Plan de Développement des Compétences 2027 : Notre équipe vous accompagne !
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Tout savoir sur votre formation :
En présentiel ou Distanciel
En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.
Modalité de formation
Formations individuelles sur-mesure
ou Formations Intra entreprise sur-mesure.
Formez-vous selon vos disponibilités !
Vous proposez 3 dates au choix et votre formateur vous confirme la date souhaitée.
Éligible aux Financements
OPCO, Entreprise, France Travail...
Formation non prise en charge par le CPF
Satisfaction Clients
Satisfaction de nos apprenants en 2025 : 98%
Assiduité
Taux d’assiduité : 100%
Vous cherchez à optimiser votre gestion des grands comptes et à maximiser leur valeur pour votre entreprise ? Vous voulez développer des compétences avancées dans ce domaine stratégique ? Ouvrez la voie à une nouvelle ère de succès commercial avec notre formation Gérer les Grands Comptes.
Dans un marché compétitif et globalisé, la gestion des grands comptes est devenue une compétence essentielle pour les professionnels. Les grands comptes représentent souvent une part significative du chiffre d’affaires d’une entreprise, nécessitant des compétences spécialisées pour assurer leur satisfaction et leur fidélité. Savoir gérer efficacement ces comptes est un atout majeur qui vous permet de vous démarquer dans le monde commercial. Maîtriser les techniques de gestion des comptes clés, comprendre les besoins spécifiques de ces clients et proposer des solutions personnalisées sont autant de compétences qui peuvent accélérer votre carrière et vous aider à devenir un acteur clé de la réussite de votre entreprise.
Êtes-vous prêt à devenir un expert en gestion des grands comptes ?
Avec EXPERTISME, Organisme de Formation certifié QUALIOPI, vous pouvez transformer votre ambition en réalité. Notre formation Gérer les Grands Comptes est conçue pour vous aider à développer des compétences avancées en gestion de comptes clés. Que vous soyez commercial, consultant ou chargé de relation clients grands comptes, vous bénéficierez d’un programme de formation solide et adapté à vos besoins.
Notre Formateur Expert Métier vous guidera à travers les différentes étapes de la gestion des grands comptes, de la compréhension du fonctionnement d’un grand compte à la préparation des futures négociations. Vous apprendrez à identifier les acteurs clés, à mesurer le pouvoir des acheteurs, à développer une stratégie d’influence et à gérer efficacement les conflits. De plus, vous serez initié aux outils numériques et aux technologies émergentes qui facilitent la gestion proactive des grands comptes.
La formation est conçue pour être aussi pratique que possible, avec des exercices basés sur des grands comptes réels et des situations de la vie réelle. Vous aurez l’occasion de mettre en pratique ce que vous avez appris et de recevoir des retours d’information précieux de la part de notre formateur expert.
Avec EXPERTISME, vous bénéficierez d’une formation de haute qualité, adaptée à vos besoins et efficace. Nous nous engageons à vous fournir les outils et les connaissances nécessaires pour exceller dans la gestion des grands comptes et pour faire avancer votre carrière.
N’attendez plus pour booster votre carrière ! Inscrivez-vous à notre formation Gérer les Grands Comptes et commencez dès maintenant à développer les compétences qui vous permettront de vous démarquer. Avec EXPERTISME, donnez un nouvel élan à votre carrière et devenez un expert en gestion des grands comptes.
Les grands comptes concentrent une part majeure de votre chiffre d’affaires. Mal gérés, ils fragilisent votre activité. Structurés, pilotés et développés avec méthode, ils deviennent un formidable levier de croissance, de marge et de fidélisation. Cette formation Stratégies Efficaces pour Gérer les Grands Comptes vous donne une méthode claire, des outils immédiatement actionnables et les réflexes d’un véritable Key Account Manager.
Ce que cette formation va réellement changer pour vous :
• Comprendre en profondeur la structure, les enjeux et les circuits de décision d’un grand compte
• Construire une cartographie précise des acteurs clés et de leurs niveaux de pouvoir et d’influence
• Préparer et mener des négociations complexes avec les services achats et les décideurs stratégiques
• Définir des indicateurs de suivi pour piloter la performance et le potentiel de chaque grand compte
• Formaliser un plan d’action opérationnel, priorisé et mesurable pour sécuriser et développer vos comptes clés
Cette formation vous intéresse ?
Nos Formateurs Experts Métiers conçoivent votre formation individuelle sur-mesure lors de la définition de votre projet pédagogique !
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Référence : DC-90517
Cette formation s’adresse à toute personne occupant un poste en relation directe avec les clients grands comptes dans le secteur commercial. En particulier, elle est pertinente pour les commerciaux, les consultants et les chargés de relation clients grands comptes qui souhaitent améliorer leurs compétences en gestion des grands comptes. Cette formation est également adaptée aux responsables de comptes existants qui cherchent à renforcer leurs compétences dans ce domaine. De plus, elle peut bénéficier aux managers et aux dirigeants d’entreprise qui supervisent directement les relations avec les grands comptes. Enfin, les professionnels du marketing et du service client qui cherchent à mieux comprendre les besoins spécifiques des grands comptes peuvent également trouver cette formation utile.
Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur
Avoir une bonne compréhension de la langue française, à l’écrit comme à l’oral
Posséder une motivation à développer ses compétences en gestion de grands comptes
Version 5. Mise à jour le 01/01/2026
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
EXPERTISME privilégie une approche 100 % opérationnelle, orientée résultats et adaptée à votre contexte.
Choisir EXPERTISME pour votre formation Stratégies Efficaces pour Gérer les Grands Comptes, c’est bénéficier :
• D’une pédagogie centrée sur vos enjeux réels : nous travaillons à partir de vos propres grands comptes, de vos situations de négociation et de vos objectifs business.
• De cas pratiques, d’exercices et de mises en situation permettant un passage immédiat de la théorie à l’action.
• D’outils concrets (cartographies, grilles d’analyse, matrices de décision, plans d’action) directement réutilisables dans votre activité quotidienne.
• D’un accompagnement personnalisé par un Formateur Expert Métier, rompu aux spécificités de la gestion de grands comptes et des relations avec les services achats.
• D’une ingénierie pédagogique éprouvée, adossée à la certification QUALIOPI, garantissant la qualité et la structuration du parcours.
• Formateurs Experts Métiers soigneusement sélectionnés, spécialistes du Stratégies Efficaces pour Gérer les Grands Comptes avec plus de 7 ans d’expérience.
Notre mission: vous rendre autonome, efficace et rentable dans la maîtrise et l’application de Stratégies Efficaces pour Gérer les Grands Comptes.
Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Identifiez votre situation ci-dessous :
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Votre besoin |
Formation complémentaire |
Vos bénéfices |
|---|---|---|
| Structurer la relation avec vos grands comptes et adopter une posture de partenaire stratégique | Formation Stratégie Client : Devenir un Business Relationship Manager Efficace | Développer une approche orientée partenariat, alignée sur la stratégie globale de vos clients clés, pour renforcer votre légitimité et votre influence. |
| Influencer les distributeurs et les shoppers dans une logique de comptes clés retail | Formation Maîtrise du Category Management pour influencer distributeurs et shoppers | Maîtriser les leviers du category management pour optimiser votre présence, votre visibilité et vos performances chez les distributeurs stratégiques. |
| Alimenter vos grands comptes en nouvelles opportunités grâce à un flux constant de leads qualifiés | Formation Stratégie de Génération de Leads : Optimisez Votre Plan Marketing | Structurer une stratégie de génération de leads pour soutenir vos équipes commerciales et nourrir vos comptes clés en projets à forte valeur. |
| Renforcer l’expérience client et la fidélisation sur vos comptes stratégiques | Formation Customer Care : Optimiser sa relation client grâce au digital Customer Care | Mettre en place un Customer Care performant pour améliorer la satisfaction, réduire le churn et augmenter la valeur à vie de vos grands comptes. |
| Mesurer l’impact réel de vos actions marketing et communication sur vos grands comptes | Formation Mesurer l'efficacité de vos stratégies marketing et communication | Disposer d’indicateurs fiables pour piloter vos investissements marketing et communication au service de vos comptes clés. |
Chaque année, de nombreux professionnels se forment avec EXPERTISME.
Nos Formateurs Experts Métiers interviennent en individuel sur-mesure ou en intra entreprise-sur-mesure régulièrement dans :
• L’un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nice…
• Directement dans votre entreprise partout en France.
• En distanciel par visioconférence.
• Mais aussi à Dax, La Rochelle.
Découvrir nos centres de formation
Oui, la formation est disponible en distanciel par visioconférence ce qui vous permet d’enregistrer et de conserver un support vidéo de votre formation en plus du support de formation.
Nos Formateurs Experts Métiers sont des experts avec en moyenne plus de 7 ans d’expérience. Ils maîtrisent la gestion des grands comptes, les négociations complexes et les relations avec les services achats.
Il est préférable d’avoir au moins un ou plusieurs clients significatifs à analyser pendant la formation, mais ce n’est pas obligatoire. La formation reste pertinente si vous êtes en prise de poste ou en phase de structuration de votre portefeuille ; des cas types pourront alors être utilisés, complétés par vos situations réelles dès que possible.
Vous devez disposer d’un ordinateur relié à Internet avec caméra, micro et haut-parleur pour le distanciel. Une bonne compréhension du français, à l’écrit comme à l’oral, est nécessaire, ainsi qu’une réelle motivation à développer vos compétences en gestion de grands comptes.
Vous repartez avec des grilles de cartographie de comptes, des matrices d’analyse des acteurs et des circuits de décision, des check-lists de préparation de négociation, des exemples d’indicateurs de suivi et surtout un plan d’action individuel directement applicable sur vos grands comptes.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
N’attendez pas pour vous former dans un de nos 54 centres à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et Toulouse, mais aussi directement en entreprise partout en France ou à Dax, La Rochelle.
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Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition pour vous accompagner
dans le choix de votre formation individuelle sur-mesure ou intra-entreprise sur-mesure.
