Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Voulez-vous maîtriser les stratégies de gestion des grands comptes pour accélérer votre carrière ? Cherchez-vous à renforcer vos compétences en tant que Responsable Grands Comptes grâce à une formation ?
Dans un environnement commercial hautement concurrentiel, le rôle des Responsables Grands Comptes n’a jamais été aussi crucial. Ces professionnels sont les gardiens des relations les plus stratégiques pour les entreprises, assurant la satisfaction des clients et générant des revenus significatifs. En maîtrisant cette compétence, vous pouvez vous positionner comme un acteur clé, capteur de nouvelles opportunités de marché et de développement. Cela peut vous aider à vous démarquer dans votre domaine et à accélérer votre carrière à un rythme sans précédent. Les bénéfices ne sont pas seulement professionnels : vous gagnerez également en confiance et en épanouissement personnel, sachant que vous contribuez activement à la croissance et à la réussite de votre entreprise.
Alors, prêt à franchir le pas et à devenir un Responsable Grands Comptes incontournable ?
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, nous vous proposons une formation complète pour devenir Responsable Grands Comptes. Notre formation vous offre une compréhension approfondie des principes fondamentaux de la gestion des grands comptes, y compris la segmentation des clients, l’analyse de leur potentiel et la formulation de stratégies de développement adaptées. Notre Formateur Expert Métier vous familiarisera avec les outils numériques et logiciels de gestion de la relation client (CRM) qui soutiennent l’efficacité et la productivité dans la gestion des grands comptes. Vous serez formé aux compétences interpersonnelles et de communication essentielles pour bâtir des relations de confiance et influencer efficacement les décisions des clients à haut niveau. En outre, nous vous équiperons de techniques de négociation et de vente avancées, adaptées aux grands comptes, pour optimiser vos résultats commerciaux. Enfin, vous apprendrez à analyser les indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer et améliorer en continu les relations et les résultats avec les clients. Cette formation en ligne offre une flexibilité précieuse pour les professionnels en activité ou ceux souhaitant se réorienter, en leur permettant d’acquérir des compétences recherchées sans interrompre leur carrière.
N’attendez plus ! Inscrivez-vous dès aujourd’hui à notre formation pour devenir Responsable Grands Comptes et donnez un véritable coup de boost à votre carrière. Il est temps de prendre en main votre avenir professionnel et de devenir l’acteur clé que votre entreprise a tant besoin.
Cette formation Commercial avancée vous accompagne pas à pas pour structurer, développer et piloter un portefeuille Grands Comptes à haut potentiel, avec une approche résolument orientée résultats.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Maîtrisez les fondamentaux stratégiques du rôle de Responsable Grands Comptes.
• Construisez et déployez un plan d’action commercial puissant et réaliste.
• Organisez, priorisez et développez efficacement votre portefeuille clients.
• Négociez avec des interlocuteurs de haut niveau sans sacrifier vos marges.
• Pilotez vos performances grâce à des indicateurs et outils d’analyse concrets.
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : DC-90516
Cette formation s’adresse principalement aux responsables grands comptes, aux key account managers et aux responsables commerciaux qui souhaitent développer leurs compétences et renforcer leur positionnement stratégique au sein de leur entreprise. Elle est également pertinente pour les chefs de ventes, les chefs de projets commerciaux et tous les professionnels en charge de la gestion de comptes clients de grandes envergures.
De plus, les directeurs commerciaux ou les responsables de développement des ventes qui cherchent à affiner leurs techniques de négociation, leur gestion de la relation client et à mieux comprendre les enjeux des grands comptes peuvent également bénéficier de cette formation.
Enfin, elle peut intéresser les professionnels de la vente et du commerce qui aspirent à évoluer vers de tels postes à responsabilités.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
Avoir une maîtrise de base de l’utilisation d’un ordinateur et d’Internet (navigation, utilisation d’une boîte de courriel, etc.).
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Commercial avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie active : études de cas, mises en situation, échanges d’expériences et retours terrain.
• Contenus actualisés, en phase avec les enjeux réels des Responsables Grands Comptes et des directions commerciales.
• Formation en ligne flexible, idéale pour concilier montée en compétences et activité professionnelle.
• Accompagnement personnalisé pour vous aider à transposer immédiatement les outils et méthodes dans votre environnement.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Commercial.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Structurer la relation avec vos clients stratégiques au-delà de la simple vente | Formation Stratégie Client : Devenir un Business Relationship Manager Efficace | Développer une posture de partenaire stratégique et bâtir des relations clients durables et créatrices de valeur. |
| Imaginer de nouveaux leviers de croissance pour vos Grands Comptes | Formation Business Modelling pour innover en affaires | Concevoir des offres et modèles d’affaires innovants pour renforcer votre position chez vos Grands Comptes. |
| Mieux surveiller votre marché et anticiper les mouvements concurrents | Formation Optimisation de la veille commerciale pour réagir efficacement | Mettre en place une veille commerciale efficace pour ajuster vos actions Grands Comptes en temps réel. |
| Renforcer vos techniques de persuasion et de fidélisation sur des cibles B to C | Formation Relations Commerciales B to C : Techniques pour Convaincre, Fidéliser et Optimiser le Télémarketing | Approfondir les techniques de contact, d’argumentation et de fidélisation sur des volumes importants de clients finaux. |
| Booster les performances de votre force de vente pour soutenir votre stratégie Grands Comptes | Formation Boostez vos ventes en motivant efficacement vos équipes commerciales | Apprendre à motiver, piloter et aligner vos équipes commerciales sur vos objectifs Grands Comptes. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Troyes, Angers.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils proviennent du terrain commercial et maîtrisent les enjeux spécifiques liés à la gestion et au développement des Grands Comptes.
Oui, si vous avez déjà une expérience commerciale et que vous visez un poste de Responsable Grands Comptes ou de Key Account Manager, cette formation vous permettra d’acquérir les méthodes, outils et réflexes nécessaires pour réussir cette évolution.
Il suffit de maîtriser les usages de base d’un ordinateur et d’Internet : navigation web, utilisation d’une boîte mail, connexion à une visioconférence. Aucun niveau technique avancé n’est requis.
Oui, la formation est conçue pour être immédiatement opérationnelle. Les cas pratiques, les exemples et les outils proposés sont directement transposables à la gestion de vos propres Grands Comptes.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Troyes, Angers.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
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