Immobilier

Formation Gestion des loyers impayés

Anticipez, traitez et résolvez les loyers impayés avec méthode, sérénité et sécurité juridique.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation Gestion des loyers impayés

Vous cherchez une méthode professionnelle de gestion des loyers impayés pour sécuriser vos encaissements locatifs ? Vous voulez savoir comment traiter un dossier de loyers impayés sans risque juridique ? Cette formation vous guide pas à pas pour reprendre le contrôle sur les situations délicates.

La gestion des loyers impayés est devenue un enjeu stratégique pour tout professionnel de l’immobilier, de la copropriété et de la gestion locative. Entre l’augmentation des situations de fragilité financière des locataires, la complexité du cadre légal et la pression des propriétaires sur la sécurisation des revenus locatifs, vous ne pouvez plus improviser. Maîtriser la gestion des loyers impayés, c’est savoir détecter les premiers signaux d’alerte, mettre en place des solutions amiables adaptées, enclencher les bonnes procédures au bon moment et communiquer avec tact et fermeté. Cette compétence renforce votre crédibilité auprès des bailleurs, sécurise vos honoraires de gestion et vous différencie nettement sur un marché très concurrentiel. En développant une expertise solide en gestion des loyers impayés, vous gagnez en sérénité, réduisez les risques de contentieux et valorisez durablement votre carrière.

Prêt à professionnaliser votre gestion des loyers impayés, optimiser vos procédures et renforcer votre sécurité juridique au quotidien ?

Suivre une formation spécialisée en gestion des loyers impayés, c’est bénéficier d’un cadre structuré, de modèles éprouvés et de retours d’expérience concrets. Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous accédez à un parcours opérationnel, conçu pour les assistants de copropriété et les agents immobiliers confrontés aux impayés. Notre Formateur Expert Métier vous accompagne pour comprendre les obligations légales, les délais impératifs, les recours possibles, les dispositifs d’aides mobilisables et les bonnes pratiques de recouvrement amiable. Vous apprenez à sécuriser vos échanges écrits, à formaliser vos relances, à documenter vos dossiers et à dialoguer efficacement avec les locataires et les propriétaires. La formation est pensée pour s’adapter à vos réalités de terrain, avec des études de cas, des mises en situation et des outils directement transposables dans votre gestion quotidienne des loyers impayés, des baux d’habitation comme des locaux professionnels.

Inscrivez-vous dès maintenant, professionnalisez votre gestion des loyers impayés, sécurisez vos encaissements et devenez la référence incontournable de votre agence ou de votre service en gestion locative.

En résumé

Cette formation Gestion des loyers impayés vous donne une méthode claire, sécurisée juridiquement et opérationnelle pour prévenir, gérer et résorber les situations d’impayés tout en préservant la relation avec vos locataires et propriétaires.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Identifier rapidement les signaux faibles d’impayés et mettre en place des actions préventives efficaces
Maîtriser le cadre légal, les délais et les procédures pour sécuriser chaque étape de la gestion des loyers impayés
Dialoguer avec les locataires en difficulté, négocier des solutions réalistes et limiter les contentieux
Protéger les intérêts du bailleur tout en respectant les droits du locataire et les bonnes pratiques professionnelles

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Gestion des loyers impayés s’adresse à vous si :

Assistants et assistantes des principaux de copropriétés
Gestionnaires locatifs en agence immobilière ou en administration de biens
Agents immobiliers souhaitant renforcer leurs compétences en gestion locative
Collaborateurs de cabinets de syndic amenés à gérer les loyers et charges impayés
Professionnels de l’immobilier en reconversion vers la gestion locative et la copropriété

Pré-requis

Une première expérience dans l’immobilier ou la gestion locative est vivement recommandée pour tirer pleinement profit de cette formation Gestion des loyers impayés.
La connaissance de base des baux d’habitation ou commerciaux, des charges et des mécanismes de quittancement facilitera l’appropriation des procédures et des cas pratiques étudiés.

Objectifs

À l’issue de cette formation Gestion des loyers impayés, vous serez capable de :

Identifier précisément les obligations légales et contractuelles liées à la gestion des loyers impayés
Maîtriser les différents acteurs impliqués dans un dossier d’impayé (locataire, bailleur, garant, assurance, huissier, avocat, organismes sociaux)
Structurer une procédure de relance amiable et contentieuse, du premier retard de paiement jusqu’à l’éventuelle procédure judiciaire
Organiser et sécuriser la communication avec les locataires et les propriétaires pour limiter les tensions et les litiges
Mettre en place des actions préventives pour réduire le risque d’impayés et sécuriser les revenus locatifs
Savoir documenter et tracer chaque étape du dossier pour renforcer la sécurité juridique et la qualité de suivi

