Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez à améliorer votre assertivité pour mieux défendre vos droits sans empiéter sur ceux des autres ? Vous aspirez à naviguer avec aisance dans des environnements professionnels parfois complexes et exigeants ? Réveillez votre potentiel avec une formation unique et engageante.
L’assertivité, cette capacité à exprimer ses opinions, ses besoins et ses limites de manière claire et respectueuse, est aujourd’hui une compétence incontournable. Elle est essentielle pour maintenir des relations de travail saines et productives, mais aussi pour se démarquer dans son domaine. Que vous soyez cadre, manager, employé ou indépendant, l’assertivité peut vous aider à accélérer votre carrière. Elle vous permet d’être entendu, respecté et de gagner en confiance en vous. De plus, la maîtrise de l’assertivité facilite la prise de décision, la gestion des conflits et améliore considérablement la qualité de votre communication interpersonnelle.
Mais ne vous arrêtez pas là, l’assertivité est plus qu’une simple compétence professionnelle.
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation unique de deux jours pour apprendre à défendre vos droits sans empiéter sur ceux des autres. Ce programme intensif vous offre l’opportunité de développer votre assertivité et de la mettre en pratique dans votre environnement professionnel. Votre Formateur Expert Métier, fort de son expérience et de son expertise, vous guide pas à pas pour vous aider à maîtriser cette compétence essentielle. Vous apprendrez à formuler vos besoins et opinions de manière directe et respectueuse, tout en tenant compte des droits et sentiments des autres. Le programme de formation comprend des exercices pratiques et des jeux de rôle pour vous permettre d’appliquer immédiatement ce que vous avez appris. Vous développerez ainsi votre confiance en vous et serez mieux équipé pour gérer et résoudre les conflits de manière positive.
Ne manquez pas cette chance de renforcer votre leadership, d’améliorer vos relations de travail et de faciliter votre prise de décision grâce à une communication assertive.
N’attendez plus, saisissez cette opportunité de vous affirmer et de prendre le contrôle de votre carrière. Osez passer à l’action dès maintenant et inscrivez-vous à notre formation de deux jours pour apprendre à défendre vos droits sans empiéter sur ceux des autres. Avec EXPERTISME, donnez-vous les moyens de votre réussite.
Cette formation Défendre ses Droits Efficacement en Respectant Autrui vous permet de développer une assertivité saine, de poser des limites claires et de gérer les situations tendues sans entrer en conflit. En 2 jours, vous apprenez à vous exprimer avec clarté, calme et respect, même dans les environnements professionnels les plus exigeants.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Renforcer votre assertivité pour défendre vos droits sans agressivité ni passivité
• Gérer les tensions et désamorcer les conflits par une communication respectueuse et structurée
• Dire non, poser des limites et exprimer vos besoins sans culpabilité
• Améliorer la qualité de vos relations professionnelles et votre crédibilité
• Construire un plan d’actions concret pour faire évoluer durablement votre posture au quotidien
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
Découvrez nos modalités de financement
Formez vos équipes !
Référence : MGT-92370
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant améliorer ses compétences en matière de gestion de conflits et de respect des droits individuels. Elle est particulièrement pertinente pour les professionnels qui interagissent régulièrement avec d’autres personnes dans le cadre de leur travail, tels que les managers, les chefs de projet, les conseillers clients, les responsables des ressources humaines, les médiateurs ou encore les négociateurs. De même, les personnes qui travaillent dans des environnements où les tensions peuvent être fréquentes, comme les hôpitaux, les écoles ou les centres d’appel, y trouveront également un intérêt certain. Cette formation est aussi bénéfique pour ceux qui souhaitent simplement améliorer leurs compétences interpersonnelles dans leur vie quotidienne. En résumé, cette formation est ouverte à tous, sans restriction d’âge, de sexe, de métier ou de niveau d’expérience.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet : Votre ordinateur doit posséder une caméra, un micro et un haut-parleur pour pouvoir participer activement à la formation.
Bien que non obligatoire, une connaissance de base des outils de communication en ligne peut faciliter votre participation à la formation.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Défendre ses Droits Efficacement en Respectant Autrui avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur la pratique : mises en situation, jeux de rôle, études de cas tirées de vos réalités terrain pour ancrer les réflexes assertifs.
• Approche personnalisée : diagnostic de votre posture relationnelle, feedbacks individualisés et plan d’actions sur-mesure.
• Outils concrets, simples et réutilisables : grilles de lecture, scripts de réponses assertives, méthodes structurées (dont D.E.S.C.).
• Qualité garantie par la certification QUALIOPI : process rigoureux, accompagnement sérieux et amélioration continue.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’analyse et l’exploitation de vos données Défendre ses Droits Efficacement en Respectant Autrui.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
|
Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Développer une assertivité globale et gérer les conflits tout en améliorant ses prises de parole professionnelles | Formation Assertivité et Gestion de Conflits : Optimisation des Relations et Présentations Professionnelles | Idéale si vous souhaitez combiner travail sur l’assertivité, gestion des conflits et optimisation de vos présentations orales pour gagner en impact et en crédibilité. |
| Apprendre à prévenir, désamorcer et gérer les tensions au travail de manière structurée | Formation Gestion des Conflits : Savoir Prévenir, Désamorcer et Gérer les Tensions au Travail | Recommandée si votre priorité est la maîtrise des situations conflictuelles et la mise en place de stratégies concrètes de prévention et de résolution des tensions. |
| Améliorer globalement la qualité des relations professionnelles et la coopération dans vos équipes | Formation Optimisation des Relations Professionnelles et Gestion des Conflits | Adaptée si vous souhaitez renforcer la cohésion, la communication et la collaboration au sein de votre organisation tout en sachant traiter les conflits lorsqu’ils apparaissent. |
| Structurer vos décisions et résoudre les problèmes complexes avec méthode et sérénité | Formation Maîtrisez la résolution de problèmes et la prise de décision | Pertinente si vos enjeux portent davantage sur la prise de décision, la résolution de problèmes et la clarification des options dans des contextes parfois conflictuels. |
| Prévenir l’épuisement professionnel et améliorer la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) | Formation Prévenir le Burn-out et Optimiser la QVCT pour une Performance Accrue | À privilégier si vous souhaitez agir sur les causes de stress, prévenir le burn-out et installer un environnement de travail plus sain et performant. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Libourne, Laval.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
La formation est animée par un Formateur Expert Métier, spécialiste de l’assertivité, de la gestion des conflits et des relations professionnelles. Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Oui, vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur afin de participer pleinement à la formation, notamment en distanciel. Une connaissance de base des outils de communication en ligne est un plus, mais n’est pas obligatoire.
Oui. La formation est ouverte à tous les profils, qu’ils soient managers, collaborateurs, indépendants, professionnels en relation client, RH, médiateurs ou autres. L’assertivité est une compétence transversale utile à tout professionnel, quel que soit son poste ou son niveau hiérarchique.
La formation est résolument pratique. Après quelques apports théoriques structurants, l’essentiel du temps est consacré aux mises en situation, aux jeux de rôle, aux études de cas et aux échanges personnalisés pour vous permettre de vous entraîner et d’ancrer les bons réflexes assertifs.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Libourne, Laval.
Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé
Montez en compétence avec nos
Formateurs Experts Métiers !
Recherchez par métier, outil, compétence ou objectif. Si vous hésitez, notre équipe pédagogique vous oriente.
Vous ne trouvez pas votre formation ? Nous la concevons sur mesure.
Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.
