Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez à maîtriser le support technique PC à la perfection ? Vous voulez accélérer votre carrière avec une compétence indispensable en informatique ?
Le support technique PC est devenu une compétence incontournable dans le monde professionnel. Que vous soyez technicien, ingénieur ou simple utilisateur averti, savoir résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, configurer et maintenir les systèmes informatiques est essentiel. Cette compétence vous assure une autonomie précieuse et vous permet de minimiser les temps d’indisponibilité, d’optimiser les performances et de réduire les coûts de maintenance. Plus encore, elle vous donne un avantage concurrentiel majeur en vous permettant de vous démarquer dans votre domaine d’activité. Vous gagnez en efficacité, en productivité et en crédibilité. Votre carrière bénéficie d’une véritable accélération. Vous êtes plus compétent, plus performant et plus polyvalent. Vous pouvez assumer des responsabilités plus importantes et aspirer à des postes plus élevés.
Mais alors, comment acquérir cette compétence précieuse et faire la différence ?
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez suivre une formation de haut niveau pour maîtriser le support technique PC. Notre programme détaillé vous offre une approche complète et pratique de cette compétence. Vous apprendrez à comprendre le fonctionnement des ordinateurs, à identifier leurs composants, à diagnostiquer et réparer les problèmes courants. Vous serez capable de gérer efficacement un parc informatique, d’optimiser les temps d’intervention et de réparation et de répondre aux besoins des utilisateurs avec efficacité et rapidité. Votre Formateur Expert Métier vous accompagnera tout au long de cette formation. Il partagera avec vous son expérience, ses astuces et ses meilleures techniques pour vous permettre de développer rapidement et efficacement cette compétence. Cette formation est adaptable à vos besoins et à votre rythme d’apprentissage. Elle est conçue pour être efficiente et pour vous permettre d’obtenir des résultats concrets et immédiats. Vous serez non seulement capable de faire face à tous les problèmes de PC, mais vous serez également capable de les prévenir.
N’attendez plus. Donnez un coup de pouce à votre carrière et à votre productivité. Inscrivez-vous à notre formation en support technique PC et devenez l’expert dont votre entreprise a besoin. Ne laissez pas passer cette chance de vous démarquer et d’accélérer votre carrière.
Cette formation Maintenance et Optimisation des Systèmes Informatiques vous permet de maîtriser le support technique PC de A à Z : diagnostic, réparation, optimisation, gestion de parc et réseaux locaux. Vous développez une expertise immédiatement opérationnelle pour réduire les pannes, sécuriser vos systèmes et améliorer durablement les performances informatiques de votre organisation.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre en profondeur le fonctionnement matériel et logiciel des ordinateurs (PC bureautiques, stations de travail, serveurs).
• Diagnostiquer rapidement les pannes matérielles et logicielles et assurer un support technique de 1er et 2e niveau.
• Installer, configurer et optimiser Windows et les principaux logiciels pour garantir performance et stabilité.
• Gérer un parc informatique, les périphériques (imprimantes, stockage, interfaces) et les réseaux locaux.
• Mettre en place de bonnes pratiques de sécurité, de sauvegarde et de prévention des incidents.
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : IT-97092
Cette formation s’adresse principalement à quatre types de profils professionnels. Premièrement, aux correspondants micros, soit les personnes en charge de l’assistance technique de premier niveau dans une organisation. Ces individus seront en mesure d’approfondir leurs connaissances en matière de résolution de problèmes matériels et logiciels courants. Deuxièmement, cette formation est pertinente pour les utilisateurs avertis qui souhaitent augmenter leur autonomie face aux problématiques informatiques, en complétant leurs compétences en configuration et maintenance de systèmes. Troisièmement, les techniciens et ingénieurs en informatique pourront enrichir leur expertise technique, en apprenant des techniques de gestion de logiciels pour optimiser le fonctionnement des ordinateurs. Enfin, les administrateurs réseaux et responsables impliqués dans la gestion, l’exploitation et la maintenance d’un parc micro-informatique, trouveront dans cette formation des outils et méthodes pour optimiser leur travail quotidien.
