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Formation Optimiser sa démarche commerciale

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Contexte de la formation Optimiser sa démarche commerciale ?

Comment optimiser sa démarche commerciale pour augmenter durablement son chiffre d’affaires sans démarchage agressif ? Comment structurer une stratégie de prospection commerciale efficace et rentable ? Découvrez une approche concrète pour professionnaliser vos actions de vente et sécuriser vos résultats.

Dans un environnement où les clients sont sursollicités, disposer d’une démarche commerciale optimisée n’est plus un atout, c’est une nécessité stratégique. Savoir structurer son processus de vente, définir un plan de prospection ciblé, qualifier ses leads et conduire un entretien commercial efficace permet de gagner en performance tout en préservant la relation. Travailler sa méthode de prospection, son discours commercial et sa posture de vente améliore directement vos résultats : plus de rendez-vous qualifiés, un meilleur taux de transformation, une fidélisation renforcée. Professionnellement, cette compétence renforce votre crédibilité, vous positionne comme un interlocuteur fiable et vous aide à piloter votre portefeuille avec davantage de visibilité. Personnellement, elle vous apporte confiance, sérénité et clarté dans vos actions quotidiennes. En optimisant votre démarche commerciale, vous vous démarquez dans votre marché, vous accélérez votre carrière et vous donnez à votre entreprise les moyens de se développer durablement.

Prêt à structurer une démarche commerciale performante, centrée sur la prospection ciblée, la vente efficace et la fidélisation clients durable ?

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’une formation pensée pour des professionnels qui veulent des résultats concrets et mesurables. Cette formation « Optimiser sa démarche commerciale » vous guide pas à pas pour analyser votre cycle de vente, clarifier vos cibles, bâtir un plan de prospection multicanal et structurer vos entretiens commerciaux. Votre Formateur Expert Métier partage des méthodes éprouvées, des scripts d’appels, des trames d’entretiens et des outils de suivi pour gagner en efficacité immédiatement. Vous travaillez vos argumentaires, vos pitchs et vos réponses aux objections à partir de vos offres réelles. La pédagogie alterne apports opérationnels, mises en situation, entraînements et débriefings personnalisés. L’objectif : vous permettre de repartir avec une démarche commerciale claire, des actions prioritaires, et des bonnes pratiques duplicables sur l’ensemble de votre équipe. Adaptable aux commerciaux terrain, sédentaires, indépendants ou dirigeants de TPE/PME, cette formation vous aide à structurer une approche de vente performante et durable.

Inscrivez-vous dès maintenant pour transformer vos échanges commerciaux en opportunités concrètes, booster vos ventes et sécuriser votre développement grâce à une démarche commerciale optimisée.

En résumé

Cette formation vous donne une méthode claire et opérationnelle pour structurer votre démarche commerciale, bâtir un plan de prospection efficace et conduire des entretiens de vente performants, du premier contact jusqu’à la fidélisation.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

  • Clarifier et structurer votre démarche commerciale de bout en bout
  • Construire un plan de prospection performant et adapté à vos cibles
  • Affûter vos argumentaires et vos pitchs commerciaux
  • Mener un entretien de vente complet, du diagnostic à la conclusion
  • Gagner en confiance, en impact et en taux de transformation

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Optimiser sa démarche commerciale s’adresse :

  • Commerciaux, attachés commerciaux et responsables de secteur
  • Chargés d’affaires et account managers
  • Responsables et directeurs commerciaux
  • Entrepreneurs, dirigeants de TPE et PME
  • Consultants, freelances et indépendants en relation régulière avec des clients professionnels
  • Être en contact avec une clientèle professionnelle (B2B ou B2C à forte dimension conseil)
  • Être à l’aise avec la communication orale et écrite de manière générale
  • Bien connaître son entreprise, ses offres, ses produits et services

Que vous soyez débutant en Optimiser sa démarche commerciale ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

  • Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
  • Objectifs

    À l’issue de cette formation Optimiser sa démarche commerciale, vous serez capable de :

    • Structurer et clarifier l’organisation de son équipe ou de sa démarche commerciale
    • Concevoir et déployer un plan de prospection adapté aux différentes cibles visées
    • Affiner et formaliser ses argumentaires et pitchs de vente
    • Conduire un entretien de vente complet, du premier contact à la conclusion
    • Améliorer son taux de transformation et la qualité de la relation client
    • Gagner en aisance, en impact et en efficacité dans toutes ses interactions commerciales

    Programme

    • 1. STRUCTURER SA DÉMARCHE COMMERCIALE

      • Comprendre les étapes clés du cycle de vente
      • Identifier les forces et faiblesses de sa démarche actuelle
      • Définir des objectifs commerciaux clairs et mesurables
      • Organiser son portefeuille clients et prospects
      • Prioriser ses actions commerciales pour gagner en efficacité
        • 2. CONSTRUIRE UN PLAN DE PROSPECTION PERFORMANT

          • Définir ses cibles et segments prioritaires
          • Choisir les bons canaux de prospection (téléphone, email, réseaux sociaux, terrain…)
          • Élaborer un plan d’actions de prospection multicanal
          • Structurer ses scripts d’appels et ses messages de prise de contact
          • Mettre en place un suivi rigoureux de la prospection (tableaux de bord, relances)
            • 3. AFFINER SON DISCOURS COMMERCIAL ET SES PITCHS

              • Clarifier sa proposition de valeur et ses bénéfices clients
              • Construire un pitch commercial percutant et adapté à chaque cible
              • Adapter son discours aux différents interlocuteurs (décideurs, utilisateurs…)
              • Travailler l’argumentation orientée besoins et résultats
              • Gérer les objections avec assurance et crédibilité
                • 4. CONDUIRE UN ENTRETIEN DE VENTE DE A À Z

                  • Préparer efficacement son rendez-vous commercial
                  • Créer rapidement un climat de confiance avec son interlocuteur
                  • Mener un questionnement structuré pour comprendre les besoins réels
                  • Reformuler, valider et co-construire une solution pertinente
                  • Présenter son offre de manière convaincante et orientée valeur
                  • Conclure l’entretien : engagement, next step, relance
                    • 5. FIDÉLISER ET DÉVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENTS

                      • Mettre en place une démarche de suivi et de fidélisation
                      • Identifier les opportunités de ventes additionnelles et de ventes croisées
                      • Professionnaliser sa relation client dans la durée
                      • Exploiter les retours clients pour améliorer son offre et sa démarche
                        • 6. PLAN D’ACTIONS PERSONNALISÉ

                          • Synthétiser les acquis de la formation
                          • Construire son plan d’actions commercial opérationnel
                          • Définir ses priorités à 30, 60 et 90 jours
                          • Bénéficier du feedback du Formateur Expert Métier sur sa démarche

    Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
    © EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

    Pourquoi choisir EXPERTISME ?

    EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

    • Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
    • Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
    • Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
    • Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
    • Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

    Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application

    Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

    Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

    Votre enjeu métierFormation recommandéeValeur ajoutée obtenue
    Je veux améliorer ma visibilité en ligne en plus de ma démarche commercialeFormation SEO et Google Analytics : Optimiser son Référencement Naturel et Mesurer sa PerformanceComprendre le référencement naturel et analyser vos performances pour générer davantage de leads qualifiés.
    Je veux utiliser l’IA pour optimiser mes contenus commerciaux orientés SEOFormation Chat-GPT : Utiliser L'IA Générative pour optimiser son SEOExploiter l’IA générative pour produire des contenus optimisés qui soutiennent votre prospection digitale.
    Je gère une boutique en ligne et je veux booster mon trafic organiqueFormation SEO Shopify : Optimiser le Référencement Naturel de votre Boutique en LigneOptimiser le SEO de votre site Shopify pour attirer plus de clients potentiels en phase d’achat.
    Je crée beaucoup de supports visuels pour mes actions commercialesFormation Adobe Illustrator - Niveau Avancé : Optimiser sa productivité sur IllustratorGagner du temps et professionnaliser vos supports de communication commerciale avec Illustrator.
    Je développe des applications mobiles pour soutenir mon offre commercialeFormation Android – Niveau Avancé : Optimiser le développement des Applications MobilesOptimiser le développement de vos applications Android pour offrir une meilleure expérience à vos clients.

