerner les besoins des utilisateurs.
  • Sélectionner de manière pertinente les informations à transmettre dans le guide utilisateur, en tenant compte de leur importance et de leur utilité pour l’utilisateur.
  • Structurer de manière cohérente et logique le guide utilisateur, en organisant les informations de manière à faciliter leur compréhension et leur assimilation par l’utilisateur.
  • Présenter les informations de manière claire et concise, en utilisant un langage adapté au public cible et en veillant à la lisibilité du guide.
  • Rédiger et publier le guide utilisateur, en maîtrisant les techniques de rédaction et de mise en page, et en utilisant les outils appropriés pour sa publication.

Programme

  • 1. IDENTIFIER LES OBJECTIFS DU GUIDE ET SE POSER LES BONNES QUESTIONS

    • Comprendre le schéma de base de la communication
    • Identifier les spécificités de la communication écrite
    • Définir les usages d’un guide utilisateur
    • Identifier le public visé et son niveau de connaissance
    • Déterminer les méthodes d’accès au guide utilisateur
    • Présenter les outils disponibles pour la réalisation du guide
    • Explorer les différents formats possibles pour un guide utilisateur
    • Activité : Réflexion et échanges sur la communication écrite et les usages du guide utilisateur
  • 2. SÉLECTIONNER LES INFORMATIONS À TRANSMETTRE

    • Définir le moment idéal pour écrire le guide utilisateur
    • Apprendre à déterminer les informations à transmettre
    • Aborder la collaboration avec les utilisateurs tests
    • Expliquer l’approche par processus
    • Identifier la typologie des utilisateurs
    • Activité : Étude de cas sur la détermination des informations à transmettre en fonction des utilisateurs
  • 3. ORGANISER LE GUIDE UTILISATEUR

    • Présenter les différents plans possibles pour un guide
    • Apprendre à associer les processus par type d’utilisateur
    • Savoir sélectionner les processus importants
    • Utiliser les cartes mentales pour organiser ses idées
    • Décider du contenu des annexes
    • Activité : Travaux pratiques pour préparer le plan d’un guide utilisateur
  • 4. PRÉSENTER LES INFORMATIONS DE MANIÈRE PERTINENTE

    • Aborder l’utilisation des graphiques et des images
    • Apprendre à mettre en évidence les informations importantes
    • Déterminer l’indispensable, l’utile et l’accessoire
    • Découvrir comment utiliser la technologie à disposition pour la réalisation du guide
    • Inclure des simulations ou des vidéos dans le guide
    • Maîtriser la mise en page du guide utilisateur
    • Activité : Étude de cas avec analyse d’exemples et préparation du guide d’un processus
  • 5. RÉDIGER ET PUBLIER LE GUIDE UTILISATEUR

    • Adapter son vocabulaire à ses interlocuteurs
    • Connaître son public cible
    • S’approprier le vocabulaire des utilisateurs
    • Gérer le jargon, les anglicismes et les acronymes : comment les éviter ou comment les faire comprendre ?
    • Adopter le style du guide utilisateur : style simple, phrases courtes
    • Créer des tables pour faciliter l’accès aux informations
    • Décider où et comment publier le guide
    • Gérer les mises à jour du guide utilisateur
    • Activité : Étude de cas pour adapter un texte écrit et expliquer des mots techniques

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

Dans cette formation Création d’un Guide d’Utilisateur pour Applications Informatiques, vous travaillez sur des cas concrets proches de vos réalités : applications internes, logiciels métiers, outils web, solutions SaaS, etc. L’objectif est que vous repartiez avec une méthode directement applicable et, idéalement, l’ossature de votre propre guide utilisateur.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Création d’un Guide d’Utilisateur pour Applications Informatiques avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie participative : échanges, retours d’expérience, analyses de documents existants, exercices pratiques et études de cas.
• Contenus structurés pour progresser pas à pas : des bases de la communication écrite jusqu’à la publication d’un guide complet.
• Conseils personnalisés sur vos projets : questions/réponses, recommandations, bonnes pratiques adaptées à votre contexte applicatif.
• Organisme certifié QUALIOPI : vous bénéficiez de processus pédagogiques éprouvés et d’une démarche qualité reconnue.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’analyse et l’exploitation de vos données Création d’un Guide d’Utilisateur pour Applications Informatiques.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :

