Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
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Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Comment améliorer votre communication et relations de travail dans un environnement complexe et sous contraintes multiples ? Comment développer une communication assertive professionnelle qui renforce la cohésion de votre équipe au quotidien ? Découvrez comment transformer vos échanges en véritable levier de performance collective.
Dans les organisations confrontées à une grande diversité de publics, la communication et les relations de travail deviennent un enjeu stratégique. Managers et équipes doivent interagir avec des apprentis, des partenaires, des entreprises, tout en conciliant des exigences parfois opposées. Sans communication assertive, les malentendus se multiplient, les tensions s’installent, la motivation s’érode. Développer une communication professionnelle claire, respectueuse et structurée permet de poser un cadre de travail sécurisant, de fluidifier la circulation de l’information, de mieux gérer les priorités. Sur le plan individuel, cette compétence renforce la confiance en soi, la capacité à dire les choses sans agressivité ni passivité, et à prendre sa place dans les échanges. Sur le plan collectif, elle soutient la cohésion, l’engagement, la qualité de service et l’image de votre structure. Maîtriser ces outils est aujourd’hui un véritable accélérateur de carrière pour tout nouveau manager.
Vous souhaitez consolider vos relations de travail, prévenir les conflits et installer une communication assertive durable, adaptée aux enjeux réels de votre équipe.
Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours spécifiquement conçu pour les nouveaux managers confrontés à la complexité des relations de travail. Cette formation communication assertive vous aide à structurer vos messages, ajuster votre posture managériale et adopter des comportements professionnels cohérents, même sous pression. Votre Formateur Expert Métier vous guide à travers des mises en situation concrètes, issues de votre quotidien : gestion de situations délicates, recadrages, arbitrages, coordination avec des interlocuteurs multiples. Vous apprenez à donner et recevoir du feedback de manière constructive, à poser un cadre clair, à exprimer vos besoins sans agressivité, tout en respectant ceux de vos collaborateurs. Grâce à une pédagogie active, orientée solutions et outils pratiques, vous renforcez votre efficacité relationnelle, votre leadership et la qualité de vos échanges, en présentiel comme à distance.
Inscrivez-vous dès maintenant pour transformer vos relations de travail, gagner en impact et sécuriser vos décisions managériales. Agissez sans attendre pour installer une communication assertive, apaisée et performante, véritable avantage stratégique pour votre évolution professionnelle.
Dans un environnement où les équipes doivent gérer des interlocuteurs variés, des contraintes multiples et parfois contradictoires, la qualité de la communication interne devient un levier stratégique. Cette formation vous permet de structurer une communication assertive, claire et respectueuse, pour consolider la cohésion de votre équipe et sécuriser vos relations de travail au quotidien.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
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Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : SS-108617
Cette formation Communication et relations de travail s’adresse :
Que vous soyez débutant en Communication et relations de travail ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.
À l’issue de cette formation Communication et relations de travail, vous serez capable de :
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.
Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Améliorer globalement vos échanges écrits et oraux dans un contexte professionnel varié | Formation Communication orale et écrite en milieu professionnel | Renforce vos compétences de communication sur tous les supports pour des messages plus clairs et plus impactants. |
| Optimiser la communication et le suivi au sein de vos projets collaboratifs | Formation Microsoft Project Online – Membre d’Équipe : Suivi, Engagement et Communication Projet | Structure les échanges autour du projet et améliore la coordination entre les membres de l’équipe. |
| Développer une communication visuelle professionnelle pour valoriser vos messages | Formation Adobe Express et InDesign : Maîtrisez les outils Adobe pour une communication visuelle optimisée | Permet de créer des supports visuels clairs, attractifs et cohérents avec votre stratégie de communication. |
| Accompagner un changement en combinant communication non violente et systèmes d’information | Formation Gestion du changement : communication non violente et systèmes d'information | Soutient vos projets de transformation en préservant la qualité des relations de travail. |
| Prévenir et gérer les conflits pour maintenir un climat de travail harmonieux | Formation Gestion des conflits : Stratégies de communication et maintien d'un environnement de travail harmonieux | Propose des stratégies concrètes pour désamorcer les tensions et stabiliser les relations professionnelles. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
o Oui, cette formation est spécifiquement conçue pour des managers en poste confrontés à des relations de travail complexes et à des situations délicates.
o Oui, la formation intègre de nombreuses mises en situation, études de cas et jeux de rôles basés sur vos contextes réels pour faciliter l’appropriation des outils.
o Oui, vous repartez avec des méthodes, grilles de questionnement et scripts de communication directement transposables dans vos entretiens, réunions et échanges quotidiens.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Dijon, Vichy.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
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