Intelligence Artificielle

IA pour les services commerciaux

Formation L’intelligence artificielle au service de la productivité commerciale

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.
ou
Formations Inter entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation L’intelligence artificielle au service de la productivité commerciale

Vous cherchez comment utiliser l’intelligence artificielle pour booster votre productivité commerciale au quotidien ? Vous voulez des exemples concrets d’outils d’IA pour automatiser vos tâches commerciales sans perdre votre authenticité ? Cette formation vous montre, pas à pas, comment transformer l’IA en véritable levier de performance commerciale.

Dans un environnement où les objectifs augmentent plus vite que les moyens, maîtriser l’intelligence artificielle au service de la productivité commerciale devient un avantage concurrentiel décisif. Les commerciaux, ingénieurs d’affaires, business developers et responsables de comptes clés doivent gérer un flux croissant de mails, de demandes, de rendez-vous et de reportings. L’IA permet de gagner un temps précieux sur ces tâches à faible valeur ajoutée : rédaction d’emails personnalisés, préparation de rendez-vous, qualification de prospects, suivi client structuré, analyse d’informations issues du CRM ou de LinkedIn. En développant cette compétence, vous augmentez votre efficacité, votre réactivité et votre capacité à vous concentrer sur l’essentiel : la relation client et la vente. Vous vous démarquez par votre professionnalisme, votre qualité de préparation et votre capacité à répondre vite et mieux, ce qui accélère naturellement votre carrière commerciale.

Cette formation en intelligence artificielle appliquée à la productivité commerciale vous permet de passer de la curiosité à l’action, avec des outils concrets, simples et immédiatement exploitables dans votre quotidien professionnel.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours pensé pour les commerciaux de terrain, technico-commerciaux, ingénieurs d’affaires, key account managers et managers commerciaux. L’objectif : vous montrer comment utiliser des agents IA, assistants conversationnels et autres outils d’intelligence artificielle pour gagner du temps à chaque étape de votre cycle de vente. Votre Formateur Expert Métier vous guide pour rédiger des prompts efficaces, structurer vos demandes et transformer l’IA en véritable assistant commercial : rédaction de mails de prospection, scénarios de relance, scripts d’appels, préparation de rendez-vous, synthèses de comptes rendus, plans d’actions. Les mises en situation concrètes, les modèles réutilisables et les bonnes pratiques partagées vous permettent d’intégrer progressivement ces outils sans bouleverser votre organisation. Vous repartez avec une boîte à outils IA opérationnelle, adaptée à votre style de vente et à votre secteur.

Inscrivez-vous dès maintenant pour mettre l’intelligence artificielle au service de votre productivité commerciale, renforcer votre impact, sécuriser vos résultats et prendre une longueur d’avance sur votre marché grâce à l’IA.

En résumé

Cette formation opérationnelle vous montre comment utiliser concrètement l’intelligence artificielle pour automatiser vos tâches commerciales répétitives, structurer vos actions et augmenter votre impact commercial sans allonger vos journées.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre comment l’IA peut augmenter la productivité commerciale au quotidien
Automatiser la rédaction de vos emails, relances et messages de prospection
Préparer vos rendez-vous, argumentaires et propositions commerciales avec l’aide de l’IA
Structurer votre suivi client et votre reporting grâce à des outils d’IA accessibles
Intégrer progressivement l’IA dans votre routine commerciale sans la complexifier

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation L’intelligence artificielle au service de la productivité commerciale s’adresse à vous si vous êtes :

Commerciaux terrain, technico-commerciaux, ingénieurs d’affaires, business developers, key account managers, responsables commerciaux et managers d’équipes de vente souhaitant intégrer l’IA dans leur activité pour gagner en productivité et en efficacité.

Que vous soyez débutant en intelligence artificielle ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

L’accès à un compte payant d’agent IA est recommandé pour tirer pleinement profit de la formation.
Aucun prérequis technique n’est nécessaire. Une pratique régulière de l’activité commerciale (prospection, rendez-vous, suivi client, reporting) est toutefois souhaitable pour tirer pleinement parti des mises en situation.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

À l’issue de cette formation L’intelligence artificielle au service de la productivité commerciale, vous serez capable de :

Identifier précisément les tâches commerciales répétitives ou chronophages pouvant être optimisées grâce à l’intelligence artificielle.
Utiliser des outils d’IA gratuits ou accessibles pour automatiser la rédaction d’emails, de messages de prospection et de relances.
S’appuyer sur l’IA pour préparer efficacement ses rendez-vous commerciaux, argumentaires, scripts d’appels et propositions.
Améliorer la gestion de l’information commerciale (notes, comptes rendus, synthèses, reporting) grâce à l’IA.
Structurer un processus de suivi client plus régulier et personnalisé en tirant parti de l’IA.
Intégrer progressivement l’IA dans sa routine de travail sans complexifier son organisation.
Savoir formuler des prompts clairs et efficaces pour obtenir des résultats pertinents de ses outils d’IA.
Gagner en confort, en réactivité et en impact commercial en déléguant à l’IA les tâches à faible valeur ajoutée.

