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Formation Garanties des Accidents de la Vie

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation Garanties des Accidents de la Vie

Vous cherchez une formation garanties des accidents de la vie pour mieux sécuriser vos clients particuliers ? Vous voulez comprendre en profondeur comment fonctionne une assurance accidents de la vie GAV performante ? Cette formation vous guide concrètement pour structurer un conseil solide, sécurisant et différenciant.

Dans un contexte où les accidents domestiques, de loisirs ou de la vie courante représentent un risque financier majeur pour les familles, maîtriser les garanties des accidents de la vie devient un atout décisif pour tout professionnel de l’assurance. La connaissance précise des contrats GAV, de leurs conditions de prise en charge, de leurs exclusions et de leurs limites d’indemnisation est devenue un véritable levier de performance commerciale et de sécurisation juridique. En développant vos compétences sur l’assurance accidents de la vie, vous renforcez votre capacité à accompagner vos clients dans leurs décisions de protection, à structurer une couverture cohérente avec leurs besoins réels et à éviter les mauvaises surprises en cas de sinistre. C’est aussi un moyen puissant de vous différencier sur un marché concurrentiel en apportant un conseil expert, rassurant et orienté solutions, qui consolide la relation de confiance et accélère votre progression de carrière.

Prêt à transformer votre discours commercial en véritable conseil expert sur les garanties des accidents de la vie et l’assurance GAV ? Découvrez comment cette formation peut devenir votre meilleur atout différenciant sur le marché.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours structuré, pragmatique et orienté résultats pour maîtriser l’assurance GAV de A à Z. La formation couvre l’ensemble du cycle de vie d’un contrat garanties des accidents de la vie : analyse des besoins, construction de l’offre, explication pédagogique au client, traitement des réclamations et gestion des sinistres. Votre Formateur Expert Métier vous accompagne à travers des cas pratiques, mises en situation et analyses de contrats réels pour vous permettre d’identifier précisément les types d’accidents couverts, les franchises, plafonds, exclusions et articulations avec les autres garanties (prévoyance, assurance emprunteur, responsabilité civile, etc.). Adaptable à votre contexte (réseau d’agences, cabinet de courtage, back-office ou centre de relation client), cette formation vous aide à structurer un discours clair, sécurisé juridiquement, et à forte valeur ajoutée. Vous repartez avec des méthodes, argumentaires et réflexes opérationnels immédiatement actionnables sur le terrain.

Inscrivez-vous dès maintenant, développez une expertise rare sur les garanties des accidents de la vie et offrez à vos clients une protection réellement adaptée grâce à une maîtrise complète de l’assurance GAV.

En résumé

Cette formation Garanties des Accidents de la Vie s’adresse aux professionnels de l’assurance et de la banque qui souhaitent maîtriser les contrats GAV, mieux sécuriser leurs clients et se différencier par un conseil à haute valeur ajoutée. Vous y découvrirez les fondamentaux techniques, réglementaires et opérationnels indispensables pour analyser, proposer et gérer efficacement ces garanties sensibles.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre les principes fondamentaux et le périmètre réel des garanties des accidents de la vie
Identifier précisément les types d’accidents couverts, les exclusions et les limites d’indemnisation
Comparer les principales offres GAV du marché pour mieux orienter vos clients
Gérer les sinistres GAV de façon structurée, sécurisée et conforme à la réglementation
Renforcer votre posture de conseil auprès des assurés et des familles dans les situations à forts enjeux humains

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Garanties des Accidents de la Vie s’adresse :

Conseillers clientèle particuliers en banque et assurance
Chargés de clientèle en agences générales ou mutuelles
Collaborateurs de cabinets de courtage en assurance de personnes
Gestionnaires de contrats et de sinistres GAV
Responsables commerciaux et managers de réseau souhaitant harmoniser le niveau de conseil
Toute personne amenée à proposer, analyser ou gérer des contrats Garanties des Accidents de la Vie

Cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Notions essentielles de contrat d’assurance (garantie, prime, franchise, exclusion, indemnisation)
Connaitre les grands principes de l’assurance de personnes et de la prévoyance
Une première expérience dans un environnement banque, assurance ou courtage est un plus, sans être obligatoire
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

À l’issue de cette formation Garanties des Accidents de la Vie, vous serez capable de :

Appréhender les principes fondamentaux des garanties des accidents de la vie (GAV) et leur positionnement dans l’offre de protection du client
Connaître les types d’accidents couverts (domestiques, loisirs, agressions, catastrophes, etc.) et les conditions de prise en charge associées
Identifier clairement les différences entre les principales offres d’assurances accidents de la vie du marché et leurs niveaux d’indemnisation
Savoir expliquer simplement au client les garanties, limites, exclusions et articulations avec les autres contrats (santé, prévoyance, RC)
Gérer efficacement un sinistre GAV : démarches, pièces justificatives, délais, suivi et communication avec l’assuré
Maîtriser la réglementation applicable et les évolutions du marché des assurances GAV pour sécuriser son conseil
Développer une posture de conseil expert, éthique et orientée solution, pour renforcer la confiance et la fidélisation client

