Conduite du changement

Formation La Communication non violente pour managers

Transformez votre posture managériale grâce à la communication non violente et instaurez un climat de confiance durable dans vos équipes.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation La Communication non violente pour managers

Comment utiliser la communication non violente pour managers pour désamorcer les tensions tout en restant ferme sur vos objectifs ? Comment instaurer un climat de confiance durable grâce à une communication non violente en situation de conflit ? Découvrez une approche structurée pour transformer votre manière de manager au quotidien.

Dans un environnement professionnel marqué par l’incertitude, la pression des résultats et les changements fréquents, la communication non violente pour managers devient un levier stratégique. Elle permet de concilier performance et respect des personnes, en donnant au manager des outils concrets pour écouter, recadrer, négocier et décider sans générer de tensions inutiles. En intégrant les principes de la CNV, vous apprenez à exprimer clairement vos attentes, à poser un cadre sécurisant et à reconnaître les besoins de vos interlocuteurs, même en contexte tendu. Cette compétence renforce votre crédibilité, améliore la qualité de vos échanges et participe directement à la prévention des conflits et du stress au travail. En développant un leadership plus conscient et empathique, vous vous démarquez comme un manager capable de fédérer, de gérer les situations sensibles avec professionnalisme et de faire grandir vos équipes. C’est un véritable accélérateur de carrière et un atout pour votre bien-être.

Prêt à transformer vos échanges difficiles en opportunités de coopération grâce à la communication non violente pour managers orientée performance et sérénité ?

Suivre une formation à la communication non violente pour managers, c’est choisir d’agir concrètement sur votre posture et vos pratiques quotidiennes. Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours pensé pour les réalités du management : réunions tendues, recadrages délicats, entretiens d’évaluation, gestion de personnalités difficiles ou de contextes de changement. Votre Formateur Expert Métier vous guide pas à pas pour traduire les principes de la CNV en comportements managériaux concrets : écouter sans subir, dire non sans culpabiliser, recadrer sans agresser, reconnaître les émotions sans perdre votre position de leader. Vous travaillez sur vos propres situations, à travers des mises en pratique, jeux de rôle et débriefings personnalisés. La formation est conçue pour être directement opérationnelle, avec des outils simples, mémorisables et adaptables à tout type d’équipe ou de culture d’entreprise. Grâce à cette approche, vous réduisez les malentendus, renforcez la confiance et gagnez en confort relationnel, tout en maintenant un haut niveau d’exigence et de performance.

Inscrivez-vous dès maintenant, passez à l’action et faites de la communication non violente pour managers votre meilleur allié pour un leadership apaisé, impactant et durable.

En résumé

Cette formation Communication non violente pour managers vous donne des outils concrets pour désamorcer les tensions, clarifier vos messages, poser un cadre ferme et bienveillant, tout en protégeant votre énergie et celle de vos collaborateurs.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Intégrer la communication non violente (CNV) dans votre posture managériale au quotidien
Désamorcer les conflits et tensions avec des outils concrets de communication
Formuler des demandes claires, assertives et respectueuses
Gérer votre stress émotionnel en situation difficile ou incertaine
Renforcer la confiance, l’engagement et la coopération au sein de votre équipe

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation La Communication non violente pour managers s’adresse à vous :

Managers de proximité, chefs d’équipe, responsables de service
Managers intermédiaires ou managers de projets transverses
Dirigeants, directeurs, responsables de département
Futurs managers ou managers récemment nommés souhaitant adopter une posture sereine et constructive
RH, responsables formation, responsables QVT impliqués dans l’accompagnement des managers
Toute personne amenée à animer une équipe, conduire des entretiens ou gérer des situations de tension et souhaitant cultiver sa résilience relationnelle

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.
La formation est accessible à tout manager, futur manager ou professionnel souhaitant développer ses compétences en communication non violente et en gestion des relations difficiles.

Objectifs

À l’issue de cette formation La Communication non violente pour managers, vous serez capable de :

Agir sur les leviers pratiques de résilience pour faire face aux situations managériales défavorables ou complexes
Donner du sens à vos actions managériales et à vos décisions, même en période d’incertitude
Vous engager positivement dans la relation avec vos collaborateurs, tout en préservant votre cadre et vos objectifs
Gérer votre stress et vos émotions pour vous en protéger et rester lucide dans les échanges sensibles
Utiliser les principes de la communication non violente pour désamorcer les tensions et prévenir les conflits
Formuler des messages clairs, assertifs et respectueux, adaptés à chaque interlocuteur
Renforcer la confiance, l’engagement et la coopération au sein de votre équipe grâce à une communication plus consciente

