Communication

Formation L’intelligence artificielle au service des métiers de la communication

Maîtrisez l’IA générative pour concevoir, piloter et optimiser des plans de communication performants, responsables et alignés avec la stratégie de votre organisation.

Niveau :

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

Tout savoir sur votre formation :

Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Formations individuelles sur-mesure
ou
Formations Intra entreprise sur-mesure.

Éligible aux Financements :
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF.

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Contexte de la formation L’intelligence artificielle au service des métiers de la communication

Comment utiliser l’intelligence artificielle pour optimiser un plan de communication multicanal et responsable ? Comment exploiter l’IA générative pour booster votre stratégie éditoriale et vos campagnes de communication digitale ? Découvrez comment transformer vos pratiques pour gagner en impact, en cohérence et en performance durable.

Dans un environnement saturé d’informations, maîtriser l’intelligence artificielle au service des métiers de la communication devient un levier stratégique incontournable. Les responsables et chargés de communication doivent aujourd’hui concevoir des plans de communication structurés, cohérents et mesurables, tout en intégrant les nouveaux usages numériques et les attentes sociétales. L’IA générative permet d’analyser plus finement les audiences, de personnaliser les messages, d’optimiser les campagnes multicanales et de gagner un temps précieux dans la production de contenus. En développant cette compétence, vous renforcez votre positionnement d’expert, vous augmentez la valeur ajoutée de votre fonction et vous sécurisez vos décisions grâce à des données fiables. Vous devenez capable de piloter une communication plus responsable, plus ciblée et plus performante, en alignant vos actions sur la culture, la stratégie et les valeurs de votre organisation, tout en anticipant les évolutions rapides des métiers de la communication.

Vous souhaitez structurer vos actions, intégrer l’IA générative et déployer une communication responsable, efficace et mesurable sur tous vos canaux.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous apprenez à concevoir et déployer un plan de communication complet en tirant pleinement parti de l’intelligence artificielle. La formation vous guide pas à pas, du diagnostic à l’évaluation, pour construire une stratégie de communication interne et externe parfaitement alignée avec vos enjeux. Vous découvrez comment utiliser l’IA générative pour analyser vos cibles, affiner vos messages, produire plus rapidement des contenus adaptés et mesurer l’impact réel de vos actions. Votre Formateur Expert Métier partage des cas pratiques, des outils opérationnels et des bonnes pratiques pour intégrer la communication responsable dans chaque étape de votre plan. Adaptable à tous types de contextes (communication interne, événementielle, RSE, transformation, crise), cette formation vous aide à gagner en efficacité, à structurer votre prise de parole et à démontrer la valeur stratégique de vos actions de communication au sein de votre organisation.

Inscrivez-vous dès maintenant pour prendre une longueur d’avance, sécuriser vos décisions et faire de l’intelligence artificielle un véritable avantage compétitif dans votre stratégie de communication.

En résumé

Cette formation vous donne une méthodologie complète pour concevoir, déployer et piloter un plan de communication performant en tirant pleinement parti de l’intelligence artificielle. Vous apprenez à structurer vos messages, à cibler efficacement vos audiences, à intégrer l’IA générative dans vos contenus et à mesurer l’impact de vos actions dans une logique de communication responsable.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :

Construire un plan de communication cohérent, aligné sur la stratégie et les valeurs de votre organisation
Intégrer l’intelligence artificielle et l’IA générative à chaque étape : diagnostic, ciblage, production de contenus et mesure de performance
Adopter une démarche de communication responsable, éthique et durable sur l’ensemble de vos canaux
Piloter et ajuster vos actions grâce à des indicateurs pertinents et des outils d’IA adaptés aux métiers de la communication

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation L’intelligence artificielle au service des métiers de la communication s’adresse à vous :

Responsables de la communication interne ou externe,
chargé(e)s de communication, professionnels du marketing et de la communication digitale,
toute personne amenée à concevoir, piloter ou optimiser un plan de communication intégrant l’intelligence artificielle et la communication responsable.

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire.
La formation est accessible à tout professionnel de la communication, quel que soit son niveau de maîtrise actuel de l’intelligence artificielle ou de l’IA générative.

Objectifs

À l’issue de cette formation L’intelligence artificielle au service des métiers de la communication, vous serez capable de :

Évaluer les besoins de communication et réaliser un diagnostic structuré en s’appuyant sur des données et outils d’IA adaptés.
Élaborer un plan de communication cohérent avec la culture, la stratégie et les valeurs de l’entreprise.
Intégrer les principes de communication responsable dans la définition des messages, des canaux et des formats.
Utiliser des outils d’intelligence artificielle et d’IA générative pour optimiser le ciblage, la stratégie éditoriale et la personnalisation des contenus.
Mettre en place des indicateurs de performance et exploiter l’IA pour mesurer, analyser et améliorer l’impact des actions de communication.
Adapter la méthodologie de plan de communication à différents contextes : communication interne, événementielle, RSE, transformation, projets de changement.

