Conduite du changement

Formation gestion du changement : Communication non violente et systèmes d’information

Intégrez la communication non violente pour optimiser la transition et l'adhésion aux systèmes d'information.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation

Souhaitez-vous devenir un acteur clé de la transformation au sein de votre organisation ? Cherchez-vous à acquérir des compétences en gestion du changement ? Découvrez comment notre formation peut stimuler votre carrière et votre entreprise.

La gestion du changement est une compétence incontournable dans le monde professionnel actuel. Pouvoir naviguer efficacement à travers les transformations est essentiel pour toute personne aspirant à des postes de leadership. Cette compétence est la clé pour transformer les contraintes en opportunités et pour être proactif dans les processus de changement. Elle permet non seulement d’accélérer sa carrière, mais aussi de se démarquer dans son domaine. En maîtrisant la gestion du changement, vous pouvez devenir un acteur clé dans le succès de votre organisation en guidant efficacement vos collègues à travers les périodes de transformation, tout en améliorant la communication et la collaboration au sein de votre équipe.

Alors, prêt à devenir le pilier du changement au sein de votre entreprise ?

Avec Expertisme, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, propulsez votre carrière et votre organisation vers de nouveaux sommets. Notre formation en gestion du changement vous offre non seulement la possibilité d’acquérir des compétences solides et immédiatement applicables, mais aussi de devenir un acteur clé de la transformation. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les différentes facettes de la gestion du changement, vous fournissant des outils et des stratégies efficaces. Que vous soyez manager, responsable de projets de transformation, consultant, ou directeur de projets, cette formation est conçue pour être adaptée à vos besoins spécifiques. En suivant notre formation, vous serez en mesure de conduire des projets de transformation, notamment dans le domaine des systèmes d’information, tout en adoptant des méthodes de communication non violente et une approche systémique pour faciliter l’appropriation des démarches de changement.

Ne manquez pas cette opportunité de booster votre carrière et votre entreprise. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation en gestion du changement et devenez un acteur clé de la transformation. L’avenir vous attend, saisissez-le dès aujourd’hui !

En résumé

Cette formation Gestion du changement vous permet de structurer, sécuriser et humaniser vos projets de transformation, en particulier autour des systèmes d’information. Vous apprenez à conjuguer performance opérationnelle, communication non violente et approche systémique pour embarquer durablement vos équipes.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre en profondeur les mécanismes du changement et leurs impacts humains, organisationnels et SI.
• Construire et déployer un plan de communication non violente adapté à chaque étape du projet.
• Diagnostiquer les résistances, accompagner les équipes et sécuriser l’appropriation du changement.
• Intégrer une approche systémique pour concevoir des transformations cohérentes, durables et orientées résultats.
• Piloter des projets de transformation des systèmes d’information en préservant la qualité de vie au travail.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à une variété de professionnels qui sont régulièrement confrontés à des changements dans leur environnement de travail. Elle est particulièrement pertinente pour les managers hiérarchiques ou transversaux, qui sont souvent en première ligne pour instaurer et piloter les transformations au sein de leurs équipes. Les responsables de projets de transformation, ainsi que les directeurs de projets, trouveront dans cette formation les outils et les stratégies pour mener efficacement leurs missions, notamment dans le domaine des systèmes d’information. Les consultants, en interne ou en externe, qui accompagnent les organisations dans leurs démarches de changement, y trouveront une approche systémique précieuse pour comprendre les dynamiques en jeu. Enfin, les DRH, RRH, coachs et autres professionnels des ressources humaines bénéficieront de précieux conseils pour instaurer une culture du changement respectueuse des individus et efficiente pour l’organisation.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

Comprendre et analyser les processus de changement dans une organisation en identifiant les origines, les mécanismes et les impacts à différents niveaux.
Maîtriser les outils et les stratégies de gestion du changement, incluant la conduite de projets de transformation, la mise en place d’une culture de changement et l’utilisation du changement comme levier de développement.
Développer et appliquer des stratégies de communication efficaces adaptées aux différents contextes et étapes d’un projet de changement, en favorisant une communication non violente et constructive.
Élaborer des plans de changement en minimisant les risques et en assurant un accompagnement approprié des personnes concernées, tout en tenant compte de la qualité de vie au travail.
Appliquer une approche systémique pour une meilleure compréhension des dynamiques organisationnelles et une appropriation effective des démarches de changement, notamment dans le domaine des systèmes d’information.

