Soft Skills

Communication & adaptabilité

Formation L’assertivité, source d’épanouissement professionnel

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

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ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation L’assertivité, source d’épanouissement professionnel ?

Vous cherchez comment développer une assertivité sereine au travail pour mieux gérer les tensions quotidiennes ? Vous voulez transformer vos relations professionnelles en véritable source d’épanouissement durable ? Découvrez comment l’assertivité peut devenir votre meilleur levier de performance, de sérénité et de progression de carrière.

Dans un environnement professionnel sous pression, l’assertivité au travail est devenue une compétence clé. Entre urgences, changements permanents, manque d’informations, contraintes organisationnelles et personnalités parfois difficiles, il est facile de se laisser déborder par le stress ou d’entrer dans des rapports de force. Développer une communication assertive permet de s’affirmer sans agressivité, de poser des limites claires, de dire non sans culpabiliser et de se faire respecter tout en respectant les autres. Cette posture relationnelle renforce la confiance en soi, améliore la coopération, apaise les tensions et favorise un climat de travail plus serein. En maîtrisant l’assertivité, vous gagnez en crédibilité, en impact et en leadership, ce qui vous permet de vous démarquer, de mieux défendre vos idées, de sécuriser vos décisions et d’accélérer votre évolution professionnelle.

Et si, plutôt que de subir les conflits et les malentendus, vous appreniez à faire de l’assertivité un véritable moteur de communication bienveillante, d’efficacité et d’épanouissement professionnel durable ?

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un accompagnement structuré pour intégrer l’assertivité dans votre quotidien professionnel. Cette formation vous aide à identifier vos automatismes relationnels, à comprendre vos réactions émotionnelles et à adopter une posture assertive dans vos échanges. Votre Formateur Expert Métier vous propose des outils concrets, des grilles de lecture et des techniques de communication pour gérer les situations délicates, les personnalités difficiles, les désaccords et les résistances. Grâce à une pédagogie active, vous expérimentez des scénarios proches de votre réalité, vous testez de nouvelles façons de vous exprimer et d’écouter, et vous apprenez à réguler les tensions avant qu’elles ne se transforment en conflit ouvert. Flexible et opérationnelle, cette formation en assertivité s’adapte à vos enjeux, à votre fonction et à votre contexte, pour des résultats rapides et durables en termes de sérénité, de coopération et d’intelligence relationnelle.

Décidez dès maintenant de faire de l’assertivité votre meilleur atout pour gagner en confiance, en influence et en épanouissement professionnel grâce à une communication vraiment constructive.

En résumé

Cette formation vous donne des outils concrets pour affirmer vos besoins, poser des limites claires, gérer vos émotions et celles des autres, tout en préservant la qualité de la relation et l’efficacité collective.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Comprendre les mécanismes de l’assertivité et des comportements passifs, agressifs ou manipulateurs
Gérer vos émotions et celles de vos interlocuteurs dans les situations tendues ou conflictuelles
Adopter une communication assertive, claire, respectueuse et impactante
Créer les conditions d’une écoute authentique et constructive avec vos interlocuteurs
Développer votre intelligence relationnelle pour renforcer confiance, crédibilité et coopération

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation L’assertivité, source d’épanouissement professionnel s’adresse :

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant se développer professionnellement : collaborateurs, managers, chefs de projet, fonctions support, experts métiers, indépendants ou toute personne confrontée à des situations relationnelles exigeantes et souhaitant renforcer son assertivité, sa sérénité et son efficacité dans ses échanges professionnels.
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation. Elle est accessible à toute personne souhaitant développer son assertivité et améliorer ses relations professionnelles, quel que soit son poste, son niveau d’expérience ou son secteur d’activité.

Que vous soyez débutant en L’assertivité, source d’épanouissement professionnel ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.

Pré-requis

Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.

Objectifs

À l’issue de cette formation L’assertivité, source d’épanouissement professionnel, vous serez capable de :

Gérer vos propres émotions et mieux comprendre celles de vos interlocuteurs pour désamorcer les tensions.
Créer les conditions d’une écoute active et de qualité chez vos interlocuteurs.
Adopter et incarner une communication assertive, claire, respectueuse et constructive.
Abandonner les jugements, les rapports de force et les jeux de pouvoir dans vos échanges.
Évaluer et développer la qualité de votre intelligence relationnelle au service de votre performance professionnelle.

Programme

1. COMPRENDRE L’ASSERTIVITÉ ET SES ENJEUX PROFESSIONNELS
- Définir l’assertivité : s’affirmer sans s’imposer, ni se soumettre
- Différencier comportements passif, agressif, manipulateur et assertif
- Identifier les croyances limitantes qui freinent l’expression de soi
- Les impacts de l’assertivité sur la performance, le bien-être et la coopération

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.

Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Développer une assertivité globale comme levier d’épanouissement et de sérénité au travail	Formation Développement Personnel : Assertivité, Gestion du Stress et Communication Efficace	Approche complète mêlant assertivité, gestion du stress et communication pour renforcer votre équilibre personnel et votre efficacité professionnelle.
Renforcer son leadership féminin et affirmer sa place avec confiance	Formation Assertivité et Leadership au Féminin : Développez Votre Communication Efficacement	Travail ciblé sur les enjeux spécifiques du leadership au féminin et la prise de parole assertive.
Améliorer son écoute, sa rédaction et sa communication assertive au quotidien	Formation Communication : Écoute Active, Assertivité et Techniques de Rédaction	Développer une communication écrite et orale claire, structurée et assertive, au service de relations plus fluides.
Gérer les conflits, prévenir les tensions et sécuriser ses présentations professionnelles	Formation Assertivité et Gestion de Conflits : Optimisation des Relations et Présentations Professionnelles	Outils concrets pour désamorcer les conflits, s’affirmer en réunion et gagner en impact lors de vos présentations.
Mieux se connaître, gérer ses émotions et ajuster sa communication selon les profils	Formation en développement des compétences personnelles et professionnelles : Assertivité, Gestion des émotions et MBTI	Combiner assertivité, intelligence émotionnelle et typologie MBTI pour affiner votre intelligence relationnelle.

Formation disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
Directement dans votre entreprise partout en France.
En distanciel par visioconférence.
Mais aussi à Bourges, Angers.

Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils de véritables experts de l’assertivité et de la communication ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
La formation est-elle adaptée aux personnes non-managers ?
o Oui, cette formation s’adresse à toute personne en situation de communication professionnelle, qu’elle soit manager, expert, fonction support, débutant ou confirmé. Les exemples et mises en situation sont ajustés à votre réalité de terrain.
Y a-t-il des mises en situation pratiques pendant la formation ?
o Oui, la pédagogie est résolument opérationnelle : études de cas, jeux de rôles, entraînements sur vos situations réelles, feedbacks personnalisés pour intégrer concrètement les outils d’assertivité.
Pourrai-je appliquer rapidement les outils d’assertivité après la formation ?
o Oui, l’objectif est que vous repartiez avec des techniques simples, des grilles de lecture claires et un plan d’action concret pour transformer immédiatement vos relations professionnelles.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser L’assertivité, source d’épanouissement professionnel ?

N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à La Rochelle, Angers.

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Référence : XX-

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 1 950 € HT / Personne

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Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

« Très bonne formation, axée très technique, sur les publicités Facebook et Instagram. De très bonnes solutions et astuces apprises, intéressantes à mettre en pratique pour tester. Je reviendrai sûrement vers l'équipe pour la mise en pratique continue de ces solutions »

« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur mesure.