Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous êtes à la recherche d’une formation de pointe sur le support PC, la maintenance et la configuration pour parfaire vos compétences en informatique ? Vous souhaitez acquérir des connaissances pratiques pour résoudre efficacement les problèmes techniques de votre PC ?
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, la maîtrise du support PC, de la maintenance et de la configuration est devenue une compétence essentielle. Cette compétence permet non seulement de maintenir les systèmes informatiques en bon état de fonctionnement, mais aussi d’éviter les pertes de données et les interruptions de service qui peuvent nuire à la productivité. Que vous soyez un professionnel cherchant à se distinguer dans son domaine ou un débutant désireux d’accélérer sa carrière, cette compétence vous offre une multitude d’avantages. Elle vous permet de gérer efficacement les problèmes techniques, de prolonger la durée de vie de vos appareils, et d’optimiser les performances de vos systèmes. En bref, elle vous donne un avantage concurrentiel dans le monde numérique d’aujourd’hui.
Mais attendez, il y a plus à découvrir !
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez vous attendre à une formation de qualité supérieure qui vous aidera à atteindre votre plein potentiel. Notre Formation Support PC, Maintenance et Configuration a été conçue spécifiquement pour vous fournir une compréhension pratique et théorique des bases du support et de la maintenance des PC. Elle couvre tout, de l’identification et de la résolution des problèmes matériels et logiciels courants, à la réalisation de tâches de maintenance préventive et à la configuration et l’optimisation des systèmes d’exploitation. Avec notre formateur expert métier, vous obtiendrez des conseils précieux et des retours d’expérience pertinents qui vous aideront à mettre en pratique ce que vous avez appris. De plus, la formation est conçue pour être adaptable à vos besoins et efficace pour vous faire gagner du temps et des efforts. En somme, elle est tout ce dont vous avez besoin pour maîtriser le support PC, la maintenance et la configuration.
En conclusion, que vous soyez un spécialiste du support PC, un technicien impliqué dans l’installation, l’exploitation, la maintenance et le support des PC, ou simplement quelqu’un qui souhaite améliorer ses compétences en informatique, cette formation est pour vous. Il est temps d’agir maintenant et de bénéficier des nombreux avantages de cette formation. Soyez prêt à faire un grand pas en avant dans votre carrière en informatique avec notre formation Support PC, Maintenance et Configuration. Alors, qu’attendez-vous ? Inscrivez-vous dès maintenant !
Cette formation Support PC vous permet d’acquérir une maîtrise complète du poste de travail : du matériel au système d’exploitation, du réseau aux périphériques, jusqu’aux stratégies de dépannage avancées. Entièrement orientée terrain, elle vous donne les réflexes, méthodes et outils pour intervenir vite, bien, et durablement sur les PC de votre organisation.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre en profondeur l’architecture d’un PC pour intervenir en toute sécurité sur le matériel.
• Installer, configurer et optimiser systèmes d’exploitation, pilotes, périphériques et ressources.
• Mettre en œuvre une méthodologie de diagnostic fiable pour résoudre rapidement les pannes récurrentes.
• Sécuriser les données, mettre en place des sauvegardes et assurer la continuité de service.
• Adapter la configuration des PC aux besoins réels des utilisateurs et aux contraintes de performance.
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Référence : IT-97093
Cette formation s’adresse principalement aux professionnels du support informatique, en particulier ceux qui sont spécialisés dans le support de PC. Elle est particulièrement pertinente pour les techniciens de maintenance informatique et les techniciens de support informatique. Si vous êtes impliqué dans l’installation, l’exploitation, la maintenance ou le support technique des PC dans votre organisation, cette formation est conçue pour vous. Que vous soyez un professionnel expérimenté cherchant à améliorer vos compétences techniques, ou un débutant cherchant à acquérir une solide base en support de PC, cette formation pourrait être un atout précieux pour votre carrière. Les managers en charge des équipes de support technique peuvent également trouver cette formation bénéfique pour comprendre les défis techniques auxquels leurs équipes sont confrontées.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Posséder des connaissances de base en micro informatique. Il est important d’avoir une compréhension élémentaire du fonctionnement des systèmes informatiques pour une meilleure assimilation du contenu de la formation.
