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Formations Management de la qualité - Management

Formation réaliser un audit qualité interne professionnel

Détectez vos potentiels d'amélioration et optimisez vos processus avec un audit qualité interne expert.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités ! Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Contexte de la formation

Vous cherchez à améliorer votre compétence d’auditeur interne de qualité ? Vous souhaitez vous démarquer dans votre domaine en maîtrisant parfaitement les audits qualité internes ? Plongez dans une formation qui fait la différence.

Dans un monde professionnel de plus en plus exigeant, l’audit qualité interne est devenu une compétence essentielle. Il ne s’agit pas seulement d’assurer la conformité aux normes et réglementations, mais aussi de repérer et d’exploiter les opportunités d’amélioration. Accéder à de telles compétences, c’est se donner les moyens de booster sa carrière et de se démarquer dans son secteur. En apprenant à réaliser un audit qualité interne efficace, vous pourrez contribuer activement à l’amélioration des processus internes de votre entreprise, réduire les risques, renforcer la réputation et la position de votre organisation sur le marché. Ces compétences vous ouvriront de nouvelles perspectives professionnelles et contribueront à votre épanouissement personnel.

Rappelez-vous, une compétence en audit qualité interne peut faire la différence dans votre carrière.

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous allez découvrir une formation qui fait la différence. La formation Réaliser un Audit Qualité Interne est conçue pour vous fournir les compétences nécessaires pour planifier, exécuter et suivre efficacement un audit qualité interne. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers des modules théoriques et pratiques, couvrant les principes fondamentaux de l’audit qualité interne, les techniques de préparation et de conduite des audits, et les outils modernes pour optimiser le processus d’audit. En plus de ces connaissances essentielles, vous apprendrez à identifier et analyser les non-conformités, à proposer des actions correctives et préventives, et à communiquer efficacement les résultats de l’audit pour influencer les parties prenantes en faveur de l’amélioration continue. Cette formation est conçue pour s’adapter à vos besoins et à votre rythme, vous permettant d’acquérir les compétences essentielles en audit qualité interne de manière efficace et flexible.

Il est temps de prendre votre carrière en main. Inscrivez-vous dès maintenant à la formation Réaliser un Audit Qualité Interne proposée par Expertisme. Ne manquez pas cette occasion d’améliorer vos compétences et de vous démarquer dans votre domaine. Le futur de votre carrière commence maintenant !

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse principalement aux auditeurs qualité, aux auditeurs internes, aux pilotes de processus et aux animateurs qualité. Elle est particulièrement pertinente pour ceux qui travaillent dans le domaine de la qualité et qui sont chargés de mener des audits internes pour leurs organisations. Les auditeurs qualité, qu’ils soient internes ou externes, trouveront dans cette formation les outils et les techniques nécessaires pour réaliser des audits de qualité de manière efficace et efficiente. Les pilotes de processus, qui sont responsables de la gestion et de l’amélioration des processus au sein de leurs entreprises, pourront également bénéficier de cette formation en apprenant comment mener des audits internes de qualité. Enfin, cette formation est également adaptée aux animateurs qualité, qui sont chargés de promouvoir une culture de qualité au sein de leur organisation. Ils pourront ainsi approfondir leurs compétences en audit interne et contribuer à améliorer la qualité de leurs produits ou services.

Objectifs

  • Comprendre et appliquer les normes et les réglementations relatives à l’audit qualité interne
  • Développer et mettre en œuvre un plan d’audit en adéquation avec les objectifs de son entreprise
  • Conduire efficacement des entretiens d’audit, recueillir des preuves pertinentes et évaluer leur conformité aux exigences
  • Rédiger des rapports d’audit clairs, concis et factuels qui reflètent fidèlement les résultats de l’audit
  • Élaborer un plan d’actions correctives et préventives, en assurer le suivi et évaluer son efficacité au fil du temps.

Programme

  • 1. INTRODUCTION À L'AUDIT QUALITÉ INTERNE
    • Définition de l’audit qualité interne
    • Importance et avantages de l’audit qualité interne
    • Rôles et responsabilités de l’auditeur interne
    • Discussion et partage d’expériences sur les audits qualité internes.
  • 2. CONCEPT DE L'AUDIT
    • Rappel sur la terminologie de l’audit
    • Comprendre la finalité de l’audit
    • Identifier les typologies d’audits
    • Positionner l’audit dans le système de management de la qualité
    • Appliquer la logique du PDCA (Plan-Do-Check-Act)
    • Recenser les lignes directrices de la norme ISO 19011
  • 3. CONCEPTION DU PROGRAMME D'AUDIT QUALITÉ
    • Définir l’étendue et les objectifs des audits
    • Planifier le programme d’audit de l’entreprise
    • S’accorder sur la définition des écarts (non conformité)
    • Points clés de la procédure d’audit qualité
  • 4. PRÉPARATION DE LA VISITE D'AUDIT (INTERVIEW)
    • Préciser le périmètre et le but de l’audit
    • Identifier et collecter les données d’audit
    • Élaborer sa trame de questions
    • Construire son fil conducteur (guide d’audit)
  • 5. RÉALISATION DE L'INTERVIEW
    • Installer une relation constructive (gagnant-gagnant)
    • Structurer son questionnement et obtenir des réponses concrètes
    • Favoriser les suggestions
    • Pratiquer l’écoute active (écoute, reformulation, relance, recentrage)
    • Savoir éviter les conflits (Karpman)
    • Utiliser la méthode DESC pour résoudre les conflits
    • La prise de note pendant l’interview
    • Clôturer l’interview et communiquer les conclusions
  • 6. RÉDACTION DU RAPPORT ET DU PLAN D'ACTION
    • Rédiger le rapport d’audit en reprenant les conclusions
    • Obtenir des audités un plan d’actions justifié et avec des échéances
    • Suivre l’application du plan d’actions et mesurer les progrès.

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Il n’est pas nécessaire de posséder des connaissances préalables en audit qualité.
Toute personne souhaitant approfondir ses compétences dans le domaine de l’audit qualité peut s’inscrire à cette formation.
Un intérêt pour le domaine de la qualité et du contrôle interne serait un atout.
Une aptitude à communiquer clairement, à la fois oralement et par écrit, est recommandée pour tirer le meilleur parti de cette formation.
Une disposition à travailler en équipe et à collaborer avec d’autres est bénéfique, car l’audit qualité est souvent un effort de groupe.
Une bonne compréhension du français est nécessaire, car la formation sera dispensée dans cette langue.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Référence : MGT-99566

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1950€ HT / Personne

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Référence : MGT-99566

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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