Programme

1. INTRODUCTION À LA GESTION DU CHANGEMENT
- Présentation de la formation et des objectifs
- Questionnaire de positionnement : évaluation des attentes et préparation des participants
- Visionnage de vidéos inspirantes pour introduire le thème
2. COMPRÉHENSION ET PRÉPARATION AU CHANGEMENT
- Identification des caractéristiques et niveaux du changement
- Clarification des facteurs déclencheurs de changement
- Exploration des dynamiques personnelles et organisationnelles liées au changement
- Prise de conscience des risques et opportunités associés au changement
3. STRATÉGIES DE COMMUNICATION ET GESTION DES ÉMOTIONS
- Construction d’un plan de communication efficace
- Utilisation de techniques de Communication Non Violente (CNV) pour améliorer l’écoute et l’expression des besoins
- Gestion des émotions et prévention des conflits pour renforcer la coopération et l’intelligence collective
4. DIAGNOSTIC ET ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT
- Réalisation de diagnostics pour évaluer les impacts du changement
- Élaboration de plans d’action adaptés au changement
- Analyse des résistances au changement et utilisation de leviers managériaux pour accompagner les équipes
5. MISE EN ŒUVRE D'ACTIONS ET SOLUTIONS
- Présentation des méthodologies de mise en œuvre du changement
- Étude de cas pratiques pour illustrer l’application des méthodes de changement
- Suivi et évaluation des actions de changement
6. APPROCHE SYSTÉMIQUE DE LA GESTION DU CHANGEMENT
- Compréhension de l’approche systémique et de son rôle dans la gestion du changement
- Analyse des dynamiques organisationnelles à travers le prisme systémique
- Appropriation des démarches de changement basées sur l’approche systémique
7. POUR ALLER PLUS LOIN
- Discussion des perspectives de mise en œuvre du changement dans le contexte professionnel des participants
- Échange sur les difficultés potentielles et solutions envisageables

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Gestion du changement avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux concrets : études de cas réels, exercices appliqués à vos projets, mises en situation.
• Approche croisée Gestion du changement – Communication Non Violente – Systèmes d’Information pour adresser à la fois les dimensions humaines, organisationnelles et techniques.
• Adaptation au contexte de chaque participant : analyse de vos projets, de votre organisation et de vos contraintes.
• Supports structurés, outils prêts à l’emploi et méthodes immédiatement réutilisables dans vos projets de transformation.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’analyse et l’exploitation de vos données Gestion du changement.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Mieux vivre personnellement les changements et améliorer sa communication au quotidien	Formation Gestion du changement : Bien vivre le changement et communiquer efficacement	Idéal pour développer sa résilience individuelle, gérer son stress face au changement et adopter une communication plus fluide au quotidien.
Piloter des équipes dans un contexte agile tout en intégrant la conduite du changement	Formation Management Agile et Conduite du Changement	Parfait pour les managers et chefs de projet qui veulent combiner pratiques agiles et conduite du changement structurée.
Renforcer son leadership pour conduire et réussir un changement d’envergure	Formation Manager : Piloter le Changement avec Leadership et Efficacité	Axée sur la posture de leader du changement, l’alignement des équipes et la gestion des enjeux politiques et stratégiques.
Structurer et optimiser globalement la gestion du changement dans l’entreprise	Formation Maîtriser et Optimiser le Changement en entreprise	Ciblée sur la mise en place d’une démarche globale de changement, les processus, les indicateurs et l’optimisation continue.
Accompagner son équipe au plus près lors d’un projet de transformation	Formation Conduite du Changement : Conduire le changement en accompagnant son équipe	Focalisée sur l’accompagnement de proximité, l’écoute, la gestion des résistances et le soutien opérationnel aux collaborateurs.

Formation Gestion du changement : communication non violente et systèmes d’information disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Strasbourg, Metz.
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle disponible en distanciel ?
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Qui anime cette formation Gestion du changement : communication non violente et systèmes d’information ?
La formation est animée par un Formateur Expert Métier EXPERTISME, spécialiste de la gestion du changement et des systèmes d’information, avec une solide expérience de terrain dans la conduite de projets de transformation.
Les formateurs sont-ils vraiment des experts du sujet ?
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Cette formation est-elle adaptée si je pilote un projet de transformation des systèmes d’information ?
Oui, cette formation est spécifiquement conçue pour intégrer les enjeux liés aux systèmes d’information : impacts organisationnels, accompagnement des utilisateurs, communication non violente autour des changements d’outils et d’usages, approche systémique des projets SI.
Y a-t-il des pré-requis pour participer à la formation ?
Les seuls pré-requis techniques sont de disposer d’un ordinateur relié à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur. Aucun niveau spécifique en gestion du changement n’est exigé : la formation s’adapte à votre expérience et à vos enjeux.

Approche Pédagogique

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Gestion du changement : communication non violente et systèmes d’information ?

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Référence : MGT-92346

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 3.600€ HT / Personne

Éligible OPCO / financement

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Référence : MGT-92346

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

Éligible OPCO / financement

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur-mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.