Votre
besoin
Formation
complémentaire
Vos
bénéfices
Acquérir une vision globale des fondamentaux IT pour mieux comprendre les applications à documenter Formation IT : Matériel, Réseaux, Développement et Sécurité Renforcer votre culture informatique générale pour rédiger des guides plus pertinents et alignés avec les réalités techniques.
Mieux comprendre l’informatique quand on n’est pas spécialiste, avant de se lancer dans la rédaction de guides Formation informatique : Initiation à l'informatique, pour non-informaticiens Poser des bases solides pour pouvoir ensuite expliquer clairement les usages d’une application à des publics non techniques.
Transmettre des informations techniques de manière claire, orale comme écrite Formation Transmettre efficacement des informations techniques Approfondir vos compétences de vulgarisation et de pédagogie pour rendre vos guides utilisateurs encore plus accessibles.
Documenter et exploiter des environnements techniques spécifiques comme un serveur WebLogic Oracle Formation Gestion et performance du serveur WebLogic Oracle Mieux comprendre l’environnement serveur pour rédiger des guides ciblant administrateurs et équipes techniques.
Intégrer les enjeux de sécurité et de conformité dans vos procédures et guides utilisateurs Formation Sécurité et conformité dans la gestion des données Savoir intégrer dans vos guides les bonnes pratiques de sécurité, de confidentialité et de conformité liées aux données.

Formation Création d’un Guide d’Utilisateur pour Applications Informatiques disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Narbonne, Poitiers.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

  • La formation est-elle accessible en distanciel ?

    Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.

  • Quel est le profil du formateur pour cette formation ?

    Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils possèdent une solide pratique de la rédaction de guides utilisateurs pour des applications informatiques variées.

  • Dois-je déjà avoir rédigé un guide utilisateur pour suivre cette formation ?

    Non, ce n’est pas obligatoire. La formation est adaptée aussi bien aux débutants en rédaction de guides qu’aux professionnels souhaitant structurer et professionnaliser leurs pratiques. Venir avec un exemple de projet ou d’application est toutefois recommandé pour tirer un maximum de bénéfices des exercices pratiques.

  • Allons-nous travailler sur nos propres applications pendant la formation ?

    Dans la mesure du possible, oui. Le formateur vous proposera des études de cas et vous invitera à appliquer la méthode à vos propres applications ou projets. Cela vous permettra de repartir avec un plan de guide utilisateur et des contenus déjà avancés pour votre contexte.

  • Quels livrables ou supports vais-je obtenir à l’issue de la formation ?

    Vous repartez avec le support de formation, des exemples de plans de guides utilisateurs, des modèles de mise en page, ainsi que les exercices réalisés pendant la session. En distanciel, vous pouvez également conserver l’enregistrement vidéo de la formation si vous l’avez activé, afin de réviser les points clés.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d’accès à la formation
Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées. Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet. Ce délai peut varier selon le mode de financement :
  • Financement direct entreprise : environ 30 jours
  • Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation. Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.
Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Création d’un Guide d’Utilisateur pour Applications Informatiques ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Narbonne, Poitiers.
Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé

Votre parcours de formation
Étape par Étape

Témoignages
de nos apprenants

+5 400
formations
sur mesure

Montez en compétence avec nos

Formateurs Experts Métiers !

Trouvez votre formation

Recherchez par métier, outil, compétence ou objectif. Si vous hésitez, notre équipe pédagogique vous oriente.

Vous ne trouvez pas votre formation ? Nous la concevons sur mesure.

Des questions sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.

Vous pouvez également directement nous contacter :

Vous recherchez une formation :