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Formation Coaching commercial et accompagnement terrain (BtoB ou BtoC)

Tout savoir sur votre formation :

En présentiel ou Distanciel

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Modalité de formation

Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.

Formez-vous selon vos disponibilités !​

Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

Éligible aux Financements

OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF

Satisfaction Clients

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%

Assiduité

Taux d’assiduité : 100%

Contexte de la formation Coaching commercial et accompagnement terrain (BtoB ou BtoC)

Vous cherchez un coaching commercial terrain pour augmenter vos ventes BtoB ? Vous voulez un accompagnement commercial individualisé pour performer en BtoC ? Cette formation vous montre concrètement comment transformer chaque interaction client en opportunité de business durable.

Dans un environnement où la concurrence s’intensifie, le coaching commercial et l’accompagnement terrain sont devenus des leviers incontournables pour sécuriser et développer son chiffre d’affaires. Maîtriser les techniques de vente, c’est bien ; savoir les adapter en temps réel, face à un client, c’est décisif. Le coaching commercial permet de structurer son discours, de mieux gérer les objections, de conclure plus souvent et plus vite. Il renforce également la confiance en soi, l’aisance relationnelle et la capacité à créer une relation durable avec ses clients. En travaillant sur vos réflexes commerciaux, votre posture et votre organisation, vous gagnez en efficacité, en sérénité et en impact. Cette compétence vous distingue sur le marché, crédibilise votre profil et accélère votre évolution de carrière vers des fonctions à plus forte responsabilité commerciale.

Pour rester compétitif, développer un véritable savoir-faire en coaching commercial terrain, prospection et négociation devient une priorité stratégique et personnelle.

Avec cette formation en coaching commercial et accompagnement terrain, vous bénéficiez d’un entraînement intensif, ciblé et pragmatique. Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous construisez un plan de progression sur-mesure, adapté à votre niveau et à vos objectifs. Votre Formateur Expert Métier vous accompagne pas à pas : observation sur le terrain, feedback précis, entraînement aux entretiens de vente, optimisation de votre argumentaire, travail sur les freins psychologiques et les blocages commerciaux. L’approche mêle coaching individuel, mises en situation, jeux de rôle et accompagnement opérationnel pour ancrer durablement les bons réflexes. Flexible, la formation s’organise dans vos locaux partout en France ou à distance, pour s’intégrer à votre emploi du temps. Vous repartez avec des outils concrets, des méthodes immédiatement applicables et une nouvelle dynamique commerciale pour pérenniser vos résultats.

Passez à l’action dès maintenant et faites de ce coaching commercial et accompagnement terrain le moteur de votre progression commerciale.

En résumé

Cette formation de coaching commercial et accompagnement terrain s’adresse aux commerciaux débutants, confirmés ou en perte de vitesse qui souhaitent reprendre la main sur leurs résultats, renforcer leurs fondamentaux de vente et gagner en confiance dans chaque entretien commercial, en BtoB comme en BtoC.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

  • Coaching commercial individualisé, orienté résultats concrets sur le terrain
  • Diagnostic précis de vos forces et axes de progrès commerciaux
  • Remise à niveau et optimisation des techniques de vente BtoB/BtoC
  • Travail ciblé sur les freins psychologiques et techniques
  • Mise en pratique immédiate en situation réelle ou simulée
7 heures soit 1 jour

1.990€ HT / Personne

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Référence : DC-110614

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à partir de 4 collaborateurs
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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation Coaching commercial et accompagnement terrain (BtoB ou BtoC) s’adresse à vous si vous êtes :

  • Commerciaux débutants souhaitant acquérir des bases solides de vente BtoB/BtoC ;
  • Commerciaux confirmés désirant optimiser leurs performances et structurer leur démarche ;
  • Commerciaux en perte de résultats cherchant à retrouver une dynamique commerciale ;
  • Responsables de secteur, technico-commerciaux, chargés de clientèle en contact direct avec les clients ;
  • Entrepreneurs et dirigeants de TPE/PME qui assurent eux-mêmes la prospection et la vente.

Que vous soyez débutant ou déjà avancé, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

  • Aucun prérequis technique n’est nécessaire, hormis une implication forte et la volonté de progresser commercialement.
  • Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

À l’issue de cette formation Coaching commercial et accompagnement terrain, vous serez capable de :

  • Développer pleinement son potentiel et son savoir-faire commercial sur le terrain
  • S’affirmer dans sa fonction commerciale et adopter une posture professionnelle sécurisante
  • Prendre ou reprendre confiance en soi dans la relation client et la négociation
  • Retrouver une dynamique commerciale positive et orientée résultats
  • Identifier, mettre au jour ou dépasser un frein psychologique ou technique qui limite le développement du chiffre d’affaires
  • Rappeler, consolider ou acquérir les fondamentaux de la vente en BtoB ou BtoC
  • Structurer son entretien de vente de la prise de contact à la conclusion
  • Améliorer sa capacité à argumenter, traiter les objections et conclure efficacement
  • Mettre en place un plan d’action commercial concret et suivi dans le temps

