Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez à optimiser vos encaissements et renforcer votre gestion des factures impayées ? Vous voulez accélérer le paiement de vos factures en développant un langage clair et assertif avec vos clients ?
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, la maîtrise de la finance pour les non-financiers est devenue une compétence essentielle pour assurer la viabilité et la croissance de toute entreprise. Cette compétence vous permet d’optimiser votre gestion des flux de trésorerie, de comprendre les mécanismes financiers et de dialoguer efficacement avec vos équipes comptables et financières. Elle offre des bénéfices professionnels indéniables, tels que l’amélioration de la performance de votre entreprise et l’accélération de votre carrière. En outre, elle vous offre des avantages personnels, tels que la confiance en soi, l’autonomie et le développement de vos compétences de communication et de négociation.
Que diriez-vous d’acquérir ces compétences précieuses dès maintenant avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI ? Notre formation Finance pour non-financiers : Relancer les factures pour accélérer les encaissements a été conçue spécialement pour vous. Elle vous offre des bénéfices concrets et immédiats, tels que la maîtrise des mécanismes financiers, le développement d’une communication claire et assertive avec vos clients et l’optimisation des délais de paiement. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers un parcours structuré, en présentiel ou à distance, adapté à vos besoins spécifiques. Vous apprendrez à réaliser des analyses financières rapides, à identifier les leviers de performance et à créer un plan de progrès personnalisé. En plus, vous aurez l’opportunité d’appliquer vos nouvelles compétences à travers des jeux de rôle et des mises en situation pratiques.
Il est temps d’agir maintenant et de prendre votre carrière en main. Ne manquez pas cette opportunité unique d’acquérir des compétences précieuses qui vous permettront de vous démarquer dans votre domaine. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation Finance pour non-financiers : Relancer les factures pour accélérer les encaissements et commencez à optimiser vos encaissements dès aujourd’hui.
Cette formation Optimisez vos encaissements vous donne une méthode claire, concrète et immédiatement applicable pour reprendre le contrôle de vos factures, réduire les retards de paiement et professionnaliser vos échanges avec les clients, sans jargon financier inutile.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre les mécanismes financiers essentiels pour mieux piloter vos encaissements
• Mettre en place une organisation rigoureuse de suivi et de relance des factures impayées
• Adopter un langage clair, assertif et professionnel avec vos clients pour faire payer plus vite
• Gérer les situations difficiles et les objections sans dégrader la relation commerciale
• Transformer vos encaissements en véritable levier de trésorerie et de performance
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : DC-99399
Cette formation s’adresse à plusieurs profils professionnels. En premier lieu, elle est pertinente pour les responsables non-financiers qui souhaitent renforcer leur maîtrise des techniques de relance des factures pour optimiser les encaissements et soutenir leur gestion de trésorerie. Elle convient également aux chargés de relance, quelle que soit leur expérience, qui cherchent à améliorer leur efficacité et leur communication avec les clients. De plus, cette formation est idéale pour les assistants comptables qui souhaiteraient développer leurs compétences dans le suivi des factures impayées. Enfin, le personnel de l’administration des ventes, notamment ceux en charge du suivi des comptes clients, trouveront dans cette formation des outils concrets pour accélérer les encaissements.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir une bonne compréhension du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour pouvoir suivre les explications du formateur et participer aux échanges.
Être capable d’utiliser les outils de base de bureautique (traitement de texte, tableur), ce qui sera utile pour la gestion des factures.
Il est recommandé d’avoir une certaine expérience dans le domaine des relations client ou de la gestion de projet pour pouvoir appliquer efficacement les stratégies et techniques enseignées pendant la formation. Cependant, cette expérience n’est pas obligatoire.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
Dans cette formation Optimisez vos encaissements, vous travaillez sur des cas concrets proches de votre réalité : relances réelles, situations de blocage, litiges, objections clients, tensions de trésorerie… L’objectif est simple : vous permettre de repartir avec des méthodes, des scripts et des réflexes immédiatement applicables dès le lendemain de la formation.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Optimisez vos encaissements avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie active : apports ciblés, ateliers pratiques, jeux de rôle, mises en situation filmées ou débriefées, retours individualisés.
• Contenu sur-mesure : le formateur adapte les exemples, les exercices et les simulations à votre secteur d’activité, à vos types de clients et à vos enjeux de trésorerie.
• Outils concrets : grilles de suivi, modèles de mails et courriers de relance, scripts téléphoniques, check-lists, tableaux de bord simples.
• Accompagnement bienveillant mais exigeant : vous progressez sur le fond (finance, trésorerie) et sur la forme (posture, communication, assertivité).
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Optimisez vos encaissements.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Comprendre les enjeux financiers globaux de l’entreprise pour mieux situer le rôle des encaissements | Formation Dirigeant d'entreprise : Optimiser sa Gestion patrimoniale | Permet aux dirigeants et responsables de replacer les encaissements dans une stratégie patrimoniale globale, pour arbitrer plus finement entre trésorerie, investissement et protection du patrimoine. |
| Sécuriser et valoriser les actifs immatériels qui génèrent du chiffre d’affaires et donc des encaissements | Formation Protection et Exploitation des Actifs Immatériels en Entreprise | Aide à protéger vos marques, bases de données clients, contenus et savoir-faire, afin de consolider les sources de revenus et de limiter les risques qui pèsent indirectement sur vos flux d’encaissements. |
| Diversifier les sources de financement et de revenus via le mécénat, les fondations et les fonds privés | Formation Mécénat, Fondations et Collecte de Fonds Privés | Offre des pistes pour compléter vos encaissements commerciaux par des financements privés structurés, sécurisant ainsi votre trésorerie globale. |
| Construire une marque forte pour faciliter la négociation, la confiance et le respect des délais de paiement | Formation Construire une Stratégie de Marque solide | Une marque solide renforce votre pouvoir de négociation, la perception de votre valeur et la discipline de paiement de vos clients, ce qui contribue à des encaissements plus rapides et plus fiables. |
| Générer plus de demandes, de ventes et donc de factures à encaisser grâce à un marketing structuré | Formation Marketing : Apprenez les Stratégies Efficaces | Permet d’augmenter le flux d’opportunités et de contrats, tout en structurant l’offre et la relation client pour faciliter ensuite la facturation et la relance. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Cahors, Nice.
Découvrir nos centres de formation
Oui. La formation a été spécialement conçue pour des profils non-financiers. Les notions financières sont expliquées simplement, avec des exemples concrets, et toujours reliées à votre pratique quotidienne de suivi et de relance des factures.
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils disposent d’une double expertise : maîtrise des enjeux financiers et expérience terrain de la relance clients, de la trésorerie et de la gestion des impayés.
Vous devez disposer d’un ordinateur connecté à Internet (avec caméra, micro et haut-parleur pour le distanciel), comprendre le français à l’oral et à l’écrit et savoir utiliser les outils bureautiques de base. Une expérience en relation client ou gestion de projet est un plus, mais n’est pas obligatoire.
Oui. Une part importante de la formation est dédiée aux mises en situation : jeux de rôle de relance téléphonique, rédaction de mails et courriers de relance, gestion de litiges et d’objections. Ces exercices sont débriefés par le formateur pour vous aider à progresser rapidement.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Cahors, Nice.
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