Programme

1. COMPRENDRE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE APPLIQUÉE AU MÉTIER COMMERCIAL
- Panorama des usages concrets de l’IA pour les commerciaux et ingénieurs d’affaires
- Différence entre agents IA, assistants conversationnels, outils d’automatisation
- Identifier les tâches commerciales à forte et faible valeur ajoutée
- Repérer les gisements de productivité dans son quotidien commercial
2. POSER LES BASES : BIEN UTILISER UN AGENT IA AU SERVICE DE LA VENTE
- Découvrir l’interface d’un agent IA et ses principales fonctionnalités
- Règles d’or pour rédiger des prompts clairs, précis et orientés résultats
- Structurer ses demandes pour obtenir des réponses exploitables commercialement
- Bonnes pratiques de confidentialité et de protection des données clients
3. GAGNER DU TEMPS SUR LA PROSPECTION COMMERCIALE
- Générer des listes de cibles et profils types à partir de données existantes
- Rédiger des messages de prospection personnalisés multi-canaux (email, LinkedIn, téléphone)
- Créer des scénarios de relance adaptés aux différentes typologies de prospects
- Adapter le ton et l’argumentaire en fonction du secteur et du décideur
4. AUTOMATISER ET PROFESSIONNALISER LA RÉDACTION D’EMAILS COMMERCIAUX
- Créer des modèles d’emails pour les différentes étapes du cycle de vente
- Optimiser l’objet, le corps et l’appel à l’action avec l’aide de l’IA
- Reformuler, clarifier et synthétiser ses messages pour gagner en impact
- Gérer les réponses types : objections fréquentes, demandes d’informations, négociations
5. PRÉPARER EFFICACEMENT SES RENDEZ-VOUS ET ENTRETIENS CLIENTS
- Utiliser l’IA pour analyser un site, un profil ou des documents fournis par le client
- Construire un plan d’entretien, une trame de questions et un argumentaire structuré
- Simuler un entretien ou un pitch avec l’IA pour se préparer
- Générer des supports simples (fiches mémo, synthèses, check-lists) pour le rendez-vous
6. SUIVI CLIENT, COMPTES RENDUS ET REPORTING ASSISTÉS PAR L’IA
- Rédiger rapidement des comptes rendus de rendez-vous clairs et actionnables
- Synthétiser des notes, emails et informations éparses en plans d’actions
- Préparer ses points hebdomadaires, tableaux de bord et reportings avec l’IA
- Utiliser l’IA pour repérer les priorités et organiser sa semaine commerciale
7. INTÉGRER L’IA DANS SA ROUTINE COMMERCIALE ET PLAN D’ACTIONS PERSONNEL
- Identifier les 3 à 5 usages IA à déployer immédiatement dans son activité
- Construire sa routine quotidienne et hebdomadaire avec l’aide de l’IA
- Adapter les outils en fonction de son secteur, de son cycle de vente et de son niveau
- Élaborer un plan d’actions individuel pour poursuivre l’appropriation après la formation

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du L’intelligence artificielle au service de la productivité commerciale avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre contexte, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’exploitation de l’intelligence artificielle pour votre productivité commerciale.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Comprendre en profondeur les techniques d’IA et optimiser ses prompts pour des usages variés au-delà du commercial	Formation Chat-GPT : Comprendre les techniques d'intelligence artificielle et savoir les optimiser	Approche plus technique et transverse de l’IA, idéale pour ceux qui veulent aller au-delà des usages commerciaux.
Développer une posture émotionnellement intelligente pour mieux vendre et renforcer la relation client	Formation développer son intelligence émotionnelle	Renforce l’écoute, l’empathie et la gestion des émotions, complément indispensable à l’usage de l’IA en vente.
Mieux gérer la pression commerciale, le stress des objectifs et les périodes de forte activité	Formation Gestion du stress et intelligence émotionnelle	Apporte des outils concrets pour préserver son équilibre et sa performance dans un contexte commercial exigeant.
Exploiter l’IA et les données pour transformer sa stratégie de marketing digital	Formation Du Big Data au Big Impact : Utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour révolutionner votre Marketing Digital	Idéale pour les fonctions marketing et business development orientées génération de leads et campagnes digitales.
Découvrir la Business Intelligence pour analyser ses données commerciales et piloter son activité	Formation MicroStrategy : Business Intelligence pour débutant	Premiers pas structurés dans la Business Intelligence pour mieux exploiter les données de performance commerciale.

Formation L’intelligence artificielle au service de la productivité commerciale disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
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Mais aussi à Pau, Nantes.

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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils de véritables experts métiers de la vente et de l’IA ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Dois-je déjà maîtriser l’intelligence artificielle pour suivre cette formation ?
o Non, la formation est conçue pour des profils commerciaux débutants ou intermédiaires sur l’IA. Les outils sont expliqués pas à pas, avec des exemples concrets et guidés.
Ai-je besoin d’un compte payant sur un agent IA pour participer ?
o Ce n’est pas obligatoire, mais recommandé pour reproduire facilement les exercices et bénéficier de toutes les fonctionnalités présentées pendant la formation.
Allons-nous travailler sur nos propres emails, scripts et situations commerciales ?
o Oui, dans la mesure du possible, les ateliers pratiques sont construits à partir de vos exemples réels afin de repartir avec des modèles immédiatement réutilisables.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser l’intelligence artificielle au service de la productivité commerciale ?

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Durée : 14 heures soit 2 jours

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

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