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Management

Formations Metiers Management

Formation Assistant(e)s : gagner en efficacité et agilité

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

Contexte de la formation Assistant.e.s ?

Vous cherchez une formation assistant.e polyvalent pour structurer votre quotidien ? Vous voulez devenir une assistante de direction agile et reconnue dans votre entreprise ? Découvrez comment développer une posture solide et des méthodes d’organisation efficaces pour transformer votre rôle au sein de l’équipe.

Dans un environnement professionnel en constante évolution, le métier d’assistant.e ne se limite plus à la simple exécution de tâches administratives. Les entreprises recherchent des assistant.e.s capables de gérer les priorités, d’anticiper les besoins, de coordonner l’information et d’utiliser les outils digitaux avec aisance. Développer des compétences avancées en organisation, en communication professionnelle, en gestion des imprévus et en maîtrise des outils numériques devient un véritable levier de carrière. Une assistante efficace, structurée et proactive se distingue immédiatement : elle fluidifie la collaboration entre les services, sécurise les échéances, rassure ses managers et gagne en crédibilité. Cette compétence vous permet de gagner du temps, de réduire votre charge mentale et d’augmenter votre valeur ajoutée. En renforçant votre posture, votre aisance relationnelle et votre maîtrise des outils digitaux, vous accélérez votre évolution professionnelle et ouvrez la voie à de nouvelles responsabilités.

Prêt.e à faire évoluer votre rôle d’assistant.e en véritable fonction stratégique, agile et orientée résultats grâce à une formation ciblée et opérationnelle ?

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours spécifiquement conçu pour les assistant.e.s et secrétaires qui souhaitent gagner en efficacité et en agilité. Notre Formateur Expert Métier vous accompagne pour structurer votre organisation, clarifier votre rôle, optimiser votre gestion des priorités et renforcer votre posture professionnelle. Vous apprenez à mieux communiquer avec vos interlocuteurs, à gérer les situations délicates, à anticiper les imprévus et à utiliser les outils digitaux et l’intelligence artificielle comme de véritables alliés de performance. La formation alterne apports méthodologiques, cas pratiques, mises en situation et exercices personnalisés, afin d’ancrer durablement les bonnes pratiques. Adaptable à votre contexte, elle vous donne des méthodes concrètes, des check-lists et des outils directement transposables dans votre quotidien. Vous repartez avec une organisation plus fluide, une meilleure confiance en vous et une posture affirmée, reconnue et légitime.

Inscrivez-vous dès maintenant pour renforcer votre posture d’assistant.e, gagner en sérénité, optimiser votre temps et devenir un pilier incontournable grâce à cette formation assistant.e.

En résumé

Cette formation Assistant.e.s vous permet de structurer votre organisation, de mieux gérer les imprévus, de fluidifier votre communication et d’intégrer les outils digitaux et l’intelligence artificielle dans votre quotidien professionnel.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

  • Affirmer votre posture professionnelle et votre rôle stratégique d’assistant.e
  • Gagner en agilité face aux imprévus et prioriser efficacement vos tâches
  • Améliorer votre communication écrite et orale avec vos interlocuteurs
  • Intégrer les outils digitaux et l’intelligence artificielle pour optimiser votre temps
  • Mettre en place une organisation personnelle fiable, durable et sereine

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Assistant.e.s s’adresse :

  • Cette formation s’adresse aux assistant.e.s, assistant.e.s de direction, secrétaires, assistant.e.s administratifs, assistant.e.s polyvalent.e.s, collaborateurs de services support souhaitant renforcer leur posture professionnelle, gagner en agilité face aux imprévus et intégrer les outils digitaux et l’intelligence artificielle pour améliorer leur efficacité au quotidien.
  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Elle est accessible à tout profil d’assistant.e ou secrétaire, débutant ou expérimenté, souhaitant structurer son organisation, améliorer sa communication et intégrer les outils digitaux et l’IA dans son activité.

Que vous soyez débutant en Assistant.e.s ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

  • Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
  • Objectifs

    À l’issue de cette formation Assistant.e.s, vous serez capable de :

    • Devenir un.e assistant.e agile, structuré.e et organisé.e dans la gestion de son activité quotidienne
    • Améliorer sa communication écrite et orale avec les managers, collègues, clients et partenaires
    • Savoir prioriser, planifier et gérer les imprévus avec méthode et sérénité
    • Renforcer sa posture professionnelle et son rôle de relais stratégique au sein de l’équipe
    • Utiliser les outils digitaux et l’intelligence artificielle pour gagner du temps et sécuriser ses tâches
    • Mettre en place une organisation personnelle durable, fiable et adaptée à son environnement

    Programme

    • 1. CLARIFIER SON RÔLE ET SA POSTURE D’ASSISTANT.E

      • Comprendre l’évolution du métier d’assistant.e et les nouvelles attentes des organisations
      • Identifier son périmètre de responsabilités et ses priorités clés
      • Adopter une posture professionnelle affirmée face aux différents interlocuteurs
      • Renforcer sa légitimité et sa valeur ajoutée au quotidien
        • 2. STRUCTURER SON ORGANISATION ET GÉRER LES PRIORITÉS

          • Mettre en place une méthode simple et fiable de gestion des tâches
          • Prioriser efficacement : urgent / important / stratégique
          • Organiser son agenda, ses échéances et celles de ses managers
          • Utiliser des outils concrets (listes, tableaux de bord, rappels) pour sécuriser son suivi
            • 3. GÉRER LES IMPRÉVUS ET GAGNER EN AGILITÉ

