Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez comment améliorer votre prise de rendez-vous par téléphone avec des prospects difficiles à joindre ? Vous voulez une méthode de prospection téléphonique efficace pour transformer plus d’appels en rendez-vous qualifiés ? Découvrez comment professionnaliser vos appels et faire du téléphone un véritable accélérateur de business.
Dans un environnement où les prospects sont saturés d’e-mails et de sollicitations digitales, la prise de rendez-vous par téléphone reste l’un des leviers les plus puissants pour créer un contact direct, instaurer la confiance et déclencher des opportunités commerciales concrètes. Savoir mener un appel de prospection téléphonique, structurer son pitch, utiliser un argumentaire convaincant et gérer les objections avec assurance est devenu une compétence clé pour tout commercial, qu’il soit junior, senior, grand compte, sédentaire ou technico-commercial. Maîtriser la prise de rendez-vous par téléphone permet de se démarquer dans un marché concurrentiel, d’augmenter significativement son taux de transformation, de mieux qualifier ses leads et de concentrer son énergie sur les clients à plus fort potentiel. C’est aussi un levier puissant pour gagner en confiance, en aisance relationnelle et accélérer sa progression de carrière commerciale.
Et si vous disposiez d’une méthode claire, de scripts éprouvés et de techniques de prospection téléphonique pour sécuriser des rendez-vous clients à forte valeur ajoutée, même avec des interlocuteurs exigeants et très sollicités ?
Avec EXPERTISME, Organisme de Formations certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours de formation entièrement orienté résultats, centré sur la prise de rendez-vous par téléphone en situation réelle. Votre Formateur Expert Métier vous accompagne pour construire un pitch d’appel percutant, affiner vos accroches, structurer vos relances et adopter les bons réflexes pour dépasser les objections et conclure sur un rendez-vous concret. Grâce à des mises en situation, des jeux de rôle et l’analyse de vos propres cas, vous apprenez à adapter votre discours à chaque typologie de prospect, à optimiser votre plan d’appels, à qualifier précisément vos leads et à sécuriser des rendez-vous à haute valeur commerciale. Cette formation, pragmatique et opérationnelle, est pensée pour les commerciaux terrain, sédentaires et technico-commerciaux qui veulent professionnaliser leur prospection téléphonique et gagner en efficacité dès leurs prochains appels.
Passez à l’action dès maintenant, structurez votre prospection téléphonique et transformez chaque appel en opportunité de rendez-vous qualifié et de développement commercial durable.
Cette formation Prise de rendez-vous par téléphone vous donne une méthode opérationnelle, structurée et immédiatement applicable pour augmenter significativement votre taux de rendez-vous qualifiés, sécuriser des opportunités à forte valeur et gagner en aisance dans tous vos appels commerciaux.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
Découvrez nos modalités de financement
Formez vos équipes !
Référence : DC-109117
Cette formation Prise de rendez-vous par téléphone s’adresse :
Que vous soyez débutant en Prise de rendez-vous par téléphone ou déjà utilisateur, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.
À l’issue de cette formation Prise de rendez-vous par téléphone, vous serez capable de :
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes de cette thématique avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre entreprise, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.
Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
|
Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Développer vos compétences de prise de parole pour des rendez-vous clients plus percutants | Formation Manager : Maîtriser la Prise de Parole en Public et Captiver son Auditoire | Renforcer votre impact oral lors de vos présentations commerciales et rendez-vous stratégiques. |
| Renforcer la cohésion entre commerciaux terrain, sédentaires et technico-commerciaux | Formation Cohésion d'équipe : Renforcez vos liens au sein de l'entreprise | Améliorer la collaboration autour de la prospection et du suivi des rendez-vous clients. |
| Structurer le travail collaboratif autour des fichiers de prospection et du suivi des leads | Formation Google Workspace : Prise en Main des logiciels collaboratifs de Google | Centraliser les informations clients, partager les plans d’appels et suivre les rendez-vous plus efficacement. |
| Accompagner le changement dans votre organisation commerciale | Formation Conduite du Changement : Démarches et Outils pour Piloter la Transformation en Entreprise | Structurer la mise en place de nouvelles méthodes de prospection téléphonique et de suivi des rendez-vous. |
| Aligner votre organisation sur des pratiques agiles pour accélérer le business | Formation Certifiante Leading SAFe 6.0.1 : Le cadre SAFe de l’Agilité d’entreprise | Déployer une culture agile au service de la réactivité commerciale et de la gestion des priorités clients. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
o Oui, la formation est adaptée aux commerciaux juniors comme aux profils confirmés. Les fondamentaux sont posés clairement, puis enrichis de techniques avancées et de mises en situation adaptées au niveau de chaque participant.
o Oui, vous êtes encouragés à venir avec vos scripts, e-mails ou trames d’appels actuels. Le formateur vous aidera à les optimiser et à construire des scripts plus efficaces et adaptés à vos cibles.
o Les participants constatent généralement une amélioration de leur aisance au téléphone, une meilleure gestion des objections et une hausse sensible de leur taux de prise de rendez-vous qualifiés, à condition de mettre en pratique régulièrement les outils et méthodes transmis.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Narbonne, Cahors.
Demandez dès maintenant votre devis personnalisé ou programme détaillé !
Montez en compétence avec nos
Formateurs Experts Métiers !
Recherchez par métier, outil, compétence ou objectif. Si vous hésitez, notre équipe pédagogique vous oriente.
Vous ne trouvez pas votre formation ? Nous la concevons sur mesure.
Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.
