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Relations Presse

Formation Media Training – Préparer une interview

Maîtrisez vos prises de parole et sécurisez durablement votre relation client / usager.

Tout savoir sur votre formation :

En présentiel ou Distanciel

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Modalité de formation

Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.

Formez-vous selon vos disponibilités !​

Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

Éligible aux Financements

OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF

Satisfaction Clients

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%

Assiduité

Taux d’assiduité : 100%

Contexte de la formation Media Training

Vous cherchez un media training pour préparer une interview télévisée ou radio ? Vous voulez apprendre comment réussir une interview média tout en valorisant votre image professionnelle ? Cette formation vous accompagne pour transformer chaque prise de parole en véritable levier de confiance.

Dans un marché concurrentiel, maîtriser le media training et la communication client devient un avantage stratégique décisif. Savoir préparer une interview, gérer les questions délicates, adopter une posture professionnelle et sécuriser la relation client à l’oral permet de se distinguer durablement. Le media training renforce votre crédibilité, votre capacité de persuasion et votre aisance face aux journalistes comme face à vos clients. En travaillant votre discours, votre voix, votre langage non verbal et votre gestion du stress, vous optimisez chaque interaction : rendez-vous client, visite, signature, interview, webinaire ou vidéo. Cette compétence améliore votre image personnelle, rassure vos interlocuteurs et accélère votre carrière, en vous positionnant comme un expert fiable, clair et rassurant, capable de gérer les situations sensibles et les objections avec professionnalisme.

Prêt à booster votre impact, votre visibilité et votre relation client grâce à un media training professionnel adapté aux enjeux de votre secteur ?

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un media training opérationnel, entièrement orienté résultats. Cette formation Media Training – Préparer une interview est spécialement pensée pour vous. Votre Formateur Expert Métier vous guide pas à pas pour structurer vos messages clés, anticiper les questions sensibles, répondre avec clarté et sérénité, tout en restant aligné avec votre image de marque. Grâce à des mises en situation filmées, des débriefings personnalisés et des exercices pratiques, vous progressez rapidement sur votre prise de parole, votre gestion des émotions et votre capacité à transformer une interview ou un échange délicat en opportunité de fidélisation. Flexible et adaptable, ce media training s’ajuste à vos contextes réels : lancement de programme, gestion de crise, réclamation client, communication locale, réseaux sociaux, vidéos professionnelles et interviews.

Inscrivez-vous dès maintenant, développez une communication impactante, rassurante et professionnelle, et faites du media training votre meilleur allié pour renforcer la confiance client et votre réussite.

En résumé

Cette formation Media Training est conçue pour les professionnels qui souhaitent préparer efficacement leurs interviews, maîtriser leur image et renforcer une relation client durable, même dans les situations les plus délicates.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

  • Préparer et structurer une interview pour valoriser votre expertise
  • Renforcer la relation de confiance avec vos clients et partenaires médias
  • Gérer les questions sensibles et transformer les objections en opportunités
  • Développer une communication professionnelle claire, impactante et rassurante
  • Sécuriser la satisfaction et la fidélisation client sur le long terme
7 heures soit 1 jour

1.980 € HT / Personne

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Référence : RP-92729

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Tarif : Sur Devis

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à partir de 4 collaborateurs
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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Media Training s’adresse à vous :

  • C-Level & Direction générale : PDG, DG, membres du COMEX/CODIR.
  • Porte-parole officiels : Directeurs de la communication, responsables des relations presse (RP).
  • Fondateurs & Entrepreneurs : Dirigeants de startups en levée de fonds ou en phase de médiatisation.
  • Responsables communication de crise : Pour faire face aux scandales, accidents, grèves ou rappels de produits.
  • Community Managers & Social Media Managers : Les réseaux sociaux fonctionnant comme des médias à chaud (live X/Twitter, interviews LinkedIn/TikTok).

Pré-requis

  • Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation Media Training – Préparer une interview.

Objectifs

À l’issue de cette formation Media Training, vous serez capable de :

  • Développer ses compétences en communication interpersonnelle et professionnelle
  • Instaurer une relation de confiance durable avec les clients
  • Mettre en place des actions concrètes de fidélisation client
  • Gérer les situations délicates et transformer les réclamations en opportunité

Programme

  • 1. COMPRENDRE LES ENJEUX DU MEDIA TRAINING DANS L’IMMOBILIER

    • Identifier les spécificités de la communication immobilière
    • Comprendre le rôle des médias et des réseaux sociaux dans la relation client
    • Mesurer l’impact d’une prise de parole réussie ou ratée sur votre image
    • Clarifier vos objectifs : visibilité, confiance, fidélisation, gestion de crise
  • 2. PRÉPARER EFFICACEMENT UNE INTERVIEW OU UNE PRISE DE PAROLE

