Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez à maîtriser les systèmes de VoIP tels que 3CX, XIVO et Asterisk ? Souhaitez-vous optimiser la communication au sein de votre entreprise en utilisant ces technologies ?
La maîtrise des systèmes de VoIP tels que 3CX, XIVO et Asterisk est devenue une compétence essentielle pour tout administrateur réseau soucieux d’optimiser la communication au sein de son entreprise. Non seulement ces outils permettent une meilleure gestion des flux de communication, mais ils offrent également une flexibilité et une adaptabilité sans pareil. Pour les administrateurs réseau, cette formation apporte des bénéfices professionnels tangibles : une plus grande efficacité, une meilleure compréhension des technologies de communication et une capacité à répondre aux besoins changeants de l’entreprise. D’un point de vue personnel, l’acquisition de ces compétences offre une perspective de carrière intéressante, en se positionnant comme un expert en systèmes de VoIP. Se démarquer dans le domaine de l’informatique n’est pas une mince affaire, mais avec l’expertise appropriée en VoIP, vous pouvez certainement accélérer votre carrière.
Il est temps de vous concentrer sur votre avenir professionnel et d’investir dans des compétences qui comptent.
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous bénéficierez d’une formation VoIP de haut niveau, axée sur les systèmes 3CX, XIVO et Asterisk. Cette formation vous offre l’opportunité d’acquérir des compétences techniques indispensables pour choisir et implémenter la solution VoIP la plus adaptée à vos besoins professionnels. Notre Formateur Expert Métier vous guide à travers une exploration approfondie de chaque solution, mettant en avant leurs fonctionnalités distinctes et leurs applications pratiques. Vous apprendrez non seulement à configurer et à gérer ces systèmes, mais aussi à optimiser la communication au sein de votre entreprise. L’adaptabilité et l’efficacité de cette formation vous permettront de vous démarquer dans votre domaine et d’accélérer votre carrière.
Il est temps d’agir. Ne laissez pas passer cette opportunité de développer vos compétences en VoIP avec 3CX, XIVO et Asterisk. Avec EXPERTISME, vous avez toutes les cartes en main pour vous démarquer et accélérer votre carrière. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation VoIP !
Cette formation VoIP EXPERTISME vous permet de maîtriser les solutions 3CX, XIVO et Asterisk afin de concevoir, déployer, administrer et optimiser une infrastructure de téléphonie IP professionnelle, fiable et évolutive.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre en profondeur les fondamentaux techniques de la VoIP (SIP, RTP, RTCP, trunk SIP, sécurité, QoS…).
• Installer, configurer et administrer les systèmes 3CX, XIVO et Asterisk dans un environnement d’entreprise.
• Optimiser la qualité de service, la sécurité et les fonctionnalités avancées de vos communications unifiées.
• Savoir choisir, comparer et faire évoluer la solution VoIP la plus adaptée à votre contexte métier.
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : IT-99538
Cette formation s’adresse principalement aux administrateurs réseaux souhaitant approfondir leurs connaissances sur les systèmes VoIP et maîtriser les plateformes 3CX, XIVO et Asterisk. Elle convient également aux ingénieurs système, aux techniciens informatiques et aux consultants en télécommunications ayant une responsabilité dans la mise en place et la gestion des solutions de communication dans leur entreprise. Les professionnels de l’informatique qui cherchent à se spécialiser dans les technologies de VoIP peuvent aussi trouver cette formation pertinente. Enfin, les responsables IT qui souhaitent comprendre les enjeux et les possibilités offertes par ces systèmes pour une meilleure prise de décision stratégique y trouveront également leur compte. Il est nécessaire d’avoir une connaissance de base en administration réseau pour suivre cette formation.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur
Posséder des connaissances de base en Linux, en particulier en ce qui concerne la gestion du système
Avoir des notions fondamentales en réseau, y compris l’adressage, les protocoles, le routage et les pare-feu
Être familier avec la virtualisation et l’utilisation d’outils tels que VirtualBox ou des solutions équivalentes
Il est recommandé d’avoir une expérience préalable en télécommunications, bien que cela ne soit pas obligatoire
Veuillez noter qu’une bonne compréhension de l’anglais technique peut être bénéfique, car certaines ressources ou documentations peuvent être dans cette langue.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
Avec cette formation VoIP, vous n’assistez pas à une simple présentation théorique des solutions 3CX, XIVO et Asterisk. Vous travaillez sur des cas concrets, proches de vos problématiques quotidiennes : configuration d’un standard, sécurisation des flux, gestion des utilisateurs, optimisation de la qualité audio, analyse des rapports d’appels.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du VoIP avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie progressive : de la compréhension des fondamentaux (SIP, RTP, trunk SIP, sécurité) aux scénarios avancés en production.
