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Formation Coaching commercial et accompagnement terrain (BtoB ou BtoC)

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation Coaching commercial et accompagnement terrain (BtoB ou BtoC)

Vous cherchez un coaching commercial terrain pour augmenter vos ventes BtoB ? Vous voulez un accompagnement commercial individualisé pour performer en BtoC ? Cette formation vous montre concrètement comment transformer chaque interaction client en opportunité de business durable.

Dans un environnement où la concurrence s’intensifie, le coaching commercial et l’accompagnement terrain sont devenus des leviers incontournables pour sécuriser et développer son chiffre d’affaires. Maîtriser les techniques de vente, c’est bien ; savoir les adapter en temps réel, face à un client, c’est décisif. Le coaching commercial permet de structurer son discours, de mieux gérer les objections, de conclure plus souvent et plus vite. Il renforce également la confiance en soi, l’aisance relationnelle et la capacité à créer une relation durable avec ses clients. En travaillant sur vos réflexes commerciaux, votre posture et votre organisation, vous gagnez en efficacité, en sérénité et en impact. Cette compétence vous distingue sur le marché, crédibilise votre profil et accélère votre évolution de carrière vers des fonctions à plus forte responsabilité commerciale.

Pour rester compétitif, développer un véritable savoir-faire en coaching commercial terrain, prospection et négociation devient une priorité stratégique et personnelle.

Avec cette formation en coaching commercial et accompagnement terrain, vous bénéficiez d’un entraînement intensif, ciblé et pragmatique. Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous construisez un plan de progression sur mesure, adapté à votre niveau et à vos objectifs. Votre Formateur Expert Métier vous accompagne pas à pas : observation sur le terrain, feedback précis, entraînement aux entretiens de vente, optimisation de votre argumentaire, travail sur les freins psychologiques et les blocages commerciaux. L’approche mêle coaching individuel, mises en situation, jeux de rôle et accompagnement opérationnel pour ancrer durablement les bons réflexes. Flexible, la formation s’organise dans vos locaux partout en France ou à distance, pour s’intégrer à votre emploi du temps. Vous repartez avec des outils concrets, des méthodes immédiatement applicables et une nouvelle dynamique commerciale pour pérenniser vos résultats.

Passez à l’action dès maintenant et faites de ce coaching commercial et accompagnement terrain le moteur de votre progression commerciale.

En résumé

Cette formation de coaching commercial et accompagnement terrain s’adresse aux commerciaux débutants, confirmés ou en perte de vitesse qui souhaitent reprendre la main sur leurs résultats, renforcer leurs fondamentaux de vente et gagner en confiance dans chaque entretien commercial, en BtoB comme en BtoC.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Coaching commercial individualisé, orienté résultats concrets sur le terrain
Diagnostic précis de vos forces et axes de progrès commerciaux
Remise à niveau et optimisation des techniques de vente BtoB/BtoC
Travail ciblé sur les freins psychologiques et techniques
Mise en pratique immédiate en situation réelle ou simulée

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Coaching commercial et accompagnement terrain (BtoB ou BtoC) s’adresse à vous si vous êtes :

Commerciaux débutants souhaitant acquérir des bases solides de vente BtoB/BtoC ;
Commerciaux confirmés désirant optimiser leurs performances et structurer leur démarche ;
Commerciaux en perte de résultats cherchant à retrouver une dynamique commerciale ;
Responsables de secteur, technico-commerciaux, chargés de clientèle en contact direct avec les clients ;
Entrepreneurs et dirigeants de TPE/PME qui assurent eux-mêmes la prospection et la vente.

Que vous soyez débutant ou déjà avancé, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Aucun prérequis technique n’est nécessaire, hormis une implication forte et la volonté de progresser commercialement.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

À l’issue de cette formation Coaching commercial et accompagnement terrain, vous serez capable de :

Développer pleinement son potentiel et son savoir-faire commercial sur le terrain
S’affirmer dans sa fonction commerciale et adopter une posture professionnelle sécurisante
Prendre ou reprendre confiance en soi dans la relation client et la négociation
Retrouver une dynamique commerciale positive et orientée résultats
Identifier, mettre au jour ou dépasser un frein psychologique ou technique qui limite le développement du chiffre d’affaires
Rappeler, consolider ou acquérir les fondamentaux de la vente en BtoB ou BtoC
Structurer son entretien de vente de la prise de contact à la conclusion
Améliorer sa capacité à argumenter, traiter les objections et conclure efficacement
Mettre en place un plan d’action commercial concret et suivi dans le temps

