Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
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Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Comment adapter votre prospection commerciale aux cycles B2B complexes et à la vente B2C plus directe ? Vous peinez à atteindre vos objectifs dans un environnement où les acheteurs sont surinformés ?
Ne laissez plus des techniques de vente obsolètes freiner vos commissions. Découvrez la méthode pour exceller dans les deux univers.
Maîtriser les techniques de vente modernes est vital, que l’on s’adresse à des professionnels (B2B) ou à des particuliers (B2C). Les cycles de vente, les décideurs et les motivations d’achat diffèrent radicalement. Comprendre ces nuances est la clé pour bâtir un argumentaire percutant et gérer un pipeline efficace. Cette double compétence est aujourd’hui indispensable. Professionnellement, elle permet de dépasser ses objectifs, de mieux gérer la négociation commerciale et de réduire le temps de closing. C’est un levier direct pour augmenter sa rémunération variable et sa performance commerciale. Savoir traiter les objections, de la justification du ROI en B2B à l’impulsion d’achat en B2C, fait de vous un commercial polyvalent et recherché. Personnellement, cela apporte une confiance accrue lors de chaque interaction client. Vous ne subissez plus la vente ; vous la pilotez. Vous accélérez votre carrière en prouvant votre adaptabilité et votre capacité à générer du chiffre d’affaires sur tous les fronts.
Mais comment maîtriser l’art du closing et adapter votre posture commerciale aussi bien en B2B qu’en B2C rapidement ?
C’est la promesse de notre programme intensif, dédié à la performance commerciale B2B et B2C. Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous n’apprenez pas seulement des scripts. Vous développez une agilité comportementale. Les bénéfices sont concrets : vous saurez mener une phase de découverte (discovery) approfondie, pratiquer l’écoute active pour identifier les vrais besoins et adapter votre pitch. Vous maîtriserez les méthodes de prospection modernes, la gestion de votre pipeline dans le CRM, et les techniques de négociation avancées. Notre Formateur Expert Métier, un praticien chevronné de la vente complexe et de la vente transactionnelle, vous coache via des mises en situation réalistes. Cette formation sur les techniques de vente est conçue pour être immédiatement applicable, que votre cycle de vente soit long (B2B) ou court (B2C). Vous apprendrez à faire de l’upsell, du cross-sell et à fidéliser vos clients pour maximiser la valeur vie client.
Ne laissez plus une seule vente vous échapper. Agissez maintenant pour devenir le commercial B2B et B2C incontournable que les entreprises recherchent. Transformez radicalement votre taux de closing. Maîtrisez enfin la performance commerciale.
Cette formation Hubspot a été conçue pour les commerciaux qui veulent arrêter de subir leur CRM et enfin en faire un levier concret de rendez-vous, de devis envoyés et de ventes signées. En une à deux journées intensives, vous apprenez à utiliser Hubspot comme un véritable copilote commercial : prospection structurée, suivi précis des opportunités, relances automatisées et pilotage de votre activité en temps réel.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre et maîtriser les fonctions clés de Hubspot Sales pour votre activité commerciale quotidienne.
• Structurer et fiabiliser votre base de données pour ne plus jamais perdre un contact ni une opportunité.
• Accélérer votre prospection grâce aux modèles d’e-mails, séquences, tâches et automatisations simples.
• Gérer votre pipeline de ventes de bout en bout et sécuriser vos prévisions commerciales.
• Piloter votre performance avec des tableaux de bord et rapports orientés résultats.
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : DC-100083
Cette formation s’adresse aux commerciaux grands comptes, chargés d’affaires, ingénieurs d’affaires. Elle peut être aussi bénéfique pour les télévendeurs, commerciaux sédentaires
Connaissances de base en marketing
Avoir des notions de base en bureautique : utilisation courante d’un ordinateur, gestion de fichiers, utilisation d’un traitement de texte et d’un tableur.
Posséder un ordinateur connecté à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur.
Expérience de la vente
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Hubspot avec plus de 7 ans d’expérience.
• Séances rythmées par des démonstrations en direct, des cas concrets et des exercices pratiques sur Hubspot.
• Possibilité de travailler à partir de vos propres données ou scénarios commerciaux (si les conditions le permettent) pour une mise en application immédiate.
• Pédagogie orientée “terrain” : chaque fonctionnalité Hubspot est reliée à un usage concret pour prospecter, relancer, closer ou piloter votre activité.
• Accompagnement personnalisé : réponses à vos questions, bonnes pratiques, astuces d’expert pour gagner du temps et sécuriser vos ventes.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Hubspot.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
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| Vous êtes manager commercial et devez paramétrer Hubspot pour votre équipe, piloter les KPIs et structurer vos processus de vente. | Formation Hubspot : Les fondamentaux pour les managers commerciaux | Vous apprenez à configurer Hubspot au niveau managérial, définir les pipelines, rapports et tableaux de bord pour suivre et piloter la performance de vos commerciaux. |
| Vous voulez aller au-delà de Hubspot et maîtriser l’ensemble de vos outils digitaux de vente (ERP, CRM, intranet) pour une vision 360° du commerce. | Formation Maîtrisez les Outils ERP, CRM et Intranet pour le Commerce | Vous apprenez à orchestrer vos différents outils (ERP, CRM, intranet) pour fluidifier vos process commerciaux et améliorer la qualité de vos données. |
| Vous pilotez un projet CRM d’envergure et souhaitez structurer, déployer et faire adopter la solution au sein de l’entreprise. | Formation CRM - Niveau Avancé : Réussir votre projet CRM | Vous bénéficiez d’une approche avancée pour cadrer, déployer et sécuriser un projet CRM, de la définition des besoins jusqu’à l’adoption par les équipes. |
| Vous visez une évolution de carrière vers un poste de Responsable CRM et souhaitez structurer votre expertise. | Formation Devenir Responsable CRM | Vous construisez une vision stratégique et opérationnelle du CRM, du pilotage de la donnée client jusqu’à la coordination avec les équipes marketing et commerciales. |
| Vous souhaitez améliorer l’expérience client globale grâce au digital et faire du CRM un levier de satisfaction et de fidélisation. | Formation CRM : Améliorer son expérience client grâce au digital | Vous apprenez à utiliser le CRM et les outils digitaux pour personnaliser les interactions, fluidifier les parcours clients et augmenter la fidélisation. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Tarbes, Le Havre.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils maîtrisent à la fois Hubspot et les réalités du terrain commercial (prospection, négociation, suivi de pipe).
Oui, la formation est conçue pour des commerciaux qui débutent sur Hubspot ou qui n’en exploitent aujourd’hui que les fonctions basiques. Les pré-requis portent surtout sur votre expérience de la vente et une maîtrise minimale des outils bureautiques. Le formateur adapte le rythme et le niveau de complexité en fonction du groupe.
Oui. La pédagogie est 100 % opérationnelle : chaque module est illustré par des cas concrets de prospection, de relance, de gestion de pipeline et de suivi de performance. Vous repartez avec des modèles, des vues, des séquences et des bonnes pratiques directement transposables dans votre Hubspot.
Oui, en format intra-entreprise, le programme peut être ajusté à votre contexte : structure de vos pipelines, typologie de vos clients, organisation de vos équipes, fonctionnalités Hubspot activées. L’objectif est de coller au plus près à votre réalité pour maximiser l’adoption et l’impact sur vos résultats commerciaux.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Tarbes, Le Havre.
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