              • Analyser les sources d’imprévus dans son activité d’assistant.e
              • Adapter rapidement son planning sans perdre le fil
              • Savoir dire non ou négocier des délais avec diplomatie
              • Garder son calme et sa crédibilité dans les situations tendues
                • 4. AMÉLIORER SA COMMUNICATION ÉCRITE ET ORALE

                  • Structurer ses mails pour être clair, concis et professionnel
                  • Adapter son style de communication à chaque interlocuteur
                  • Mener des échanges oraux efficaces : prise de messages, relais d’informations, comptes rendus
                  • Gérer les situations délicates ou conflictuelles avec tact et assertivité
                    • 5. INTÉGRER LES OUTILS DIGITAUX DANS SON QUOTIDIEN D’ASSISTANT.E

                      • Panorama des outils numériques utiles à l’assistanat (agenda, partage de documents, collaboration)
                      • Bonnes pratiques pour classer, retrouver et sécuriser l’information
                      • Gagner du temps grâce aux fonctionnalités avancées des outils bureautiques
                      • Mettre en place une organisation digitale cohérente et partagée
                        • 6. UTILISER L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE COMME ALLIÉE DE PERFORMANCE

                          • Comprendre ce que peut apporter l’IA à un.e assistant.e
                          • Exemples d’usages : rédaction de mails, synthèse de documents, préparation de supports
                          • Formuler des demandes efficaces à un assistant virtuel ou chatbot
                          • Garder la maîtrise : vérifier, adapter et personnaliser les contenus générés
                            • 7. PLAN D’ACTIONS PERSONNEL ET ANCRAGE DES BONNES PRATIQUES

                              • Faire le bilan de ses forces et axes de progrès en tant qu’assistant.e
                              • Identifier les outils et méthodes à déployer en priorité à son poste
                              • Construire un plan d’actions concret et réaliste à court terme
                              • Ancrer durablement les nouvelles habitudes dans son quotidien professionnel

    Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
    © EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

    Pourquoi choisir EXPERTISME ?

    EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

    • Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
    • Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
    • Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
    • Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
    • Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

    Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application

    Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

    Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

    Votre enjeu métierFormation recommandéeValeur ajoutée obtenue
    Devenir un.e assistant.e polyvalent.e, organisé.e et agile au quotidienFormation Office pour les assistant(e)s - Niveau Initiation : Maîtrisez Word, Excel, PowerPoint et OutlookDévelopper une maîtrise opérationnelle de la suite Office pour gagner en efficacité dans toutes vos tâches d’assistanat.
    Renforcer votre posture d’assistant.e de communication et gérer l’informationFormation Communication : Devenir assistant ou chargé de communicationAcquérir les réflexes et les outils pour piloter une communication claire, cohérente et professionnelle.
    Exploiter l’intelligence artificielle pour automatiser certaines tâches d’assistanatFormation Microsoft Copilot chatbot : boostez vos performances grâce à votre assistant personnelUtiliser un assistant virtuel pour rédiger, synthétiser, organiser et gagner un temps précieux au quotidien.
    Contribuer à la visibilité en ligne de votre structure en tant qu’assistant.eFormation Référencement Naturel : Maîtriser la Recherche de Mots-Clés pour Gagner en VisibilitéComprendre le SEO et la recherche de mots-clés pour mieux accompagner vos équipes marketing ou communication.
    Soutenir l’activité commerciale et la prospection de votre équipeFormation Prospecter et Gagner de nouveaux clientsAcquérir les bases de la prospection pour mieux préparer, suivre et relancer les actions commerciales.

    Formation disponible partout en France

    Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

    Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

    • L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
    • Directement dans votre entreprise partout en France.
    • En distanciel par visioconférence.
    • Mais aussi à Bourges, Angers.

    Découvrir nos centres de formation

    Points forts de la formation

    • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
    • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
    • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
    • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
    • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
    • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
    • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
    • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

    FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

    • La formation Assistant.e.s est-elle disponible en distanciel ?

      o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.

    • Les formateurs sont-ils des experts du métier d’assistant.e ?

      o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.

    • La formation convient-elle à des assistant.e.s débutant.e.s ?

      o Oui, la formation est accessible sans prérequis. Elle s’adapte aux profils débutants comme expérimentés grâce à des mises en situation personnalisées.

    • Pourrai-je appliquer rapidement les outils et méthodes vus en formation ?

      o Oui, la pédagogie est résolument opérationnelle : vous repartez avec des méthodes, modèles et check-lists directement transposables dans votre quotidien.

    • La formation peut-elle être personnalisée au contexte de mon entreprise ?

      o Oui, EXPERTISME peut adapter les exemples, cas pratiques et priorités du programme à votre organisation, vos outils et vos enjeux métiers.

    Approche Pédagogique

    L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
    Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

    Méthodologie pédagogique employée :
    Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

    Modalités employées et évaluation :
    Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

    Accessibilité

    Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
    Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

    Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

    Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
    Ce délai peut varier selon le mode de financement :

    • Financement direct entreprise : environ 30 jours
    • Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

    Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

    Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

    Formateur

    Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

    Prêt à maîtriser Assistant.e.s ?

    N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Mont-de-Marsan, Nantes.

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    Référence : XX-

    Durée : 21 heures soit 3 jours

    Tarif : 2 930 € HT / Personne

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    Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !

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    Référence : XX-

    Durée : 21 heures soit 3 jours

    Tarif : Sur Devis

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    Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre  formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.

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