Programme

1. DIAGNOSTIC COMMERCIAL PERSONNALISÉ
- Analyse du profil commercial, des résultats et du contexte de vente
- Identification des forces, des axes de progrès et des freins éventuels
- Définition des objectifs de coaching commercial et des indicateurs de réussite
- Construction d’un plan de progression individualisé
2. RENFORCEMENT DES FONDAMENTAUX DE LA VENTE BTOB ET BTOC
- Les étapes clés de l’entretien de vente : préparation, découverte, argumentation, conclusion
- Techniques de questionnement et d’écoute active pour comprendre les besoins clients
- Reformulation, validation des attentes et construction d’une proposition pertinente
- Structuration d’un argumentaire orienté bénéfices et valeur pour le client
3. POSTURE COMMERCIALE ET CONFIANCE EN SOI
- Adopter une posture assertive et professionnelle face au client
- Gérer le trac, le stress et les situations commerciales déstabilisantes
- Travailler sur l’aisance orale, le non-verbal et l’impact relationnel
- Dépasser les freins psychologiques qui bloquent la prospection ou la conclusion
4. ACCOMPAGNEMENT TERRAIN ET OBSERVATION EN SITUATION RÉELLE
- Préparation des rendez-vous et objectifs de chaque visite
- Observation sur le terrain (ou en simulation) des entretiens de vente
- Débriefing structuré : points forts, axes d’amélioration, ajustements immédiats
- Mise en place de nouveaux réflexes commerciaux directement en situation
5. TECHNIQUES DE PROSPECTION ET DE DÉVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE
- Organisation de la prospection (téléphonique, physique, digitale selon contexte)
- Accroches et scripts adaptés à votre cible et à votre offre
- Gestion du suivi, relances et qualification du portefeuille clients et prospects
- Optimisation du temps commercial et priorisation des actions à forte valeur
6. TRAITEMENT DES OBJECTIONS ET CONCLUSION DE LA VENTE
- Identifier les objections récurrentes et leurs causes réelles
- Méthodes pour accueillir, reformuler et traiter efficacement les objections
- Savoir défendre son prix sans dévaloriser son offre
- Techniques de conclusion et de sécurisation de l’engagement client
7. PLAN D’ACTION COMMERCIAL ET SUIVI POST-FORMATION
- Formalisation d’un plan d’action individuel à court et moyen terme
- Définition d’objectifs chiffrés et réalistes
- Mise en place d’indicateurs de suivi et de rituels de pilotage
- Recommandations pour maintenir la dynamique et ancrer les acquis dans la durée

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Coaching commercial et accompagnement terrain avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre contexte, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de votre commercial grace au Coaching commercial et accompagnement terrain.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Développer rapidement ses compétences commerciales terrain et sa capacité à conclure	Formation Optimisation des compétences commerciales : Écoute active, Négociation et vente à distance	Approfondir les techniques d’écoute active et de négociation pour compléter le coaching terrain et renforcer la performance globale.
Structurer une stratégie de prospection digitale pour soutenir l’action commerciale	Formation Construisez votre stratégie de conquête commerciale sur Internet et les réseaux sociaux	Déployer une stratégie de conquête en ligne complémentaire à vos actions commerciales de terrain.
Accompagner et coacher ses commerciaux en tant que manager	Formation en Management : Coaching Efficace et Développement des Collaborateurs de la Nouvelle Génération	Développer une posture de manager-coach pour faire progresser durablement vos équipes commerciales.
Gérer son stress commercial et rester performant face à la pression	Formation Gestion du stress : approche coaching favorisant la mise en pratique	Apprendre à canaliser le stress pour rester efficace dans la relation client et la négociation.
Mieux exploiter son outil de gestion commerciale au quotidien	Formation Sage 100c - Niveau Initiation : Optimisez la Gestion Commerciale de Votre Entreprise	Structurer et fiabiliser le suivi commercial pour soutenir les actions de coaching et de prospection.

Formation Coaching commercial et accompagnement terrain disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à Le Havre, Troyes.

Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils de véritables experts du coaching commercial ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Cette formation convient-elle à un commercial débutant ?
o Oui, le programme est modulable selon le niveau. Le formateur réalise un diagnostic initial pour adapter le coaching aux besoins d’un débutant comme d’un commercial confirmé.
Peut-on intégrer des accompagnements terrain réels dans la formation ?
o Oui, la formation peut inclure des observations en rendez-vous client, suivies de débriefings et de plans d’action personnalisés pour ancrer les bonnes pratiques.
Combien de participants peuvent suivre cette formation en même temps ?
o Le format idéal est en petit groupe ou en individuel pour favoriser le coaching personnalisé. Le nombre maximal de participants est défini avec vous selon vos objectifs.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser le Coaching commercial et accompagnement terrain ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Le Havre, Troyes.

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Référence : DC-110614

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 1580 € HT / Personne

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Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.