Programme

1. ENJEUX ET FONDAMENTAUX DES GARANTIES DES ACCIDENTS DE LA VIE
- Définition et périmètre de l’assurance accidents de la vie (GAV)
- Différences entre GAV, prévoyance, assurance emprunteur et responsabilité civile
- Les grands risques couverts : invalidité, incapacité, décès, préjudices économiques et extra-patrimoniaux
- Les attentes des clients particuliers et des familles face aux accidents de la vie
2. CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE DES CONTRATS GAV
- Principes juridiques applicables aux Garanties des Accidents de la Vie
- Obligations d’information et de conseil du professionnel
- Documentation contractuelle : notice, conditions générales, conditions particulières
- Évolutions récentes du marché et bonnes pratiques de conformité
3. TYPOLOGIE DES ACCIDENTS COUVERTS ET LIMITES DE GARANTIE
- Accidents domestiques, de loisirs, de circulation, agressions, événements exceptionnels
- Conditions de prise en charge : seuils, taux d’invalidité, barèmes d’indemnisation
- Plafonds, franchises, délais de carence et exclusions fréquentes
- Articulation avec les autres assurances de la personne et de biens
4. ANALYSE ET COMPARAISON DES OFFRES GARANTIES DES ACCIDENTS DE LA VIE
- Lecture détaillée d’un contrat GAV : clauses clés à maîtriser
- Méthodologie pour comparer plusieurs offres du marché
- Identifier les points forts et les zones de vigilance pour le client
- Construire un conseil personnalisé en fonction du profil et des besoins
5. CONSEIL, ARGUMENTAIRE ET PÉDAGOGIE AUPRÈS DU CLIENT
- Reformuler les besoins de protection du client et de sa famille
- Expliquer simplement les garanties, exclusions et limites sans jargon technique
- Construire un argumentaire clair sur l’intérêt d’une assurance accidents de la vie
- Gérer les objections, rassurer et conclure de manière responsable
6. GESTION DES SINISTRES GAV ET ACCOMPAGNEMENT DE L’ASSURÉ
- Les étapes clés de la déclaration de sinistre et les pièces nécessaires
- Rôle du professionnel dans l’accompagnement du client
- Suivi du dossier, échanges avec l’assureur, information de l’assuré
- Cas pratiques : scénarios de sinistres et exercices de traitement
7. MISE EN PRATIQUE ET PLAN D’ACTIONS OPÉRATIONNEL
- Études de cas réels de garanties des accidents de la vie
- Ateliers : analyse de contrats, simulation d’entretiens de vente et de sinistre
- Construction de vos propres grilles de comparaison et check-lists
- Élaboration de votre plan d’actions pour intégrer la GAV dans votre activité

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Garanties des Accidents de la Vie avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre contexte, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Garanties des Accidents de la Vie.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Maîtriser les risques d’accidents dans l’entreprise et la prévention opérationnelle	Formation Responsable HSE/EHS : Gestion des Risques et Prévention Accidents en Entreprise	Compléter votre expertise GAV par une vision globale de la prévention des accidents au travail et de la gestion des risques HSE.
Structurer et analyser vos portefeuilles GAV avec des tableaux de suivi performants	Formation Microsoft Excel - Niveau Initiation : Maîtrisez les tableaux, graphiques et calculs essentiels	Gagner en efficacité dans le suivi des contrats, sinistres et indicateurs commerciaux liés aux garanties des accidents de la vie.
Digitaliser et automatiser vos processus de souscription et gestion des sinistres GAV	Formation Nocode / LowCode : Optimisation de l'Automatisation des Processus en Entreprise	Automatiser les tâches répétitives, fluidifier les parcours clients et fiabiliser la gestion documentaire des dossiers GAV.
Renforcer vos techniques de vente et de relation client pour proposer la GAV	Formation Relations Commerciales B to C : Techniques pour Convaincre, Fidéliser et Optimiser le Télémarketing	Améliorer votre impact commercial, votre argumentation et votre capacité à convaincre sur la valeur des garanties des accidents de la vie.
Développer une compétence technique complémentaire à forte valeur ajoutée sur le terrain	Formation Installer et déployer la fibre optique FTTH	Élargir votre champ de compétences vers un domaine technique porteur, utile pour des profils en reconversion ou diversification.

Formation Garanties des Accidents de la Vie disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à Libourne, Niort.

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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Garanties des Accidents de la Vie est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les intervenants sont-ils de vrais experts des assurances GAV ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Cette formation convient-elle à un conseiller bancaire débutant sur la GAV ?
o Oui, à condition de maîtriser les bases de l’assurance, la formation reprend les fondamentaux des garanties des accidents de la vie et les illustre avec des cas concrets pour faciliter l’appropriation, même pour un profil récemment arrivé dans le secteur.
Pourrai-je appliquer immédiatement ce que j’apprends dans mon agence ou cabinet ?
o Oui, la formation est conçue de manière très opérationnelle : modèles de questionnement client, grilles de comparaison de contrats, exemples d’argumentaires et bonnes pratiques de gestion des sinistres sont directement réutilisables dans votre activité quotidienne.
Un support de formation est-il remis à l’issue de la session ?
o Oui, un support complet vous est remis, reprenant les notions clés sur les garanties des accidents de la vie, la réglementation, les schémas de prise en charge et les outils pratiques présentés pendant la formation.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser les Garanties des Accidents de la Vie ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Libourne, Niort.

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Référence : BQ-110604

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 2 950 € HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.