Programme

  • 1. DIAGNOSTIC COMMERCIAL PERSONNALISÉ

    • Analyse du profil commercial, des résultats et du contexte de vente
    • Identification des forces, des axes de progrès et des freins éventuels
    • Définition des objectifs de coaching commercial et des indicateurs de réussite
    • Construction d’un plan de progression individualisé
  • 2. RENFORCEMENT DES FONDAMENTAUX DE LA VENTE BTOB ET BTOC

    • Les étapes clés de l’entretien de vente : préparation, découverte, argumentation, conclusion
    • Techniques de questionnement et d’écoute active pour comprendre les besoins clients
    • Reformulation, validation des attentes et construction d’une proposition pertinente
    • Structuration d’un argumentaire orienté bénéfices et valeur pour le client
  • 3. POSTURE COMMERCIALE ET CONFIANCE EN SOI

    • Adopter une posture assertive et professionnelle face au client
    • Gérer le trac, le stress et les situations commerciales déstabilisantes
    • Travailler sur l’aisance orale, le non-verbal et l’impact relationnel
    • Dépasser les freins psychologiques qui bloquent la prospection ou la conclusion
  • 4. ACCOMPAGNEMENT TERRAIN ET OBSERVATION EN SITUATION RÉELLE

    • Préparation des rendez-vous et objectifs de chaque visite
    • Observation sur le terrain (ou en simulation) des entretiens de vente
    • Débriefing structuré : points forts, axes d’amélioration, ajustements immédiats
    • Mise en place de nouveaux réflexes commerciaux directement en situation
  • 5. TECHNIQUES DE PROSPECTION ET DE DÉVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE

    • Organisation de la prospection (téléphonique, physique, digitale selon contexte)
    • Accroches et scripts adaptés à votre cible et à votre offre
    • Gestion du suivi, relances et qualification du portefeuille clients et prospects
    • Optimisation du temps commercial et priorisation des actions à forte valeur
  • 6. TRAITEMENT DES OBJECTIONS ET CONCLUSION DE LA VENTE

    • Identifier les objections récurrentes et leurs causes réelles
    • Méthodes pour accueillir, reformuler et traiter efficacement les objections
    • Savoir défendre son prix sans dévaloriser son offre
    • Techniques de conclusion et de sécurisation de l’engagement client
  • 7. PLAN D’ACTION COMMERCIAL ET SUIVI POST-FORMATION

    • Formalisation d’un plan d’action individuel à court et moyen terme
    • Définition d’objectifs chiffrés et réalistes
    • Mise en place d’indicateurs de suivi et de rituels de pilotage
    • Recommandations pour maintenir la dynamique et ancrer les acquis dans la durée

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Coaching commercial et accompagnement terrain avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre contexte, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans le pilotage de votre commercial grace au Coaching commercial et accompagnement terrain.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :

Votre
besoin
Formation
complémentaire
Vos
bénéfices
Développer rapidement ses compétences commerciales terrain et sa capacité à conclure Formation Optimisation des compétences commerciales : Écoute active, Négociation et vente à distance Approfondir les techniques d’écoute active et de négociation pour compléter le coaching terrain et renforcer la performance globale.
Structurer une stratégie de prospection digitale pour soutenir l’action commerciale Formation Construisez votre stratégie de conquête commerciale sur Internet et les réseaux sociaux Déployer une stratégie de conquête en ligne complémentaire à vos actions commerciales de terrain.
Accompagner et coacher ses commerciaux en tant que manager Formation en Management : Coaching Efficace et Développement des Collaborateurs de la Nouvelle Génération Développer une posture de manager-coach pour faire progresser durablement vos équipes commerciales.
Gérer son stress commercial et rester performant face à la pression Formation Gestion du stress : approche coaching favorisant la mise en pratique Apprendre à canaliser le stress pour rester efficace dans la relation client et la négociation.
Mieux exploiter son outil de gestion commerciale au quotidien Formation Sage 100c - Niveau Initiation : Optimisez la Gestion Commerciale de Votre Entreprise Structurer et fiabiliser le suivi commercial pour soutenir les actions de coaching et de prospection.

Formation Coaching commercial et accompagnement terrain disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

  • L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
  • Directement dans votre entreprise partout en France.
  • En distanciel par visioconférence.
  • Mais aussi à Le Havre, Troyes.

Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

  • La formation est-elle disponible en distanciel ?

    o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.

  • Les formateurs sont-ils de véritables experts du coaching commercial ?

    o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.

  • Cette formation convient-elle à un commercial débutant ?

    o Oui, le programme est modulable selon le niveau. Le formateur réalise un diagnostic initial pour adapter le coaching aux besoins d’un débutant comme d’un commercial confirmé.

  • Peut-on intégrer des accompagnements terrain réels dans la formation ?

    o Oui, la formation peut inclure des observations en rendez-vous client, suivies de débriefings et de plans d’action personnalisés pour ancrer les bonnes pratiques.

  • Combien de participants peuvent suivre cette formation en même temps ?

    o Le format idéal est en petit groupe ou en individuel pour favoriser le coaching personnalisé. Le nombre maximal de participants est défini avec vous selon vos objectifs.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d’accès à la formation
Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées. Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet. Ce délai peut varier selon le mode de financement :
  • Financement direct entreprise : environ 30 jours
  • Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation. Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.
Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser le Coaching commercial et accompagnement terrain ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Le Havre, Troyes.

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