Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez à booster votre carrière avec une expertise en support technique ? Vous voulez acquérir des compétences pointues pour anticiper et résoudre efficacement les problèmes informatiques ?
Dans notre monde moderne en constante évolution, une expertise en support technique n’est plus un luxe, mais une nécessité. Qu’il s’agisse de résoudre des problèmes complexes de système d’exploitation, d’optimiser des réseaux locaux ou d’assurer la sécurité des postes clients, ces compétences sont essentielles pour répondre aux besoins technologiques croissants des entreprises. Elles offrent non seulement des avantages professionnels, en vous positionnant comme un maillon indispensable de votre organisation, mais aussi des bénéfices personnels, en vous permettant de gérer efficacement les technologies quotidiennes. En acquérant une expertise en support technique, vous pouvez accélérer votre carrière, vous démarquer de la concurrence et répondre aux demandes du marché actuel.
Ne laissez pas cette opportunité vous échapper ! Embarquez dès maintenant dans notre formation pour devenir un spécialiste du support technique.
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous profiterez d’une formation de haut niveau, adaptée à vos besoins et conçue pour vous apporter des résultats concrets. Notre Formateur Expert Métier vous accompagnera dans l’acquisition de compétences techniques avancées, de la gestion de projet à la communication, en passant par la maintenance préventive et l’innovation. Vous apprendrez à installer et paramétrer des systèmes, à diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels, et à assurer efficacement le support des PC en réseau. En outre, vous développerez une approche proactive pour anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent, et vous vous adapterez facilement aux nouvelles technologies. Avec notre formation, vous deviendrez un spécialiste du support technique compétent, adaptable et efficace.
Ne laissez pas passer cette chance de transformer votre carrière. Avec notre Formation – Cursus Spécialiste du Support Technique, vous serez équipé pour exceller dans votre domaine et vous démarquer comme un véritable expert en support technique. N’attendez plus, inscrivez-vous dès maintenant et donnez un coup de pouce à votre carrière.
Cette formation intensive et pragmatique vous transforme en véritable spécialiste du support technique : vous apprenez à diagnostiquer rapidement les pannes matérielles et logicielles, à optimiser et sécuriser les postes de travail, et à mettre en œuvre un réseau local fiable et performant.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Maîtrisez l’installation, la configuration et l’optimisation des postes clients (matériel, OS, pilotes, périphériques).
• Diagnostiquez et résolvez efficacement les incidents matériels, systèmes, applicatifs et réseau.
• Mettez en œuvre et administrez un réseau local sécurisé, stable et évolutif.
• Assurez un support technique de niveau avancé, sur site ou à distance, auprès des utilisateurs.
• Développez une approche proactive de la maintenance et de la sécurité de votre parc informatique.
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : IT-97319
Cette formation s’adresse à divers profils dans le domaine de l’informatique. Elle est particulièrement pertinente pour les correspondants micro, les utilisateurs avertis qui souhaitent approfondir leurs connaissances techniques, les techniciens micro ou informaticiens qui cherchent à élargir leur champ de compétences. De plus, les futurs gestionnaires d’un parc micro-informatique trouveront dans cette formation les outils et les techniques nécessaires pour assurer efficacement l’entretien et la gestion de parc informatique. Cette formation sera aussi bénéfique pour ceux qui envisagent une carrière en tant que spécialiste du support technique. Ils auront l’opportunité d’acquérir des compétences spécifiques et une connaissance approfondie du domaine. En somme, tout individu cherchant à renforcer ses compétences techniques en informatique et à se spécialiser dans le support technique pourrait grandement bénéficier de ce cursus.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
Choisir EXPERTISME pour votre formation Devenir Spécialiste en Support Technique Materiel, Réseau et logiciel, c’est bénéficier :
• D’un organisme certifié QUALIOPI, qui garantit la qualité des processus de formation et la pertinence des contenus.
• De Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Devenir Spécialiste en Support Technique Materiel, Réseau et logiciel avec plus de 7 ans d’expérience.
• D’une pédagogie centrée sur la pratique : démonstrations en direct, cas concrets, exercices guidés, retours d’expérience terrain.
• D’un accompagnement personnalisé : réponses à vos questions, adaptation des exemples à votre environnement, conseils pour votre mise en œuvre opérationnelle.
• De supports de formation clairs et réutilisables, pour vous aider à capitaliser et à structurer vos futures interventions de support.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans l’analyse et l’exploitation de vos données Devenir Spécialiste en Support Technique Materiel, Réseau et logiciel.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Acquérir les bases du support PC et réseau pour débuter dans le métier | Formation Devenir Technicien Support PC et Réseaux | Idéale pour poser des fondations solides en support PC et réseaux avant de se spécialiser plus finement en support technique avancé. |
| Approfondir l’administration et la maintenance de Windows 10/11 en environnement professionnel | Formation Windows 10/11 - Niveau avancé : Administration et Maintenance | Permet de devenir un référent sur Windows 10/11, complément idéal pour renforcer la partie système de votre expertise support technique. |
| Gérer un parc hétérogène de postes Windows (versions 7 à 12) et maîtriser leur déploiement | Formation Windows Version 7 à 12 : Maîtrisez l'administration et le déploiement de Windows | Vous aide à standardiser, déployer et administrer efficacement différentes versions de Windows dans un contexte entreprise. |
| Renforcer la sécurité de votre infrastructure Windows et d’Active Directory | Formation Sécurité Défensive Active Directory et Windows : Prévention des Vulnérabilités | Complète votre profil de spécialiste support en vous donnant une vision avancée de la sécurité défensive sur Windows et AD. |
| Devenir un expert du dépannage et du support sur les dernières versions de Windows | Formation Dépannage et Support Windows 10, 11 et 12 | Approfondit vos réflexes de diagnostic et de résolution d’incidents sur les versions récentes de Windows, en complément direct de ce cursus. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Cannes, Tarbes.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Une bonne aisance avec l’outil informatique et les environnements Windows est recommandée. La formation s’adresse aux correspondants micro, techniciens, informaticiens ou utilisateurs avancés souhaitant structurer et approfondir leurs compétences en support technique matériel, logiciel et réseau.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils interviennent régulièrement sur des problématiques de support technique, de réseaux et de sécurité en environnement professionnel.
Vous bénéficiez d’un support de formation structuré reprenant les notions clés, les procédures, les bonnes pratiques et les exemples vus en session. En distanciel, vous pouvez également conserver l’enregistrement vidéo de la formation pour révision ultérieure.
Oui, le cursus est conçu pour vous rendre immédiatement opérationnel sur le terrain. Il vous permet de viser des postes de spécialiste support technique, technicien systèmes et réseaux, référent parc micro-informatique ou d’évoluer vers des fonctions à plus forte responsabilité dans le support et l’administration de postes de travail.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Cannes, Tarbes.
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Recherchez par métier, outil, compétence ou objectif. Si vous hésitez, notre équipe pédagogique vous oriente.
Vous ne trouvez pas votre formation ? Nous la concevons sur mesure.
Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.