    Formation disponible partout en France

    Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

    Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

    • L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
    • Directement dans votre entreprise partout en France.
    • En distanciel par visioconférence.
    • Mais aussi à Bourges, Angers.

    Découvrir nos centres de formation

    Points forts de la formation

    • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
    • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
    • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
    • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
    • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
    • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
    • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
    • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

    FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

    • La formation est-elle disponible en distanciel ?

      o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.

    • Les formateurs sont-ils de vrais experts du métier commercial ?

      o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.

    • Cette formation convient-elle à une petite structure ou à un indépendant ?

      o Oui, la formation est conçue pour être adaptée aussi bien aux équipes commerciales constituées qu’aux entrepreneurs, consultants et freelances qui gèrent eux-mêmes leur prospection et leurs ventes.

    • Y a-t-il des mises en situation pratiques pendant la formation ?

      o Oui, de nombreuses mises en situation, jeux de rôle et cas pratiques sont prévus pour travailler vos propres argumentaires, scripts d’appels et entretiens de vente.

    • Pourrai-je repartir avec un plan d’actions concret ?

      o Oui, en fin de formation, vous construisez avec le Formateur Expert Métier un plan d’actions commercial personnalisé, prêt à être déployé sur le terrain.

    Approche Pédagogique

    L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
    Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

    Méthodologie pédagogique employée :
    Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

    Modalités employées et évaluation :
    Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

    Accessibilité

    Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
    Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

    Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

    Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
    Ce délai peut varier selon le mode de financement :

    • Financement direct entreprise : environ 30 jours
    • Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

    Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

    Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

    Formateur

    Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

    Prêt à maîtriser Optimiser sa démarche commerciale ?

    N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Narbonne, Aix-en-Provence.

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    Référence : XX-

    Durée : 14 heures soit 2 jours

    Tarif : 1 950 € HT / Personne

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    Référence : XX-

    Durée : 14 heures soit 2 jours

    Tarif : Sur Devis

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    à partir de 4 collaborateurs

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    Formations complémentaires - Formations Techniques Commerciales / Directions Commerciales sur-mesure

    Formation Les techniques de vente et de communication – Niveau Avancé 14 heures soit 2 jours

    Formation Optimiser sa démarche commerciale 14 heures soit 2 jours

    Formation Les techniques de vente et de communication 7 heures soit 1 jour

    Formation Assertivité pour les commerciaux 7 heures soit 1 jour

    Formation Stratégie des alliés 14 heures soit 2 jours

    Formation Ingénieurs d’affaires : pilotage 21 heures soit 3 jours

    Formation Vente additionnelle et montée en gamme 14 heures soit 2 jours

    Formation Coaching commercial et accompagnement terrain (BtoB ou BtoC) 7 heures soit 1 jour

    Formation Ventes complexes en B2B 14 heures soit 2 jours

    Formation Maîtriser la vente aux grands comptes 14 heures soit 2 jours

    Formation Rédaction de proposition commerciale efficace 14 heures soit 2 jours

    Formation Sensibilisation des commerciaux au risque clients 14 heures soit 2 jours

    Formation Mieux comprendre son client 4 heures soit 1/2 journée

    Formation L’art de la vente persuasive 7 heures soit 1 jour

    Formation Optimiser les réponses aux appels d’offres grâce à l’intelligence artificielle 14 heures soit 2 jours