Avoir des connaissances de base en micro-informatique
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
En choisissant la formation Maintenance et Optimisation des Systèmes Informatiques d’EXPERTISME, vous bénéficiez :
• D’un parcours conçu par des professionnels de terrain, qui connaissent précisément les enjeux de la maintenance, du support PC et de la gestion de parc.
• D’exemples et de cas pratiques directement inspirés de situations réelles en entreprise.
• D’outils, de méthodes et de check-lists réutilisables immédiatement dans votre quotidien.
• D’un accompagnement personnalisé pour adapter les contenus à votre environnement (taille du parc, types de postes, contraintes métiers…).
Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Maintenance et Optimisation des Systèmes Informatiques avec plus de 7 ans d’expérience.
Ils vous transmettent :
• Leurs réflexes de diagnostic rapides et fiables.
• Leurs bonnes pratiques pour limiter les pannes récurrentes et les pertes de temps.
• Leurs méthodes d’organisation du support technique pour gagner en efficacité.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’analyse et l’exploitation de vos données Maintenance et Optimisation des Systèmes Informatiques.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Structurer et organiser efficacement les informations et documentations techniques liées à votre parc informatique. | Formation Gestion Efficace et Organisation de l'Information | Mettre en place une organisation claire de vos procédures, fiches de configuration, historiques d’incidents et documentations pour un support plus rapide et plus fiable. |
| Sécuriser et superviser un réseau de caméras IP en complément de votre infrastructure informatique. | Formation Réseau de Vidéosurveillance IP : Architecture et Installation | Acquérir les bases techniques pour concevoir, installer et maintenir un réseau de vidéosurveillance IP performant et intégré à votre réseau existant. |
| Mieux maîtriser la gestion et la classification des données manipulées sur vos postes et serveurs. | Formation Maîtrisez la Gestion et Classification Stratégique des Données | Structurer, protéger et valoriser vos données en définissant des règles de classification, d’accès et de conservation adaptées à votre organisation. |
| Comprendre l’écosystème global des télécommunications pour mieux intégrer vos systèmes informatiques aux infrastructures réseaux. | Formation Panorama des Télécommunications | Acquérir une vision d’ensemble des technologies télécoms pour mieux dialoguer avec les équipes réseau et opérateurs et prendre de meilleures décisions techniques. |
| Approfondir vos compétences sur les réseaux d’entreprise et les solutions ICT Huawei. | Formation Datacom : Maîtrisez les Technologies Huawei ICT | Développer une expertise avancée sur les solutions réseau Huawei pour concevoir, déployer et maintenir des infrastructures Datacom performantes. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Cannes, Tours.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Il est recommandé d’avoir des connaissances de base en micro-informatique : utilisation courante d’un PC, compréhension générale des systèmes et des logiciels. La formation est conçue pour vous faire monter en compétences de manière progressive, avec de nombreux exemples concrets.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils interviennent régulièrement sur des missions de maintenance, de support technique et de gestion de parc, ce qui garantit une approche très opérationnelle.
Oui, la formation comprend de nombreux travaux pratiques : démontage et remontage de PC, configuration de systèmes d’exploitation, résolution de pannes simulées, paramétrage d’imprimantes et mise en place d’un réseau local simple. L’objectif est que vous puissiez appliquer immédiatement ce que vous apprenez.
Oui, le programme est spécifiquement conçu pour répondre aux besoins des correspondants micros, techniciens, ingénieurs et administrateurs réseaux impliqués dans la gestion, l’exploitation et la maintenance d’un parc micro-informatique. Vous y trouverez des méthodes, outils et bonnes pratiques directement transposables à votre environnement.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Cannes, Tours.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
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