• Nombreux ateliers pratiques : installation, configuration, tests d’appels, dépannage, ajustements en direct.
• Échanges permanents avec le formateur pour adapter les exemples à votre contexte technique (taille de l’infrastructure, contraintes réseau, outils existants).
• Supports structurés et réutilisables pour vous aider à standardiser vos futures mises en œuvre VoIP.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’analyse et l’exploitation de vos données VoIP.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Mettre en place une infrastructure VoIP fiable et évolutive pour la téléphonie d’entreprise. | Formation Avancée en Communications Unifiées : Mise en Œuvre et Techniques Avancées | Approfondir l’intégration de la VoIP dans un environnement de communications unifiées (messagerie, visio, collaboration) et concevoir une architecture globale cohérente. |
| Automatiser le déploiement, la configuration et la gestion des serveurs supportant votre infrastructure VoIP. | Formation Chef : Automatisation et gestion optimisée de serveurs informatiques | Standardiser et industrialiser la mise en place de vos serveurs VoIP (3CX, XIVO, Asterisk) via l’automatisation, pour gagner en fiabilité et en rapidité de déploiement. |
| Orchestrer et automatiser les workflows IT autour de la téléphonie IP (création de comptes, changements, intégrations). | Formation System Center Orchestrator - Niveau Avancé : Administration et Gestion | Mettre en place des scénarios d’orchestration avancés pour automatiser les tâches récurrentes liées à la gestion des utilisateurs et des services VoIP. |
| Intégrer la VoIP avec des applications métiers et des systèmes de messagerie pour créer des flux de communication unifiés. | Formation Apache Camel et RabbitMQ : Intégration d'applications et gestion des messages | Concevoir des échanges robustes entre vos plateformes VoIP et vos applications (CRM, ERP, outils internes) grâce à une architecture de messages maîtrisée. |
| Structurer une architecture de services permettant de faire évoluer vos solutions VoIP au cœur du SI. | Formation SOA : Conception d'une Architecture de Services | Concevoir une architecture orientée services dans laquelle la VoIP devient un composant réutilisable, scalable et interopérable avec l’ensemble du système d’information. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Saint-Etienne, Reims.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Il est nécessaire de disposer de connaissances de base en administration réseau (adressage, protocoles, routage, pare-feu) et d’être à l’aise avec les environnements Linux et la virtualisation (VirtualBox ou équivalent). Une première expérience en télécommunications est un plus, mais n’est pas obligatoire.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils interviennent régulièrement sur des projets concrets de déploiement, de migration et d’optimisation de solutions VoIP en entreprise.
Oui, la formation alterne apports théoriques, démonstrations en direct et nombreux ateliers pratiques : installation, configuration, tests d’appels, paramétrage des trunks SIP, gestion des messages vocaux, dépannage et analyse de rapports d’appels.
Oui. La pédagogie est orientée terrain : le formateur illustre les concepts avec des cas réels et peut adapter les exemples à votre contexte (taille de l’infrastructure, contraintes réseau, outils existants) afin que vous puissiez réutiliser rapidement les bonnes pratiques vues en formation.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Saint-Etienne, Reims.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
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