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Formation Monter un projet digital pour le service public

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation Monter un projet digital pour le service public ?

Comment monter un projet digital pour le service public qui réponde vraiment aux attentes des usagers ? Comment sécuriser votre projet de transformation numérique dans l’administration tout en respectant vos contraintes réglementaires ? Découvrez comment structurer, piloter et réussir vos projets digitaux publics de façon concrète et durable.

Dans un contexte de modernisation de l’action publique, la compétence « monter un projet digital pour le service public » est devenue stratégique. Les usagers exigent des services en ligne simples, accessibles et sécurisés, tandis que l’État accélère la dématérialisation et le multicanal. Maîtriser la transformation digitale dans l’administration permet de concilier performance du service public, continuité du service, maîtrise des risques et optimisation des ressources. Savoir cadrer un projet numérique, intégrer les enjeux juridiques, RGPD, sécurité, conduite du changement et gouvernance des données est désormais indispensable pour tout responsable impliqué dans des projets digitaux publics. Cette expertise vous permet de dialoguer efficacement avec les directions métiers, la DSI, les prestataires, et de devenir un véritable référent digital au sein de votre organisation. Vous renforcez ainsi votre employabilité, crédibilité et capacité d’influence dans les projets de modernisation de votre administration.

Pour aller plus loin, cette formation vous montre comment transformer une idée de service numérique public en un projet structuré, priorisé et réaliste, en intégrant les contraintes de budget, de calendrier, de sécurité et d’accessibilité numérique.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours pensé pour les réalités spécifiques du secteur public. La formation « Monter un projet digital pour le service public » vous guide étape par étape : analyse des besoins des usagers, définition de la stratégie digitale, cadrage fonctionnel, choix des canaux (web, mobile, guichet, téléphonie), pilotage du projet et évaluation des résultats. Notre Formateur Expert Métier partage des retours d’expérience concrets issus d’administrations et de collectivités, pour vous aider à éviter les écueils fréquents des projets numériques publics. Les apports méthodologiques sont immédiatement applicables : outils de pilotage, bonnes pratiques de dématérialisation, gestion des parties prenantes, articulation avec les initiatives nationales et territoriales. La formation est conçue pour être pragmatique, interactive et adaptable à la taille de votre structure, qu’il s’agisse d’un ministère, d’un établissement public ou d’une collectivité locale.

Inscrivez-vous dès maintenant pour prendre l’avantage, sécuriser vos projets, accélérer votre carrière et devenir un acteur clé de la transformation digitale du service public.

En résumé

Cette formation vous donne une vision claire et opérationnelle de la transformation digitale dans le secteur public, depuis les enjeux stratégiques jusqu’à la conduite concrète d’un projet numérique en administration.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre les enjeux, contraintes et opportunités de la transformation digitale dans le service public
Élaborer une stratégie digitale adaptée à votre administration et à vos usagers
Piloter un projet digital public en intégrant dimensions juridiques, organisationnelles et techniques
Structurer une démarche de dématérialisation et de services multicanaux
Découvrir les principaux concepts d’une Ville Intelligente (Smart City) et leurs impacts pour les collectivités

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Monter un projet digital pour le service public s’adresse :

Responsables informatiques, responsables de services, consultants (SSII), chefs de projets, cadres et agents amenés à participer ou piloter un projet de transformation digitale dans l’administration publique, les établissements publics ou les collectivités territoriales.
Aucun prérequis particulier n’est nécessaire. La formation est accessible à tout professionnel impliqué ou souhaitant s’impliquer dans un projet digital au sein du secteur public, quel que soit son niveau initial en transformation numérique.

Que vous soyez débutant en Monter un projet digital pour le service public ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

À l’issue de cette formation Monter un projet digital pour le service public, vous serez capable de :

Considérer et analyser les enjeux de la transformation digitale dans l’administration publique
Évaluer les opportunités offertes par la transformation digitale pour les usagers, les agents et l’organisation
Élaborer une stratégie digitale cohérente avec les priorités et contraintes de votre administration publique
Conduire un projet de transformation digitale dans une administration, de la phase de cadrage à la mise en œuvre opérationnelle
Comprendre les principaux concepts d’une Ville Intelligente (Smart City) et leurs impacts pour les services publics et les collectivités

Programme

1. COMPRENDRE LA TRANSFORMATION DIGITALE DANS LE SECTEUR PUBLIC
- Panorama des grandes tendances de la digitalisation de l’action publique
- État des lieux des initiatives digitales de l’État et articulation avec les collectivités
- Dématérialisation des procédures : enjeux, limites et impacts pour les usagers
- Services multicanaux : guichet, web, mobile, téléphonie, médiation numérique
- Accessibilité, inclusion numérique et lutte contre la fracture numérique

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Structurer et piloter un projet digital de A à Z avec une approche méthodes et outils	Formation Gestion de projets Web / Digital : Méthodes et Outils	Acquérir une méthodologie complète de gestion de projet web/digital, transférable à vos projets numériques publics.
Améliorer votre impact et défendre efficacement un projet digital devant des décideurs publics	Formation Prise de parole en public : Surmonter la Peur	Gagner en aisance orale pour présenter, argumenter et faire valider vos projets de transformation digitale.
Fédérer des équipes projet transverses autour d’un projet digital public	Formation Management Transversal : Piloter sans Lien Hiérarchique et Fédérer les Équipes Projet	Renforcer votre capacité à mobiliser des acteurs multiples sans lien hiérarchique direct.
Sécuriser la phase de cadrage de vos projets digitaux avec un cahier des charges robuste	Formation Réaliser un cahier des charges pour conduire vos projets d'entreprise	Structurer des cahiers des charges clairs, complets et adaptés aux contraintes des marchés publics.
Renforcer vos compétences techniques de modélisation 3D pour des projets territoriaux ou d’aménagement	Formation AutoCAD 3D – Niveau Initiation : Posez les Fondations de vos Projets 3D	Acquérir les bases d’AutoCAD 3D pour mieux appréhender les projets spatialisés et d’infrastructure.

Formation disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à Bourges, Angers.

Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation Monter un projet digital pour le service public est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les intervenants sont-ils des experts de la transformation digitale dans le secteur public ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Cette formation convient-elle si je débute dans les projets digitaux publics ?
o Oui, aucun prérequis n’est nécessaire. La formation est conçue pour être accessible à des profils débutants tout en apportant des méthodes et outils utiles aux professionnels plus expérimentés.
La formation aborde-t-elle les aspects juridiques et réglementaires des projets digitaux publics ?
o Oui, le programme traite des principaux enjeux juridiques : protection des données personnelles, RGPD, archivage, sécurité et obligations spécifiques au service public.
Pourrai-je travailler sur un projet digital de mon administration pendant la formation ?
o Oui, des ateliers pratiques vous permettent d’appliquer les méthodes vues en formation à vos propres projets ou à des cas concrets proches de votre contexte.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser Monter un projet digital pour le service public ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Dunkerque, Brest.

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Référence : XX-

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1 950 € HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.