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Formation stratégie commerciale omnicanale en B2B

Élaborez une stratégie omnicanale pour maximiser vos succès B2B.

Tout savoir sur votre formation :

En présentiel ou Distanciel

En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Modalité de formation

Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.

Formez-vous selon vos disponibilités !​

Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.

Éligible aux Financements

OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF

Satisfaction Clients

Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%

Assiduité

Taux d’assiduité : 100%

Contexte de la formation

Envisagez-vous de renforcer vos compétences en prospection B2B ? Cherchez-vous à améliorer votre stratégie commerciale par l’utilisation optimisée des réseaux sociaux et de l’e-mailing ? Découvrez comment notre formation peut vous aider à atteindre ces objectifs.

Dans le monde actuel, la maîtrise de la prospection B2B et des outils digitaux est devenue indispensable pour réussir dans le domaine commercial. L’élaboration d’une stratégie commerciale omnicanale efficace permet non seulement d’augmenter le taux de conversion, mais aussi d’optimiser la relation client. Apprendre à utiliser les réseaux sociaux et l’e-mailing de manière stratégique, vous permettra de vous démarquer dans votre secteur et d’accélérer votre carrière. En plus des bénéfices professionnels, l’amélioration de ces compétences vous apportera une plus grande confiance en vos capacités, renforçant ainsi votre satisfaction personnelle.

Imaginez pouvoir prospecter efficacement, élaborer une stratégie commerciale globale, et analyser votre portefeuille client comme un expert.

Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez transformer cette vision en réalité. Notre formation en prospection commerciale vous aidera à optimiser votre efficacité dans l’acquisition de nouveaux clients. Vous apprendrez à identifier vos cibles, à préparer des scénarios d’approche, et à optimiser vos phases de contact, que ce soit par téléphone, mail, ou rendez-vous. Votre Formateur Expert Métier vous guidera à travers des ateliers pratiques pour simuler et affiner ces approches. De plus, vous découvrirez comment utiliser les réseaux sociaux professionnels, tels que LinkedIn et Twitter, pour identifier et contacter des décideurs. Vous développerez également des compétences en e-mailing, de la conception de contenu accrocheur à l’optimisation des envois. Enfin, vous apprendrez à élaborer et à mettre en œuvre une stratégie commerciale omnicanale, en traduisant vos objectifs marketing en actions concrètes et en évaluant les résultats.

Alors, êtes-vous prêt à booster votre carrière et à devenir un expert en prospection B2B et stratégie commerciale omnicanale ? N’attendez pas, les places sont limitées. Inscrivez-vous dès maintenant à notre formation et faites le premier pas vers votre succès commercial.

En résumé

Cette formation Stratégie Commerciale Omnicanale en B2B vous donne une méthode complète pour structurer, déployer et optimiser votre prospection commerciale sur tous vos canaux : prospection traditionnelle, réseaux sociaux professionnels, campagnes d’e-mailing, plan d’action commercial et accompagnement des équipes.

Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Construire une stratégie de prospection B2B omnicanale cohérente et orientée résultats.
• Exploiter efficacement téléphone, rendez-vous, réseaux sociaux et e-mailing pour générer des leads qualifiés.
• Élaborer et piloter un Plan d’Action Commerciale (PAC) clair, mesurable et réaliste.
• Analyser votre portefeuille clients, votre marché et vos performances pour ajuster votre stratégie.
• Accompagner vos équipes commerciales dans la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie omnicanale.

14 heures soit 2 jours

4.000€ HT / Personne

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Référence : DC-93856

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Tarif : Sur Devis

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à partir de 4 collaborateurs
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À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à plusieurs profils professionnels avec une prédilection pour ceux qui évoluent dans le domaine commercial. Elle est particulièrement pertinente pour les alternants souhaitant se diriger vers des fonctions commerciales et désireux d’acquérir des compétences solides en stratégie commerciale. Les professionnels déjà en poste, tels que les commerciaux, cadres et assistants commerciaux, trouveront dans ce programme l’occasion de renforcer leurs compétences et d’approfondir leurs connaissances spécifiques. Les responsables commerciaux, managers et chefs de service, spécifiquement ceux qui utilisent déjà les mails de prospection, y verront une opportunité de perfectionnement et d’optimisation de leur stratégie omnicanale. En somme, cette formation offre une valeur ajoutée à toute personne souhaitant développer une vision stratégique de la vente.