    Formation Upselling & cross selling : vendre plus de valeur 14 heures soit 2 jours

    Formation développement digital commercial 35 heures soit 5 jours

    Formation maîtrisez la vente de solutions Cloud public OUTSCALE 4 heures soit 1/2 journée

    Formation comprendre le droit de la concurrence 14 heures soit 2 jours

    Formation Droit de la Concurrence : Comprendre, identifier et respecter les Règles 7 heures soit 1 jour

    Formation Droit de la Concurrence et régulation du marché 14 heures soit 2 jours

    Formation gestion et suivi des comptes clients professionnels 14 heures soit 2 jours

    Formation stratégie marketing multicanal et gestion de l’expérience client 14 heures soit 2 jours

    Formation maîtrise du Category management pour influencer distributeurs et shoppers 14 heures soit 2 jours

    Formation devenir conseiller commercial 49 heures soit 7 jours

    Formation techniques commerciales avancées en BtoB pour SSII/ESN 14 heures soit 2 jours

    Formation études marketing et stratégie digitale 28 heures soit 4 jours

    Formation marché public : Techniques et stratégies pour gagner un appel d’offre 14 heures soit 2 jours

    Formation mesurer l’efficacité de vos stratégies marketing et communication 14 heures soit 2 jours

    Formation dernières tendances et innovations en marketing 21 heures soit 3 jours

    Formation stratégie de génération de Leads : Optimisez votre plan marketing 14 heures soit 2 jours

    Formation Veille créative et Benchmark : Optimisez votre stratégie d’entreprise 7 heures soit 1 jour

    Formation Business Modelling pour innover en affaires 7 heures soit 1 jour

    Formation stratégie marketing omnicanale axée sur le client 14 heures soit 2 jours

    Formation maîtriser la veille stratégique et concurrentielle pour optimiser sa stratégie d’entreprise 14 heures soit 2 jours

    Formation Droit du marketing et techniques de promotion des ventes 7 heures soit 1 jour

    Formation maîtrisez les outils stratégiques du marketing pour optimiser vos performances commerciales 14 heures soit 2 jours

    Formation maximiser le développement des comptes stratégiques et grands comptes 14 heures soit 2 jours

    Formation booster sa performance commerciale 14 heures soit 2 jours

    Formation techniques de vente pour non-commerciaux 14 heures soit 2 jours

    Formation Coaching des commerciaux pour une efficacité maximale 14 heures soit 2 jours

    Formation optimiser les performances de vos commerciaux sur le terrain 14 heures soit 2 jours

    Formation développer les compétences clés du manager commercial à distance 21 heures soit 3 jours

    Formation devenir un Business Developer efficace pour booster la croissance entreprise 49 heures soit 7 jours

    Formation devenir responsable d’équipe commerciale 21 heures soit 3 jours

    Formation management et techniques de vente commerciales 14 heures soit 2 jours

    Formation devenir key account manager stratégique 14 heures soit 2 jours

    Formation Customer Care : Optimiser sa relation client grâce au digital Customer Care 14 heures soit 2 jours

    Formation stratégie client : Devenir un Business Relationship manager efficace 14 heures soit 2 jours

    Formation leadership et développement des compétences commerciales 14 heures soit 2 jours

    Formation en leadership pour responsables commerciaux : Améliorez vos compétences 14 heures soit 2 jours

    Formation devenir Customer Success manager 56 heures soit 8 jours

    Formation stratégie commerciale omnicanale en B2B 14 heures soit 2 jours

    Formation maîtrise des fondamentaux de la vente 14 heures soit 2 jours

    Formation techniques avancées de vente pour professionnels 35 heures soit 5 jours

    Formation techniques de vente au Téléphone pour non-commerciaux 14 heures soit 2 jours