Être à l’aise avec l’utilisation d’un système d’exploitation (Windows, Mac OS, Linux…). Cette compétence facilitera la manipulation des outils et logiciels abordés lors de la formation.
Avoir une familiarité avec les composants matériels d’un ordinateur. La formation porte sur le support PC, la maintenance et la configuration, il est donc préférable de connaître les éléments de base comme le disque dur, la carte mère, la RAM, etc.
Avoir une connexion Internet stable et fiable. Ceci afin d’assurer une bonne fluidité des sessions de formation en ligne et d’éviter toute interruption.
Disposer des droits administrateurs sur l’ordinateur utilisé pour la formation. Cette permission est nécessaire afin de pouvoir effectuer certaines opérations de maintenance et de configuration abordées lors de la formation.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
Dans cette formation Support PC, chaque séquence est pensée pour vous confronter à des situations réelles : pannes matérielles, problèmes de démarrage, conflits de pilotes, lenteurs système, erreurs de configuration réseau… Vous apprenez en faisant, pas seulement en écoutant.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Support PC avec plus de 7 ans d’expérience.
• Contenu constamment actualisé pour intégrer les évolutions matérielles, logicielles et les bonnes pratiques de sécurité.
• Travaux pratiques nombreux et progressifs pour ancrer les réflexes de diagnostic et de dépannage.
• Pédagogie centrée sur la résolution de problèmes concrets, directement transposables à votre environnement professionnel.
• Possibilité d’échanger sur vos cas réels et de repartir avec des pistes d’actions immédiatement applicables.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’analyse et l’exploitation de vos données Support PC.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Comprendre et optimiser l’infrastructure physique qui supporte vos PC et serveurs (baies, brassage, câblage). | Formation Câblage Informatique et Infrastructure de Data Center | Complétez vos compétences Support PC par une vision globale du câblage et des infrastructures de Data Center pour fiabiliser l’ensemble de la chaîne technique. |
| Analyser finement les performances applicatives et produire des rapports décisionnels à partir de vos systèmes d’information. | Formation Maîtrisez BIRT Report Designer et JasperReports pour l'analyse de données | Transformez les données issues de vos systèmes et outils de support en tableaux de bord clairs pour orienter vos décisions IT. |
| Optimiser la connectivité Wi-Fi utilisée par les PC, notamment en environnements denses ou critiques. | Formation Ekahau - Niveau Avancé : Optimisation Réseaux Wi-Fi | Assurez une qualité de service réseau optimale aux postes de travail en maîtrisant la conception et l’optimisation avancée des réseaux Wi-Fi. |
| Monter en compétence sur les architectures applicatives modernes qui interagissent avec vos postes clients. | Formation Microservices - Niveau Avancé : Design Patterns, Framework Lagom, Micro-Profile et Quarkus | Comprenez mieux les contraintes et comportements des applications modernes côté serveur pour diagnostiquer plus finement les incidents perçus sur les PC. |
| Développer ou maintenir des applications graphiques et 3D utilisées sur vos postes de travail (CAO, jeux, simulation). | Formation OpenGL : Maîtrisez l'API pour Jeux Vidéo, CAO et Modélisation Mobile | Alliez maîtrise du Support PC et compréhension des contraintes graphiques avancées pour mieux dimensionner et dépanner les stations de travail exigeantes. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Limoges, Troyes.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
La formation s’adresse à des profils disposant de bases en micro-informatique et à l’aise avec l’usage d’un système d’exploitation. Une connaissance élémentaire des composants d’un PC (disque dur, carte mère, RAM…) est recommandée, mais le programme reste accessible à des techniciens en début de parcours souhaitant structurer leurs compétences.
Oui, le parcours intègre de nombreux ateliers pratiques : démontage et remontage de PC, installation de disques et de systèmes d’exploitation, configuration réseau, simulation de pannes, mise en œuvre de méthodologies de dépannage, etc. L’objectif est de vous rendre immédiatement opérationnel sur le terrain.
Oui, les managers et responsables d’équipes support peuvent tirer un réel bénéfice de cette formation : meilleure compréhension des enjeux techniques, vision plus précise des difficultés quotidiennes des équipes et capacité accrue à structurer les processus de support et de maintenance.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Limoges, Troyes.
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