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En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
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Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Comment maîtriser l’art du small talk en entreprise pour créer du lien sans malaise ? Comment réussir les petites conversations professionnelles qui ouvrent de grandes opportunités relationnelles ? Découvrez comment transformer chaque échange informel en véritable atout de communication et en levier discret mais puissant pour votre carrière.
Dans un environnement professionnel où l’expertise technique ne suffit plus, l’art du small talk devient une compétence stratégique. Savoir engager une conversation légère, relancer un échange, rebondir sur un détail, tout en restant authentique, renforce votre image professionnelle et votre leadership relationnel. Le small talk en entreprise facilite la prise de contact, l’intégration dans une nouvelle équipe, le réseautage lors d’événements, la création de lien avec des clients ou partenaires. Maîtriser ces micro-interactions améliore votre aisance à l’oral, votre crédibilité et votre capacité à instaurer un climat de confiance. Cette compétence de communication interpersonnelle vous permet de vous démarquer, de rendre mémorables vos rencontres, de fluidifier vos collaborations et, à terme, d’accélérer votre évolution de carrière grâce à un réseau plus riche et mieux entretenu.
Si vous avez déjà redouté un café avant une réunion, un cocktail de networking ou un échange improvisé dans un couloir, cette formation à l’art du small talk répond précisément à ces situations professionnelles clés.
Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours court, ciblé et intensif pour progresser vite et bien. En 3 heures, vous découvrez des techniques concrètes pour lancer une conversation, trouver des sujets adaptés au contexte, poser les bonnes questions ouvertes et écouter activement pour rebondir avec naturel. Votre Formateur Expert Métier vous partage des exemples réels, des formulations prêtes à l’emploi et des structures simples pour ne plus être à court d’idées. Grâce aux mises en situation, vous apprenez à gérer les silences, à sortir élégamment d’un échange, à adapter votre registre selon vos interlocuteurs et à utiliser le small talk comme un véritable outil stratégique de communication. Flexible, pragmatique et orientée résultats, cette formation s’adresse à tous ceux qui souhaitent gagner en aisance relationnelle et en impact, sans perdre leur personnalité.
Inscrivez-vous dès maintenant, osez pratiquer l’art du small talk et transformez chaque échange informel en opportunité concrète de visibilité, de confiance et de réussite professionnelle grâce au small talk en entreprise.
Maîtriser l’art du small talk n’est pas un don, c’est une compétence stratégique que vous pouvez acquérir rapidement. En seulement 3 heures, cette formation opérationnelle vous donne des repères simples et concrets pour démarrer, nourrir et conclure des échanges informels avec aisance, naturel et impact, même si vous vous sentez aujourd’hui mal à l’aise dans ce type de situations.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
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Référence : SS-108568
Cette formation L’art du small talk s’adresse :
Que vous soyez débutant en L’art du small talk ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.
À l’issue de cette formation L’art du small talk, vous serez capable de :
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
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• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.
Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Développer votre aisance relationnelle et votre impact dans les échanges informels en français | Formation Anglais Professionnel : Accueillir, Informer et Dialoguer avec un Client Étranger | Compléter vos compétences de small talk en français par une aisance conversationnelle en anglais avec des clients internationaux. |
| Aller plus loin dans la structuration de vos échanges digitaux et contenus en ligne | Formation Référencement Naturel : Définir et Déployer une Stratégie SEO Performante | Renforcer votre visibilité en ligne et l’impact de vos messages pour soutenir votre image professionnelle travaillée en présentiel. |
| Mesurer la performance de votre présence en ligne et de vos contenus | Formation SEO et Google Analytics : Optimiser son Référencement Naturel et Mesurer sa Performance | Analyser l’efficacité de votre communication digitale et piloter vos actions avec des indicateurs concrets. |
| Optimiser la visibilité d’une boutique en ligne tout en soignant la relation client | Formation SEO Shopify : Optimiser le Référencement Naturel de votre Boutique en Ligne | Attirer plus de visiteurs qualifiés et aligner expérience en ligne et qualité de vos échanges commerciaux. |
| Approfondir vos compétences techniques en développement Smalltalk / Java | Formation Smalltalk - Niveau Avancé : Perfectionnez vos compétences en Java | Compléter vos soft skills relationnelles par une expertise technique avancée pour renforcer votre profil professionnel global. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
o Oui, cette formation est spécialement conçue pour les personnes qui se sentent mal à l’aise dans les échanges improvisés. Les exercices sont progressifs, bienveillants et orientés vers des situations concrètes du quotidien professionnel, afin de vous aider à gagner en confiance sans vous brusquer.
o La formation dure 3 heures. Ce format court et intensif permet de se concentrer sur l’essentiel, de pratiquer immédiatement et de repartir avec des techniques simples à appliquer dès le lendemain.
o Oui, le contenu peut être ajusté en fonction de votre secteur d’activité, de vos types d’interlocuteurs (clients, partenaires, équipes internes) et des situations de communication que rencontrent le plus souvent vos collaborateurs.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Dijon, Orléans.
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