Programme

1. COMPRENDRE LES ENJEUX ET LE CADRE JURIDIQUE DES LOYERS IMPAYÉS
- Définition et typologie des loyers impayés
- Obligations du bailleur, du locataire et du gestionnaire
- Rappels essentiels sur les baux d’habitation et les baux commerciaux
- Risques juridiques, financiers et d’image liés à une mauvaise gestion des impayés
2. DÉTECTER ET PRÉVENIR LES SITUATIONS D’IMPAYÉS
- Signaux d’alerte et indicateurs de risque
- Mise en place d’une politique de prévention des impayés
- Bonnes pratiques de sélection des locataires et garanties
- Information, pédagogie et suivi régulier des locataires
3. STRUCTURER LA PROCÉDURE DE RELANCE AMIABLE
- Organisation interne : qui fait quoi et quand ?
- Relances téléphoniques, mails, courriers : ton, fréquence et contenu
- Mise en place de plans d’apurement réalistes et sécurisés
- Traçabilité des échanges et constitution du dossier
4. PASSER À LA PHASE CONTENTIEUSE EN SÉCURITÉ
- Quand basculer de l’amiable au contentieux ?
- Mise en demeure, commandement de payer, rôle de l’huissier
- Articulation avec les assurances loyers impayés et les garants
- Relations avec les avocats et suivi de la procédure judiciaire
5. GÉRER LA RELATION AVEC LE LOCATAIRE ET LE PROPRIÉTAIRE
- Adopter la bonne posture professionnelle face à un locataire en difficulté
- Gérer les tensions, l’agressivité et les situations sensibles
- Informer et rassurer le bailleur sur les démarches engagées
- Préserver la relation commerciale malgré le conflit
6. OUTILS, MODÈLES ET BONNES PRATIQUES OPÉRATIONNELLES
- Modèles de courriers et de relances adaptés aux différentes étapes
- Tableaux de bord et suivi des dossiers d’impayés
- Check-lists pour sécuriser chaque phase de la procédure
- Cas pratiques et mises en situation à partir de dossiers réels

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de la gestion des loyers impayés avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre catalogue, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
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Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et la Gestion des loyers impayés.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Vous débutez en gestion locative et souhaitez d’abord structurer vos méthodes et outils digitaux	Formation Gestion de projets Web / Digital : Méthodes et Outils	Acquérir des méthodes de gestion de projet et d’organisation réutilisables pour structurer vos process de suivi des loyers impayés.
Vous voulez optimiser la communication en ligne avec vos locataires et propriétaires	Formation WordPress Création et gestion de site ou d'un blog	Mettre en place un espace d’information clair, des FAQ et des formulaires pour fluidifier les échanges et limiter les incompréhensions.
Vous devez gérer des situations de tension ou de conflit lors d’impayés	Formation gestion des conflits en milieu professionnel	Développer vos réflexes de communication, désamorcer les tensions et gérer sereinement les échanges difficiles avec locataires et bailleurs.
Vous souhaitez professionnaliser vos campagnes d’information et de relance par email	Formation Création et gestion de site e-commerce avec un CMS au Choix et intégration de newsletter	Structurer des newsletters et communications automatisées pour informer, rappeler les échéances et prévenir les retards de paiement.
Vous travaillez dans un environnement très digitalisé et multi-outils	Formation Docker pour les développeurs - Déploiement et gestion d'applications	Mieux comprendre les environnements techniques complexes pour collaborer efficacement avec les équipes IT sur vos outils de gestion locative.

Formation Gestion des loyers impayés disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à La Rochelle, Nantes.

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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Gestion des loyers impayés est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils des experts de la gestion des loyers impayés ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Cette formation convient-elle à un assistant de copropriété débutant sur les impayés ?
o Oui, la formation est conçue pour des profils opérationnels qui souhaitent structurer leurs pratiques. Une première expérience en immobilier est recommandée, mais les procédures et outils sont expliqués de manière progressive et concrète.
Obtiendrai-je des modèles de documents pour gérer les loyers impayés ?
o Oui, vous repartirez avec des modèles de courriers de relance, de mises en demeure, de plans d’apurement, ainsi que des check-lists et tableaux de bord pour suivre vos dossiers d’impayés.
La formation aborde-t-elle les relations avec les huissiers, avocats et assurances loyers impayés ?
o Oui, le programme détaille le rôle des différents intervenants, le bon moment pour les solliciter et la manière de coordonner efficacement vos actions avec eux pour sécuriser la procédure.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser la Gestion des loyers impayés ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à La Rochelle, Nantes.

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Référence : IMMO-92574

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 1.980 € HT / Personne

Éligible OPCO / financement

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Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

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Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

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La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

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Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

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« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.