    • Définir vos messages clés et éléments de langage
    • Structurer un discours clair, concis et rassurant
    • Adapter votre vocabulaire au grand public et aux clients
    • Anticiper les questions sensibles, objections et réclamations
  • 3. MAÎTRISER SA COMMUNICATION VERBALE ET NON VERBALE

    • Travailler la voix : rythme, ton, articulation, silences
    • Gérer le regard, la posture et les gestes en situation filmée
    • Aligner le fond et la forme pour renforcer la crédibilité
    • Éviter les tics de langage et les attitudes qui décrédibilisent
  • 4. GÉRER LE STRESS ET LES SITUATIONS DÉLICATES

    • Identifier vos sources de stress avant une interview ou un échange tendu
    • Utiliser des techniques simples de respiration et de recentrage
    • Rester calme face aux questions pièges ou aux critiques
    • Transformer une réclamation en opportunité de satisfaction client
  • 5. S’ENTRAÎNER EN CONDITIONS RÉELLES DE MEDIA TRAINING

    • Simulations d’interviews filmées (radio, TV, web, réseaux sociaux)
    • Jeux de rôles sur des situations clients sensibles ou conflictuelles
    • Débriefings personnalisés avec votre Formateur Expert Métier
    • Plan d’actions individuel pour progresser après la formation
  • 6. ANCRER LES BONNES PRATIQUES DANS VOTRE QUOTIDIEN PROFESSIONNEL

    • Construire vos trames d’interview et de réponses types
    • Mettre en place des routines de préparation avant chaque prise de parole
    • Intégrer le media training dans vos rendez-vous et visites clients
    • Suivre vos progrès et ajuster votre communication sur le long terme

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Media Training avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre catalogue, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application du Media Training.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :

Votre
besoin
Formation
complémentaire
Vos
bénéfices
Apprendre à gérer une interview et vos prises de parole face aux médias Formation Media Training : Maîtrisez vos Interviews Journalistiques Approche complète du media training, travail sur le message, la posture, la gestion des questions sensibles et la relation avec les journalistes.
Créer et structurer une base de connaissances interne ou un intranet collaboratif Formation MediaWiki : Apprenez à créer votre propre wiki Centralisation de l’information, amélioration du partage de connaissances et support documentaire pour vos équipes commerciales.
Produire des vidéos professionnelles pour valoriser vos biens et votre agence Formation Montage Vidéo : Maîtrise d'After Effects, Avid Media Composer et DaVinci Resolve Montage vidéo avancé, habillage professionnel et storytelling visuel pour renforcer l’impact de vos communications immobilières.
Développer des compétences techniques sur Linux pour vos infrastructures internes Formation Linux - Niveau Initiation : Débuter sur Ubuntu préparer la certification LPIC-1 Découverte structurée de Linux, prise en main d’Ubuntu et préparation aux premiers niveaux de certification LPIC-1.
Se certifier officiellement sur Linux et sécuriser son environnement technique Formation Linux : Préparer et Réussir l'examen de certification Linux LPIC-1 Préparation ciblée à l’examen, consolidation des compétences systèmes et valorisation de votre profil technique.

Formation Media Training disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

  • L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
  • Directement dans votre entreprise partout en France.
  • En distanciel par visioconférence.
  • Mais aussi à Le Havre, Chambéry.

Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

  • La formation Media Training – Préparer une interview est-elle disponible en distanciel ?

    o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation. Nous recommandons toutefois de prévoir cette formation en présentiel pour maximiser  les cas pratiques

  • Les formateurs sont-ils de véritables experts du Media Training et de la relation client ?

    o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.

  • Cette formation est-elle adaptée aux débutants ?

    o Oui, la formation est accessible sans prérequis et s’adapte à votre niveau. Les exercices et mises en situation sont progressifs et personnalisés pour permettre à chacun de monter en compétences, qu’il débute ou qu’il souhaite perfectionner sa prise de parole.

  • Allons-nous pratiquer des interviews filmées pendant la formation ?

    o Oui, des simulations d’interviews filmées sont prévues. Elles permettent d’analyser votre posture, votre discours, votre gestion du stress et d’identifier des axes d’amélioration concrets, avec un débriefing personnalisé du formateur.

  • La formation traite-t-elle aussi de la gestion des clients difficiles et des réclamations ?

    o Oui, une partie du programme est dédiée à la gestion des situations délicates, des objections et des réclamations, afin de transformer ces moments sensibles en opportunités de renforcer la confiance et la fidélisation client.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d’accès à la formation
Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées. Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet. Ce délai peut varier selon le mode de financement :
  • Financement direct entreprise : environ 30 jours
  • Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation. Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.
Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser le Media Training ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Le Havre, Chambéry.

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