Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Comment réussir la vente additionnelle et montée en gamme sans paraître insistant, tout en augmentant réellement votre panier moyen client ? Comment utiliser le cross selling et l’up selling pour créer plus de valeur perçue et fidéliser vos clients à long terme ? Découvrez comment transformer chaque contact en opportunité rentable et durable.
Dans un contexte de forte concurrence et de pression sur les marges, maîtriser la vente additionnelle et montée en gamme n’est plus un simple atout, c’est une compétence stratégique. Le cross selling, l’up selling et la vente complémentaire permettent d’optimiser chaque interaction commerciale, en magasin, au téléphone ou en face à face. En développant ces techniques, vous augmentez votre chiffre d’affaires sans forcément recruter de nouveaux clients, en capitalisant sur votre portefeuille existant. Vous renforcez également la satisfaction client en proposant des solutions plus complètes, plus adaptées et plus personnalisées. Savoir repérer les signaux d’achat, positionner une offre premium, présenter des produits complémentaires pertinents et défendre la valeur plutôt que le prix vous permet de vous différencier durablement. Cette maîtrise de la vente additionnelle valorise votre posture de conseiller expert, accélère votre évolution de carrière et consolide votre crédibilité commerciale au quotidien.
Et si vous transformiez vos ventes classiques en ventes à forte valeur ajoutée grâce à la vente additionnelle, la montée en gamme et le cross selling maîtrisé ?
Suivre une formation structurée en vente additionnelle et montée en gamme, c’est acquérir un véritable levier de performance immédiatement activable sur le terrain. Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous bénéficiez d’un parcours intensif, concret et orienté résultats. Votre Formateur Expert Métier vous guide pas à pas pour intégrer le cross selling et l’up selling dans chaque étape de votre entretien de vente : découverte des besoins, argumentation, recommandation de produits complémentaires, réponse aux objections, conclusion et fidélisation. Grâce à des mises en situation, jeux de rôle et études de cas issus de votre réalité (vente en magasin, vente sédentaire, accueil, vente à distance), vous apprenez à proposer une offre complémentaire ou supérieure au bon moment, avec les bons mots. La formation est entièrement adaptable à votre secteur d’activité, à vos typologies de clients et à vos objectifs commerciaux. Vous repartez avec une méthode opérationnelle, des scripts personnalisables et des réflexes de vente additionnelle efficaces, éthiques et orientés satisfaction client.
Passez à l’action dès maintenant, faites de la vente additionnelle et de la montée en gamme un réflexe quotidien, et augmentez durablement votre performance commerciale grâce au cross selling.
Cette formation Vente additionnelle et montée en gamme vous donne une méthode concrète pour transformer chaque interaction client en opportunité de chiffre d’affaires supplémentaire, sans pression ni agressivité commerciale.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : DC-110621
Cette formation Vente additionnelle et montée en gamme s’adresse à vous si vous êtes :
Que vous soyez débutant en Vente ou un commercial déjà établi, cette formation vous permettra d’acquérir des bases solides et des réflexes professionnels pour être autonome.
À l’issue de cette formation Vente additionnelle et montée en gamme, vous serez capable de :
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Vente additionnelle et montée en gamme avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie centrée sur vos enjeux : nous partons de votre offre, de vos objectifs et de vos contraintes business.
• Ateliers pratiques, démonstrations en direct et analyses de cas concrets pour ancrer les acquis.
• Supports, modèles et check-lists immédiatement réutilisables dans vos propres comptes.
• Possibilité d’adapter le contenu à votre niveau (initiation, perfectionnement, montée en puissance) et à votre secteur.
Notre mission : vous rendre autonome, efficace et rentable dans la gestion de vos campagnes et stratégies Vente additionnelle et montée en gamme.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
|
Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Développer la vente additionnelle et la montée en gamme sur l’ensemble du parcours client | Formation Techniques de Vente BtoB Efficaces | Approche globale de l’entretien de vente BtoB, idéale pour intégrer le cross selling dans des cycles de vente plus complexes. |
| Renforcer l’écoute active et la vente à distance pour mieux détecter les opportunités de cross selling | Formation Optimisation des compétences commerciales : Écoute active, Négociation et vente à distance | Travail approfondi sur l’écoute, la reformulation et la vente en visio/téléphone pour proposer des compléments pertinents. |
| Structurer un discours commercial impactant pour présenter des offres complémentaires ou premium | Formation Commercial : Maîtriser les Présentations Commerciales et vos pitchs de vente | Construction de pitchs clairs et convaincants pour valoriser efficacement vos gammes supérieures. |
| Vendre des logiciels ou services avec des options et modules additionnels à forte valeur | Formation Techniques de Vente et Storytelling pour les Logiciels et Services | Storytelling et argumentaires adaptés aux offres modulaires, parfaits pour l’up selling et la vente de packs. |
| Optimiser la conversion et le panier moyen sur un site e-commerce | Formation E-commerce - Niveau Avancé : Maximiser vos ventes avec Magento et osCommerce | Mise en place de mécaniques de cross selling et up selling directement dans votre tunnel d’achat en ligne. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
o Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
o Oui, nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience.
o Oui, la pédagogie est conçue pour des profils variés : commerciaux, vendeurs sédentaires et personnel d’accueil. Les techniques sont adaptées à un discours simple, orienté conseil, pour proposer naturellement des produits ou services complémentaires sans pression.
o Vous pourrez identifier plus facilement les opportunités de vente additionnelle, proposer des gammes supérieures au bon moment, mieux traiter les objections et constater une augmentation progressive de votre panier moyen, tout en améliorant la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
o Oui, le contenu, les exemples, les jeux de rôle et les mises en situation sont personnalisés en fonction de votre secteur, de vos produits et de vos objectifs commerciaux pour garantir une application immédiate sur le terrain.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Cannes, Caen.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.