    Formation Relations commerciales B to C : Techniques pour Convaincre, Fidéliser et optimiser le Télémarketing 35 heures soit 5 jours

    Formation stratégies d’Alignement marketing et Ventes 7 heures soit 1 jour

    Formation devenir commercial en ESN 35 heures soit 5 jours

    Formation les bases du commerce pour non-commerciaux 14 heures soit 2 jours

    Formation stratégie commerciale : Conception, pilotage et optimisation 21 heures soit 3 jours

    Formation élaboration et communication d’une stratégie commerciale performante 14 heures soit 2 jours

    Formation optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacement 14 heures soit 2 jours

    Formation management commercial : Dynamisation et optimisation des performances d’équipe 28 heures soit 4 jours

    Formation gestion et optimisation des partenaires et réseaux de distribution 28 heures soit 4 jours

    Formation gestion commerciale et leadership pour réseaux de distribution Indépendants 42 heures soit 6 jours

    Formation management commercial : Stratégies, performance et techniques de vente 35 heures soit 5 jours

    Formation les clés de la stratégie commerciale 21 heures soit 3 jours

    Formation techniques de vente et Storytelling pour les logiciels et Services 14 heures soit 2 jours

    Formation techniques avancées de vente et stratégies de Persuasion efficaces 14 heures soit 2 jours

    Formation techniques avancées de négociation pour professionnels du Droit 14 heures soit 2 jours

    Formation Direction commerciale : Cultiver un mindset client pour booster votre business 14 heures soit 2 jours

    Formation Droit commercial : Techniques de négociation et rédaction de contrats commerciaux 14 heures soit 2 jours

    Formation maîtriser les tableaux de bord pour piloter et optimiser la performance commerciale 14 heures soit 2 jours

    Formation négociation commerciale – Niveau Avancé : Optimiser ses techniques de négociation 14 heures soit 2 jours

    Formation stratégie de prix efficace pour maximiser la Rentabilité 14 heures soit 2 jours

    Formation techniques de vente BtoB efficaces 14 heures soit 2 jours

    Formation techniques de vente en B2B – Niveau Avancé : Maximiser votre chiffre d’affaires 63 heures soit 9 jours

    Formation techniques de vente BtoB – Niveau Initiation 14 heures soit 2 jours

    Formation commercial – Niveau Avancé : Devenir responsable grands comptes 21 heures soit 3 jours

    Formation stratégies efficaces pour gérer les grands comptes 14 heures soit 2 jours

    Formation stratégies innovantes pour une expérience client optimisée 14 heures soit 2 jours

    Formation optimisation des compétences commerciales : Assertivité et Interaction client 14 heures soit 2 jours

    Formation optimisation des compétences commerciales : écoute active, négociation et vente à distance 14 heures soit 2 jours

    Formation maîtriser les techniques de négociation commerciale 14 heures soit 2 jours

    Formation stratégies de fidélisation client pour booster la Croissance de son entreprise 28 heures soit 4 jours

    Formation stratégie de fidélisation marketing : Comment renouveler votre approche 14 heures soit 2 jours

    Formation booster la performance commerciale et expérience client 28 heures soit 4 jours

    Formation boostez vos ventes en motivant efficacement vos équipes commerciales 14 heures soit 2 jours

    Formation techniques avancées pour Fidéliser et développer les Grands comptes 21 heures soit 3 jours

    Formation optimisation de l’expérience client pour une Différenciation efficace 7 heures soit 1 jour

    Formation DISC & Forces Motrices : L’outil de communication pour les vendeurs, acheteurs, manager, RH 2 jours

    Formation Convaincre et fidéliser un client 2 jours

    Formation maîtriser la découverte client et la fonction commerciale 2 jours

    Formation Networking commercial : Développez votre réseau pour booster vos ventes 2 jours

    Formation réussir son rendez-vous commercial 2 jours

    Formation optimiser son portefeuille client 2 jours

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