Programme

1. COMPRENDRE LES ENJEUX ACTUELS DES MÉTIERS DE LA COMMUNICATION
- Évolution des attentes des parties prenantes et volatilité de l’attention
- Multiplication des canaux : communication interne, externe, digitale, réseaux sociaux
- Place stratégique du plan de communication dans l’organisation
- Rôle de l’intelligence artificielle et de l’IA générative dans ce nouvel écosystème
2. RÉALISER UN DIAGNOSTIC DE COMMUNICATION ASSISTÉ PAR L’IA
- Analyser la situation de communication : forces, faiblesses, opportunités, risques
- Cartographier les parties prenantes et leurs attentes spécifiques
- Utiliser des outils d’IA pour collecter et analyser les données (écoute sociale, verbatims, tendances)
- Identifier les enjeux prioritaires et définir les axes stratégiques du plan de communication
3. DÉFINIR LES OBJECTIFS ET LES CIBLES DU PLAN DE COMMUNICATION
- Formuler des objectifs de communication clairs, mesurables et alignés sur la stratégie d’entreprise
- Segmenter les publics internes et externes avec l’aide de l’intelligence artificielle
- Déterminer les messages clés pour chaque cible et chaque canal
- Intégrer les principes de communication responsable dans la définition des objectifs
4. CONSTRUIRE LA STRATÉGIE ÉDITORIALE AVEC L’IA GÉNÉRATIVE
- Élaborer une ligne éditoriale cohérente avec la culture et les valeurs de l’organisation
- Utiliser l’IA générative pour rechercher des angles, produire des idées de contenus et décliner les messages
- Adapter les formats et les tonalités selon les supports : print, web, réseaux sociaux, vidéo, interne
- Mettre en place un calendrier éditorial structuré et réaliste
5. CHOISIR LES CANAUX ET CONCEVOIR LE PLAN D’ACTIONS
- Sélectionner les canaux les plus pertinents pour chaque cible (interne, externe, digital, événementiel)
- Construire un plan média et hors-média intégrant l’IA pour optimiser la diffusion
- Articuler communication interne, communication externe, communication de crise et communication RSE
- Prévoir les ressources, les rôles et le pilotage opérationnel du plan de communication
6. INTÉGRER LA COMMUNICATION RESPONSABLE DANS LE PLAN
- Principes clés de communication responsable et éthique
- Prendre en compte l’impact environnemental, social et sociétal des actions de communication
- Adapter les messages pour éviter greenwashing et social washing
- Utiliser l’IA de manière responsable : transparence, biais, protection des données
7. MESURER LA PERFORMANCE ET PILOTER LE PLAN AVEC L’IA
- Définir des indicateurs de performance (KPI) adaptés aux objectifs de communication
- Utiliser des tableaux de bord et outils d’IA pour suivre les résultats en temps réel
- Analyser les retours des parties prenantes et ajuster le plan en continu
- Capitaliser sur les enseignements pour les futurs plans de communication
8. ATELIERS PRATIQUES ET MISE EN SITUATION
- Étude de cas : construction d’un plan de communication de A à Z
- Exercices d’utilisation d’outils d’IA générative pour la rédaction, le ciblage et l’analyse
- Adaptation de la méthodologie à différents contextes : interne, événement, RSE, transformation
- Élaboration d’un plan d’actions personnalisé pour votre organisation

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

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EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

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Notre mission : vous rendre autonome, convaincant et impactant dans la structuration et le déploiement de votre communication.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Repérez votre situation ci-dessous :

Votre enjeu métier	Formation recommandée	Valeur ajoutée obtenue
Comprendre les fondamentaux de l’IA et des techniques derrière les outils comme ChatGPT	Formation Chat-GPT : Comprendre les techniques d'intelligence artificielle et savoir les optimiser	Acquérir une vision globale des technologies d’IA pour mieux exploiter les outils dans vos projets de communication.
Renforcer la dimension data et IA dans votre stratégie marketing digital	Formation Du Big Data au Big Impact : Utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour révolutionner votre Marketing Digital	Transformer les données en leviers concrets de performance marketing et communication grâce à l’IA.
Développer vos compétences émotionnelles pour mieux communiquer et manager	Formation développer son intelligence émotionnelle	Améliorer votre leadership, votre communication interpersonnelle et votre impact managérial.
Mieux gérer le stress lié aux enjeux de communication et aux changements induits par l’IA	Formation Gestion du stress et intelligence émotionnelle	Acquérir des outils pour réguler votre stress et rester performant dans un environnement en transformation.
Découvrir la Business Intelligence pour analyser vos données de communication	Formation MicroStrategy : Business Intelligence pour débutant	Apprendre à exploiter la BI pour suivre, visualiser et piloter vos indicateurs de communication.

Formation L’intelligence artificielle au service des métiers de la communication disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.

Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :

L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
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Points forts de la formation

Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

La formation est-elle disponible en distanciel ?
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Les formateurs sont-ils des experts du métier de la communication et de l’IA ?
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
Cette formation est-elle adaptée si je débute avec l’intelligence artificielle ?
o Oui, aucun prérequis technique n’est nécessaire. La formation démarre par une mise à niveau progressive et se concentre sur les usages concrets de l’IA pour les métiers de la communication.
La méthodologie de plan de communication est-elle applicable à la communication interne et externe ?
o Oui, la méthodologie proposée est déclinable à tout type de plan de communication : interne, externe, événementiel, RSE, transformation ou projet de changement.
Pourrai-je repartir avec des outils et modèles prêts à l’emploi ?
o Oui, vous repartez avec des trames de diagnostic, des modèles de plan de communication, des exemples de tableaux de bord et une sélection d’outils d’IA utilisables immédiatement.

Approche Pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d'accès à la formation

Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées.

Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet.
Ce délai peut varier selon le mode de financement :

Financement direct entreprise : environ 30 jours
Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.

Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser l’intelligence artificielle au service des métiers de la communication ?

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Référence : COM-92493

Durée : 14 heures soit 2 jours

Tarif : 3.700 € HT / Personne

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Tarif : Sur Devis

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Témoignages
de nos apprenants

« Formation complète sur le social Selling sur LinkedIn.
J’ai apprécié le support de formation très complet et documenté. Formateur extrêmement professionnel à l’écoute des problématiques et des diﬃcultés. »

« La formation m’a apporté une totale satisfaction.
J’ai reçu les informations nécessaires à la mise en pratique du référencement naturel de mon site Internet et les éléments correctifs aux pratiques précédemment utilisées.
Merci au formateur qui est un référenceur de métier. »

« La réunion organisée en amont de la formation a permis de cerner nos attentes et de cibler les besoins.
La formation aux publicités Facebook Ads était donc adaptée et a permis de voir les diﬀérents points attendus. Le formateur était à l’écoute et a répondu à l’ensemble de nos questions.
Il a également pu analyser nos contenus et performances de certaines campagnes et nous conseiller. »

« Très bonne formation à l’usage de Matomo Analytics.
Formateur à l’écoute et très pédagogue.»

« Merci pour la rapidité avec laquelle cette formation LinkedIn Ads a été organisée.
Par ailleurs, tout était clair et très bien expliqué par le formateur. »

« Formation personnalisée et individuelle, très appréciée.
La formation répondait à mes attentes : théorie et pratique.
Guillaume est pédagogue et c'était très intéressant.
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci. »

« Merci pour l’ensemble des conseils et pour l'expertise. »

« Très bon formateur, rien à ajouter comme recommendation.
Très bonne formation, toujours à l’écoute »

« Les informations que j’ai reçues étaient très claires et adaptées, je suis tout à fait satisfaite de la formation qui m’a été prodiguée. »

« Formation claire faite sur-mesure et formateur qui prend le temps de très bien expliquer. Beaucoup d'exemples fournis en Live. Bravo !»

« Mon besoin a bien été compris et la formation a répondu à toutes mes attentes, le tout dans une bonne ambiance. Un grand merci »

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« Formateur Très dynamique et très à l'écoute des besoins et du niveau de chacun, Merci. Je n'avais pas TikTok jusqu'à ce matin 10H et j'ai réussi à l'issue de cette formation à créer une vidéo. C'est formidable ! »

« Très bonne formation, avec un bon rythme et structuration (explication puis mise en pratique directe à chaque module) »

« Formation d’acculturation au Digital très claire, vivante, parfaitement documentée, et humainement agréable ! »

« Formation à l’initiation aux réseaux sociaux de qualité, directement adaptable dans nos missions. 2 journées très denses mais productives. Pleins d’idées et de conseils à mettre en pratique. »

« Merci à Guillaume pour cette formation en one-to-one qui était idéale pour appréhender le sujet en se focalisant sur le cas pratique qui me concerne. Guillaume a été très pédagogue, à l'écoute de mes demandes et à répondu à mes questions. Ce type de formation se prête parfaitement au distanciel.»

« Tout était correctement organisé, rien à redire. Reste à mettre en pratique. Formateur de grande qualité et très pédagogue. Merci ! »

« J'ai été très satisfaite de la formation prodiguée par le formateur d'Expertisme. J'utilise LinkedIn depuis quelques années et la page LinkedIn entreprise depuis janvier 2024. J'avais cependant besoin d'approfondir mes connaissances en la matière, ce qui a été tout à fait le cas. Merci beaucoup pour cette formation, qui va me permettre de mettre en pratique tout ce que j'ai appris depuis 2 jours. »

« L'objectif de la formation AirTable était très ambitieux par rapport à la durée prévue. La formation a donc été très intensive et ma capacité à maitriser l'ensemble des acquis demandera du temps. Excellentes qualités pédagogiques du formateur. »

Des questions
sur notre formation ?

Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.