Programme

1. COMPRENDRE LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION NON VIOLENTE (CNV) APPLIQUÉE AU MANAGEMENT
- Origines, principes et piliers de la communication non violente
- Différences entre communication non violente, assertivité et management bienveillant
- Les 4 étapes de la CNV : observation, sentiment, besoin, demande
- Identifier les mécanismes qui alimentent tensions, incompréhensions et conflits au travail
2. POSTURE MANAGÉRIALE ET INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
- Prendre conscience de son style de communication et de son impact sur l’équipe
- Repérer ses déclencheurs émotionnels en situation de stress ou de conflit
- Accueillir ses émotions sans les subir ni les imposer à l’autre
- Développer une posture d’écoute active, de respect et de fermeté sereine
3. S’EXPRIMER AVEC CLARTÉ, FERMETÉ ET BIENVEILLANCE
- Formuler des messages clairs sans jugement ni accusation
- Exprimer un désaccord ou un recadrage dans le cadre de la CNV
- Dire non, poser des limites et maintenir le cadre managérial
- Utiliser la CNV dans les entretiens individuels, réunions et feedbacks
4. GÉRER LES TENSIONS, RÉSISTANCES ET CONFLITS AVEC LA CNV
- Identifier les besoins sous-jacents derrière les comportements difficiles
- Décrypter les critiques, reproches et attaques pour désamorcer l’escalade
- Conduire un échange délicat avec un collaborateur en utilisant la CNV
- Jeux de rôle et mises en situation sur des cas concrets de l’entreprise
5. RÉSILIENCE PERSONNELLE ET GESTION DU STRESS DU MANAGER
- Comprendre le lien entre stress, charge émotionnelle et communication
- Outils de régulation émotionnelle pour rester calme en situation tendue
- Développer sa résilience pour traverser les périodes d’incertitude
- Protéger son énergie, prévenir l’épuisement et conserver du recul
6. ANCRER LA COMMUNICATION NON VIOLENTE DANS LA PRATIQUE MANAGÉRIALE
- Adapter la CNV à différents profils de collaborateurs et contextes
- Intégrer la CNV dans les rituels managériaux : réunions, points individuels, projets
- Élaborer son plan d’actions personnalisé post-formation
- Bilan, engagements individuels et bonnes pratiques à long terme

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de la Communication non violente avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre catalogue, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans le développement de vos compétences en communication non violente pour managers.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Améliorer vos échanges quotidiens en équipe avec une communication claire et respectueuse	Formation Communication orale et écrite en milieu professionnel	Renforce vos compétences de communication écrite et orale pour gagner en impact et en professionnalisme.
Intégrer la communication non violente dans un projet de transformation ou de changement SI	Formation Gestion du changement : communication non violente et systèmes d'information	Articule communication non violente et conduite du changement autour des systèmes d’information.
Prévenir et désamorcer les conflits récurrents au sein de vos équipes	Formation Gestion des conflits : Stratégies de communication et maintien d'un environnement de travail harmonieux	Propose des stratégies concrètes pour gérer et résoudre durablement les conflits au travail.
Optimiser la communication autour de vos projets et du suivi des tâches	Formation Microsoft Project Online – Membre d’Équipe : Suivi, Engagement et Communication Projet	Améliore le suivi, la coordination et la communication autour de vos projets.
Développer une communication visuelle impactante pour vos supports managériaux	Formation Adobe Express et InDesign : Maîtrisez les outils Adobe pour une communication visuelle optimisée	Permet de créer des supports visuels professionnels pour renforcer vos messages managériaux.

Formation La Communication non violente pour managers disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à Grenoble, Besançon.

Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation La Communication non violente pour managers est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils des experts de la communication non violente et du management ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
La formation est-elle adaptée à des managers déjà expérimentés ?
o Oui, la formation s’adresse aussi bien aux managers débutants qu’aux managers confirmés. Les outils de communication non violente sont travaillés à partir de vos situations réelles, ce qui permet d’aller en profondeur sur des cas complexes et d’affiner votre posture managériale.
Y a-t-il des mises en situation pratiques pendant la formation ?
o Oui, la pédagogie est très opérationnelle : études de cas, jeux de rôle, mises en situation inspirées de votre contexte, débriefings personnalisés. L’objectif est que vous puissiez appliquer immédiatement la communication non violente dans vos entretiens, réunions et recadrages.
Que vais-je concrètement changer dans ma manière de manager après la formation ?
o Vous saurez formuler des messages plus clairs, poser un cadre ferme et bienveillant, gérer les tensions sans les laisser s’envenimer, écouter sans vous laisser déborder émotionnellement et renforcer la confiance au sein de votre équipe grâce à la communication non violente.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser la Communication non violente pour managers ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Grenoble, Besançon.

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Référence : CMGT-92470

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 3.600 € HT / Personne

Éligible OPCO / financement

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Référence : CMGT-92470

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

Éligible OPCO / financement

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à partir de 4 collaborateurs

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
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Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

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La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
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« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

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« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.