Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez à propulser votre carrière en devenant un key account manager stratégique ? Vous voulez dynamiser votre portefeuille client et maximiser les bénéfices de votre entreprise ? Faites le pas vers une carrière prometteuse et stimulante avec notre formation sur-mesure.
Dans un monde commercial en perpétuelle évolution, la maîtrise de la fonction de key account manager (KAM) est devenue plus qu’essentielle. Être KAM n’est plus seulement une question de gestion de comptes, c’est un rôle stratégique qui nécessite une compréhension approfondie des dynamiques de marché, de solides compétences en négociation et une capacité à innover dans la gestion de la relation client. Avoir ce rôle stratégique vous permettra de vous démarquer dans votre domaine, d’accélérer votre carrière et de contribuer de manière significative à la croissance de votre entreprise. De plus, être un key account manager stratégique vous offre des avantages professionnels et personnels inestimables. Vous aurez l’opportunité d’établir des relations commerciales solides, d’influencer les décisions stratégiques de vos clients et de stimuler l’innovation au sein de votre entreprise.
Ne laissez pas passer cette opportunité de vous distinguer et d’élargir vos compétences en gestion de compte stratégique.
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous avez l’opportunité d’acquérir les compétences nécessaires pour devenir un key account manager stratégique. Cette formation vous offre des bénéfices concrets et immédiats. Elle vous permet d’approfondir vos compétences stratégiques, de maîtriser les outils de gestion de la relation client, de développer des compétences en négociation et influence, d’encourager l’innovation client et de renforcer votre leadership et votre communication. Votre Formateur Expert Métier vous guide tout au long de cette formation, s’adaptant à vos besoins spécifiques pour vous assurer une efficacité maximale. Non seulement vous renforcerez vos compétences en tant que key account manager, mais vous apprendrez également à structurer et planifier vos activités de manière stratégique, à développer des relations solides avec les clients grands comptes, à utiliser des outils de gestion pour optimiser les performances, à renforcer votre leadership et votre capacité à motiver votre équipe, et à mettre en place des stratégies de croissance et de fidélisation des clients.
Ne manquez pas cette chance de propulser votre carrière à un niveau supérieur. Investissez dans votre avenir dès maintenant en suivant notre formation pour devenir un key account manager stratégique. Agissez maintenant pour bénéficier des avantages de cette formation et faire de vous un acteur clé dans le succès de votre entreprise.
Cette formation Devenir Key Account Manager Stratégique vous permet de structurer, piloter et développer vos comptes clés avec une approche résolument orientée résultats. Vous apprenez à sortir de la simple gestion de portefeuille pour devenir un véritable stratège de la relation client, capable d’influencer les décisions, de sécuriser le chiffre d’affaires et de générer une croissance durable.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Clarifier votre rôle de Key Account Manager et l’ancrer comme fonction stratégique au sein de l’entreprise.
• Construire une vision long terme de vos comptes clés et bâtir des plans d’actions stratégiques réalistes et performants.
• Renforcer vos techniques de négociation et d’influence auprès d’interlocuteurs de haut niveau (direction, comité d’achat, C-level).
• Développer des relations clients solides, durables et génératrices de valeur pour les deux parties.
• Piloter vos performances grâce à des outils de suivi, d’analyse et de reporting orientés décision.
• Affirmer votre leadership pour mobiliser les équipes internes autour de vos comptes stratégiques.
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : DC-93903
Cette formation s’adresse principalement aux Key Account Managers, aux responsables et managers commerciaux, ainsi qu’aux chefs d’entreprise qui souhaitent acquérir ou renforcer leurs compétences stratégiques dans la gestion des comptes clés. Elle est également pertinente pour les cadres commerciaux et les responsables de développement des affaires qui sont chargés de la gestion des relations avec les clients stratégiques de l’entreprise. De même, les professionnels du marketing, du service client et du service après-vente trouveront un intérêt à suivre cette formation pour améliorer la coordination interne autour des comptes clés.
Avoir une expérience préalable en vente
Posséder une connaissance de base de la gestion commerciale
Maîtriser les techniques de négociation
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
Choisir EXPERTISME pour votre formation Devenir Key Account Manager Stratégique, c’est bénéficier :
• De Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Devenir Key Account Manager Stratégique avec plus de 7 ans d’expérience.
• D’une pédagogie centrée sur vos enjeux réels : vos comptes, vos contraintes, votre marché, vos objectifs de croissance.
• De cas pratiques, mises en situation et simulations de négociation directement inspirés du terrain.
• D’outils concrets (plans de comptes, grilles d’analyse, check-lists, trames de rendez-vous stratégiques) immédiatement réutilisables.
• D’un accompagnement personnalisé permettant d’adapter les exemples, les exercices et les plans d’actions à votre réalité opérationnelle.
• D’une expertise reconnue en formation commerciale et stratégique, appuyée par la certification QUALIOPI.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Devenir Key Account Manager Stratégique.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Structurer votre démarche grands comptes et bâtir une stratégie de développement globale | Formation Stratégie Commerciale : Conception, Pilotage et Optimisation | Vous apprenez à concevoir et piloter une stratégie commerciale complète, parfaitement alignée avec votre démarche de Key Account Management. |
| Renforcer la cohérence entre votre rôle de KAM et la stratégie commerciale globale de l’entreprise | Formation Élaboration et Communication d'une Stratégie Commerciale Performante | Vous développez votre capacité à comprendre, formaliser et communiquer la stratégie commerciale pour mieux positionner vos comptes clés. |
| Accélérer la fidélisation et la rétention de vos clients grands comptes | Formation Stratégies de Fidélisation Client pour booster la Croissance de son Entreprise | Vous mettez en place des programmes et actions de fidélisation avancés, parfaitement complémentaires à votre plan de comptes KAM. |
| Améliorer vos performances de prospection et de suivi à distance de vos interlocuteurs clés | Formation Techniques de Vente au Téléphone pour Non-Commerciaux | Vous optimisez vos prises de contact, relances et rendez-vous téléphoniques pour gagner en efficacité sur vos comptes. |
| Approfondir vos techniques de vente en environnement BtoB exigeant | Formation Techniques de Vente BtoB Efficaces | Vous consolidez les fondamentaux et les techniques avancées de vente BtoB pour soutenir vos négociations grands comptes. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Metz, Foix.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils ont eux-mêmes exercé des fonctions de Key Account Manager, de management commercial ou de direction de comptes clés.
Oui, la formation est conçue aussi bien pour des KAM en prise de poste que pour des profils expérimentés souhaitant renforcer la dimension stratégique de leur rôle, structurer leurs plans de comptes et améliorer leur influence auprès de leurs clients clés.
Oui, EXPERTISME personnalise le déroulé, les cas pratiques et les mises en situation en fonction de votre secteur, de votre typologie de clients et de vos enjeux business afin de maximiser l’impact opérationnel de la formation.
Il est recommandé d’avoir une expérience préalable en vente, une connaissance de base de la gestion commerciale et de maîtriser les techniques de négociation. Un ordinateur avec connexion Internet, caméra, micro et haut-parleur est nécessaire pour la formation à distance.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Metz, Foix.
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Recherchez par métier, outil, compétence ou objectif. Si vous hésitez, notre équipe pédagogique vous oriente.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.