Pré-requis

Être en possession d’un ordinateur connecté à Internet, équipé d’une caméra, d’un micro et d’un haut-parleur
Avoir des connaissances de base dans le domaine commercial
Savoir utiliser une messagerie et Internet de manière générale
Être familier avec les réseaux sociaux professionnels et posséder des comptes actifs sur ces plateformes

Objectifs

  • Développer une compréhension approfondie des différentes techniques de prospection B2B, y compris l’utilisation stratégique des réseaux sociaux et la rédaction d’e-mails de prospection efficaces.
  • Savoir analyser et évaluer l’activité commerciale, en mettant l’accent sur l’analyse du portefeuille client et du marché, afin d’établir des objectifs SMART adaptés.
  • Élaborer un Plan d’Action Commerciale (PAC) complet et intégré, incorporant les outils de marketing opérationnel et une stratégie omnicanale adaptée à un secteur géographique spécifique.
  • Mettre en œuvre des techniques de suivi, d’évaluation et d’adaptation du PAC pour assurer sa pertinence et son efficacité au fil du temps.
  • Acquérir les compétences pour communiquer efficacement la stratégie commerciale au sein de l’entreprise, en vue de faciliter son adoption et sa mise en œuvre par les équipes.

Programme

  • 1. LA PROSPECTION B2B TRADITIONNELLE

    • Comprendre la prospection B2B
    • Définir la prospection B2B
    • Identifier les enjeux de la prospection B2B
    • Les techniques de prospection B2B
    • L’identification des cibles
    • La préparation des scénarios d’approche
    • L’optimisation des phases de contact
    • Les moyens de prospection B2B
    • Par téléphone
    • Par mail
    • Par rendez-vous
    • Ateliers pratiques
    • Simulation et affinage des approches
  • 2. LA PROSPECTION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

    • Comprendre la prospection sur les réseaux sociaux
    • Définir la prospection sur les réseaux sociaux
    • Identifier les enjeux de la prospection sur les réseaux sociaux
    • Les techniques de prospection sur les réseaux sociaux
    • L’identification et le contact des décideurs
    • La méthodologie d’évaluation des retours
    • Ateliers pratiques
    • Application des techniques de prospection sur les réseaux sociaux
  • 3. LA PROSPECTION PAR E-MAIL

    • Comprendre la prospection par e-mail
    • Définir la prospection par e-mail
    • Identifier les enjeux de la prospection par e-mail
    • Les techniques de prospection par e-mail
    • La création de campagnes efficaces
    • La conception de contenu accrocheur
    • L’optimisation des envois
    • Les différents types de campagnes
    • De masse
    • Ciblées
    • Utilisation des outils de transformation pour maximiser l’impact
  • 4. L'ÉLABORATION D'UN PLAN D'ACTION COMMERCIALE

    • Comprendre le plan d’action commerciale
    • Définir le plan d’action commerciale
    • Identifier les enjeux du plan d’action commerciale
    • Les techniques d’élaboration du plan d’action commerciale
    • L’analyse des objectifs et des moyens pour les atteindre
    • L’identification des forces et faiblesses
    • La réalisation d’un reporting efficace
    • Ateliers pratiques
    • Élaboration d’un plan d’action commerciale
  • 5. LE DÉVELOPPEMENT D'UNE STRATÉGIE OMNICANALE

    • Comprendre la stratégie omnicanale
    • Définir la stratégie omnicanale
    • Identifier les enjeux de la stratégie omnicanale
    • Les techniques de développement de la stratégie omnicanale
    • La traduction des objectifs marketing en actions concrètes
    • L’évaluation des résultats
    • Ateliers pratiques
    • Développement d’une stratégie omnicanale
  • 6. L'ACCOMPAGNEMENT DES ÉQUIPES DANS LA MISE EN ŒUVRE DES STRATÉGIES

    • Comprendre l’accompagnement des équipes
    • Définir l’accompagnement des équipes
    • Identifier les enjeux de l’accompagnement des équipes
    • Les techniques d’accompagnement des équipes
    • Le développement de la proactivité
    • La gestion des erreurs
    • L’amélioration continue
    • Ateliers pratiques
    • Accompagnement des équipes dans la mise en œuvre des stratégies
  • 7. VEILLE COMMERCIALE ET ANALYSE DU MARCHÉ

    • Comprendre la veille commerciale et l’analyse du marché
    • Définir la veille commerciale et l’analyse du marché
    • Identifier les enjeux de la veille commerciale et l’analyse du marché
    • Les techniques de veille commerciale et d’analyse du marché
    • L’identification des sources d’information
    • L’analyse des informations collectées
    • Ateliers pratiques
    • Réalisation d’une veille commerciale et d’une analyse du marché

Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi choisir EXPERTISME ?

EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.

• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Stratégie Commerciale Omnicanale en B2B avec plus de 7 ans d’expérience.
• Pédagogie active : études de cas, ateliers pratiques, simulations d’appels, travaux sur vos propres cibles et campagnes.
• Contenus immédiatement actionnables : modèles de scripts, trames d’e-mails, canevas de Plan d’Action Commerciale, check-lists d’actions omnicanales.
• Adaptation à votre réalité : exemples, exercices et recommandations contextualisés à votre secteur, votre taille d’entreprise et vos enjeux.
• Suivi de la progression : évaluation des acquis, feedbacks personnalisés et conseils pour la mise en œuvre post-formation.

Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Stratégie Commerciale Omnicanale en B2B.

Quelle formation est faite pour vous selon votre problématique ?

Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :

Votre
besoin
Formation
complémentaire
Vos
bénéfices
Approfondir la gestion de comptes stratégiques après avoir structuré sa prospection omnicanale B2B. Formation Commercial - Niveau Avancé : Devenir Responsable Grands Comptes Développer une approche grands comptes pour sécuriser, développer et fidéliser vos clients les plus stratégiques.
Optimiser la qualité et l’impact de vos rendez-vous commerciaux générés par votre prospection omnicanale. Formation Réussir son rendez-vous Commercial Structurer vos entretiens, mieux convaincre vos interlocuteurs et augmenter vos taux de conclusion.
Renforcer vos capacités de persuasion une fois vos leads générés par e-mailing, téléphone et réseaux sociaux. Formation Techniques Avancées de Vente et Stratégies de Persuasion Efficaces Maîtriser des techniques de vente avancées pour transformer davantage d’opportunités en ventes concrètes.
Compléter votre stratégie commerciale omnicanale par une vision marketing à jour des tendances et innovations. Formation Dernières Tendances et Innovations en Marketing Adapter vos actions commerciales aux nouveaux usages, outils et comportements de vos clients B2B.
Capitaliser sur vos efforts de prospection en renforçant la fidélisation et la valeur à long terme de vos clients. Formation Stratégies de Fidélisation Client pour booster la Croissance de son Entreprise Structurer des stratégies de fidélisation performantes pour augmenter le chiffre d’affaires récurrent et la satisfaction client.

Formation Stratégie Commerciale Omnicanale en B2B disponible partout en France

Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Rennes, Toulon.
Découvrir nos centres de formation

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

FAQ – Questions fréquentes sur notre formation

  • La formation Stratégie Commerciale Omnicanale en B2B est-elle disponible en distanciel ?

    Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.

  • Qui anime la formation Stratégie Commerciale Omnicanale en B2B ?

    Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils disposent d’une solide expérience terrain en prospection B2B, social selling, e-mailing et pilotage commercial, ce qui garantit une approche concrète et directement applicable.

  • Cette formation convient-elle à un profil débutant en prospection B2B ?

    La formation s’adresse à des profils disposant de bases commerciales, mais elle reste accessible à des alternants ou professionnels relativement débutants souhaitant structurer rapidement leur démarche. Les concepts sont expliqués de manière progressive et illustrés par des exemples concrets.

  • Pourrai-je travailler sur mes propres cibles et campagnes pendant la formation ?

    Oui, dans la mesure du possible, le formateur vous proposera d’appliquer les outils, méthodes et exercices à votre contexte réel : cibles, messages, scénarios d’e-mails, organisation de votre prospection et construction de votre Plan d’Action Commerciale.

  • Quels livrables ou supports vais-je obtenir à l’issue de la formation ?

    Vous repartirez avec un support de formation complet, des modèles de scripts de prospection, des trames d’e-mails, un canevas de Plan d’Action Commerciale et des check-lists pour structurer votre stratégie omnicanale et suivre vos actions dans la durée.

Approche pédagogique

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

Accessibilité

Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.

Délai d’accès à la formation
Nous accusons réception de toute demande sous 48 heures ouvrées. Le délai moyen d’accès à nos formations est de 30 jours à compter de la réception du dossier d’inscription complet. Ce délai peut varier selon le mode de financement :
  • Financement direct entreprise : environ 30 jours
  • Financement OPCO : environ 4 à 6 semaines, sous réserve d’accord de prise en charge
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du planning du formateur, du profil du bénéficiaire ou du caractère sur-mesure de la formation. Pour toute demande urgente, contactez-nous directement.
Formateur

Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.

Prêt à maîtriser cette Formation Stratégie Commerciale Omnicanale en B2B ?

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